Questions and answers
All questions - 909
Здравствуйте! Прилетаем с женой в Ваш отель 11 октября вечером на 2 недели. Поскольку я не получил ответ на свой вопрос, повторюсь: хотелось бы уточнить, в каком состоянии в Вашем отеле тренажерный зал, правильно ли я понял, что его посещение входит в список бесплатных услуг? Второй вопрос: могу ли я обратиться к Вам с пожеланиями о расположении номера, в котором нас поселят?
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/
Добрый день! Находимся сейчас в вашем отеле, номер 1542. Возник вопрос - что за дискриминация гостей происходит в лобби-баре? Когда мы попросили на русском дать бутылочку воды, официант сказал, что это стоит 1$, через пару минут подошел наш друг из Германии, также попросил дать воды, но на английском, официант задает ему вопрос:"Where are you from?", и, получив ответ "From Germany", дает ему воду бесплатно. Очень неприятное отношение, хотелось бы, чтобы были приняты меры для исправления ситуации.
Здравствуйте, есть ли большие водные горки? В описании отеля их нет, а на фото есть.
Добрый день!Планируем посетить Ваш отель в октябре с годовалым ребенком. Интересует вопрос о наличии детского меню.Вы не могли бы сориентировать по кухни:нас очень интересует уголок "здоровой пищи"или как это еще называют "диетическое меню" ?Предлагается ли у вас такая пища?вареные овощи,мясо,рыба?Будем очень благодарны Вам за предоставленный ответ!

Добрый день .
Вы можете писать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Здравствуйте Уважаемая администрация отеля!Вылетаем в ваш отель 26 сентября из Екатеринбурга на 10 дней Бронь № 634507946 уже подтверждена, скажите, пожалуйста, отель уже в стопе, не успели перебронировать номер стандарт на номер с видом на море, возможен ли у вас в отеле при заселении такой обмен номера и сколько это будет стоить? (нас двое я и муж) Или надо заранее онлайн заявку сделать? Если делать заявку, то как и куда?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Хочу проверить бронь в отеле. Создала запрос. Как долго ждать подтверждение? Сейчас статус "ожидает подтверждения"
здравствуйте,на сайте не работает"туристы едут в отель"посмотрите пожалуйста
Здравствуйте! Есть ли в номерах чайник и какая-нибудь посуда?

Добрый день .
Вы можете писать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Добрый день! Меня интересует услуга Йога. Платная она или нет. В какие дни и часы проводится?
Здравствуйте Уважаемая Администрация отеля! Просим Вас принять незамедлительные меры по переселению наших туристов в нормальный номер! у них свадебное путешествие- я им посоветовала и забронировала Ваш отель как самый лучший в Шарм Аль шейхе и так разочарована. У меня есть новое бронирование свадебного тура другим туристам, но я уже сомневаюсь отправлять ли туристов к Вам в отель. Почему им дали номер с поломанными шкафами и ужасной ванной ? ЭТО НОМЕР ДЛЯ МОЛОДОЖЁНОВ?я ПИСАЛА В ПРИМЕЧАНИЯХ! у них тур на 12 ночей, ТУРИСТЫ GAVRILIUK SERHII И BULAENKO MARINA. ТУР СО 2 СЕНТЯБРЯ ПО 14 СЕНТЯБРЯ 2014

Добрый день .
Вы можете писать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Доброго дня. Летим к Вам в отель с маленьким ребенком, хотелось бы уточнить о наличии работающего холодильнике в номере, очень важный для меня аспект. Может быть возможно как то заранее об этом договорится?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, пользование Интернет в Вашем отеле платно либо бесплатно?

были в июне интернет бесплатно (пароль берете на ресепшн) у главного ресторана
Добрый день, Siva Sharm Resort and Spa
Хотела у вас уточнить, подскажите вариант номера в вашем отеле, едим 14.11.14 муж+жена и взрослый брат, есть номер с двумя комнатами с дверью?

Добрый день .
Вы можете писать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Добрый день!
Огромная просьба, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес irinayagodin@mail.ru
Бронируем ваш отель на 20.09.14
Спасибо.

Добрый день .
Вы можете писать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Уважаемые коллеги, просим сообщить, есть ли небольшой расчищенный участок для входа в море детей или только пантон????
Здравствуйте, можно выслать на мою эл. почту схему расположения корпусов, у нас забронировано 3 номера по 2 человека на ноябрь 2014г. . Почта titovaag@susu.ac.ru

Добрый день .
Вы можете писать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Добрый день! Проплачен ли номер (перевел ли туроператор деньги- полную оплату ) за туристов:
ANOKHIN SERGEY
ANOKHINA GALINA
STANDARD AI Заезд с 12.09.2014 по 26.09.2014. Заявка № 634500618
Спасибо!

Добрый день .
Вы можете писать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель 10.10.2014 на 14 ночей. Номер стандарт, интересует можно ли поселиться в номер категорией выше и размер доплаты. также в период посещения отеля у нас с супругой будет годовщина (28 лет) совместной жизни, хочется сделать сурприз, что можете предложить по Вашему опыту.
Здравствуйте! Прилетаем с женой в Ваш отель 11 октября вечером на 2 недели. Поскольку ...

Добрый день! Находимся сейчас в вашем отеле, номер 1542. Возник вопрос - что за дискр ...

Здравствуйте, есть ли большие водные горки? В описании отеля их нет, а на фото есть.

Добрый день!Планируем посетить Ваш отель в октябре с годовалым ребенком. Интересует ...

Здравствуйте Уважаемая администрация отеля!Вылетаем в ваш отель 26 сентября из Екатер ...

добрый день, подскажите-есть ли интеренет в номерах, это очень важно для нас.

Хочу проверить бронь в отеле. Создала запрос. Как долго ждать подтверждение? Сейчас ...
здравствуйте,на сайте не работает"туристы едут в отель"посмотрите пожалуйста

Здравствуйте! Есть ли в номерах чайник и какая-нибудь посуда?

Добрый день! Меня интересует услуга Йога. Платная она или нет. В какие дни и часы про ...

Здравствуйте Уважаемая Администрация отеля! Просим Вас принять незамедлительные меры ...

Доброго дня. Летим к Вам в отель с маленьким ребенком, хотелось бы уточнить о наличии ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, пользование Интернет в Вашем отеле платно либо ...

Добрый день, Siva Sharm Resort and Spa
Хотела у вас уточнить, подскажите вариант номе ...

Добрый день!
Огромная просьба, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес irinaya ...

какая доплата за вид на море в отеле в период с 26.09.2014 -05.10.2014 ??7

Уважаемые коллеги, просим сообщить, есть ли небольшой расчищенный участок для входа ...

Здравствуйте, можно выслать на мою эл. почту схему расположения корпусов, у нас забро ...

Добрый день! Проплачен ли номер (перевел ли туроператор деньги- полную оплату ) за т ...

Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель 10.10.2014 на 14 ночей. Номер стандарт, интересует ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.