Questions and answers
All questions - 204
12.01.2019
08:53
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если бронировать отель через booking.com, то будет ли предоставляться возможность пользования пляжем соседнего отеля Lou'lou. Второй вопрос: на втором этаже имеются стандартные номера или только люкс?
22.11.2018
17:24
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли вай фай в отеле бесплатный?
Фания Минашаева
Арск Турист
22.11.18
18:56
Да
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
25.11.18
17:03
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sharjah Premiere Hotel & Resorts - Ms. Olesya: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi на всей территории отеля и в номерах бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.11.2018
12:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли отремонтирована кофемашина в ресторане отеля и как скоро? Любим утром выпить чашечку хорошего кофе.
Маргарита
TopHotels Assistant
16.11.18
11:21
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Sharjah Premiere Hotel & Resorts - Алсу:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что кофемашина пока не отремонтирована, но мы постараемся исправить ситауацию в ближайшее время. Точного срока, когда кофемашина будет работать, мы сказать не можем." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.11.2018
15:00
Добрый вечер! Жду ответа на мою просьбу по номеру.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
04.11.18
11:43
Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос относительно желаемого размещения, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.10.2018
10:57
Подскажите, пожалуйста, в день заезда возможно ли купить завтрак в отеле? Обед? И сколько стоит завтрак? Сколько стоит обед?
Елизавета
TopHotels Assistant
27.10.18
12:35
Ответ предоставлен сотрудником -JP- Службы restuarant отеля SHARJAH PREMIERE HOTEL & RESORTS 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака/обеда - 50 дихрам/чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Любовь Викторова
Ekaterinburg Турист
27.10.18
13:10
Благодарю за ответ!
25.10.2018
20:56
Доброго времени суток! Я и моя подруга прибываем в ваш отель 22 ноября утром. Большая просьба по номеру: хотелось бы на 2 этаже с окном на бассейн, и еще вопрос- сможем ли мы позавтракать до заселения в номер?
Наталья
TopHotels Assistant
26.10.18
20:07
Ответ предоставлен Alexey, сотрудником Reception отеля Sharjah Premiere Hotel & Resorts: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Завтрак в день заезда в стоимость не включен. Пожалуйста, повторите Ваш запрос относительно желаемого размещения, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.10.2018
09:43
Здравствуйте! Спасибо за ответ, но прошу ещё уточнить. Мы заказали трехразовое питание, вроде туристы пишут, что на все три приема пищи шведский стол. Что значит по меню? Можно показывать только одно блюдо или несколько?
Фания Минашаева
Арск Турист
22.10.18
10:33
у нас ужин , обед был шведский стол, а по меню (конечно если я правильно поняла) могли заказать желающие, у которых питание не включено, то есть по меню платно
Елизавета
TopHotels Assistant
22.10.18
12:50
Ответ предоставлен сотрудником -Эйман- Службы reservation отеля SHARJAH PREMIERE HOTEL & RESORTS 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за путаницу, в данный момент отель претерпевает смену сезона. До декабря питание будет проходить в виде шведского стола, как это будет после декабря на данный момент неизвестно, все зависит от решения менеджмента».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.10.2018
09:41
Здрав
Игната
TopHotels Assistant
21.10.18
13:57
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.10.2018
19:37
Здравствуйте! По системе питания FB завтрак и ужин шведский стол?
Елизавета
TopHotels Assistant
20.10.18
08:28
Ответ предоставлен сотрудником -Эйман- Службы reservation отеля SHARJAH PREMIERE HOTEL & RESORTS 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтраки и ужины проходят по меню».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.10.2018
18:46
Есть ли у вас праздничный ужин с 31декабря на 1 января и какие развлечения в эту ночь?
Елизавета
TopHotels Assistant
03.11.18
11:26
Ответ предоставлен сотрудником -Алсу- Службы front office отеля SHARJAH PREMIERE HOTEL & RESORTS 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на новогоднюю ночь отель планирует проведение гала-ужина».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.09.2018
10:56
Добрый день! при приезде в отель рано утром (тур забронирован через АНЕКС), можно ли получить карточки для посещения пляжа ЛУ-ЛУ до заселения( т.е.до 14.00ч)???
Валерия
TopHotels Assistant
21.09.18
14:14
Ответ предоставлен сотрудниками Sales (по мейлу) отеля SHARJAH PREMIERE HOTEL & RESORTS: "Здравствуйте, уважаемая Фания! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете действительно пользоваться пляжем до заселения в номер в день заезда". С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.09.2018
09:58
Здравствуйте, предоставляется-ли дополнительная кровать при размещении 2+1( дочке 15 лет)... оплачиваемая или ...?
Валерия
TopHotels Assistant
18.09.18
18:33
Ответ предоставлен сотрудником Ernest, Reception отеля SHARJAH PREMIERE HOTEL & RESORTS: "Здравствуйте, уважаемая Фания! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия предоставления дополнительной кровати зависят от условий бронирования, обычно стоимость дополнительной кровати в номере составляет 100 дирхам за ночь". С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.09.2018
20:01
ЗДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ МАМА ИНВАЛИД И ХОТИМ ПРИЕХАТЬ В ВАШ ОТЕЛЬЮЕСТЬ ЛИ У ВАС В ОТЕЛИ ИНВАЛИДНЫЕ КАЛЯСКИ НА ПРОКАТ.ЕСЛИ ЕСТЬ ТО ПЛАТНО ИЛИ БЕСПЛАТНО.ЗА РАНЕЕ СПАСИБО
Валерия
TopHotels Assistant
10.09.18
16:05
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Reception отеля SHARJAH PREMIERE HOTEL & RESORTS: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются инвалидные коляски по запросу, бесплатно". С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.07.2018
17:49
здравствуйте.скажите пожалуйста.я читала отзовы что на пляж один раз в день можно ходить.как долго этот запрет будет.2016 году в июле я отдыхала в вашем отели такого не было.вы не знаете может все таки обратно все поменяют и раз решат не один раз посещать пляж.за ранее спасибо.можно ли отеле лу лу пользоваться сауной вашего отеля гостям?
Валерия
TopHotels Assistant
30.08.18
15:07
Ответ предоставлен сотрудником Ayman, Reservations отеля SHARJAH PREMIERE HOTEL & RESORTS: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день Гости могут только один раз посещать пляж отеля Лю-Лю, но также перед отелем есть общественный пляж, которым Гости могут пользоваться неограниченное количество раз. Любыми дополнительными услугами отеля Лю-Лю Гости могут пользоваться за дополнительную плату." С уважением, Помощник, Tophotels.ru
18.04.2018
16:41
Добрый день!
Есть ли в номере электрический чайник и чашки для чая?
Наталья
TopHotels Assistant
18.04.18
16:57
Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть чайник и чашки. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sharjah Premiere Hotel & Resorts
SERGEI KHAVARNEV
Ekaterinburg Турист
10.07.18
10:41
Да. Чайник и чашки были.
18.04.2018
00:00
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха. В Шардже не впервый раз. Хотелось бы уточнить, если ли бесплатный трансфер от отеля до Дубая? И расписание.
Валерия
TopHotels Assistant
20.04.18
17:26
Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер в Дубай отправляется ежедневно в 09-30 и 16-30 и возвращается обратно соответственно в 16-00 и 20-30. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sharjah Premiere Hotel & Resorts
16.04.2018
15:07
Здравствуйте еще раз.
Мое турагентство TAMIN TRAVEL уже связалось с Вами, и ему подтвердили мою резервацию на 9 ночей.
Пишу еще раз на всякий случай:
- номер брони 114368256543 , оператор Библио-Глобус
В отеле буду вечером 22-го апреля, прошу номер на втором этаже для некурящих.
Спасибо!
Валерия
TopHotels Assistant
20.04.18
12:38
Здравствуйте, уважаемая Алла!Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в лист бронирования. По возможности в зависимости от заполненности на день Вашего заезда отель постарается предоставить Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Хотим заметить, что удовлетворение запроса по размещению не может быть гарантировано. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Sharjah Premiere Hotel & Resorts
16.03.2018
17:42
Добрый день, мы купили тур проживание в отеле с завтраком, сможем ли мы дополнительно заказать обед или ужин при необходимости и сколько это будет стоить
13.03.2018
15:33
Добрый день! У меня несколько вопросов:
1. Есть ли в номере фен?
2. Открываются ли окна в номере?
3. Сколько этажей в отеле?
4. Можно ли пообедать в отеле и сколько стоит?
5. Можно ли поужинать в отеле и сколько стоит?
6. Вход на пляж бесплатный. лежаки бесплатные?
7. есть ли в номере электрический чайник и чашки для чая?
8. Выдаются ли пляжные полотенца?
9. Кондиционер в номере индивидуальный?
10. не жарко будет в конце апреля (в 20-х числах)?
12.03.2018
08:11
Добрый день.
Хотела бы уточнить, есть ли необходимость бронировать номер для некурящих заранее или в отеле достаточно таких номеров для заселения? Приезжаем 26 марта 2018г. Три семьи по двое взрослых и одному ребенку.
Есть ли в номере халаты и тапочки, чайник и чайные принадлежности?
Спасибо!
12.01.2019
08:53
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если бронировать отель через booking.com, то буд ...
answer
22.11.2018
17:24
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли вай фай в отеле бесплатный?
answers
09.11.2018
12:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли отремонтирована кофемашина в ресторане о ...
answer
03.11.2018
15:00
Добрый вечер! Жду ответа на мою просьбу по номеру.
answer
27.10.2018
10:57
Подскажите, пожалуйста, в день заезда возможно ли купить завтрак в отеле? Обед? И ско ...
answers
25.10.2018
20:56
Доброго времени суток! Я и моя подруга прибываем в ваш отель 22 ноября утром. Большая ...
answer
20.10.2018
09:43
Здравствуйте! Спасибо за ответ, но прошу ещё уточнить. Мы заказали трехразовое питани ...
answers
20.10.2018
09:41
Здрав
answer
19.10.2018
19:37
Здравствуйте! По системе питания FB завтрак и ужин шведский стол?
answer
09.10.2018
18:46
Есть ли у вас праздничный ужин с 31декабря на 1 января и какие развлечения в эту ночь ...
answer
21.09.2018
10:56
Добрый день! при приезде в отель рано утром (тур забронирован через АНЕКС), можно ли ...
answer
18.09.2018
09:58
Здравствуйте, предоставляется-ли дополнительная кровать при размещении 2+1( дочке 15 ...
answer
08.09.2018
20:01
ЗДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ МАМА ИНВАЛИД И ХОТИМ ПРИЕХАТЬ В ВАШ ОТЕЛЬЮЕСТЬ ЛИ У ВАС В ОТЕЛИ И ...
answer
31.07.2018
17:49
здравствуйте.скажите пожалуйста.я читала отзовы что на пляж один раз в день можно ход ...
answer
18.04.2018
16:41
Добрый день!
Есть ли в номере электрический чайник и чашки для чая?
answers
18.04.2018
00:00
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха. В Шардже не впервый раз. Хотелось бы ...
answer
16.04.2018
15:07
Здравствуйте еще раз.
Мое турагентство TAMIN TRAVEL уже связалось с Вами, и ему подтв ...
answer
16.03.2018
17:42
Добрый день, мы купили тур проживание в отеле с завтраком, сможем ли мы дополнительн ...
answers
13.03.2018
15:33
Добрый день! У меня несколько вопросов:
1. Есть ли в номере фен?
2. Открываются ли ок ...
answers
12.03.2018
08:11
Добрый день.
Хотела бы уточнить, есть ли необходимость бронировать номер для некурящи ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Anes, сотрудником Reservations отеля Sharjah Premiere Hotel & Resorts: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании через booking.com Гости могут пользоваться только общественным пляжем. Стандартные номера расположены на первом и втором этажах» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".