Ответ предоставлен сотрудником -Эльмира- Службы guest relation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постоянным гостям отель отправляет в качестве комплимента вино и фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Roxana, Guest Relation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA: Здравствуйте, уважаема Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента отель представляет фрукты и вино и украшает номер в честь годовщины свадьбы. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные брони или обратитесь на ресепшен по прибытии в отель для получения комплимента.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Из диетического только брокколи и курица

Здравствуйте! Все это есть - вареный картофель, рис, цветная капуста, брокколи, вареная индейка. На отдельном столе. Называется "Диет буфет"

Ответ предоставлен Roxana, Guest Relation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA: Здравствуйте, уважаема Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможна организация диетического питания. Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к сотрудникам Guest Relation отеля.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Все дают. И другие приблуды, типа зубная паста с щеткой, мочалка и т.п. В этом плане нормально. Плохо - нет в номерах утюгов, услуга глажения - платная. Также возьмите с обой кусок нашего мыла, на постирушки. Их маленькие "кругляшки" плохо мылятся.

Брать с собой. Кладут, но не добавляют. Всегда надо просить. Правда, есть жидкое мыло в сифонах. Некоторым дают и зубные пасты и тд. Это после жалоб

Ответ предоставлен Yesim, Guest Relation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA: Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется шампунь, бальзам и гель для душа.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Лучше взять, нам шампунь дали на 3 день, а пасту и щетки вообще никогда не давали

Добрый день! Шатров нет. Есть только навесы над лежаками.

На пляже у моря шатров нет, общий навес а-ля Турция. У бассейна также.

Около трех-пяти метров.

Спасибо!

Просим прощения за задержку, ответ предоставлен ниже. С уважением, помощник TopHotels.

Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* - Yesim - guest relation по телефону (+ 90 242 766 48 00): "Добрый день! По случаю дня рождения отель посылает в номер фрукты в качестве комплимента. Пожалуйста, при заезде сообщите администратору о празднике, мы предложим Вам помощь в организации." С уважением, помощник TopHotels.

Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* - Yesim - guest relation по телефону (+ 90 242 766 48 00): "Добрый день! К сожалению, отель не предоставляет трансфер с аэропорта", с уважением, помощник TopHotels.

Максимум 10 тысяч рублей туда и обратно.

Инет для загрузки фоток и видео в инсту подошёл. Ютуб тянет откровенно плохо

Интернет на достаточно низкой скорости, в вечернее время часто сеть отключается на 1-2 часа (вероятно, из-за перегрузки). Альтернативной связи (платный wi-fi) нет, на сколько мне известно. Для работы с почтой в целом имеющегося интернета достаточно, для звонков - слабовато...

Спасибо

Отель дарит фрукты, торт заказывали отдельно 9 евро, но он реально большой!

Фрукты! Торт отдельно заказывается за 9 евро.

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA

Добрый день.
TEZ TOUR бронирование 18291905
Дата заезда: 13.07.2018
Дата отъезда: 21.07.2018
Примечания: "chd ILIAS has birthday 13.07 , mrs MARIYA has birthday 20.07 "
Туристы:
MRS. OZKARTAL MARIYA , MRS. PONKRATOVA ELENA , MRS. SIDORINA NADEZHDA , CHD. OZKARTAL ILIAS
Заранее спасибо.

Мне с апреля месяца не ответили не тут, ни на официальном сайте, ни в группе в контакте! Были там с 27 мая по 5 июня, предоставила на ресепшен письмо от топхотелс, в котором говорится в крации о том, что я являюсь туристом и буду писать отзыв,, ни чем не помогло! Не было времени написать отзыв, постараюсь в эти дни написать. Коротко скажу, что это не 5 звёзд, а 4.

Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 10 Евро в час.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA

Поле естл маленькое, лужайка для футбола) там и дети и взрослые играют каждый день в определенное время. В стандартах нет ни тапочек, ни халатов,и тем более пляжных сумок! Только даются в спа пляжные полотенца, отвратильно грязные, застиранные точнее, с пятнами, ужасные, для 5 звёзд считаю не дозволено такие иметь!

Судя по отзывам имеется,но иногда теряет сигнал.

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в номерах действует бесплатный Wi-Fi.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг и гладильную доску. Отель предоставляет услуги прачечной.
Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA