День добрый, есть бассейны с подогревом?

Добрый день! Отдыхали у вас компанией из 5 человек с 31.10.14 по 4.11.14. Один человек из нашей компании остался в вашей гостинице до 08.11.2014. В ночь с 06.11 на 07.11 у него украли все вещи из номера, так как он забыл запереть балкон и ушел гулять. Он вызывал полицию, но конечно же они ничего не нашли. Очевидно, что это сделал кто-то из обслуживающего персонала, так как туристам не нужен чужой чемодан с одеждой и чужим паспортом. Убедительная просьба принять меры и добиться того, чтоб ему вернули хотя бы паспорт! Пусть подбросят в туалет, на ресепшен, куда-нибудь!!!!!!! Так как иначе он не сможет вернуться домой. Вылет из Египта завтра, 08.11.2014. Туроператор BRISCO. Имя человека, думаю, вы уже знаете.

Добрый день! Заезжаем к вам 08.11., хотелось бы уточнить возможность пользоваться инфраструктурой соседнего Sharm Holiday. Можно ли пользоваться бассейнами и водными горками отеля? Слышала также, что водные горки работают по часам, не могли бы Вы уточнить часы работы? И еще - как далеко расположены Cliff и Holiday друг от друга? Спасибо заранее!

Добрый день!
Заезжаем к Вам в отель 4.11 на 10 дней от туроператора BRISCO.
Мы - семейная пара из Беларуси и хотели бы, чтобы ничего не омрачало наш отдых. Тем более, в Египте мы будем впервые.
В связи с этим у меня к Вам огромная просьба, можно ли разместить нас в номер, после которого не будет негативных эмоций и не захочется оставлять плохие отзывы на данной сайте, т.е. номер по-лучше.
Также, просьба, чтобы в номере была одна большая кровать вместо двух раздельных.

Личные данные: VOUK DZMITRY & RYTA
Номер ваучера: SSH41104A4

Спасибо за понимание!

Добрый день! Хотела бы узнать подробнее что будет на Новый год, какая развлекательная программа и примерное меню для детей? Спасибо.

Александр добрый день. мы у вас уже были 2 раза и один раз нам удалось даже познакомиться с вами лично в прошлом году. 1 М и 2 Ж с Екатеринбурга, вы еще подсказали на поменять браслеты с розовых на золотые и что так как мы второй раз нам должны сделать ещё тарелку с фруктами. ну суть не в этом)))
Вспомнили хорошо не вспомнили ну увидимся и вспомните)))
мы планируем поездку в январе человек 6 как то возможно забронировать 9 корпус? номера рядом ?

Добрый день, подскажите, есть ли у вас ночной бар?

Доброго дня.
Подскажите пожалуйста, какая температура у бассейнов в зимнее время? по описанию есть подогреваемый, там можно купаться зимой?

Добрый день!
Мы с друзями прибываем 10.10 с утра в ваш отель(нас 3-ое) номер TRP.
Ест ли возможность заселить нас на втором этаже с видом на бассейн или сад?
Заранее спасибо!

Здравствуйте. Предусмотрена ли в отеле бесплатная зона wi fi?

Good day! We booked a 3 - bed room (3 adults) at your hotel with 01.11.2014 on 08.11.2014, TATIANA FOKINA. You can pre-book a GOOD room? 've heard. what good rooms in the 2nd building on the 2nd floor overlooking the square with pools.

Уважаемый Ирэк, здравствуйте! У нас большая просьба,предоставить нам номер на втором этаже вашего отеля! Мы едем в Вашу замечательную страну уже в третий раз и всегда получали от отдыха только положительные эмоции! Надеемся что Ваш отель так же нас не разочарует! Удачи Вам в бизнесе ! С уважением Юрова Ирина

здравствуйте,Ирэк. мы прибываем в ваш отель 2 октября. Я, Студилина Инна, мой брат и двое маленьких детей, полтора года и пяти лет. у меня к вам огромная просьба, дать нам хороший номер. потому что все таки у меня маленькие дети, для которых очень важен комфорт. если б я ехала только с мужем или одна - мне было бы все равно, где ночевать. но с маленькими детьми все по-другому. они днем спят, сильную жару не переносят. хочется, чтобы в номере был хороший кондиционер и окна не выходили на шумную сторону. однажды в другой стране, нам сразу дали очень гадкий номер, и только впоследсвие за отдельную плату, дали хороший. я надеюсь в вашем отеле такого нет. у меня двое маленьких детей, и я не могу себе позволить дополнительные траты, так как денег с собой немного. эта поездка для нас очень долгожданна и мы выбрали ваш отель, потому что услышали много хороших отзывов о вас, как об администраторе. и надеемся что вы нас поймете и нам, а в особенности детям, достанется хороший номер. мой младший ребенок еще грудной, и поэтому хотелось бы попросить одну кровать двуспальную, для меня и детей, и вторую - односпальную - для моего брата. в благодарность мы напишем отличный отзыв о вас и вашем отеле. спасибо за внимание. studilinna inna г. Красноярск прилетаем к вам с Пегасом 2 октября
я очень переживаю, как дети перенесут перелет, как аклиматизация на них скажется. и пребывать в комфорте для них - очень важно. надеюсь на ваше понимание

Добрый день! Мы с мужем прилетаем в Ваш отель 20.09.2014 , т.к. наш отдых подарок на годовщину нашей свадьбы, очень хотелось бы номер с двухспальной кроватью. Если номер будет во 2 корпусе на втором этаже, то мы будем очень Вам благодарны и счастливы.

С уважением, семья Тимкачевых.

Добрый день. Я директор агентства путешествий "Wonderful" отправляю к вам на отдых своего менеджера в конце сентября. На какие бонусы она может рассчитывать от вас? и возможно ли заказать им в номер чайник с набором чай+кофе? спасибо.

Добрый день!! Подскажите пожалуйста у вас есть на пляже собственный бар и платный ли он??

подскажите стоимость тура в египет 2 взрослых и 2 ребенка на 10-12 дней в декабре (в начале) .

Туристы нашего тур.агентства отдыхали в Вашем отеле с 28.07 по 11.08.2014. Мы заказывали для них бонус "Комплимент для молодоженов". Никакого бонуса получено ими не было. Зачем тогда писать о том, что он существует? И почему (в отличии от всех других отелей) в Вашем в самый пик сезона обычная бутылированная вода за дополнительную плату и об этом нигде не предупреждается?

Добрый день! Собираемся поехать в ваш отель компанией из 15 человек. Интересует вопрос: Есть ли на пляже бар и входит ли он в систему "все включено"? Если есть, то что там есть (напитки, еда)?

Добрый день!собираемся с мужем и ребенком 7 лет в данный отель, все понравилось, но есть некоторые вопросы. Песчаный пляж собственный или городской, т.е. общий? Есть ли на пляже бар с напитками? Если едем с ребенком, какой отель все же выбрать Cliff или Holidey с горками в бассейне? Спасибо за ответ)