Добрый день! Планируем посетить еще раз Ваш отель (уже были в 2011 г), но уже на этот раз с ребенком. Подскажите пож. есть ли в отеле концепция ультра все вкючено? и в каких номерах размещают с детьми? Мы были в стандартном номере с двумя кроватями, номера такие же с доп кроватью или какие варианты возможны? Спасибо

Здравствуйте! Мне на отдыхе необходимо продолжать работу. Прочитала в описании Вашего отеля, что есть wifi. Интересует стоимость подключения. Если покупаешь сразу на всю неделю отдыха, есть ли в этом случае какие-либо скидки на эту услугу? Заранее благодарна за ответ. С уважением, Надежда

Здравствуйте Инга!
Хочу бронировать Ваш отель для отдыха с маленьким ребенко (6 мес). Скажите, какой сервис предусмотрен для таких малышей. Есть ли в номере возможность приготовить пищу?

Здравствуйте.
У нас забронирован тур в Вашем отеле с 1 по 7 января, двое взрослых и ребенок.
Подскажите пожалуйста возможно ли получить номер с double bed и кроваткой для ребенка?
Кроватку надо заказывать отдельно или еще одно спальное место присутствует в номере.

Спасибо.
Анатолий.

Добрый вечер, Инга.
Мы должны приехать в ваш отель 26.12 гдето в районе 13-14 часов. Можно ли нам помочь с номером? Нам необходим номер не на первом этаже(если возможно 2 этаж), с балконом и френчбэд. Есть ли у вас номера с диваном для ребенка или все идут экстра бэд?

Еще раз спасибо.

Сергей

Добрый день, уважаемые, я хотела бы забронировать номер для себя , на май. дней на 10., Все ли спокойно в Вашем отеле и возможен ли приезд на отдых.
Не изменилось ли ничего по отношению к гостям из России?
Спасибо.

Добрый вечер! С 27.12. 2012 я с семьёй отдыхаю в Вашем отеле и забронировал номер с видом на море. Как мне поступить чтобы получить этот номер с балконом и видом на море не ниже 2-го этажа. Спасибо буду ждать ответа.

Здравствуйте! Собираюсь посетить Ваш отель. Скажите пожалуйста как у Вас обстоят дела с интернетом? Есть ли в отеле WiFi и если да, то сколько он стоит? Кроме того прошу сообщить есть ли на территории отеля банкомат? Спасибо. Александр

Дорогая Инга! Скажите, есть ли у Вас в отеле ежедневное мини-диско? Точно ли в январе бассейн подогревается?И детский бассейн тоже? Есть ли на территории качели(моя трехлетняя дочь очень любит качаться) ? Заранее благодарю за ответы

Добрый день! Подскажи как можно к Вам обратиться?
Мне нужна Вера на гестрелейшн.У меня летит туристка постоянная! Я написала письмо в отель, но никто не отвечает!
Спасибо,жду ответа!

подскажите еще, можно ли будет заказать к полупансион - обед как дополнительную опцию, и сколько это будет стоить на 1 чел.\день?
спасибо!

Добрый день,

планируем поездку в ваш отель с маленьким ребенком(1,5 г.)
подскажите пож. как обстоят дела с детским питанием для малышей?
кокретно - есть ли детские каши, супа, еда без добавок и специй?

спасибо,
Евгений

Здравствуйте!
Собираемся вновь посетить ваш замечательный отель.
Тур на 11 ночей НВ с 28.11.12. по 9.12.12. Туроператор- Тез Тур.
Прошу рассмотреть возможность размещения с учетом инвалидности моей дочери.
Год назад (в эти же даты) мы жили в номере на первом этаже левого крыла, может быть и в этом году Вы сможете поселить нас в нем?
Коновалова Елена 21.05.1963 г.р.
Цымбал Мария 05.06.1991 г.р. -инвалид-колясочник
Буду благодарна за ответ!
C уважением, Елена!

День добрый!Планируем посетить отель в начале января.Вопрос-бассейн с подогревом?

Инга,
Еще раз добрый день.
Я связалась с турагентством, они сказали, что поменяли у нас оператора и теперь это Лабиринт. Также Ольга, директор этого агенства КирОл утверждает, что она связывалась с вами и вы (не Вы конкретно, а отдел бронирования) подтвердили нашу бронь. Я дополнительно звонила в Лабиринт, дама оттуда сказала, что, возможно, бронь не видно, так как Лабиринт выкупает места пакетом.

Пожалуйста, подтвердите бронь или сообщите, что с вами связывались насчет нас или что нашу бронь вы действительно можете не видеть, если Лабиринт выкупает у вас места пакетом.
Очень надеюсь на положительный ответ.

Екатерина

действующие ли теннисные корты в отеле?

Уважаемая Инга! Приветствую Вас и желаю Доброго дня! надеюсь, скоро познакомимся...Меня зовут Нелли Ахметгалеева, я директор и сама -же бронирующий менеджер своей не большой тур фирмы "Мархамат" г.Уфа, очень люблю свою работу и дорожу её! У меня к Вам вопрос и просьба, никогда не писала ни в один отель свои пожелания, но в этот раз, очень хочется отдохнуть замечательно и привезти шикарные впечатления домой, так как всегда отдыхали скромно и обычно! Мы с мужем летим в ваш классный отель Moevenpick Resort Hurghada 5* с родственниками 15.11. на 6 дней отметить моё день рождение! Вопрос, он у меня 11.11., маленький юбилей - 35 лет, но я не успела раньше забронироваться, а так хотелось отпраздновать именно у Вас! Возможен- ли, приятный сюрприз от отеля в честь дня рождения, хотя он уже прошёл? просто ни разу где бы я не была на свой день рождения не было приятного сюрприза от отелей. Хотелось-бы удивить себя,своего супруга и родных, с которыми лечу...Уж очень хочется незабываемый счастливый отдых! этот год был очень трудоёмким и не лёгким для моей семьи, все очень устали... Может Вам привезти с России какие-нибудь вкусняшки или что-то пожелаете? Я просто, понимаю, вдали от Родины иногда так хочется чего нибудь домашнего, родного поесть. Я работала в Турции представителем отеля около года... Благодарю, что нашли время на моё письмо! С наилучшими пожеланиями, Нелли!

Доброго времени суток Инга. Мы из Украины. Собираемся в ваш отель 8.12 на 11ночей. Едем вдвоём с мужем и дочерью 7 лет. Скажу честно, выбрала отель наверное ради Вас.( только ничего такого не подумайте) .В интернете где есть отзывы про ваш отель много хороших слов именно о Вас.
Спросить хочется о многом, но самое главное - 1. Как в отеле обстоят дела с питанием? ( У ребёнка есть проблема с ЖКТ), 2. Муж очень требовательно относится к номеру, можно ли решить этот вопрос по месту с Вами?
Заранее благодарны за ответ.
Татьяна, Сергей Зинченко, девочка Даша.:)

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Доброго времени суток Инга. Мы из Украины. Собираемся в ваш отель 8.12 на 11ночей. Едем вдвоём с мужем и дочерью 7 лет. Скажу честно, выбрала отель наверное ради Вас.( только ничего такого не подумайте) .В интернете где есть отзывы про ваш отель много хороших слов именно о Вас.
Спросить хочется о многом, но самое главное - 1. Как в отеле обстоят дела с питанием? ( У ребёнка есть проблема с ЖКТ), 2. Муж очень требовательно относится к номеру, можно ли решить этот вопрос по месту с Вами?
Заранее благодарны за ответ.
Татьяна, Сергей Зинченко, девочка Даша.:)

Доброе время суток!
У меня есть ряд вопросов по отелю и погоде) Надеюсь вы поможете)
В Египте была много раз. Но с такой малышкой - первый.
Мы с мужем планируем поехать в Хургаду в январе первой половине с маленьким ребенком 1 г6 мес
Скажите пожалуйста, какая погода на территории у вас (в смысле ветрено сильно или территория как-то отгорожена немного)
Есть ли детский подогреваемый бассейн (реально теплый!) а не просто не ледяной...
Есть ли детский стол с отварной пищей и детские стулья в ресторане?
Можно ли заранее обговорить чтоб номер был с двухспальной кроватью! Для нас это принципиально!
Какое спальное место предоставляется ребенку? (если это не софа а детская кроватка - есть ли в ней мягкие бортики???
Можно ли забронировать отель через вас напрямую и сколько он будет стоить на 10 дн со 2-3 января по 12-13 января?
Есть ли вероятность что вы заселите семью с малышом на в стандарт а в семейный номер? или его надо заранее оплачивать икакова разница в цене?

Спасибо большое за уделенное мне время)

Жду вашего ответа на почту smilequeen@mail.ru