Добрый день!
Несколько вопросов.
1.WI-FI бесплатный или платный в номерах и ресепшн? Если платный - то какова стоимость?

2. Теннисный корт в дневное время со своим оборудованием платный или бесплатный? Где записываться?

3. Рестораны а-ля карт платные или бесплатные при AI?

C уважением,
Алексей

Добрый день,отправляем Вам наши данные, т.к. у нас раннее прибытие : Shaihutdinova Rimma, Shaihutdinova Lyudmila+ Kisileva Anna. Дата проживания 12.06.2013-22.06.2013г. Туроператор ТЕЗ ТУР, тип размещения DBL+CHL. заранее спасибо !!! С Уважением Ваши гости!!!

Добрый день, меня интересует, если мы прилетаем в 5 утра, то нас заселят только в 14.00.

Благодарим Вас за ответ, сообщаем вам наши данные: Shaihutdinova Rimma, Shaihutdinova Lyudmila+ Kisileva Anna. Дата проживания 12.06.2013-22.06.2013г. Туроператор ТЕЗ ТУР, тип размещения DBL+CHL. Так же беспокоит, что по отзывам пишут нет лежаков, очереди в ресторан, обслуживание ужасное. Надеямся что все будет отлично, заранее спасибо !!! С Уважением Ваши гости!!!

здравствуйте, хотели поинтересоваться на какой линии будет номер, в турфирме сказали что первая линия 2+1, едем к вам в июне... и что вы можете ответить по отзывам которые пишут в последнее время... спасибо.

wi-fi интернет бесплатно или нет в номере

В нашем турагенстве сказали нам, что у нас все включено и номер стандарт 2+1, можно подробнее про наш номер и питание... т.к. ребенку 2,5г. Заранее спасибо.

Здравствуйте, мы купили путевки в Ваш отель и по последним отзывам, я просто в ужасе... Но наши друзья отдыхали в апреле с ребенком и нам его посоветовали... я еду тоже с ребенком+ бабушка и хотелось бы узнать какой номер "стандарт" 2+1, надеямся что отдых будет замечательным и без "ужасов" и чего нам ожидать... Спасибо.

Здравствуйте, хочу проверить свою бронь Smirnova Natalya + инфант Smirnova Darya на 11.05.2013 Так же у меня есть вопросы: Имеется ли возможность мне заселиться с дочерью в номер с двухспальной кроватью, мой годовалый ребенок спит только со мной и совсем не спит в десткой кроватке? Я зарегистрировалась на сайте hilton.com и мне на почту пришел account number, могу ли я получить голубую карту на ресепшене вашего отеля и какие привелегии она мне дает? Еще вопрос такой, в 2011 году услуги няни в вашем отеле стоили 10 долларов в час, на сколько изменилась стоимость этих услуг сегодня? Будьте добры, вышлите мне на почту схему отеля, а так же концепцию all inclusive. Заранее спасибо

Хочу поблагодарить сотрудников отеля за быстрый ответ, но к сожалению в вашем ответе я не увидела реального решения проблемы хотя бы с лежаками на пляже, чтобы не пришлось занимать лежаки с 5 утра??? Хочется верить, что до нашего приезда вопрос решиться положительно. Мы не стали менять отель, посмотрим все своими глазами. И все же надеемся на хороший отдых в вашем отеле.

Пожалуйста, отправьте концепции ALL и UALL на почту. Спасибо.

Едем в Ваш отель с 04.05.2013, прочива отзывы и услышав столько негатива об обслуживании в отеле, хочеться услышать мнение руководства отеля по поводу достаточного количества лежаков у моря??? Получаеться, что мы планируем отдых, а придеться чуть ли не ночевать у моря, чтобы захватить лежаки??? Это что проблема приобрести лежаки по количеству гостей отеля, если у вас такия проблема пишите, пусть отдыхающие приезжают со своими.., да, я утрирую, но это уже не смешно, столкнуться с такой проблемой на отдыхе в отеле 5*, а как ужасно слышать об очередях в ресторан??? Мы многократно раз бывали в Египте, по кажый год 2 раза, как минимумм, все время были в Шарме, разных отелях, но такого... ??? Впервые едем в Хургаду и в Хилтон, но уже в ужасе, неужели хозяин отеля не читает отзывы отдыхающих??? Или не считает нужным принимать маеры??? Так может случиться, что и не приедут отдыхающие в отлель если будут такие условия. В прошлом году в разгар сезона были в одном из престижных отелей Турции и отель был заполнен только на треть, так руководство постоянно приглашали на встречи отдыхающих и спрашивали, что хотелось изменить, какие вопросы и мгновенно устранялись проблемы, пожелания, видно, что хозяева заинтересованы. Надеюсь, что и руководство Хилтона заинтересованы в отдыхающих???

Здравствуйте! Едем отдыхать в ваш отель с 04.05.2014, семья из троих взрослых,прочитали много разных ..., отзывов, конечно лучше все увидеть своими глазами, надеюсь, что администрация тоже читает отзывы туристов и принимает меры!!! Хотелось узнать о концепции All Inclusive (на русском), а также ознакомиться с картой отеля. Заранее спасибо! Ждем не дождемся отдыха в Вашем отеле, надеемся на прекрасный отдых!

Здравствуйте, забронирован номер с видом на море , ультро все вкл., номера этой категории надеюсь рассчитаны на семью с 2 детьми , потому что при бронировании отеля выдали только стандарт .

Добрый день! Заказал в путёвке тип питания в Вашем отеле HB, скажите если я сразу по приезду хочу сменить тип питания на AL-во сколько мне это обойдётся за 7 дней? Благодарю.

Здравствуйте!Хотелось узнать о концепции All Inclusive (на русском), а также ознакомиться с картой отеля. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Будем в вашем отеле, скажите если номер на первой линии, можно ли пользоваться тренажерным залом который находится на второй линии?

Здравствуйте. Можно ли проверить бронь - Bondareva Anna, Bondareva Sofiia, Smirnov Fedor. 12.04.2013. Tez tour

Здравствуйте. Купили тур в ваш отель. Хотелось бы узнать поподробней о нескольких моментах. Много ли семей с маленькими детками обычно у вас отдыхают? Есть ли мини-диско для деток по вечерам? Пришлите пожалуйста на почту концепцию все включено на русском языке, и карту отеля и территории. Большой ли тренажерный зал?