Questions and answers
All questions - 453
Инга, добрый день!
Мы, с дочкой (6 лет) отдыхали в вашем отеле с 26.11.2013 по 06.12.2013 (все включено) и остались очень довольны сервисом, отзывчивостью персонала и качеством питания. Сейчас нами рассматривается вариант повторного приезда в ваш отель с сыном (3 года) по медицинским показаниям (сухой морской климат) сроком на 20-30 дней (февраль-март). Существует ли в вашем отеле система скидок для постоянных клиентов или пребывающих на длительный срок?
С уважением, Алла.
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель с дочкой 1,5 лет с 22 декабря. Есть в вашем отеле подогреваемые бассейны? Сколько их? Какая температура воды?
Здравствуйте, Инга! Скоро приеду отдыхать в отель. Подскажите пожалуйста, где можно увидеть программу НГ праздника в отеле и какой дресс код приветствуется? Также-насколько холодно будет вечерами?
Спасибо.
С уважением, Людмила
Здраствуйте!!! Подскажыте пожалуйста, в Вашем отеле есть Wi-Fi? Если да, то сколько стоит? Заранее спасибо за ответ)
Добрый день. Подскажите есть ли у вас бассейны с подогревом и номера для людей с ограниченными возможностями?
Добрый день. Долго выбирали отель в Хургаде, благодаря отзывам и вашему вниманию ко всем отдыхающим, остановились на вашем. Взяли путевку с 02.12.13г. по 10.12.13г. Так как интересует чисто пляжный отдых (жаль не получилось поехать в сентябре или октябре) возник вопрос по поводу примерной температуры воды и воздуха на этот период? Много ли людей на пляже или температура уже не комфортна для купания и загарания? Бассейн подогревается? Где можно посмотреть цены на платные услуги (большой теннис, бильярд и т.д.) и что входит (напитки, еда и т.п.) в систему все включено? Есть ли сейфы в номерах? При заезде оставляется ли залог на ресепшене? Насколько я понял, европейских туристов до сих пор нет и вы работаете не на всю мощь? Не повлияло ли это на сервис и питание? Извините за много вопросов, просто несколько лет никуда не выбирались с женой, и хотелось заранее подготовиться к поездке, чтобы остались только теплые воспоминания (без всяких мелких недоразумений, как говорится: кто предупрежден - тот и вооружен). Заранее спасибо за ваше внимание. С большим нетерпением жду встречи с вашим отелем и радушным персоналом.
Добрый вечер Инга! Скажите пожалуйста, какая погода в январе у вас? Можно ли купаться? Какой коралловый риф при отеле? Сильный ли ветер в январе?
Здравствуйте! подогревается ли в настоящее время взрослый бассейн?
и есть детский стол в отеле?
заранее спасибо.
Уважаемая Инга. Добрый вечер. Я хочу отправить на отдых своих девчонок (стандарт, взрослый + ребенок 10 лет) с 26.11! Очень переживаю, так как эта первая поездка не полным составом семьи. В связи с этим у меня к Вам несколько вопросов. Есть ли песчаный заход в море? Рейс в Хургаду прибывает в 10.20, в отеле будут около 12.00. Возможно ли заселиться сразу по прибытии, не дожидаясь 14.00? Вылет 01.12 в 17.05 трансфер из отеля я думаю будет около 14 часов. Возможно ли сдать номер чуточку позже 12? За раннее благодарен. С большим уважением Алексей Добряков.
Добрый вечер Инга!
Подскажите пожалуйста имеется ли интернет в стандартных номерах и стоимость?
Возможно ли по прибытию в отель сделать раннее заселение, так как прилетаем в 6 утра и с ребенком не очень хотелось бы бродить по территории отеля до 14-00. Сколько это будет стоить?
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/
Уважаемая Инга!!! Прочитали тысячи отличных отзывов о ВАС и Отеле, не одного отрицательного отзыва даже не верится что такое может быть!!! Мы с семьёй много путешествуем по миру, много раз были в Египте в но в основном в шарме, в этот отпуск хотели лететь в тайланд, но встретили друзей которые отдыхали у вас, эмоций и впечатлений через край, хотя они не новечки-туристы объехали весь мир и много что повидали.Особенно много расказывали про Вас как о проффисионале своего дела, и нас это так заитреговало что мы решили этот отпуск поехать к Вам и обязательно познакомится с вами!! Взяли путёвки с 20.11.2013 по 29.112013 вылет с Волгограда, так как у нас с супругой на это время выпадают Дни рождения в своём роде юбелеи, жене 20.11.2013 в день заеда исполняется 33 года, у меня 25.11.2013 исполняется 44 года! Думаю что у вас нам всё понравится!! Уважаемая Инга наши друзья посоветовали следущие номера на 4 этаже с 428-437 если возможно зарезервировать один из этих номеров нам, супруга будет на седьмом набе от счастья это будет для неё лучшим сюрпризом по приезду от отеля, нас двое взрослых и наш сынок Сенечка 5 лет! Заранее Вас благодарю, до скорой встречи! Пишу инкогнито супруга не знает не чего, хочется сделать ей сюрприз! С Уважением Семья Чепцовых!!!
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/viewrate/?id=860042#comm-area-last
Здравствуйте, Инга. Столько добрых отзывов слышала о Вас. Подскажите пожалуйста, мы взяли стандартный номер с видом на море, в данном номере есть чай, кофе, сахар? Или нам лучше свои привезти? И ещё мы приедем в 2 часа ночи, нас сразу заселят? Почему-то нам сказали, что придётся ждать до утра. Спасибо. С Уважением, Ильина Анастасия.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в море у отеля кораллы,интересные для снорклинга? Заранее спасибо!
Добрый день,
разрешите узнать, как обстоят дела с гигиеной в отеле и были ли приняты какие то меры(касательно проверки воды в бассейне, пищи ит.д.) после госпитализации нескольких детей как описано в отзове от 11.2011
http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?rates=5&id=440896
мы едем с маленьким ребенком 2,5 г.
спасибо!
Прилетаем к Вам 18 ноября, какая температура воды в море?, есть ли сейчас подогрев бассейна и до какой температуры? На сколько на сегодняшний день заполнен отель? . Пишут, что по системе AL не отпускаются крепкие спиртные напитки и алкогольные коктейли или это не так?
Здравствуйте. Собираемся отправить в Ваш отель 2взр. и 2детей (10, 11 лет). Туроператоры предлагают размещение стандарт и сурериор. Подскажите пожалуйста, как будут размещаться дети (будут ли предоставлены доп. кровати или диван?) В чем принципиальное отличие этих номеров?
Добрый день! интересует этот отель с 03.01.14 по 12.01.12, все вкл., 2 взрослых.
Интересует цена.
Инга, добрый вечер!
Хотелось бы более подробно узнать о массаже и косметологических процедурах в вашем отеле и их стоимость. Планируем поездку в Ваш отель в ноябре, если по какой-то причине не найдем желаемые услуги у Вас, есть ли по близости SPA салоны с разумным соотношением "цена-качество"?
Доброго времени суток!
Хотим забронировать номер в Вашем отеле, однако на сайтах по бронированию указано что «В стоимость номера НЕ входит: Налог в размере 10 % , городской налог в размере 2 % , сбор за обслуживание в размере 12 %»
Я правильно понимаю, что при заселении необходима доплата в размере 24% налогов от стоимости номера?

Инга, добрый день!
Мы, с дочкой (6 лет) отдыхали в вашем отеле с 26.11.2013 по 06.12. ...

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель с дочкой 1,5 лет с 22 декабря. Есть в ваше ...

Здравствуйте, Инга! Скоро приеду отдыхать в отель. Подскажите пожалуйста, где можно у ...
Здраствуйте!!! Подскажыте пожалуйста, в Вашем отеле есть Wi-Fi? Если да, то сколько с ...

Добрый день. Подскажите есть ли у вас бассейны с подогревом и номера для людей с огра ...

Добрый день. Долго выбирали отель в Хургаде, благодаря отзывам и вашему вниманию ко в ...

Добрый вечер Инга! Скажите пожалуйста, какая погода в январе у вас? Можно ли купаться ...
Здравствуйте! подогревается ли в настоящее время взрослый бассейн?
и есть детский с ...

Уважаемая Инга. Добрый вечер. Я хочу отправить на отдых своих девчонок (стандарт, взр ...

Добрый вечер Инга!
Подскажите пожалуйста имеется ли интернет в стандартных номерах и ...

Уважаемая Инга!!! Прочитали тысячи отличных отзывов о ВАС и Отеле, не одного отрицате ...

Здравствуйте, Инга. Столько добрых отзывов слышала о Вас. Подскажите пожалуйста, мы в ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в море у отеля кораллы,интересные для сно ...

Добрый день,
разрешите узнать, как обстоят дела с гигиеной в отеле и были ли приняты ...

Прилетаем к Вам 18 ноября, какая температура воды в море?, есть ли сейчас подогрев ба ...

Здравствуйте. Собираемся отправить в Ваш отель 2взр. и 2детей (10, 11 лет). Туроперат ...
Добрый день! интересует этот отель с 03.01.14 по 12.01.12, все вкл., 2 взрослых.
Инт ...

Инга, добрый вечер!
Хотелось бы более подробно узнать о массаже и косметологических ...

Доброго времени суток!
Хотим забронировать номер в Вашем отеле, однако на сайтах по б ...

Инга! Доброе утро, мы собираемся с мужем приехать к вам с 19 ноября на 8 ночей. Подск ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers