Questions and answers
All questions - 143
07.04.2025
11:51
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если в одном номере отдыхает семья из 3х взрослых человек, комплиментарные ужины в несезон предоставляются на каждого человека по 2 блюда или на номер не более 4 блюд и неважно, сколько человек в нем проживает?
29.10.2024
10:24
Здравствуйте! Будем в отеле во второй половине марта 2025 года, номер garden viev. Скажите, пожалуйста, можно ли на месте повысить категорию номера до джангл и сколько нужно будет доплатить за сутки?
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
30.10.24
23:00
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Marina Phuket Resort 4*) ответил: "Извините за неудобства, в нашем отеле нет номеров с видом на сад.
Примечание: Пожалуйста, остерегайтесь мошенников, в отеле нет политики перевода денег на личные счета. Пожалуйста, переводите деньги только на счет Hoan Marina Phuket Co.,Ltd."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.10.2024
12:49
Добрый день. Какова стоимость лежака на пляже? Входит ли в эту стоимость зонт?
Елена
Турист
29.07.2024
07:55
Добрый день. Были в отеле в октябре 2023 года. В этом году планируем в ноябре. Очень понравилось, что ужины были предоставлены от отеля бесплатно на 2 человека.
Вопрос: действует ли данный бонус на бесплатный ужин на ноябрь 2024? При выборе питания только с завтраком и завтрак/ужин, цена турпакета разная.
27.01.2024
09:54
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 01.02.2024 Туроператор Тез Тур Гости VOSTRIKOV ALEKSANDR и VOSTRIKOVA OLGA. Забронирована и оплачена категория номера Jungle View HB (SET DINNER). Хотим взять с собой 4 летнего внука VOSTRIKOV MIKHAIL дата рождения 11.07.2019. Туроператор без питания к нам в номер не добавляет. Возможно ли доплатить за ребенка по прибытию к вам отель. И если можно, сколько нужно будет за него доплатить без питания. Заранее спасибо. Очень ждем ваш ответ.
04.12.2023
12:17
Здравствуйте! Можно узнать наличие мест в отеле на двоих, с 26.12 по 16.01. Желательно на 12- 14 дней.
04.12.2023
06:46
Пожалуйста, подскажите зубные щётки, кондиционер для волос, крем для тела есть в наличии?
Светлана Сафонова
Moscow Турист
05.12.23
12:03
Да, все есть, и тапочки и халаты
01.12.2023
23:26
Добрый день!
Подскажите пожалуйста - тихо ли жить в номере Джангл? Как ночью? Мы любим прям вот в тишине спать. Насколько там есть шум с улицы? Может птиц или ещё какие то звуки есть в номере? Насколько хорошая шумоизоляция в номере? Или там тонюсенькие стены?
Мария Матюхина
Moscow Турист
02.12.23
07:10
Анастасия, добрый день! Мы два раза жили в номерах категории Джангл. Либо нам очень везло, либо действительно очень тихо. Соседей в принципе не видели и не слышали, хотя точно они были. Утром птицы поют, но очень приятно просыпаться под их пение. Я очень чутко сплю и люблю чтобы прям тихо и очень темно. Проблем не было. Самые уютные номера 🤗
01.11.2023
20:45
Рассматриваем ваш отель на февраль 2024. Подскажите оптимальные варианты для заселения: 4 взр и 2 ребенка ( 7 и 13 лет). нам важно максимальнот всем рядом и вместе жить и ближе к морю. И есть ли кто-то русскоговорящий на ресепшн? Как обстоят дела с интернетом?
Светлана Сафонова
Moscow Турист
07.11.23
09:52
Интернет отлично ловит на всей территории отеля, на ресепшен разговаривают только на английском
01.11.2023
20:41
Есть ли депозит в отеле?
Светлана Сафонова
Moscow Турист
07.11.23
09:51
Депозита нет в отеле
31.03.2023
13:53
Добрый день!
Во сколько проходят завтраки и ужины?
Кристина
Moscow Турист
31.03.23
16:46
Здравствуйте!
Завтрак с 7:30-11:00
Ужин с 17:30-21:00
ОЛЬГА Груздева
Krasnoyarsk Турист
31.03.23
17:38
Как и везде, завтрак 7.30-10.00, ужин 18.30-21.00
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
07.04.23
12:55
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Marina Phuket Resort 4* ) ответил: "Мы рады сообщить вам, что завтрак подается с 07:00 до 11:00, а ужин открыт с 18:00 до 22:00 (последний заказ в 21:30)".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Елена Соловьева
Турист
21.02.2023
14:15
Добрый день! Есть ли утюг в номере?
Игната
TopHotels Assistant
27.02.23
18:11
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Marina Phuket Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет утюга, но мы можем предоставить его по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22.11.2022
21:39
Здравствуйте! Мы собираемся к вам в конце января на две недели. Хотелось бы узнать о системе питания. Завтрак проходит по системе шведского стола или по меню, а также что в себя включает set-dinner, который отель предоставляет в качестве бонуса?
Игната
TopHotels Assistant
25.11.22
16:42
Ответ предоставлен Службой Food & Beverage отеля MARINA PHUKET RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак проходит в виде Шведского стола, ужин по а ля карт меню. С меню Вы сможете ознакомиться непосредственно в ресторане." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.11.2022
01:52
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле?
Валерий
Voronezh Турист
12.11.22
09:55
Депозит в отели не брали, напитки на ужин, я думаю и ужин в ресторане отель предоставляет в кредит, кстати оплата за номер предоставляется в кредит при отъезде
Кристина
Moscow Турист
12.11.22
10:19
Здравствуйте, Елена! Я отдыхала с парнем в сентябре 2022 года, депозит не брали
Игната
TopHotels Assistant
13.11.22
18:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MARINA PHUKET RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.06.2020
14:31
добрый день,подскажите есть ли подарки для новобрачных от отеля? если есть то какие?
И еще вопрос, хотим не скучный отдых,рядом с отелем есть чем заняться,куда сходить? или отель отдален от цивилизации? планируем прилететь в середине октября
12.02.2020
06:37
Добрый день! Приедем в ваш отель в середине апреля, номера из категории Garden View. Очень бы хотели номер с видом на море подскажите пожалуйста куда написать, чтобы по возможности учли наши пожелания?
Наталья
TopHotels Assistant
12.02.20
23:20
Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
24.01.2020
10:17
Здравствуйте, рассматриваем поездку в ваш отель в марте. Подскажите пожалуйста, при бронировании у туроператора предоставляются только завтраки, по приезду в отель будет ли действовать акция на бесплатный ужин? Это будет второе наше посещение вашего отеля. Спасибо заранее
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
03.02.20
15:55
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Marina Phuket Resort - Suntaree Tanuyaapinan: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужины будут предоставляться бесплатно. Согласно правилам, бесплатно ужины предоставляются на 2 человек с каждого номера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.01.2020
09:51
Добрый день!
Уточните, пожалуйста:
1. Для ребёнка двухлетнего детскую кроватку (НЕ односпальную кровать обычную) и стульчик для кормления отель предоставляет?
2. Ужины по-прежнему идут бонусом к завтракам?
Наталья
TopHotels Assistant
28.01.20
23:04
Ответ предоставлен Suntaree Tanuyaapinan , сотрудником Reservations отеля Marina Phuket Resort: «Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предоставить ребенку детскую кроватку бесплатно. В ресторане есть детские стульчики. Ужинать ребенок может с родителями». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.01.2020
23:39
Здравствуйте мы 13.01 будем в вашем отеле У нас забронирован номер garden view хотим свислом на море , сколько нужно будет доплатить в сутки ?
Маргарита
TopHotels Assistant
09.01.20
11:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.12.2019
19:31
Здравствуйте! Будем в отеле в конце января 2020 года, номер джангл. Скажите, пожалуйста, сколько нужно доплатить на месте за сутки, чтобы повысить категорию номера до ocean view.
Игната
TopHotels Assistant
27.12.19
12:34
Ответ предоставлен Kantena, Службой Reception отеля MARINA PHUKET RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за номер категории Ocean View составляет 900 бат за ночь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.04.2025
11:51
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если в одном номере отдыхает семья из 3х взрослы ...
answer
29.10.2024
10:24
Здравствуйте! Будем в отеле во второй половине марта 2025 года, номер garden viev. Ск ...
answer
18.10.2024
12:49
Добрый день. Какова стоимость лежака на пляже? Входит ли в эту стоимость зонт?
answers
29.07.2024
07:55
Добрый день. Были в отеле в октябре 2023 года. В этом году планируем в ноябре. Очень ...
answers
27.01.2024
09:54
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 01.02.2024 Туроператор Тез Тур Гости VOSTRIKOV ...
answers
04.12.2023
12:17
Здравствуйте! Можно узнать наличие мест в отеле на двоих, с 26.12 по 16.01. Желательн ...
answers
04.12.2023
06:46
Пожалуйста, подскажите зубные щётки, кондиционер для волос, крем для тела есть в нали ...
answer
01.12.2023
23:26
Добрый день!
Подскажите пожалуйста - тихо ли жить в номере Джангл? Как ночью? Мы люб ...
answer
01.11.2023
20:45
Рассматриваем ваш отель на февраль 2024. Подскажите оптимальные варианты для заселен ...
answer
01.11.2023
20:41
Есть ли депозит в отеле?
answer
31.03.2023
13:53
Добрый день!
Во сколько проходят завтраки и ужины?
answers
21.02.2023
14:15
Добрый день! Есть ли утюг в номере?
answer
22.11.2022
21:39
Здравствуйте! Мы собираемся к вам в конце января на две недели. Хотелось бы узнать о ...
answer
12.11.2022
01:52
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле?
answers
14.06.2020
14:31
добрый день,подскажите есть ли подарки для новобрачных от отеля? если есть то какие?
...
answers
12.02.2020
06:37
Добрый день! Приедем в ваш отель в середине апреля, номера из категории Garden View. ...
answer
24.01.2020
10:17
Здравствуйте, рассматриваем поездку в ваш отель в марте. Подскажите пожалуйста, при б ...
answer
14.01.2020
09:51
Добрый день!
Уточните, пожалуйста:
1. Для ребёнка двухлетнего детскую кроватку (НЕ о ...
answer
06.01.2020
23:39
Здравствуйте мы 13.01 будем в вашем отеле У нас забронирован номер garden view хотим ...
answer
19.12.2019
19:31
Здравствуйте! Будем в отеле в конце января 2020 года, номер джангл. Скажите, пожалуйс ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Marina Phuket Resort 4*) ответил:
"К сожалению у нас нет такого рода акций".
С уважением, Помощник Tophotels.ru