Questions and answers
All questions - 1 010
29.01.2025
10:49
Здравствуйте!Можно узнать прайс на спа услуги и время работы.
27.01.2025
21:39
Пришлите, пожалуйста, концепцию на февраль на почту irishka280384@mail.ru.
Представитель отеля
Hotel representative
29.01.25
17:53
Уважаемая Irena532,
полное описание отеля с концепцией, вы можете найти здесь https://tophotel.ee/hotel/al2632/description
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
27.01.2025
18:14
Здравствуйте! Подогреваются ли бассейны в феврале? И какая сейчас примерно температура воды в море и если есть подогрев, то в бассейне с подогревом?
Представитель отеля
Hotel representative
29.01.25
17:49
Уважаемая Irena532,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Температура воды в море 22-24 градуса. До 1 го апреля подогревается бассейн с аквапарком, температура воды в бассейне 26-28 градусов.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
наталья
Minsk Турист
29.01.25
18:29
Дети купаются в басике постоянно, темпа моря пишут 23-24, но с утра тока для взрослых, и то...но освежает, к обеду и потом ваще комфортно, дети купаться после 11-12, ветра нет
26.01.2025
08:17
Добрый день! , очень понравился ваш отель, прилетаем 29.01.2025 днём. Нас двое муж с женой. Egorov V, Egorova G, номер ваучера 116375119044 .Есть пожелания, если это возможно, забронировать нам номер с одной кроватью во втором или третьем корпусе на втором этаже,заранее большое спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
29.01.25
17:06
Уважаемый Владимир,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
В нашем отеле в корпусах 2 и 3 пока нет второго этажа.
Вы можете сказать пожелания работнику ресепшен во время заселения.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
25.01.2025
02:11
Доброе утро. Оксана подскажите пожалуйста в прошлом году в декабре 2 взр. и 2 детей (16+13) бронировали Suitе (отдыхали в номере 500). Сейчас 2 взр. 2 детей на бронировании suite не выходит детям 14 и 17 лет идут как взрослые. Предлагают к бронированию два номера. Если возьмём два номера поселят ли 2х детей отдельно или только с кем-то из родителей? Заранее спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
25.01.25
18:17
Добрый день, Алла!
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Вы можете забронировать два номера и разместиться как вам будет удобно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
23.01.2025
17:37
Добрый вечер. номер ваучера 9028872. Mailova Irena. Mailova Sabina
Мы будем впервые в Египте и впервые( после долгих поисков) выбрали ваш отель. Отдыхать будем в вашем отеле с 4 по 14 февраля 2025г. Номер забронирован стандарт. Разъясните, пожалуйста, есть ли в этих номерах балконы( если есть, то есть возможность забронировать такой номер).
И еще. У нас поздний прилет в 21-30. Есть ли в вашем отеле поздний ужин или перекус на это время.
Заранее благодарна и ждем скорейшей встречи в вашем отеле
Представитель отеля
Hotel representative
25.01.25
18:23
Уважаемая Ирина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Все номера категории " стандарт " имеют балкон или террасу.
Перекусить можно с 22:00 до 0:00 в кофейне расположенной в лобби отеля
Ваши пожелания были направлены в отдел бронирования, мы учтем их во время заселения при наличии свободных номеров.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
22.01.2025
22:39
Подскажите пожалуйста аквапарк входит в стоимость проживания?
Yulia
Moscow Турист
24.01.25
10:26
Да, для проживающих в Аладине и алибаба - бесплатно.
Представитель отеля
Hotel representative
25.01.25
18:26
Уважаемая Оксана,
аквапарк входит в стоимость проживания.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
22.01.2025
18:13
Здравствуйте!Были в вашем отеле в апреле 2024г,приезжаем снова 25 января.Забронируйте пожалуйста нам 1 этаж(если можно в 3 корпусе).Fadeeva S и Fadeev I.Номер ваучера 116375106723
Представитель отеля
Hotel representative
25.01.25
18:31
Уважаемая ISUZU ФАДЕЕВА,
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
21.01.2025
15:20
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 29 января по 05 февраля 2025г.
KUPSIK ANDREI
KUPSIK TATYANA
Отдыхали в данном отеле, но с другим названием в 2013 году.
В этом году, 02 февраля у нас с мужем годовщина свадьбы, 40 лет совместной жизни.
Можно ли вас попросить реновированный номер на втором этаже ближе к морю.
Заранее благодарны.
Представитель отеля
Hotel representative
25.01.25
18:44
Уважаемая Татьяна,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Ваши данные были переданы в отдел бронирования и сделаны соответствующие пометки в системе отеля, мы постараемся учесть ваши пожелания во время заселения пр наличии свободных номеров.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
17.01.2025
14:40
Добрый день! Приезжаем с мужем в ваш отель 29.01.2025. Есть ли в номере Standart чайник?
С уважением, Татьяна
ОЛЕСЯ
Kurgan Турист
19.01.25
19:05
Татьяна , мы отдыхали в стандарте , чайник есть в номере )
Yulia
Moscow Турист
24.01.25
10:26
Есть
Представитель отеля
Hotel representative
25.01.25
18:39
Добрый день!
Во всех номерах есть чайник и чайный набор.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
15.01.2025
08:01
Добрый день, мы отдыхали в вашем отеле с 24.12.2024 по 04.01.2025. Ваучер № 8850876. Идеальный отель для отдыха с детьми, выбирали именно по этому критерию. Большой плюс отеля, что на обед ходили в ресторан на берегу! А детский послеобеденный сон прям на берегу! Обязательно вернемся к вам! У нас два маленьких ребенка (2,3 года и 8 месяцев), вещи которых сдавали в прачечную. Очень большая просьба сообщите, что за средство использовали для стирки? Какой порошок или кондиционер? Вещи, которые сдавали всегда чистенькие и очень хорошо пахнут! Постельное белье и полотенца так не пахли. Может название или фото средства вышлите? Попробуем найти у себя!
Представитель отеля
Hotel representative
16.01.25
22:21
Уважаемая Алла,
прежде всего позвольте поблагодарить за лояльность к нашему отелю и за ваши прекрасные слова адресованные в наш адрес.
Вся химия которая используется изготавливается специально для отелей в Египте и поступает в отели под кодами, а не под названиями.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Яна R
Турист
14.01.2025
14:21
Добрый вечер. Мы уезжали от вас 25 декабря и забыли штатив в холе возле выхода из отеля справа,там ещё металлоискатель стоит. В инстаграме пишу с момента как прилетели домой,т.е. практически сразу, но мне никто не отвечает. Обычно вещи никакие никто не забирал и всегда можно было найти потеряшки на ресепшене.
Наши друзья сейчас у вас в отеле, могут забрать наш штатив! К кому обратиться?
Представитель отеля
Hotel representative
16.01.25
22:23
Уважаемая Яна ,
по вашему вопросу необходимы следующие данные:
- фамилия и имя,
- номер комнаты.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
13.01.2025
14:46
Здравствуйте, есть ли в отеле микроволновка?
Представитель отеля
Hotel representative
16.01.25
22:26
Уважаемая Анна,
прежде всего позвольте поблагодарить за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете воспользоваться микроволновой печью в главном ресторане.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
12.01.2025
19:39
Добрый день, мне нравится отдыхать а вашем отеле, 29.01.2025 приеду четвертый раз к вам (2015, 2023, 2024, 2025). Первый раз решил воспользоваться вашей программой лояльности и так как у меня ранний прилёт, а также двойной перелет с длительным ожиданием в аэропорту Москвы, прошу вас заселить меня и моего сына сразу по приезду в отель, если канечно будет такая возможность. Покупал тур у туроператора Fun&Sun, номер брони 9014222.
Представитель отеля
Hotel representative
12.01.25
23:12
Уважаемый Рамиль,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Ваши данные переданы в отдел резервации, чтобы сделать соответствующие пометки в системе.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
06.01.2025
16:10
Добрый день. Собираемся на отдых в ваш отель второй раз (были большой компанией в феврале 2022). Подскажите, пожалуйста, по отзывам прочитали, что можно получить золотые браслеты и какая от них привелегия?
Представитель отеля
Hotel representative
12.01.25
23:05
Уважаемая Елена,
Прежде всего позвольте поблагодарить вас лояльность к нашему отелю.
Отель дарит постоянным гостям корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля. https://tophotel.ee/hotel/al2632/loyalty?tab=lpp
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
06.01.2025
00:38
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда выставят цены на май-июнь 2025 года? Мы очень ждем цены. Спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
12.01.25
22:55
Уважаемая Оксана,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
По поводу цены вам лучше обратиться к турагенту и туроператору.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
03.01.2025
19:41
Здравствуйте!Меня интересует,построили ли новый фитнес зал?Когда мы были в апреле 2024 года,его полностью демонтировали.С лежаками на пляже получше?25 января прилетаем к вам снова!
Представитель отеля
Hotel representative
04.01.25
17:38
Уважаемая isuzu Фадеева,
прежде всего позвольте поблагодарить вас лояльность к нашему отелю.
Спортивный зал после капитального ремонта будет открыт 1 марта.
Лежаков на пляже всегда достаточно.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
18.12.2024
11:55
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза, в сентябре 2022 года и в октябре 2023.Прилетаем снова 8 января 2025. Есть ли какие то привелегии постоянным гостям? Kravets Elena, Kravets Maksim. До скорой встречи наш любимый Seti...
Представитель отеля
Hotel representative
19.12.24
01:57
Уважаемый Максим,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
В качестве комплимента для постоянных гостей отель дарит корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля.
Ваши данные были переданы в отдел бронирования и сделаны соответствующие 4пометки в системе отеля.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Makitra22 MURDVEE
Турист
18.12.2024
11:44
Добрый день, дорогой Seti Sharm Palm Beach Resort.
22,12,24 поздно вечером мы прилетаем в Ваш замечательный отель.
Огромная просьба забронировать нам номера на 1 этаже (в нашей семье 2 инвалида и подниматься на 2 этаж будет затруднительно) и, по возможности, рядом друг с другом.
ваучер 3458317
Murdvee Toomas
Murdvee Tatjana
'
ваучер3458319
Murdvee Andrus
Murdvee Svetlana.
С большой благодарностью и до встречи.
Представитель отеля
Hotel representative
19.12.24
01:43
Уважаемые гости,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха и отдыха ваших туристов.
Ваши данные были отправлены в отдел бронирования, чтобы сделать пометки в системе отеля и мы постараемся сделать все возможное чтобы удовлетворить вашу просьбу.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
13.12.2024
06:18
Добрый день. 24.12.2024 мы прилетаем в отель. У нас два маленьких ребенка ( 2 года и 8 месяцев), которым нужны 2-е коляски. У меня вопрос у вас есть детские коляски? На сайте не нашла фотографий.
Ваучер № 8850876. Гости MRS AKHRIAMKINA ANASTASIIA, CHD POLAMORCHUK ALEKSANDRA 26.09.2022, INF POLAMORCHUK DARIA 26.04.2024.
Представитель отеля
Hotel representative
19.12.24
00:22
Уважаемая Алла,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Отель предоставляет детские коляски. Обратитесь на стойку обслуживания гостей во время заселения.
Ваши данные были отправлены в отдел бронирования, чтобы сделать пометки в системе отеля и мы постараемся их учесть во время заселения, но все будет зависеть от заполнения отеля в день заезда.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
29.01.2025
10:49
Здравствуйте!Можно узнать прайс на спа услуги и время работы.
answer
27.01.2025
21:39
Пришлите, пожалуйста, концепцию на февраль на почту irishka280384@mail.ru.
answer
27.01.2025
18:14
Здравствуйте! Подогреваются ли бассейны в феврале? И какая сейчас примерно температур ...
answers
26.01.2025
08:17
Добрый день! , очень понравился ваш отель, прилетаем 29.01.2025 днём. Нас двое муж с ...
answer
25.01.2025
02:11
Доброе утро. Оксана подскажите пожалуйста в прошлом году в декабре 2 взр. и 2 детей ( ...
answer
23.01.2025
17:37
Добрый вечер. номер ваучера 9028872. Mailova Irena. Mailova Sabina
Мы будем впервые ...
answer
22.01.2025
22:39
Подскажите пожалуйста аквапарк входит в стоимость проживания?
answers
22.01.2025
18:13
Здравствуйте!Были в вашем отеле в апреле 2024г,приезжаем снова 25 января.Забронируйте ...
answer
21.01.2025
15:20
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 29 января по 05 февраля 2025г.
KUPS ...
answer
17.01.2025
14:40
Добрый день! Приезжаем с мужем в ваш отель 29.01.2025. Есть ли в номере Standart чайн ...
answers
15.01.2025
08:01
Добрый день, мы отдыхали в вашем отеле с 24.12.2024 по 04.01.2025. Ваучер № 8850876. ...
answer
14.01.2025
14:21
Добрый вечер. Мы уезжали от вас 25 декабря и забыли штатив в холе возле выхода из оте ...
answer
13.01.2025
14:46
Здравствуйте, есть ли в отеле микроволновка?
answer
12.01.2025
19:39
Добрый день, мне нравится отдыхать а вашем отеле, 29.01.2025 приеду четвертый раз к в ...
answer
06.01.2025
16:10
Добрый день. Собираемся на отдых в ваш отель второй раз (были большой компанией в фев ...
answer
06.01.2025
00:38
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда выставят цены на май-июнь 2025 года? Мы оч ...
answer
03.01.2025
19:41
Здравствуйте!Меня интересует,построили ли новый фитнес зал?Когда мы были в апреле 202 ...
answer
18.12.2024
11:55
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза, в сентябре 2022 года и в октябре 2023.При ...
answer
18.12.2024
11:44
Добрый день, дорогой Seti Sharm Palm Beach Resort.
22,12,24 поздно вечером мы прилет ...
answer
13.12.2024
06:18
Добрый день. 24.12.2024 мы прилетаем в отель. У нас два маленьких ребенка ( 2 года и ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемый Анатолий,
прайс и время работы СПА вы можете узнать обратившись в СПА или к их представителям по приезде, так как они работают в индивидуальном порядке с каждым клиентам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.