Hotel questions
Loading data ...
In total - 517
Здраствуйте! Подскажите, хотели сделать регистрацию, через приложение Domina, но на этапе загрузки документа (заграничного паспорта), вылезает ошибка. Если вводить вручную данные паспорта или загружать фото, итог одинаковый. Пробовали с разных устройств, но проблема везде одна и та же. Сейчас недосутпен этот способ или может быть знаете почему может быть такая ошибка?
Доброго времени суток. Меня зовут Алевтина. Летим в Domina Coral Bay Harem 5* 6 октября втроём: мама, папа и я. Номер у нас стандарт. У меня 3 вопроса. 1. Летим чартером Air Cairo, надеемся, что рейсы не перенесут, и тогда мы будем в отеле около 9 утра. Мама в настоящий момент лечит онкологию, она после операции, химии и лучевой терапии. По факту лечения ей дали инвалидность 1-ой группы. Не смотря на внешне цветущий вид, она всегда на позитиве и не сдаётся - всё-таки быстро устаёт. Возможно ли заселение в её состоянии здоровья по факту прибытия, а не в 14:00? Ожидание ей будет тяжело. Медицинские справки об инвалидности готовы предоставить. 2. Подробно изучала концепцию Вашего отеля. Обязательно скачаю Ваше приложение. Поняла, что в наш all inclusive не входит посещение солёного озера. Но, видела, что у Вас бывает 1,5 часовая встреча с обзором всего Domina Coral Bay. Если поприсутствовать на этой встрече, то предоставляется разовое посещение солёного озера. Как записаться на встречу, чтобы получить разовое посещение солёного озера? 3. Прочла, что в Harem есть двухуровневые номера. Нас трое взрослых. Мы, конечно, покупали стандарт, но вдруг есть привелегии по инвалидности мамы? Возможно ли пойти навстречу и предоставить нам такой номер. Заранее благодарна за ответы. Самые развёрнутые лучшие отзывы об отеле с фото и видео от нас гарантирую! С уважением Алевтина.
Здраствуйте! закуски на барах Все Включено в 11:00 и 16:00, что имеется ввиду, с 11 до 16? не понятно? И какого плана закуски предоставляются в это фремя?
Какие дополнительные привилегии у гостей отеля Domina Coral Bay Harem Junior Suite, в отличии от отеля Domina Coral Bay Harem Deluxe? Входит ли бесплатное посещение Спа-комплекса Elisir? Вай фай бесплатный не ограничено? работает на все территории комплекса?
Здравствуйте, нами забронирован номер в отеле Harem Junior Suiteс 12.09.26г по 22.09.26г., номер брони 12278511, гости Ирина и Вадим, приезжаем в вашу сеть отелей во второй раз, (ранее были в Султане), большая просьба заселить нас в 60 корпус, поближе к ресторану и с видом на море и бассейн. Спасибо!
Добрый день! Также собираемся в ваш отель, приезжаем 12 сентября, по номеру бронирования видим свои фамилии в приложении ДОМИНА, бронь подтверждена, но столкнулись с такой же проблемой , не грузится фото паспорта в приложение, не получается зарегистрироваться, приложение перестает работать. Подскажите, как решить данную проблему.
Здравствуйте Подскажите , корпус Harem сколько стоит услуга поздний выезд ? Написано было что включён спорт зал ? Спа включено 1 раз ?
Добрый день . Есть ли ресторан на пляже ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему не работает приложение Domina? Мы собираемся к вам на отдых,но в приложении не работает регистрация
Здравствуйте! были с отеле с 28.06 по 5.07.26 , проживали в отеле Гарем, корпус 60 номер комнаты 60031, у нас пропыли деньги,сумма не маленькая, но увидели мы уже в России , сообщили нашему ГИДУ от библио глобус. понимаем конечно , что уже ничего не вернем, но подскажите как у обслуживающего персонала оказался еще один ключ от нашего сейфа или это все в сговоре делается???? деньги пропали в день отьезда( обнаружили в Москве уже... причем в рублях
Доброе утро! Ждем своего отпуска с нетерпением. И возник вопрос про браслеты. Срезают ли их если поздний выезд из отеля? Заранее спасибо)
Добрый день, собираемся в ваш отель. вопрос есть ли банкоматы принимающие карты юнион пей?
Здравствуйте! Вопрос про шоу Клеопатра - читая отзывы вижу информацию, что у кого-то посещение включено в стоимость, а кто-то оплачивает его. Как узнать про себя? Бронировала отель не через турагента, а на "Островке". Номер брони 2848414
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле Harem какими ресторанами и барами можно пользоваться бесплатно? Где именно завтрак, обед и ужин? Можно ли где-то перекусить бесплатно в течении дня? Во сколько по времени? Можно ли бесплатно посещать тренажёрный зал? Спасибо.
Здравствуйте, подскажите гости harem могут пользоваться всеми пляжами на территории?
Добрый день, мы забронировали проживание в вашем отеле от Туроператора Сoral Travel, номер бронирования 11821149, прилетаем 09.03. Очень просим заселить нас в корпус 60. Заранее благодарим! Антон и Марина.
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию для harem на март 2026, почта Tamirafrol@gmail.com. Вопрос - можно ли прогуливаться по территориям где озеро например (разумеется без пользования чем либо)? И еще интересует - в спа детям запрещено, это включая и бассейны которые на территории спа, правильно я поняла? Бассейны с джакузи, горячие/холодные там только 14+?
Добрый день! Подскажите пжл., для поездки на экскурсия в Петру из вашего отеля, в марте нужна ли египетская виза или достаточно синайского штампа? Так же хотела узнать есть ли бесплатные шатлы в Шарм-эль-Шейх. Просьба выслать концепцию отеля на март 2026, на почту: xorsavto@yandex.ru
Здравствуйте. Едем к вам в мае 2026. Уже отдыхали у вас в 2023. Не могу вспомнить где проходит вечерняя анимация? Есть ли алкогольные напитки там? Входят в концепцию "все включено" или нет?
Добрый день! Едем в Domina coral bay harem. Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в номере шампуни, гели, мыло, щетки и паста?
Добрый день. Подскажите пожалуйста в 2026 году гости отеля Domina Coral Bay Harem 5* так же могут пользоваться спа-центром отеля Elesir бесплатно 1 раз в неделю?
Подскажите чем у вас номера delux room отличаются от standart room?
Здравствуйте, прилетаем к Вам 03.03 номер harem deluxe с видом на бассейн, подскажите это какой корпус?
Здравствуйте, забронирован отель harem с 15.02 по 26.02 номер брони 116316150224, можно заселить нас в 60 корпус.
Здравствуйте! У нас забронирован отель Domina Coral Bay Harem 5* с 18 марта. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на март 2026, почта: velena-21@yandex.ru. Так же хочу уточнить, для сноркинга, на территории отеля есть ли оборудование? А так же есть ли какие то преференции для именинников. Спасибо!
Подскажите, хотели сделать регистрацию, через приложение Domina, но на этапе загрузки документа (заграничного паспорта), вылезает ошибка. Если вводить вручную данные паспорта или загружать фото, итог одинаковый. Пробовали с разных устройств, но проблема везде одна и та же.
Сейчас недосутпен этот способ или может быть знаете почему может быть такая ошибка?
Спасибо, что связались с нами.
Не переживайте, если сейчас не удаётся пройти регистрацию через приложение Domina. Мы обязательно поможем Вам с регистрацией по прибытии в отель.
Пожалуйста, приезжайте спокойно — наша команда на ресепшен поможет пройти все необходимые процедуры и оформить заселение.
Будем рады приветствовать Вас в Domina Coral Bay и желаем приятного путешествия!
С уважением!
Меня зовут Алевтина.
Летим в Domina Coral Bay Harem 5*
6 октября втроём: мама, папа и я.
Номер у нас стандарт.
У меня 3 вопроса.
1. Летим чартером Air Cairo, надеемся, что рейсы не перенесут, и тогда мы будем в отеле около 9 утра.
Мама в настоящий момент лечит онкологию, она после операции, химии и лучевой терапии. По факту лечения ей дали инвалидность 1-ой группы.
Не смотря на внешне цветущий вид, она всегда на позитиве и не сдаётся - всё-таки быстро устаёт.
Возможно ли заселение в её состоянии здоровья по факту прибытия, а не в 14:00?
Ожидание ей будет тяжело.
Медицинские справки об инвалидности готовы предоставить.
2. Подробно изучала концепцию Вашего отеля. Обязательно скачаю Ваше приложение.
Поняла, что в наш all inclusive не входит посещение солёного озера.
Но, видела, что у Вас бывает 1,5 часовая встреча с обзором всего Domina Coral Bay. Если поприсутствовать на этой встрече, то предоставляется разовое посещение солёного озера.
Как записаться на встречу, чтобы получить разовое посещение солёного озера?
3. Прочла, что в Harem есть двухуровневые номера.
Нас трое взрослых. Мы, конечно, покупали стандарт, но вдруг есть привелегии по инвалидности мамы?
Возможно ли пойти навстречу и предоставить нам такой номер.
Заранее благодарна за ответы. Самые развёрнутые лучшие отзывы об отеле с фото и видео от нас гарантирую!
С уважением Алевтина.
Благодарю Вас!
Мы не можем найти вас в системе; пожалуйста, сообщите номер ваучера и вашего туроператора.
Всё поняла, спасибо!
Сообщаю наши имена и фамилии, чтобы в Вашем отеле постарались отыскать номер для нашего раннего заселении, ввиду здоровья мамы.
Kravchenko Svetlana
Kravchenko Igor
Serebriakova Alevtina
Самого доброго Вам за отзывчивое сердце.
Спасибо Вам за подробное сообщение и за то, что выбрали Domina Coral Bay Harem 5* для Вашего отдыха.
1) По поводу раннего заселения: мы обязательно постараемся предоставить номер по возможности раньше 14:00, особенно с учётом состояния здоровья Вашей мамы. Однако, к сожалению, гарантировать заселение в 9:00 мы не можем, так как отель практически всегда заполнен, и раннее заселение зависит от наличия готовых номеров в день Вашего приезда. Медицинские документы можете не предоставлять.
2) По поводу посещения солёного озера: данная возможность предоставляется гостям категории D Club в рамках встречи с представителем D Club. После приезда Вы получите браслеты, и сможете обратиться к представителю D Club непосредственно в отеле — он расскажет о концепции и возможностях посещения.
3) По поводу двухуровневого номера: к сожалению, предоставить такой номер бесплатно в рамках стандартного бронирования мы не можем. Для проживания в двухуровневом номере необходимо забронировать категорию Harem Junior Suite.
Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в Domina Coral Bay! Желаем Вашей маме сил, здоровья и прекрасного отдыха. Надеемся, что отдых у нас подарит Вам только приятные впечатления. ❤️
С уважением!
закуски на барах Все Включено в 11:00 и 16:00, что имеется ввиду, с 11 до 16? не понятно? И какого плана закуски предоставляются в это фремя?
Ещё подскажите пожалуйста в ресторанах на обед или ужин предлагаются ли восточные сладости, пахлама, лукум и пр? - да, есть Египетский ужин раз в неделю.
Ещё подскажите пожалуйста в ресторанах на обед или ужин предлагаются ли восточные сладости, пахлама, лукум и пр?
Закуски по системе «Всё включено» предоставляются два раза в день — в 11:00 и в 16:00.
В это время мы предлагаем выпечку и свежие фрукты.
То есть закуски не подаются непрерывно с 11:00 до 16:00, а именно в 11:00 и 16:00.
С уважением!
Входит ли бесплатное посещение Спа-комплекса Elisir?
Вай фай бесплатный не ограничено? работает на все территории комплекса?
В номерах Harem Junior Suite и Harem Deluxe действует одинаковая концепция All Inclusive.
Для всех гостей Harem предусмотрено бесплатное посещение SPA-комплекса Elisir 1 раз за время проживания.
Wi-Fi предоставляется бесплатно 5 GB и работает на всей территории комплекса, без ограничений.
Будем рады приветствовать вас в DOMINA Coral Bay и желаем вам приятного отдыха!
Большое спасибо за выбор нашего отеля и за то, что вновь решили остановиться в нашей сети. Будем рады приветствовать вас во второй раз!
Мы обязательно постараемся учесть ваши пожелания по размещению — в 60-м корпусе, поближе к ресторану, с видом на море и бассейн. Однако хотели бы обратить ваше внимание, что выполнение конкретных пожеланий зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда, поэтому, к сожалению, не можем гарантировать именно такое размещение.
В любом случае мы сделаем всё возможное, чтобы подобрать для вас наиболее подходящий вариант.
Желаем вам приятного путешествия и с нетерпением ждём встречи с вами!
С уважением!
Не переживайте, пожалуйста. Если у вас не получается загрузить фотографию паспорта или завершить регистрацию в приложении DOMINA из-за технической проблемы, мы обязательно поможем вам по прибытии в отель 12 сентября.
Ваша бронь подтверждена, поэтому не беспокойтесь — наша команда поможет пройти необходимые процедуры при заселении.
Желаем вам приятного путешествия и с нетерпением ждём вас в DOMINA!
Подскажите , корпус Harem сколько стоит услуга поздний выезд ?
Написано было что включён спорт зал ?
Спа включено 1 раз ?
1) Подскажите , корпус Harem сколько стоит услуга поздний выезд ? - 10 за 1 час и зависит от наличия свободных номеров в день Вашего выезда.
2) Написано было что включён спорт зал ? - спортзал платный.
3) Спа включено 1 раз ? - да, но только для гостей именно отеля Harem.
С Уважением!
Есть ли ресторан на пляже ?
На пляже ресторана нет.
С Уважением!
Хотели бы сообщить, что приложение Domina работает в обычном режиме. Для регистрации, пожалуйста, выберите опцию «Я приеду в отель», затем укажите дату Вашего прибытия и введите номер Вашего ваучера.
С уважением.
60031, у нас пропыли деньги,сумма не маленькая, но увидели мы уже в России , сообщили нашему ГИДУ от библио глобус. понимаем конечно , что уже ничего не вернем, но подскажите как у обслуживающего персонала оказался еще один ключ от нашего сейфа или это все в сговоре делается???? деньги пропали в день отьезда( обнаружили в Москве уже... причем в рублях
Хотели бы подчеркнуть, что получение ключа от сейфа на следующий день на ресепшен Harem не имеет никакого отношения к данной ситуации и не может являться основанием для каких-либо подозрений. В отеле действует четкое правило: каждый сейф имеет только один ключ, который после получения находится исключительно у гостя. Соответственно, ответственность за сохранность сейфа и его содержимого несет гость.
Также хотели бы отметить, что обвинение сотрудника отеля в таком серьезном нарушении без каких-либо доказательств и без обращения в администрацию отеля во время проживания для проведения проверки является неприемлемым. Подобные обвинения в адрес любого сотрудника должны основываться исключительно на подтвержденных фактах и результатах соответствующего расследования.
Мы всегда внимательно относимся к обращениям наших гостей, однако для объективного рассмотрения любой ситуации необходимы факты и своевременное обращение в администрацию отеля. Еще раз подтверждаем: единственный ключ от сейфа находится исключительно у гостя.
С уважением.
Сообщаем, что сейф в номере имеет только один ключ, который выдается исключительно гостю. Дополнительных ключей у сотрудников отеля не существует. Соответственно, доступ к сейфу имеет только гость, которому был выдан ключ.
Мы не принимаем обвинения в адрес сотрудников отеля без каких-либо доказательств и проведения официального расследования. Подобные заявления являются необоснованными.
Также обращаем внимание, что во время вашего проживания и при выезде 05.07 вы не сообщили о данном инциденте, тем самым лишив отель возможности незамедлительно провести проверку.
Хотим подчеркнуть, что сохранность личных вещей, находящихся в сейфе, является ответственностью гостя, имеющего единственный ключ от сейфа. Отель предоставляет только один ключ от каждого сейфа, который передается исключительно гостю.
С уважением.
При обычном выезде в 12:00 браслеты снимаются, но Вы можете бесплатно пользоваться пляжем после выезда.
Если Вы оформите поздний выезд за дополнительную плату, браслеты останутся у Вас на всё время продления номера.
С уважением.
В Domina Coral Bay банкоматы есть, но с картами UnionPay в Египте ситуация нестабильная — часть ATM работают, часть нет, даже в одном банке, но как мы знаем многие российские банки под санкциями.
С Уважением!
Подскажите, пожалуйста, в отеле Harem какими ресторанами и барами можно пользоваться бесплатно? Где именно завтрак, обед и ужин? Можно ли где-то перекусить бесплатно в течении дня? Во сколько по времени?
Можно ли бесплатно посещать тренажёрный зал?
Спасибо.
Подскажите, пожалуйста, в отеле Harem какими ресторанами и барами можно пользоваться бесплатно? Где именно завтрак, обед и ужин? - Coral, Il Giardino, Spices.
Можно ли где-то перекусить бесплатно в течении дня? Во сколько по времени? - закуски на барах Все Включено в 11:00 и 16:00.
Можно ли бесплатно посещать тренажёрный зал? - нет.
С уважением!
Гости harem могут пользоваться только главным пляжем.
С уважением!
Мы внесли пометки в систему и постараемся выполнить Ваше пожелание, но не можем гарантировать, так как все будет зависеть от загрузки отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Вопрос - можно ли прогуливаться по территориям где озеро например (разумеется без пользования чем либо)? И еще интересует - в спа детям запрещено, это включая и бассейны которые на территории спа, правильно я поняла? Бассейны с джакузи, горячие/холодные там только 14+?
вышлите пожалуйста концепцию для harem на март 2026, почта Tamirafrol@gmail.com. - прикрепили.
Вопрос - можно ли прогуливаться по территориям где озеро например (разумеется без пользования чем либо)?- просто прогуливаться можно, но не занимать лежаки.
И еще интересует - в спа детям запрещено, это включая и бассейны которые на территории спа, правильно я поняла? Бассейны с джакузи, горячие/холодные там только 14+? да, все СПА только 14+
С уважением!
Бесплатно в Шарм можно съездить через какого-нибудь туроператора по магазинам, преставители которых обычно сидят в холле осн.ресепшн
Концепцию прикрепляю.
Бесплатных шатлов в Шарм-эль-Шейх нет.
С уважением!
Вечерние мероприятия проходят на арене. Алкогольные напитки местного производства включены.
Шампуни, гели, мыло - да.
Щетки и паста - нет.
С уважением!
Сообщаем Вам, что пакет Harem All Inclusive включает одно бесплатное посещение спа-центра.
С уважением.
Сообщаем Вам, что разницы между Harem Deluxe и Harem Standard нет.
С уважением.
Номера harem deluxe расположены в 60 и 61 корпусах.
С уважением!
Мы внесли пометки в систему и постараемся выполнить Ваше пожелание, но не можем гарантировать, так как все будет зависеть от загрузки отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
У нас забронирован отель Domina Coral Bay Harem 5* с 18 марта. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на март 2026, почта: velena-21@yandex.ru. Так же хочу уточнить, для сноркинга, на территории отеля есть ли оборудование? А так же есть ли какие то преференции для именинников. Спасибо!
Благодарим вас за обращение и за выбор отеля Domina Coral Bay Harem 5*.
Во вложении к данному письму направляем концепцию All Inclusive (AI).
В качестве комплимента от отеля, именинникам в период проживания предоставляется торт, который доставляется в номер.
Что касается сноркинга, коралловый риф расположен на территории нашего курорта. Маски, трубки и другое оборудование для сноркинга можно приобрести в магазинах, расположенных на территории отеля.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением!