Добрый день, срочно просим посодействовать в разрешении конфликта, туристам неделю назад подтвердили номер Deluxe Top Floor Room в отеле Hilton Hurghada Resort, 5*, по заявке 832069 пегас,
SIMUNINA ELVIRA MRS 11.10.1969 Заграничный паспорт 731335332
SIMUNIN ANDREI MR 25.01.1973 Заграничный паспорт 647097402
сейчас их заселили в номер Стандарт 5215, по сей день вопрос не решен.Ни кто на месте тоже проблему урегулировать не может, гости этого отеля постоянные, уже 4 раз в отеле и крайне расстроены таким обращением, , и отмечают свой ДР там. Туристы очень возмущены, так как именно эта категория номера им была нужна, тем более стоимость на порядок выше. Так же просим переселить в ближайшее время в высш. категорию или номера или есть возможность другой отель, где нет такого дискомфорта гостям. Так же на сайте указано что все шумные работы завершены в середине сентября, на данный момент по заявлению туристов ремонт продолжается во всем отеле и очень им мешает.

Добрый день,
можно уточнить -когда открывается собственный аквапарк? Планируем отдых на начало ноября.

Здравствуйте планируем приехать в ваш отель , скажите номер villa находится на первой или второй линии

Здравствуйте , планируем приехать в ваш отель. Скажите номер villa находится на первой или второй линии

Добрый день, подскажите. пожалуйста, закончилось строительство горок в отеле?

Добрый день! Собираемся в ваш отель на Новогодние праздники. Скажите откроется ли аквапарк к этому времени и подогреваемый ли внем бассейн?

Добрый день. Вы вообще на вопросы отвечаете???? Жду больше месяца(((((

Добрый день! У нас летят туристы Klochikhina Iana+2 c12 cентября через Натали Турс. Бронировали номер стандарт сказали это Front Area, villa room(2линия) были по другой цене. Просьба поселить туристов именно на первой линии отеля, т.к. они летят с ребенком 2 года. Туристы прочитали в отзывах, что часто заселяют на вторую линию и просят доплату за переселение. Еще раз убедительно просим заселить туристов на первой линии, иначе будет невероятный скандал! Заранее благодарим за помощь.

Пожалуйста, отправьте концепцию ALL и схему отеля на почту evg990@mail.ru

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. А есть ли у вас номера, чтобы можно было бы разместиться в 4-ом (3- е взрослых и 1 ребенок 5 лет)? Будет ли разница в цене, если заказать номер на первой линии или на второй линии?

Добрый день, уважаемый представитель Службы Guest Relation отеля Hilton Hurghada Resort!
Подскажите, что входит в концепцию " ультра все включено", чем она отличаеися от " все включено"?

Здравствуйте, семья: Zakharova Elena, Zakharov Vadim летим к вам 19 июля. подтвердите пожалуйста бронь 103002558

Добрый вечер! Подскажите, слышны ли самолеты? Час то ли летают над отелем?

Задал вопрос 29 июня, когда же будет ответ?

День добрый! 29 июня задал вопрос и никакой реакции... Видно ушел в космос...

Добрый день. Мы семья: Suleimanov Nail, Suleimanova Gulnara, Suleimanova Sofia едем к вам 27 июля на 10 ночей. Туроператор Anex Tour. Номер брони 2102596. Прошу подтвердить бронь. И закончится ли строительство аквапарка к концу июля? Так как менеджер турфирмы заверял, что к тому времени аквапарк будет работать. Ребёнок очень ждёт аквапарк. Жду ответа на e-mai: volt_74@mail.ru

День добрый! Отдыхали 2 года назад в одном из отелей сети Hilton в ОАЭ (г.Фуджейра). В этом году решили побывать в Египте и выбрать местом пребывания Hilton Hurghada Resort 5*. Планируем поездку на конец июля. В связи с этим есть несколько вопросов. 1. В какой части отеля находятся standart room? 2. Есть ли в standart room балконы? Куда выходят окна? Еще я знаю, что в отеле завершается строительство инфраструктуры отеля, подскажите, завершится ли оно к концу июля? Спасибо. Жду ответа на e-mail: alexgapeev@tut.by

Добрый день! Отдыхали в отеле Hilton Hurghada Plaza 5* в ноябре прошлого года.Завтра прилетаем к вам. VOUCHER № 2067959.Прошу проверить бронь.И огромная просьба по возможности забронировать нам номер побольше на первом этаже с выходом к бассейну,т.к.будет трое детей 7.12 и 14 лет. Заранее огромное спасибо.Надеемся на прекрасный отдых!!!

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в сентябре месяце. А можно ли забронировать номер на первой линии и первом этаже, т.к. еду с ребенком и пожилой мамой? И еще скажите у вас сушилки, утюги и гладильные доски в каждом номере?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ! СОБРАЛИСЬ В ВАШ ОТЕЛЬ-НО ПРОЧИТАЛИ ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ ТЕПЕРЬ В ШОКЕ! ЭТО ПРАВДА -ЧТО У ВАС ИДЕТ СТРОЙКА-И СОВСЕМ ИСПОРТИЛОСЬ ПИТАНИЕ? ЕСЛИ ЭТО ТАК -БУДЕМ МЕНЯТЬ ОТЕЛЬ-МЫ ПЛАТИМ ЧТОБЫ ОТДЫХАТЬ-А НЕ СМОТРЕТЬ НА РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ. ЖДЕМ ОТВЕТ