Подскажите пожалуйста заказали тур в данный отель как в 5* а в интернете написано 4*. Едим отдыхать после бракосочетания, есть какие-то бонусы молодоженам. Если есть что необходимо предоставить чтобы их получить

Здравствуйте! Прочла на одном сайте,что в этом отеле могут разместиться только граждане и резиденты Египта. При регистрации заезда необходимо предъявить действующее удостоверение личности гражданина Египта, паспорт гражданина Египта или вид на жительство в Египте. В противном случае взимается дополнительная плата. Скажите пожалуйста, так ли это?

Здравствуйте! Я хотела бы спросить есть ли у вас сауна , парная, хамам( платно или бесплатно)?

Добрый день. Благодарю Вас, что откликнулись на наше обращение о предоставлении бонуса для молодоженов. К сожалению наш тур оператор ANEX TOUR без объяснения причин отказывается прописать в нашем ваучере "Honeymooners", мы приедем с распечаткой Вашего положительного ответа на наше обращение на предоставление бонуса, с копией свидетельства о заключении брака и распечаткой переписки нашего тур агента с тур оператором ANEX TOUR. Очень надеемся. что данный инцидент не повлияет на решение Вашего руководства на предоставление нам данного бонуса из-за некомпетентности сотрудников ANEX TOUR.
Заранее благодарен, Ivan Bonachev.

Здравствуйте! Будем в Вашем отеле в октябре. Подскажите, имеется ли чайник в номере? Спасибо.

Здравствуйте! А гости могут пользоваться ресторанами , бассейнами и территорией всех 3-х отелей?

Здравствуйте! уточните пожалуйста, в течении дня можно ли брать в барах на пляже и возле бассейна алкогольные напитки? по системе все включено.

Здравствуйте! забронировали в вашем отеле номер с 16 по 29 сентября. хотелось бы задать несколько вопросов )) имеется ли бесплатный wi-fi, сколько стоит платный? есть ли на пляже кабинки для переодевания? есть ли русскоговорящий персонал? заранее спасибо за ответы!

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть балкон? Хотелось бы уточнить заранее. Будем в Вашем отеле с 16 по 24 сентября. Забронирован номер SUPERIOR ROOM. И второй вопрос: есть ли в ванной шампуни, гели для душа и т.п.? Спасибо. Pugovkina Marina.

Добрый вечер! Сейчас в отеле находятся родители. Персонал ведет себя по-хамски, заселили в грязный номер, рваные простынь, полотенца не приносят.
Подскажите, пожалуйста, к кому нужно обратиться, чтобы ситуация изменилась. Сегодня уже мама плакала - нахамил в ресторане во время обеда официант.

Доброе утро! Хотели посетить ваш отель в начале октября.Почитали отзывы все супер.....кроме моря...Это правда что у отеля нет своего понтона,и плавать там негде? Мы очень любим плавать)))

Рестораны, находящиеся на территории отеля, бесплатны для посещения при AI? Или питание в ресторанах производится за дополнительную плату?

Добрый день! В сентябре с 12.09.2014 по 27.09.2014 будем второй отдыхать в Вашем отеле, будут ли какие либо бонусы? Еще у мужа 16.09.2014 День рождения, имеются ли поздравление в Вашем отеле?Спасибо!

Здравствуйте, подскажите на территории какого отеля находятся водные горки, и могут ли ими пользоваться посетители отеля Jaz Mirabel Club

Добрый день, скажите пожалуйста, если мы приедем к вам в третий раз, что нам за это будет, какие привилегии? И еще вопрос: Почему, когда мы приезжали к вам во второй раз это никаким образом не учитывалось, хотя мы сразу же об этом на ресепшене сказали. Спасибо.

Здравствуйте, собираемся 24 июня посетить Ваш отель.
Нам необходимо размещение 1+2, 2+1. Существуют ли у вас связанные стандартные номера? и в каком из отелей Шарм Эль Шейх? Это очень Важно для нас от этого зависит выбор отеля.

Анастасия А.
Очень жду ответ.
Спасибо.

Доброго Вам дня ! Знакомство с mirabel состоялось очень давно - отдыхали в bij уже 9 раз. Собираемся посетить Ваш отель в ближайшее время (2взрос+ инфант). Так как в club оказываемся в первый раз хотел уточнить пару моментов связанных с проживанием. 1) есть ли чайник + чайный набор в номере ? 2) можем ли мы кушать в кафе которое находится рядом с морем ( наз. не помню ) ? 3) будет ли нам оказано внимание со стороны отеля за неоднократное посещения Вашего отеля в виде вазы с фруктами, бутылочкой вина и халатов с тапочками :) ?? P.S жаль что отель не ведет статистику о постоянных клиентах !!! Спасибо !!! Жду ответа

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОДСКАЖИТЕ , ЕСТЬ ЛИ ПРОКАТ ДЕТСКИХ КОЛЯСОК

Hello, is there the opportunity to use an iron?
I mean to to bring mine with.

Едем в Ваш отель 09.04.2014 (уже не в первый раз). В последнюю поездку должны были поселить в "клаб" но он был закрыт и нас поселили в "бич".
Вопрос1: В апреле будут заселять в "Клаб"?
Вопрос2: У нас забронирован стандартный номер, можно ли будет на месте доплатить за "фэмэли"? и сколько это будет стоить?