Questions and answers
All questions - 526
Добрый день! Скажите.появилась наша бронь в вашей базе?GIBKIN OLEKSANDR иSAZONOV ANDRII
Добрый день, Юлия. Приезжаем к Вам 03 февраля с туроператором Sunmar (номер заявки 3465308) EKATERINA VOZLOVSKAIA, MARIIA VOZLOVSKAIA, ANDREI VOZLOVSKII. Очень хотелось бы разместиться в тихом номере с балконом или террасой (не важно на каком этаже лишь бы не с французским балконом). Будем очень Вам благодарны.

Здравствуйте, Андрей!
Учтем Ваши пожелания при размещении.
До встречи!
Добрый вечер! Появилась наша бронь в вашей базе.?

Добрый день, Андрей!
На текущий момент Вашей брони в системе отеля Otium Park Amphoras Blu 4* нет.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Приезжаем к вам 13 февраля.Это наша четвертая поездка в Алоху.Номер брони 1892436.HIBKIN OLEKSANDR иSAZONOV ANDRII.Очень хотелось бы номер на втором этаже с балконом.Если возможно в корпусе.стоящем сразу за корпусами.стоящими над бассейном.Мы были в нем в наш первый приезд.Спасибо!!!!!!

Добрый день, Андрей!
На текущий момент Вашей брони в системе отеля нет. Пожалуйста, попросите Вашего турагента отправить запрос туроператору на предмет наличия Вашего бронирования и уточнить почему он не направлен в отель.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день!
Приезжаем с 1.01.22 по 08.01.22 Хотелось бы познакомиться с рождественской программой на 07.01.22?
С уважением, Мария.

Доброе утро, Мария!
Рождественская программа пока еще не утверждена.
С уважением, ГР Юлия.
скажите,пожалуйста,сколько стоит раннее заселение и поздний выезд,до скольки можно продлить номер и что входит в продление,а так же есть ли сейчас комплименты от отеля постоянным гостям, до 2015г мы были у вас шесть раз и весной собираемся опять к вам.спасибо.

Здравствуйте, Михаил!
Напишите даты, когда Вы были у нас в отеле и Ваши ФИ латиницей. Были именно в Алохе?
Раннее заселение с 06:00 до 09:00 стоит 30 дол. Если Вы заселяетесь до 06:00, то оплата по тарифу за ночь.
Позднее выселение до 15:00 - 15дол., до 18:00 - 25 дол., до 20:00 - 50 дол. Если номер хотите продлить до 21:00 и позже - по тарифу за ночь. В продление номера входит только номер.
С уважением.
ДОБРОЕ УТРО! ЮЛИЯ, А ПРАЗДНИЧНЫЙ УЖИН БУДЕТ?
С УВАЖЕНИЕМ, МАРИНА.

Здравствуйте, Марина!
Будет.
Юлия, спасибо, я все получила

Пожалуйста :)
Юлия, спасибо, адрес efimovamarinaa@yandex.ru

Добрый день!
Приезжаем 30.12.21 Хотелось бы познакомиться с Новогодней программой!
С уважением, Марина.

Здравствуйте, Марина!
С Новогодней программой Вы можете ознакомиться по ссылке:
file:///D:/Documents/arelation/Desktop/GR/NY%20Amphoras%20rus.pdf

Или напишите адрес Вашей почты и я Вам ее вышлю.
Здравствуйте! Летим к Вам в январе, скажите пожалуйста, можем ли мы пользоваться всеми тремя территориями, барами трех отелей, бассейнами, пляжами, но кроме основного ресторана?

Здравствуйте, Ирина!
Да, Вы можете посещать все три территории, бассейны и бары.
Добрый день !
В номерах есть чайные принадлежности или хотя бы чайник и ещё интересует, как с ванными принадлежностями, выдают или вести с собой ?

Здравствуйте, Виктория!
Чайник предоставляется в номер по запросу.
Из ванных принадлежностей жидкое мыло и гель для душа в дозаторах. Один раз по приезду выдается набор миниатюр: шампунь, бальзам и гель для душа.

Спасибо

Виктория, всегда рада помочь!
С уважением,
У нас номера room standart на 7 ночей. Сколько будет стоить доплатить за номера с видом на море?

Здравствуйте, Татьяна!
10$ с человека за ночь.
Сколько стоит такси до отеля из Аэропорта?

Зимой было 25. $ но можно договориться дешевле.

Добрый день, Serge!
Стоимость трансфера из аэропорта в отель за авто (до 3-х чел.) - 25$.
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый вечер, подскажите есть кровать для грудничков.
Приедем в январе, дочке 3 месяца

Добрый день, Татьяна!
Детская кроватка предоставляется в номер по запросу. Можете при заселении озвучить просьбу на ресепшн или по звонку из номера 0.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, у нас бронь номеров с 28.11.2021, будем заселяться в отель в ночь с 28 на 29 число. Будет ли предоставлен какой-либо ужин?
И можно ли, при наличии возможности, попросить вас о заселении в Зону 2?

Добрый день, Александр!
Поздний ужин будет предоставлен.
При наличии свободного готового номера забронированной категории в той локации такое размещение возможно, но лучше уточните детали Вашего бронирования, чтобы заранее информировали фронтофис о пожелании (на месте по приезду иногда затруднительно менять блокинг особенно при большой загрузки отеля, как сейчас)
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Будем у вас отдыхать в начале декабря, планируем снять обзор отеля🙂
Подскажите пожалуйста, выдается ли косметика для ванной комнаты или она в дозаторах? Работает ли сейчас спортзал?
У нас забронирована категория стандарт вид на сад, можно ли оставить пожелания для получения номера с балконом на втором этаже?

Добрый день, Ирина!
В номера предоставляются шампунь, лосьон для тела, мыло и также в диспенсере жидкое мыло. Это всё пополняется во время уборки. Если уборка не требуется, можно попросить уборщика пополнить ванные принадлежности (звонок на ресепшн из номера - цифра "0").
Для передачи запроса на размещение фронтофису, пожалуйста, пришлите данные Вашего бронирования и сам запрос нам на почту grelation@amphorashotels.com с указанием даты заезда, номер ваучера или фамилии туристов на латинице и само пожелание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, возможно ли перепроверить бронь от туроператора, заселение 29 ноября. Благодарная Татьяна, Петров Алексей.

Добрый день, Татьяна!
Пришлите, пожалуйста,запрос на почту grelation@amphorashotels.com с указанием данных туристов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! В отеле есть утюг?

Доброе утро, Светлана.
Вы можете брать утюг на ресепшн на время пользования.
Добрый день.
Отдыхали в вашем отеле семьёй в апреле 15дней. В декабре решили опять к вам приехать на отдых. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то бонусы для постоянных отдыхающих) Интересует можно ли как-то оставить предпочтения по расположению номера (не хотелось бы отдыхать возле рецепции)?

Здравствуйте, Алена!
Для постоянных гостей отель предоставляет комплимент в номер.
Также, при наличии возможности, повышается категория номера.
Напишите Ваш номер ваучера или заявки, имена кирилицей и дату заезда.

спасибо.
как будет ваучер на руках-напишу.

И еще подскажите, пожалуйста, бассейн в декабре подогревается?

В декабре бассейн будет подогреваться.

Добрый день! Скажите.появилась наша бронь в вашей базе?GIBKIN OLEKSANDR иSAZONOV ANDR ...

Добрый день, Юлия. Приезжаем к Вам 03 февраля с туроператором Sunmar (номер заявки 34 ...

Добрый вечер! Появилась наша бронь в вашей базе.?

Добрый день! Приезжаем к вам 13 февраля.Это наша четвертая поездка в Алоху.Номер брон ...

Добрый день!
Приезжаем с 1.01.22 по 08.01.22 Хотелось бы познакомиться с рождественск ...

скажите,пожалуйста,сколько стоит раннее заселение и поздний выезд,до скольки можно пр ...

ДОБРОЕ УТРО! ЮЛИЯ, А ПРАЗДНИЧНЫЙ УЖИН БУДЕТ?
С УВАЖЕНИЕМ, МАРИНА.

Юлия, спасибо, я все получила

Юлия, спасибо, адрес efimovamarinaa@yandex.ru

Добрый день!
Приезжаем 30.12.21 Хотелось бы познакомиться с Новогодней программой!
С ...

Здравствуйте! Летим к Вам в январе, скажите пожалуйста, можем ли мы пользоваться всем ...

Добрый день !
В номерах есть чайные принадлежности или хотя бы чайник и ещё интересуе ...

У нас номера room standart на 7 ночей. Сколько будет стоить доплатить за номера с вид ...

Сколько стоит такси до отеля из Аэропорта?

Добрый вечер, подскажите есть кровать для грудничков.
Приедем в январе, дочке 3 месяц ...

Здравствуйте, у нас бронь номеров с 28.11.2021, будем заселяться в отель в ночь с 28 ...

Добрый день! Будем у вас отдыхать в начале декабря, планируем снять обзор отеляԅ ...

Здравствуйте, возможно ли перепроверить бронь от туроператора, заселение 29 ноября. Б ...

Добрый день! В отеле есть утюг?

Добрый день.
Отдыхали в вашем отеле семьёй в апреле 15дней. В декабре решили опять к ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте. Да, бронь есть.
Андрей, полагаю, Вы имеете в виду корпус № 4.
Учтем Ваши пожелания :)
Спасибо!!!