Добрый день, собираемся посетить Ваш отель с 1.01.15 по 8.01.15. , у нас путевка по системе завтрак/ ужин, возможно в отели оплатить обед на все время пребывания ? Стоимость за 2 человека?

Добрый день! Благодарю за ответ! Информация передана туристам. Письменное подтверждение запрошу у компании Rustar Tourism. Можно также попросить предоставить туристам Gubanov Dmitriy и Gubanova Svetlana сonfirmation N1169412 номер для курящих. Заранее благодарим! Уверены, что отдых будет замечательным!
С уважением, София, ТОО "Туристас", Алматы, Казахстан.

Добрый день! Меня зовут София, я являюсь представителем компании "Туристас", офис которой расположен в городе Алматы, Казахстан.
Через компанию Rustar Tourism мы забронировали тур в отель Fujairah Rotana с 16 по 21 декабря 2014 года. Confirmation N1169412. Прилетают туристы в аэропорт города Дубай 16.12.2014 в 10-25 рейс KC895 авиакомпания Air Astana. Обратно 21 декабря вылет в 11.25 рейс KC896. Двое взрослых: Gubanov Dmitriy и Gubanova Svetlana. Прошу, пожалуйста, подтвердить бронь и отправить письменное подтверждение по трансферам на почту sofi_veronika@mail.ru для передачи туристам. Заранее благодарю! с уважением, София

Здравствуйте! Сколько стоит трансфер из аэропорта Дубай до отеля?
Нужно ли вносить депозит при заселении?

Добрый день. Прошу принять извинения. Я не указала своего Туроператора- Rustar Tourism. Прошу подтвердить бесплатный трансфер из аэропорта Шарджа до Вашего отеля 14.09.14 рейс G 9252 в 18-35. Всего 4 человека. Наши Conf 1081906 и 1081907. Фамилии Kharitonova и Kriger. Сроки проживания с 14 по 25 сентября. Большое спасибо.

Добрый день.Купили тур в Ваш отель с 14 по 25 сентября 2014 года. Conf N 1081906. Прилетаем в аэропорт Шарджа 14.09.2014 в 18-35. Едем 2 семьи. Всего 4 человека. Прошу подтвердить бронь и пожалуйста сообщите- имеем ли мы право на бесплатный трансфер- как было указано на Вашем сайте. Наш Туроператор- Rustar Tourism. Фамилии приезжающих- Kharitonova и Kriger. Спасибо.

Добрый день планировали провести отпуск в вашем отеле номер бронирования 1133673 KEIYAN Eduard Artur ILYA Garik u 1081906 KEIYAN NADEZHDA ADELIYA с 125 08по 03 09 прилетаем в аэропорт Шарджи оперетор сказал что отель если проживаешь 5 дней сможет предоставить трансфер для нас бесплатно в аэропорт Хотели ее на день остановиться в Дубай смогли бы Вы предоставить 03 09 на обратном пути трансфер в Дубай для ншей семьи Наш Туроператор Rustar Tourism

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/#275112

Добрый день планировали провести отпуск в вашем отеле номер бронирования 1133673 KEIYAN Eduard Artur ILYA Garik u 1081906 KEIYAN NADEZHDA ADELIYA с 125 08по 03 09 прилетаем в аэропорт Шарджи оперетор сказал что отель если проживаешь 5 дней сможет предоставить трансфер для нас бесплатно в аэропорт Хотели ее на день остановиться в Дубай смогли бы Вы предоставить 03 09 на обратном пути трансфер в Дубай для ншей семьи

Добрый день! Планируем покупать тур на 14ночей , 2взрослых и ребенок 5 лет, по системе все включено,тип номера Classic balcony No EXB. Подскажите ,пожалуйста , каким образом в данном типе номеров предполагается размещение ребенка? Ему будет предоставлено отдельное спальное место (рост ребенка 119 см)? Или размещение предполагается на одной кровати со взрослыми? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Нужно меню Новогоднего ужина (в том числе наличие и ассортимент напитков).
Заранее спасибо!

Здравствуйте.Помогите нам пожалуйста.Сложилась следующая ситуация.Через неделю предстоит вылет на долгожданный отдых в ваш чудесный отель.Но ребенок попал в больницу и поездку приходиться отложить на неопределенное время. Малышу требуется долгое и серьезное лечение.Как теперь быть с забронированным номером? Как в таком случае поступит отель и можем ли мы рассчитывать на возврат стоимости проживания?

Здравствуйте.Есть ли у вас бесплатный трансфер в магазины и торговые центры вашего эмирата?Есть ли за пределами отеля какие-либо магазины ?

Добрый день. Планируем проживать в Вашем отеле в период с 19 по 26 сентября. Хотелось узнать, предусмотрены ли в отеле какие-либо бонусы для молодоженов? Спасибо. С ув. Вероника.

Здравствуйте,запланирован отдых в вашем отеле.
Мы взяли только завтраки ,но хотели бы доплатить и что б переключили питание на "все включино".
Сколько нам нужно доплатить нсли елем на 10 ночей ( 2 взрослых)?
Заранее спасибо

Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель на июль с питанием FB (2взр+1реб 5 лет). Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата до AI.

здравствуйте!) планируем заехать 10-15 июля на 10 дней, 1 взрослый +1 ребенок 10 лет, номер классик, питание по системе All Inclusive .
можно рассчитать нам цену на этот тур? спасибо.

Здравствуйте снова)
планирую заезд примерно 7-10 июля на 10 дней, номер классический твин с балконом и видом на океан, один взрослый+ребенок 10 лет, программа All Inclusive. Рассчитайте , пожалуйста общую стоимость этого заезда.
И ещё: есть ли автобус из аэропорта Шарджа до вашего отеля? или только такси? спасибо)

Добрый день! Хотелось бы узнать: сколько стоит питание по системе всё включено? есть ли скидки на питание и проживание для ребёнка 10 лет?

Предусмотрен ли в вашем отеле трансфер из аэропорта Шарджа? и какова его стоимость если он платный?

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда и во сколько ходит автобус от отеля в Дубаи и стоимость проезда для взрослого и ребенка 3,5г. ( в обе стороны)