Questions and answers
All questions - 143
Добрый день,будем отдыхать в вашем отеле с 5.10.2019 с подругой,6.10 у подруги день рождения,полагается какой то презент/поздравление от отеля?
Какое впечатление от ресторанов а ля карт? Реально записаться? В каком вкуснее?
Спасибо.

Ответ предоставлен Hatiche, Службой Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется 4 ресторана A La Carte. Запись в рестораны A La Carte осуществляется за день."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Новый отель CRYSTAL FAMILY WORLD OF COLOURS RESORT&SPA 4 как далеко расположен от
CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA 5*? Нету отеля на карте.

Ответ предоставлен Hatiche, Службой Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель Crystal Family World of Colors находится в 10 минутах ходьбы от нашего отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Мы едем без детей . Можем ли пользоваться бассейном, лежаками на пляже и баром в
CRYSTAL BOUTIQUE BEACH RESORT 5?

Добрый день, конечно, все для вас.

Ответ предоставлен Hatiche, Службой Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете бесплатно пользоваться территорией отеля CRYSTAL BOUTIQUE BEACH RESORT."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Я еду в Ваш отель в середине октября с женой и годовалой дочкой. У меня такие вопросы :
1 Предоставляется детская кровать для годовалого ребенка ?
2 Где можно сделать ночью бутылочку со смесью и подогреть ?
3 Что входить в детское меню ?

Доброе утро! В отеле предоставляют детскую кровать и при желании могут предоставить и взрослую. Детское пюре, йогурты, всегда находится в детском ресторане. Думаю и с подогревом проблем у вас не будет, в этом отеле очень следят, чтобы гостям было удобно и комфортно. Там ходит специальный человек и интересуется есть ли какие претензии по обслуживанию.
Были в начале июня, надеюсь все также.

Добрый день.
Начнем с того что вы едите не в мой отель,а отель в котором я был)
1. да,по запросу при заезде. ну или заранее пишите в отель.
2. если только в лобби наверное
3. меню каждый день разное. напишите в отель они вам ответят на этот вопрос.

1. ДА,ПО ЗАПРОСУ
2. ранее уже обсуждалось в комментариях. Лобби бар.
3. разное,для годовалого ребенка если только питание в баночках.
есть возможность заказть часйник с чайно-кофейным набором в номер стандарт? Входит ли это в бесплатную услугу?

В номере этого не было. Мы не делали такой запрос, так что к сожалению не могу подсказать будет ли это платно

Елизавета, спс. Посмотрим, что ответят сотрудники)

Ответ предоставлен Hatiche, Службой Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Чайник и чайный набор предоставляются в номер бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите концепцию отеля на период с 24.10 по 01.11.
Все ли работает в указанно время как в летний период или есть какие ограничения???

Здравствуйте, не думаю, что когда сезон закончится, все будет работать так же, в этом отеле и летом то не особо напрягаются, а осенью анимационные команды и отельные работники разъезжаются. Но это только мое мнение, более подробно лучше спросить у сотрудников отеля)

Может и будет всё работать, но скука смертная даже летом, анимация ходят как сонные мухи)
На август месяц Мы бронировали стандарный номер с доп кроватом для одного ребенка, DBL + 1 CHL (0-12). Сейчас хотим второго ребенка тоже взять с нами, можно попросит поставить на этом же номере двухярусный детский кроват? Спасибо за ответ!

здравствуйте, я видела как в номер по просьбе закатывали детские кроватки. Но обычные, по поводу двухъярусных не могу подсказать
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за отзывчивость и содействие Светлане!
Считаю, что все сотрудники отеля должны быть такими как Светлана.
Здравствуйте. Мы летим в ваш отель 23 августа 2019 г. С ребенком 4 ех месяцев и 12 лет. Для ребенка до года предусмотрена кроватка? Есть ли в отеле коляски напрокат? И можем ли мы попросить номер на 1 этаже?. Спасибо.

Ответ предоставлен Хатидже,сотрудником Службы Ресепшн отеля Crystal Family Resort & Spa 5* по телефону + 90 242 731 10 50:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем для детей до года детскую кровать. Просьба обратиться к своему туроператору, чтобы он сделал пометку в системе бронирования. Коляски на прокат в отеле есть. Что касается размещения, к сожалению, за Вами фиксируется номер при бронирование, по прибытию уточните еще раз на ресепшн."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Кроватки есть. У нас была именно кроватка, но могут дать и манеж-кроватку. Советую взять свои пелёнки, чтобы не было аллергии на порошок и полотенца для малыша по той же причине. Бортики для кроватки мы крутили из полосок пледов и в голову ставили подушку.
Добрый день!
Подскажите, можно ли где-то рядом купить детские подгузники-трусики? Какие марки и какова стоимость?
Спасибо.

Добрый день, в магазине при отеле точно были, но не знаю по какой цене. И через один отель (в 5-ти минутах) магазины, аптека и т.д. там тоже продавались.

Здравствуйте. Перечислите какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию с 10.00 до 01.00 бесплатно? Из концепции на сайте не понятно, входят в концепцию отеля 12 летние виды и старше или нет, или они только до 01.00?

Самый классный вопрос что я читал)))) аххххаааааахххзааа))) супер) правда четко))) мне кажется там 11,5 летние сорта только. Говорили там они с 10.01 до 23.5 но только сорта не больше 19 летней выдержки-обидео🤣🤣🤣)))) уффффф)) шедевральный вопрос))))) Евгений-мне кажется Вы решили вопросы многих постояльцев этого отеля своим вопросом))))) Я думал там только 11,99 летние виды)))) Ой, блин, просто нереальный вопрос)) Я его хотел задать, но Вы сняли с языка)))))))не, реально шикарный вопрос))))) Евгений -Вы мой кумир после того вопроса))) гений, лучший, царь)))
Едем с детьми в первый раз в Турцию, в Белек. Подскажите пожалуйста, далеко ли до Аквапарка в Белеке? Как можно до него добраться?

Ответ предоставлен Guest Relations Supervisor отеля Crystal Family Resort & Spa: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк Land Of Lagends находится в Белеке. До него можно добраться общественным транспортом, остановка недалеко от нашего отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте !Скажите пожалуйста ходит ли рядом с отелем общественный транспорт на котором можно добраться до белек сити центр? Спасибо

В 100 метрах от отеля марщрутка !!!

Да, минут 10 пешком до остановки, есть автобусы до Белека, на ресепшене скажут какие ходят

Ответ предоставлен Guest Relations Supervisor отеля Crystal Family Resort & Spa: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. До Belek City Center и Land of Lagend на маршрутке 10-15 мин.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость процедур в спа центре.

Ответ предоставлен Önbüro Şefi Guest Relations Supervisor отеля Crystal Family Resort & Spa: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость процедур в спа варьируется, это Вы можете точнее узнать на ресепшен в спа. Хамам, сауны и крытый бассейн- бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста какие гигиенические принадлежности есть в ванной комнате? Спасибо
Добрый день, в 2018 году было все : Гель для душа/ шампунь/ бальзам/ одноразовые зубные щетки/ зубная паста/ ушные палочки/ ватные диски

Набор минимален там, зубных щеток одноразовых нет, ватные диски и палочки по две штучки кладут, гель для душа в дозатарах висят, бальзам и шампунь в малюсеньких бутылочках на два раза, если закончится, не всегда могут положить новые, будете просить, ну и тапочки одноразовые есть. Судя по предыдущему ответу наполнение отличается от вида номера

Ответ предоставлен Önbüro Şefi Guest Relations Supervisor отеля Crystal Family Resort & Spa: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В ванной комнате есть мыло, шампунь, лосьон для тела, гель для душа. По запросу - зубная паста, щетка, ушные палочки, бритва.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день
Есть ли в отеле дискотека для взрослых и где она проходит? В какое время?

Добрый вечер. Да, есть. На открытой территории, под навесом(дождь не страшен)
в прошлом 2018 году - была. Знаю точно в вечернее время увозили в клуб аниматоры, на территории отеля анимация каждый вечер - в амфитеатре: королева отеля / король отель/ выступления разных артистов каждый вечер. дискотека сделана в самом отеле, так сказать на цокольном этаже (где главный ресторан) - там отдельное помещение - клуб - вот там то тоже проходили дискотеки)))
Здравствуйте! Подскажите пжлста, планирует ли отель повысить уровень анимации (для взрослых)? Читаешь отзывы за 2018 год и начинаешь жалеть, что выбрали именно ваш отель!?
Прокомментируйте пжлста.
Спасибо.
Добрый день, смотря что подразумевать под анимацией для взрослых))))
каждый вечер были выступления и конкурсы для взрослых в амфитеатре. днем спорт мероприятия именно для детей есть и есть для взрослых. также днем на бассейне именно анимация для взрослых.
Несколько раз рано утром , пример в 5.45-56.15 видела на утренней пробежке по пляжу - как вылупляются черепашки и ползут к морю, а местные студенты натуралисты контролируют это все

В каком районе находится Crystal Family World of Colors 4* ?

Добрый день,будем отдыхать в вашем отеле с 5.10.2019 с подругой,6.10 у подруги день р ...

Какое впечатление от ресторанов а ля карт? Реально записаться? В каком вкуснее?
Спаси ...

Новый отель CRYSTAL FAMILY WORLD OF COLOURS RESORT&SPA 4 как далеко расположен от
C ...

Добрый день! Мы едем без детей . Можем ли пользоваться бассейном, лежаками на пляже и ...

Добрый день! Я еду в Ваш отель в середине октября с женой и годовалой дочкой. У меня ...

есть возможность заказть часйник с чайно-кофейным набором в номер стандарт? Входит ли ...

Добрый день!
Подскажите концепцию отеля на период с 24.10 по 01.11.
Все ли работает ...

На август месяц Мы бронировали стандарный номер с доп кроватом для одного ребенка, DB ...

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за отзывчивость и содействие Светлане!
Счи ...

Здравствуйте. Мы летим в ваш отель 23 августа 2019 г. С ребенком 4 ех месяцев и 12 ле ...

Добрый день!
Подскажите, можно ли где-то рядом купить детские подгузники-трусики? Как ...

Здравствуйте. Перечислите какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию с 10 ...

Едем с детьми в первый раз в Турцию, в Белек. Подскажите пожалуйста, далеко ли до Акв ...

Здравствуйте !Скажите пожалуйста ходит ли рядом с отелем общественный транспорт на ко ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость процедур в спа центре.

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста какие гигиенические принадлежности есть в ванной ко ...

Добрый день
Есть ли в отеле дискотека для взрослых и где она проходит? В какое время ...

Здравствуйте! Подскажите пжлста, планирует ли отель повысить уровень анимации (для вз ...

У меня день рождения в день прилета и заезда, а именно 02.05 ....Могу я рассчитывать ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Ответ предоставлен Hatiche, Службой Reception отеля CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель Crystal Family World of Colors находится в 10 минутах ходьбы от нашего отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru