Questions and answers
All questions - 538
Есть ли на пляже волейбол???

Есть.
Добрый день, прилетаем к Вам 10 ноября, компанией 7 человек, три семьи. Хотелось бы размещение номеров рядышком. Надеемся на хороший отдых.

Здравствуйте!
Напишите номера Ваших ваучеров и фамилии кирилицей.
Сделаем пометки по поводу размещения.
Добрый день. Летим к Вам, как самостоятельные туристы. Кроме медстраховки, что нужно ещё брать с собой? Спасибо.

Здравствуйте, Ирина!
Для уточнения Вашего вопроса, скажу, что для заселения Вам необходимы только документы о бронировании (если бронь через Букинг - номер резервации). Все остальное - исключительно на Ваше усмотрение.
Страховку, конечно, лучше иметь.
Добрый день. Летим к вам 28.11.2021. Скажите пожалуйста можно ли гостям этого отеля пользоваться территорией, пляжем и инфраструктурой соседнего Amphoras 5*?

Добрый день!
Да, можно.

Здравствуйте! Да, можно. Были в Алохе в июле 2021. Пляж и территория для нас открыта с 10 утра , можно пользоваться барами, всем, кроме главного ресторана. И гости с 5* приходили на наш пляж, т.к.он лучше и посещали бар на нашем пляже
Здравствуйте. Входит ли вино в список алкогольных напитков по концепции Всё включено? Если входит, то подаётся только в главном ресторане на ужин или в течение дня в барах тоже?

Добрый день!
Да, вино входит в уонцепцию "Всё включено"
Подается во время обеда и ужина.
доброй ночи. планирую на отдых в ваш отель 16 декабря. говорят у вас много комаров даже на ресепшене,
не травят их, погода , ваш отель на безветренной бухте?

Здравствуйте, Жанна!
Сейчас много комаров во всем Египте :) это их время...
Погода хорошая, но дело идет к зиме. Бывает вертенно.

добрый день, ваш отель расположен на какой бухте - безветренная ?

СПРЕЙ ОБЯЗАТЕЛЬНО- ВСЕГДА!! КРОМЕ ЛЕТА!!! МОЖНО КУПИТЬ ТАМ В МАГАЗИНЕ ИЛИ ПРИВЕЗТИ СВОЙ+ СПИРАЛЬКИ ДЛЯ НОМЕРА ВОЗЬМИТЕ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ
Здравствуйте, собираемся к вам 27 ноября, у супруга день рождение 24, т.е на три дня позже приезжаем, будет ли какой комплемент от отеля?

Здравствуйте, Марта!
Отель поздравляет туристов с Днем рождения, если дата припадает на период пребывания.
Подогревается только секция джакузи, начиная с конца декабря.
Размеры джакузи Вы можете увидеть на фото, глубина 150 см, во взрослой секции - такая же.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al27677/questions?id=1145488
Вы не ошиблись? с конца ДЕКАБРЯ? по фото не понять размер джакузи, и в ней только одна глубина 150 см?

Я уточняла информацию - с конца декабря. Всегда ориентируемся на погодные условия.
Глубина только одна - 150 см. Диаметр - 14 м.

ОШИБЛИСЬ ВСЕГДА С 1.12 ПОДОГРЕВ БЫВАЛО И С С СЕРЕДИНЫ НОЯБРЯ- МЫ ЛЕТАЕМ НОЯБРЬ И ДЕКАБРЬ ПОДОГРЕВ РАБОТАЕТ В ДЖАКУЗИ-ДЕТСКИЙ БАССЕЙН
Добрый вечер! не могу найти подробной информации о бассейне. На данном сайте указано: Один общий бассейн, разделенный на 3 секции: бассейн для взрослых, для детей и секция - джакузи, подогреваемая в зимний период времени. Вопросы: подогревается только джакузи? какого она размера? глубина взрослого бассейна от и до? с какого числа начинается подогрев?

Здравствуйте, Елена!
Подогревается только секция джакузи, начиная с конца декабря.
Размеры джакузи Вы можете увидеть на фото, глубина 150 см, во взрослой секции - такая же.
Добрый день. Будем отдыхать парой с 31.12 по 06.01.2022
Впервые будем праздновать Новый год в отеле.
Хотелость бы знать формат проведения Новогоднего ужина. Время проведения.
Что входит в доп. оплату 100 долларов/чел. ( Бронь столиков, праздничное меню, шампанское ....)
Чем Новогодний ужин будет отличаться от остальных ужинов по системе ALL.
Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте, Елена!
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос в середине декабря и мы предоставим Вам точную информацию :)
С уважением!
Добрый день! Подскажите, собираемся к вам в начале декабря, сколько стоит дайвинг?

Добрый день!
Этот вопрос напрямую к дайвинг центру.

У вас в описании отеля указано, что есть дайвинг, я думала вы располагаете информацией. Может быть хотя бы примерно сориентируете?

Да, на территории отеля есть Дайвинг центр. Цена погружения, примерно, 20-30$. Но это не точная цена.

Большое спасибо! Мне это помогло.

Здравствуйте! Ездили на экскурсию на яхте от отельного гида, эта экскурсия очень понравилась, дайвинг включен. Кроме этого, поездка на Египетские Мальдивы- шикарный голубой остров, плюс заезжали на место, где опытный дайвер показывал кораллы и подводный мир- но это для тех, кто не рискнул дайвить. Но нужны обязательно маски для сноркинга. Возьмите их заранее, не пожалеете, лучше всякого дайвинга! Но эта экскурсия супер- включен так же обед и безалкогольные напитки. Стоимость 60$ с взрослого тогда была. Июль 2021. На пляже этого отеля отличный риф, каждый день плавали вокруг и смотрели, и каждый день было что то новое

В ФЕВРАЛЕ ДАЙВИН У ОТЕЛЯ 20 ДОЛ-15 МИН ЭТО БЕЗ ФОТОК И ВИДЕО-РИФ ТАМ БОМБА-

ДАЙВИНГ С ЯХТЫ ЗАПРЕТИЛИ В 2019 Г-ТОЛЬКО У КОГО ЕСТЬ СЕРТИФИКАТ- И ВСЕ!!1 ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО В ОТЕЛЕ ВОЗМОЖНО ПРОСТЫМ ЛЮДЯМ ПОПЛАВАТЬ))
доброе утро, будем у вас в отеле 20 октября, и 9 часов, возможно ли раннее заселение, на что мы можем рассчитывать, хотела бы получить номер с балконом, у нас забронирован с видом на сад , с уважением KOVALEVA NATALIA

Доброе утро, Наталия!
Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров и оплачивается на ресепшн в размере 30$.
Ваши пожелания по поводу размещения передам в резервацию.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли у стандартных номеров "с видом на сад" (garden view) балконы? Если нет, сколько стоит повышение категории номера на месте, чтобы был балкон? И еще, входит ли в программу анимации игра в бочу? Очень люблю ее, расстроюсь, если не будет )

Здравтвуйте, Павел!
Все номера у нас категории Стандарт как с балконами, так и без. Доплата за балкон не требуется. Вы просто можете написать в комментарии к своей заявке, что хотите номер с балконом. Мы, в свою очередь, постараемся Вам его предоставить. Но т.к. сейчас загрузка в отеле высокая, мы обещать этого не можем.
Боча входит в программу :)
Добрый день!
Отель работает? Нет предложений на конец октября/начало ноября из Киева

Здравствуйте.
Отель работает.

Отель работает. Предложения есть. Свяжитесь о мной я подберу вам хороший вариант.
Добрый день!
Прошу направить концепцию ALL INC
Является ли оплата рождественского гала-ужина обязательной или он организуется отдельно от ужина по системе все включено и оплачивается по желанию? Эти условия одинаковы при при бронировании через российского туроператора и через booking.com?
В январе 2020 г. отдыхали в OTIUM AMPHORAS 5*, будем ли мы считаться постоянными гостями сети и рассчитывать на комплимент при заезде в OTIUM PARK AMPHORAS BLU RESORT 4*?

Здравствуйте, САТ.
Статус "Постоянные гости" дается при повторном посещении одного и того же отеля.
Оплата рожденственского ужина будет включена в стоимость и является обязательной при бронировании разными способами.
Концепция прикреплена.

Юлия, спасибо за ответ, а какова стоимость рождественского ужина, который состоится 06.01.2021?
Добрый день! Можно ли гостям этого отеля пользоваться территорией, пляжем и инфраструктурой соседнего Amphoras 5*?

Мы пользовались) никто слова не сказал. Также можно один раз бесплатно заказать ужин в 5* отеле. Аниматоры сами приходят и вечером всех приглашают на вечерние мероприятия в 5ке

Здравствуйте)
Вы можете пользоваться пляжем, горками, бассейном и барами 5*. В А-ля карт ресторан 5* можно записаться только при наличии свободных мест в нем и, если период Вашего пребывания превышает 7 дней.

Здравствуйте, САТ!
Вы спрашивали по поводу стоимости рожденственского ужина. Она составит 65$ с человека.
Разочаровали.... Отель не ищ разряда ВАУ. Зачем отваживать постоянных клиентов?? Но это ваши правила и потеря ваших денег! Удачи Вам!

Это правила руководства, согласованные с туроператором.
Вам тоже удачи :)
Добрый день, в отеле есть бассейн с подогревом в зимнее время? Спасибо

Здравствуйте!
Да, бассейн с подогревом есть

Добрый вечер! Есть ли в номере чайник и можно ли взять утюг?

Есть ли на пляже волейбол???

Добрый день, прилетаем к Вам 10 ноября, компанией 7 человек, три семьи. Хотелось бы р ...

Добрый день. Летим к Вам, как самостоятельные туристы. Кроме медстраховки, что нужно ...

Добрый день. Летим к вам 28.11.2021. Скажите пожалуйста можно ли гостям этого отеля п ...

Здравствуйте. Входит ли вино в список алкогольных напитков по концепции Всё включено? ...

доброй ночи. планирую на отдых в ваш отель 16 декабря. говорят у вас много комаров да ...

Здравствуйте, собираемся к вам 27 ноября, у супруга день рождение 24, т.е на три дня ...

Подогревается только секция джакузи, начиная с конца декабря.
Размеры джакузи Вы може ...

Добрый вечер! не могу найти подробной информации о бассейне. На данном сайте указано: ...

Добрый день. Будем отдыхать парой с 31.12 по 06.01.2022
Впервые будем праздновать Нов ...

Добрый день! Подскажите, собираемся к вам в начале декабря, сколько стоит дайвинг?

доброе утро, будем у вас в отеле 20 октября, и 9 часов, возможно ли раннее заселение ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли у стандартных номеров "с видом на сад" (ga ...

Добрый день!
Отель работает? Нет предложений на конец октября/начало ноября из Киева

Добрый день!
Прошу направить концепцию ALL INC
Является ли оплата рождественского г ...

Добрый день! Можно ли гостям этого отеля пользоваться территорией, пляжем и инфрастру ...

Разочаровали.... Отель не ищ разряда ВАУ. Зачем отваживать постоянных клиентов?? Но э ...

Добрый день, в отеле есть бассейн с подогревом в зимнее время? Спасибо

здравствуйте , есть ли на пляже отеля душ и туалет?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Доброе утро, Марина!
Чайник и утюг даем по запросу.