Questions and answers
All questions - 482
Добрый день! Есть ли отельный трансфер из аэропорта? стоимость? как заказать? Прилетаем 28.05.

Добрый день! Можно заказать у своего туроператора. А так, как прилетаете, где забирают автобусы, там очень много машин, на которых можно уехать.

Добрый день. Напишите на почту отеля, вам пришлют контакты, тоже планируем заказывать в отеле трансфер.

Уточнила в отеле. Трансфер 85 евро. Может кому пригодится, заказать можно через ватсап по номеру +90 549 748 90 72.
Добрый день , прилетаем к отель 07.05 семьей из 4 человек .
10.05.2023 у сына день рождение , будет ли комплимент- поздравление от отеля ?
Добрый день! 31,05,2024Мы приезжаем в ваш отдель.Параванова Ольга,Параванов Артем! У Артема 2 июня день рождения, что отель может организовать для именника! Есть ли такая услуга романтический ужин на берегу!
Здравствуйте! Подскажите, что значит отель работает по сезонам? Прилетаем в апреле во второй половине, в это время что работает на территории отеля? Детский клуб работает? Детский аквапарк?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: "Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обращение. Зимой отель закрыт, это называется по сезону работает. Аквапарк работает в связи с погодными условиями." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли подогреваемые бассейны? Прилетаем во второй половине апреля.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: "Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обращение. Подогреваемого бассейна у нас нет, так как отель работает по сезону." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,собираюсь семьей (2 взрослых+2 детей) Приехать к вам в отель 24 мая на 9 ночей.Хочу у вас попросить выслать концепцию отеля на сезон 2023 года,заранее благодарен.
Добрый вечер, едем в ваш отель 13 мая, горки аквапарк работают в середине мая?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горки работают в зависимости от погодных условий." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста какие импортные напитки входят в вашу систему Ultimate all inclusive?

Добрый день.
Виски Johnnie Walker Red Label точно был.)
Здравствуйте есть ли в вашем отеле бассейн с морской водой.

Бассейна с морской водой нет.
Здравствуйте. Забронировали тур в ваш отель с 13.06.23 по 22.06.23. Подскажите пожалуйста возможно ли где то купить крабы у вас? Или где-то поблизости?

Отдыхали в прошлом году. Рядом нет возможности купить морепродукты.
Здравствуйте! Где расположены семейные номера? Можно посмотреть карту отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Семейные номера располагаются только на первом и шестом этажах. С картой Вы сможете ознакомиться на ресепшен отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день ! Скажите ,как добраться из отеля до Анталии бюджетно хочется.может есть знатоки.🥰

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до города Вы можете доехать на автобусах с пересадкой или на такси. Подробнее Вам расскажут на ресепшен".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Есть ли возможность на ресепшене поменять номер Стандарт на Фемили с межкомнатной дверью - какая будет доплата в сутки? Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переселение в номер другой категории возможно при условии наличия интересующих номеров и за соответствующую доплату. Мы рекомендуем Вам изменить бронь заранее через туроператора. В обратном случае замена номера не гарантирована. Актуальную стоимость доплаты можно получить на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте! В этом отеле нет Фемили с межкомнатной дверью. По крайней мере, так нам сказали в отеле на ресепшн. Своей семьёй жили по частям в 2 разных номерах. А при бронировании тоже «обещали», примерно как сейчас Вам.

Екатерина, мы сейчас в этом отеле и в номере, про который я выше задавала вопрос. Номера с межкомнатной дверью находятся на 1 этаже. Сам номер двухэтажный.
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие кровати входит в стандартный номер. Standart Room Roh 2+1(2-11,99), получается 1 двухспальная кровать и раскладушка? Раскладушка какого размера примерно, желательно фото. У нас получается взрослый и 2 ребенка 16 лет и 4 года. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. У нас номер стандарт 3 +1
В номере 3 односпальные и 1 раскладушка.
Номера маленький сдвинули все 4 кровати чтобы хоть пройти можно было.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере будут две раздельные кровати, она дополнительная и мы можем еще предоставить раскладную кровать".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Прошу официальных представителей отеля дать ответ по ситуации с ротовирусом на данный момент в отеле? Много отзывов заразившихся в конце июля, начале августа 2022 г. Едем в отель через несколько дней и очень переживаем.

Были с 4 по 11 августа с ребенком 10 лет. Нас эта проблема не коснулась, но мы видели много деток , предпочтительно лет 5 и меньше , с симптомами ротавируса. Многие берут с собой лекарства. Профилактика перед поездкой не помешает.

Здравствуйте , поделитесь пожалуйста как там на самом деле ситуация по ротовирусу . Тоже скоро летим , переживаю

Добрый день! Сколько по времени добираться от аэропорта?

Добрый день! Есть ли отельный трансфер из аэропорта? стоимость? как заказать? Прилета ...

Добрый день. Можно узнать эл. адрес Guest Relation?

Добрый день!
Где можно ознакомиться с концепцией лето 2023?
Добрый день , прилетаем к отель 07.05 семьей из 4 человек .
10.05.2023 у сына день ...

Добрый день! 31,05,2024Мы приезжаем в ваш отдель.Параванова Ольга,Параванов Артем! У ...

Здравствуйте, с какого числа открывается мини-клуб?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле прокат велосипедов?

Здравствуйте! Подскажите, что значит отель работает по сезонам? Прилетаем в апреле в ...

Здравствуйте! Есть ли подогреваемые бассейны? Прилетаем во второй половине апреля.

Здравствуйте,собираюсь семьей (2 взрослых+2 детей) Приехать к вам в отель 24 мая на 9 ...

Добрый вечер, едем в ваш отель 13 мая, горки аквапарк работают в середине мая?

Подскажите пожалуйста какие импортные напитки входят в вашу систему Ultimate all incl ...

Здравствуйте есть ли в вашем отеле бассейн с морской водой.

Здравствуйте. Забронировали тур в ваш отель с 13.06.23 по 22.06.23. Подскажите пожалу ...

Здравствуйте! Где расположены семейные номера? Можно посмотреть карту отеля?

Добрый день ! Скажите ,как добраться из отеля до Анталии бюджетно хочется.может есть ...

Здравствуйте. Есть ли возможность на ресепшене поменять номер Стандарт на Фемили с ме ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста какие кровати входит в стандартный номер. Standart ...

Добрый день! Прошу официальных представителей отеля дать ответ по ситуации с ротовиру ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Мы были первые, чистое время в пути 1,5 часа. плюс время технической остановки.