Questions and answers
All questions - 872
Добрый день! Будем в вашем отеле с 19.04 до 26.04. Можете, пожалуйста, отправить карту отеля, расписание анимации и концепцию отеля на адрес ranenkovv@yandex.ru
Здравствуйте! Собираемся в отель втроем, двое взрослых детей и один родитель. В какой категории в номере есть три отдельных кровати, в chalet standard, chalet deluxe gv или chalet deluxe sv?

Добрый день! В каждом номере категории «SUPERIOR» имеется большой диван, который может быть использован в качестве дополнительной кровати.
C уважением
Guest Relations Team
Coral Beach Hurghada
Добрый день! Хотелось бы узнать одевают ли сразу браслеты при раннем заезде и не срезают ли их при позднем вылете? Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи номера?

Добрый день! Как правило, браслеты надевают сразу при заселение в номер, и мы стараеся заселить гостей по возможности раньше. Срезают браслеты при выселении о 12:00. Но територией отеля вы можете пользоваться.

Доброе утро. Можно поконкретнее узнать какое раннее утро вы имеете в виду и на сколько поздний выезд? Всегда можно доплатить за раннее заселение и поздний выезд. Давайте я расскажу вам если у вас рейс очень поздно. Можно продлить номер: до 18-00 стоит 30 долларов. До 20-00 стоит 40 долларов . А до 21-00 и позже вам придется оплатить за одни сутки прибывания в отеле. НО это можно сделать если отель не стоит в стопе, если есть свободные комнаты( номера). На данный момент отель заполнен более чем на 87% , просто мусульманский праздник.

Брешут. Вернее, недоговаривают. Был в этом отеле с 13 по 22 марта 2025 года. Мы приехали в отель в 6-00, и несмотря на 20 долларов заселили и надели браслеты только в 10-00. Понятно, что формально они могли заселить нас и в 14-00 и были бы юридически правы, но насчёт "стараемся по возможности раньше..." - брехня. Не стараются. И браслеты при выезде заставляют снимать чуть ли не силой в 12-00. Почему именно в 10-00 точно сказать не могу, но думаю, что это связано со временем окончания завтрака. И наш случай не единичный, постоянно на протяжении отдыха видели на ресепшене ожидающих 10-00 людей на чемоданах несмотря на заполненность отеля (на тот момент) около 30%. В целом отель очень понравился, но вот политика въезда-выезда по сравнению с турками у них хромает на обе ноги
Добрый день. Подскажите есть ли Wi-Fi в отеле?

Добрый день! Да, в отеле есть Wi-Fi. Wi-Fi доступен в определенных зонах отеля -в вестибюле-ресепшене, у бассейна и на пляже.
С уважением,
Guest Relation Team
Coral Beach Hurghada
Добрый День! Подскажите пожалуйста стоимость "юз-дей", то есть один пляж без проживания. Если есть, то что входит в посещение?

Добрый вечер. Однодневное прибывание стоит 25 долларов с человека. Дети до 12 лет (может даже до 14) надо уточнить, БЕСПЛАТНО. Что входит в однодневное прибывание : с 10 до 17 часов, обязательно иметь паспорт для регистрации на ресепшене. Пляжное полотенце, обед и все безалкогольные напитки.
Добрый день!
Подскажите,есть ли ужин на Новый год и какова его стоимость на двоих,спасибо!

Здравствуйте, наблюдаю несколько дней за ответом на ваш вопрос, но почему то Даша молчит. Придётся мне помочь с ответом. Что мы имеете ввиду своим вопросом? Ужин конечно новогодний будет, и он будет шикарен. Вы хотите приехать в отель на празднование Нового года ( ужин входит в стоимость) ? Я правильно вас понимаю? Без оплаты комнаты вы имеете ввиду.?

Добрый день! Новогодний ужин будет включен в стоимость вашей путевки.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле тренажерный зал, теннисный стол, подогреваемый бассейн и проводятся ли дискотеки?

Здравствуйте!
В нашем отеле есть тренажерный зал, теннисный корт и подогреваемый бассейн. Мы также регулярно проводим разнообразные развлекательные мероприятия и шоу-программы, в том числе выезжаем в город на дискотеки с нашей анимационной командой. Для маленьких гостей работает детский клуб с аниматорами. Мы делаем все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным и разнообразным.
С уважением,
Команда по работе с гостями.
Добрый день! 27.10.2024 написала подробный отзыв об отеле и нашем прекрасном отдыхе. К сожалению, не получила от вас комментарии

Здравствуйте. В данный момент отель вновь остался без русскоговорящей гестрелейшн, а именно она делала эту работу. Гестрелейшн нет уже месяц почти, наблюдала что есть пару ответов от представителя отеля, думаю это Хабиба ( вторая гестрелейшн) отвечала, но она не говорит по русски, а переводчик почти всегда искажает написанное . Хороший отзыв Гульнара, приезжайте снова, спасибо. С уважением, ОЛьга.

Ольга, здравствуйте. Спасибо большое. Веронику знаем, наверное, ещё не вернулась.
А подскажите, пожалуйста на перспективу, маски на пляже есть на прокат?

Маски есть на прокат в магазинчике на пляже, но они такие страшненькие. Сегодня напишу туристам которые сейчас в отеле, попрошу их узнать стоимость проката масок. Мне кажется лучше купить.... Вероника думаю более не будет работать в отеле, пока это не моя тайна. Присоединяйтесь к группам, там всё обсуждаем.

Прокат маски 3 доллара сутки, ласты так же 3 доллара. Новая маска 15 долларов. Мне прислали видео из отеля, из этого магазина, скоро загружу в группы.
Здравствуйте!
Есть ли в барах отеля минеральная вода с газом (сода)?

Доброго времени. Во всех барах отеля газированная вода ( Сода) присутствует. Я и сама только её пью.
Здравствуйте, есть ли в номерах утюг?

Здравствуйте. В номерах нет утюга . Но вы легко можете попросить уборщика предоставить вам гладильную доску с утюгом . Он принесёт.
добрый день а сейф платный в номере

Добрый день!
Нет, сейф в номере не является платным. Он предоставляется бесплатно для удобства наших гостей. Вы можете использовать его для хранения ценных вещей без дополнительных сборов.
Здравствуйте. Есть ли шале с 2 комнатами?

Да, бунгало с двумя комнатами присутствуют. Это сектор 4.

не знаете случайно, какая это категория номера. Я не могу найти этой информации

Давайте я сегодня свяжусь с отелем и всё вам напишу. 10-го только прилетела из отеля и выпала из жизни на двое суток почти в связи с акклиматизацией. Знаю точно что 41** это первая линия от моря в 4*** секторе - это супериор бич фронт. (дорогая категория) Тут конкретно 2 комнатки и кухонька метр на метр(шучу, но маленькая) на 42** это вторая линия от моря первая комнатка является и прихожей и гостиной в ней стоит диванчик. затем две ступеньки вверх и комнатка номер 2. У меня в группах есть видео репортажи с этих номеров. И я пишу над видео , категорию комнаты. Последний мой отзыв посмотрите, там есть фото обеих групп , в VK и Фейсбук.
Здравствуйте, прилетаем в хургаду в 2 часа ночи, т.е. в отеле будем где-то в 3, как в этом случае поступать с номером, ждать до 14 часов, т.е. до заселения?

Здравствуйте!
Спасибо за информацию о вашем прибытии. Мы рады, что вы выбрали наш отель для вашего пребывания в Хургаде.
В связи с вашим поздним прибытием, мы понимаем, что вам может потребоваться раннее заселение в номер. Мы постараемся устроить для вас раннее заселение, но это будет зависеть от доступности номеров. Если номер будет готов, мы постараемся заселить вас в 12 часов дня или даже раньше, если это возможно.
В любом случае, наша команда стойки регистрации будет рада помочь вам с регистрацией и заселением в номер при вашем прибытии.
Если номер не будет готов, мы предложим вам возможность отдохнуть в нашем лобби или в баре, где вы сможете расслабиться и дождаться заселения.
В любом случае, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей команде стойки регистрации, и мы будем рады помочь вам с любыми вопросами или проблемами.
С радостью ожидаем вашего прибытия в Coral Beach!
всем добра подскажите телевизор в комнате флешки видит фильмы сериалы на ночь посмотреть

Если честно, не обратили внимание, нагуливались так, что этот телевизор включили один раз всего лишь, минут на 15.

Уважаемый гость,
Благодарим вас за ваш вопрос! Да, в некоторых номерах нашего отеля установлены телевизоры, которые поддерживают воспроизведение фильмов и сериалов с флеш-накопителей. Однако это может зависеть от конкретного номера.
Если вы столкнетесь с проблемами или у вас возникнут пожелания, не стесняйтесь обратиться на ресепшен. Мы всегда готовы помочь вам и, при необходимости, предложить номер с телевизором, который соответствует вашим требованиям.
С уважением,
Coral Beach
Подскажите стоимость wi-fi в номере?

мы симки в аэропорту покупали. не помню по цене

Мы тоже купили в аэропорту симку

Мы тоже купили в аэропорту симку

Уважаемый гость,
Благодарим вас за ваш вопрос о Wi-Fi. К сожалению, в настоящее время в номерах нашего отеля Wi-Fi не доступен. Мы понимаем, что это может быть неудобно, и хотим вас заверить, что мы находимся в процессе подключения интернета в номера. Цены на Wi-Fi будут объявлены после завершения подключения.
На данный момент Wi-Fi доступен только в лобби, где вы можете воспользоваться интернетом. Мы ценим ваше понимание и терпение в этом вопросе.
С уважением,
Coral Beach

Купите сим-карту от оператора WE на 60гб за 9 доларов

Бесплатный интернет только на рецепции.
Рекомендую купить симку в аэропорту за 9 долларов. Мне, например, в той же точке подарили вторую симку на 5 гб.
подскажите пожалуйста ести ли от отеля бесплатный шатл до сензо молла если нет пёхом шустрым сколько примерно ещё алко магазин работает drincs

Уважаемый гость,
К сожалению, у нашего отеля нет бесплатного шатла до Сензо Молла. Однако вы можете добраться туда пешком, это займет примерно час (5 километров).
С уважением,
Coral Beach
добрый день подскажите когда утром можно плавать в бассеене перед завтраком

в бассейнах совсем не плавали, только на море

Добрый день!
Благодарим вас за ваш вопрос. Бассейн открывается в 8:00, и вы можете плавать перед завтраком с этого времени.
С уважением,
Команда отеля Coral Beach
Доброй ночи. Летим в отель с 12.10 у одного из туристов 15.10 день рождение. Отель делает комплимент на день рождения?
Есть ли в номерах чайник и утюг?
Забронировали стандартный номер ( двое взрослых и ребенок 13 лет) в номере для ребенка полноценная кровать?

Здравствуйте . Про комплимент я сегодня узнаю и дополню ответ. Вы подойдите к гестрелейшн Веронике и сообщите ей о дне рождения т.к. на ресепшене могут упустить это момент. Чайники в номерах есть, а утюг и гладильную доску вам может принести хаускипинг (уборщик номеров), попросите его об этом. Обычно приносят на один день или как с ним договоритесь. Номера категории Стандарт имеют две двухспальные кровати , так же бывают номера данной категории с одной кровать. двухспальной, но таких мало. Номера в которых есть дополнительное третье спальное место в виде дивана( раскладывается в полноценное спальное место) квалифицируются - Делюкс.

Комплимент от отеля на день рождения- тортик, но надо заранее эту информацию ( о дате праздника) сообщить Гестрелейш Веронике.

Добрый день, комплимент есть, но надо сообщить аниматорам, накануне. Чайник есть, утюга нет. Кровать я не знаю какая будет, у нас было 3 взрослых и было 2 двухместных кровати

Спасибо большое за ответ
Здравствуйте. А не подскажите, летим в отель с 07.09.24 по 15.09.24 . С туроператором сразу забронировали номер не Standard, а CHALET DELUXE GARDEN VIEW AI. Надо ли будет еще доплачивать чтобы заселили в хороший номер? И как в отели с русскоговорящими ? Английский знаем среднее)

Доброго времени суток. Что для вас означает хороший номер? В отеле все номера хорошие, большие и кровати в номерах тоже большие двухспальные . Просто есть сектора в которых была реновация - это первый и четвёртый сектора, а в 3 и 4 секторах реновации не было со дня их постройки,но именно эти (3 и 4) находятся ближе к центру отеля. Если для вас важно : новая сантехника, мебель и душевая вместо ванны, то это будет не в центре отеля. Теперь про доплачивать- это как вам повезёт. Ресепшен непредсказуем , но в основном все на работающих в нём ресепшеонистов жалуются. С языком у вас проблем не будет, гестрелейшн Вероника вам поможет, главное чтобы у неё в день вашего приезда не был выходным. В группах об отеле я подробно рассказываю про номерной фонд показывая всё на карте отеля. Присоединяйтесь, всё изучите. Фото групп есть в моём последнем отзыве.https://vk.com/coralbeach это ссылка на группу в контакте.
Здравствуйте. Есть ли в отеле детский клуб и детская анимация?

Добрый день! Каждый вечер в отеле проводили детскую дискотеку с аниматорами.

Детский клуб ещё закрыт, надеюсь когда- нибудь он возобновит свою работу. Каждый вечер в отеле проводят мини-диско. Так же детки могут участвовать во взрослой программе анимации: зарядка, дартс, аква аэробика, йога, покрутить попой разучивая движения восточных танцев. Но если ваше чадо совсем малыш, то увы.....и берите коляску у кого крохи. Расстояния большие.

Хорошие новости для вас. Сегодня мне написала гестрелейшн отеля, что открыли детский клуб. Деток можно отдать в клуб с 10 до 12-30. И с 15 до 17. Так же у них наполнили бассейн. Завтра обещали прислать видео и фото. Я всё загружу в группы в Фейсбук и в VK. Присоединяйтесь и всё увидите. Фото групп есть в моём последнем отзыве.

Добрый день! Будем в вашем отеле с 19.04 до 26.04. Можете, пожалуйста, отправить карт ...

Здравствуйте! Собираемся в отель втроем, двое взрослых детей и один родитель. В какой ...

Добрый день! Хотелось бы узнать одевают ли сразу браслеты при раннем заезде и не срез ...

Добрый день. Подскажите есть ли Wi-Fi в отеле?

Добрый День! Подскажите пожалуйста стоимость "юз-дей", то есть один пляж без проживан ...

Добрый день!
Подскажите,есть ли ужин на Новый год и какова его стоимость на двоих,сп ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле тренажерный зал, теннисный стол, подогревае ...

Добрый день! 27.10.2024 написала подробный отзыв об отеле и нашем прекрасном отдыхе. ...

Здравствуйте!
Есть ли в барах отеля минеральная вода с газом (сода)?

Здравствуйте, есть ли в номерах утюг?

добрый день а сейф платный в номере

Здравствуйте. Есть ли шале с 2 комнатами?

Здравствуйте, прилетаем в хургаду в 2 часа ночи, т.е. в отеле будем где-то в 3, как в ...

всем добра подскажите телевизор в комнате флешки видит фильмы сериалы на ночь посмотр ...

Подскажите стоимость wi-fi в номере?

подскажите пожалуйста ести ли от отеля бесплатный шатл до сензо молла если нет пёхом ...

добрый день подскажите когда утром можно плавать в бассеене перед завтраком

Доброй ночи. Летим в отель с 12.10 у одного из туристов 15.10 день рождение. Отель де ...

Здравствуйте. А не подскажите, летим в отель с 07.09.24 по 15.09.24 . С туроператором ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле детский клуб и детская анимация?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день! Отправили.