Questions and answers
All questions - 297
Здравствуйте собираемся в ваш отель в июле подскажите пожалуйста я просто немного не поняла где находится пляж (через дорогу?) как идти к нему под землей?
Добрый день всем! Собираемся в отель в июле. Все пишут, что нужны резиновые тапочки, чтобы было комфортно в море. Подскажите, пожалуйста, сколько они стоят на местном рынке? или выгоднее купить их в москве? ) спасибо

Тапочки действительно нужны. Детские на местном рынке можно купить за 5$. взрослые от 8.
Пластиковые (мыльницы) в пределах 3 долларов, более или менее добротные тканевые , которыми вы пропользуетесь не один год - 10 долларов.
Здравствуйте, скажите в вашем отеле можно взять на прокат детскую коляску?

добрый день! я отдыхала в мае 2019, на прокат много что есть, про коляски не интересовалась, так как без детей, в основном мне кажется все со своими были. стульчики для кормления в ресторане точно есть.

Ответ предоставлен Тубой, сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля DAIMA RESORT 5* по телефону +90 242 824 64 64:
"Добрый день! Благодарим за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуга прокат детских колясок. Депозит за коляску 50 долларов, стоимость проката за день 5 долларов."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Пляж через дорогу от отеля. Можно перейти по дороге (если нет машин и автобусов), а можно по подземному переходу.
Подскажмте ,пожалуйста, есть ли в отеле фортепиано?

Есть, но трогать его можно только с разрешения администрации отеля.

Есть в лобби.

Да,стоит в лобби.

есть пианино в лобби, но играть можно с разрешения сотрудников и вроде в определенные часы.
В лобби было.

есть в лобби, но жутко расстроенное ! :)

здравствуйте, скажите пожалуйста, я собираюсь посетить ваш отель в ближайшие дни, прилет в 8-00 утра. во сколько заселение? и как быстро? наши номера уже будут свободны?

Заселение по международным стандартам проходит в 14 часов. Если будет свободный номер - заселят раньше.

Заселение с 12.00.
В отеле очень неприятный менеджмент, и даже, если номера будут свободны, ресепция будет говорить, что номеров нет, выманивая у вас 20-40 долларов.

у вас прилет только в 8 утра, пока пройдете все процедуры в аэропорту и пока привезут в отель (смотря какой будет номер по дороге если у вас общий трансфер, у меня был первым номером, приехала в 9 утра) будет часов 10-11, говорят сразу что заселение после 14, но я привезла шоколадку Аленка и Российский 3 плитки разных (еще очень любят семечки Джинн), заселили в 12 и номер хороший дали, хотя я попросила только номер не на 1 и не на последнем этаже. Брала с собой пляжную одежду в рюкзак, можно переодеться в Спа центре, там же принять душ с дороги.

про то что выманивают деньги, при мне точно такого не было, они сначала шоколадки даже брать не хотели, я специально подошла когда народу не было на ресепшен. и там всегда в смене есть русский сотрудник
Здравствуйте.собираемся посетить отель в начале июне. подскажите посещение аквапарка досулу бесплатно и неограниченное число раз?

Бесплатно, билетом является ваш браслет.

Бесплатно , сколько угодно раз !!

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Dila Службы Reception отеля DAIMA RESORT 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что если Вы гость нашего отеля, Вы можете посещать аквапарк бесплатно и неограниченное число раз в часы работы с 11:00 до 17:00. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да

Аквапарк Досулу бесплатно, но все напитки (и вода) там платно. Отбирают при входе.
Но в самом отеле свой аквапарк даже лучше, чем ДоСулу.

бесплатно, хоть на весь день, часы работы с 11 до 17, не всегда все горки работают. там отдельный вход для туристов Даймы с территории Дайма планет, посторонним туда не попасть.
Добрый день. У меня был вопрос в апреле.
Ответ тоже поступил и в нем была информация о презенте в номер. По поводу дня рождения посетителя и презента от отеля.
Так я Вам всем уважаемые посетители расскажу: при заселении вытрепали все нервы, относились с пренебрежением, делали вид что не понимают по-русски о чем я им говорю, сказали что номеров как мы заказывали нет.
Вы представляете как должен был себя чувствовать человек в такой ситуации. При чем я был в Турции уже в седьмой раз. Первый раз такое видел и слышал своими ушами. Обязательно напишу отзыв в раздел отзывы. Ни о каком дне рождения и речи не шло и не было в итоге!
Заселялись 1 мая в 12 часов примерно.

Нам в прошлом году только после напоминания принесли в номер тарелку сухого печенья. Лучше бы вообще не приносили, чем такое. Не зря их лишили одной звезды.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, посещение аквапарка бесплатное для тех кто отдыхает в DAIMA RESORT HOTEL?

Бесплатно .

Да, бесплатно.
Почему заклеели звезды? С чем это связано?

В отеле много безобразных номеров (особенно на 1м этаже), очень плохое обслуживание номеров и плохая уборка. Уборщиц очень мало, в отеле плохой персонал менеджмента, полотенец на смену у них нет. Ресепция неприветливая, такого нет даже в трех звездах. АнексТур обманывает туристов, что это 5 звезд.
Фактически - это ниже трех звезд.
Добрый день.Скажите пожалуйста можно ли взять в номер утюг и сколько это стоит?

Ответ предоставлен сотрудником -Havva - Службы Reservation Officer отеля DAIMA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в личное пользование, однако у нас есть услуга прачечной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

не фига в Турции нет утюгов, прачечные тоже под большим вопросом (по русски там не понимают и отправляют на ресепшен) лично я столкнулась с такой проблемой еще в прошлом году когда был полный чемодан вещей мятых и погладить было не где, после чего я купила маленький дорожный утюг за 1000 рублей и всегда вожу его с собой. в номере лежал прайс прачечной, там за одну футболочку 5 баксов. Мой вам совет не пожалейте 1000-1200 рублей на дорожный утюг (он есть в каждом магазине бытовой техники) у меня со складной ручкой и отпаривателем и даже стаканчиком, но конечно я его не беру с собой, и еще в плюсе останетесь без услуг прачки и хорошим настроением.
Добрый день! Летим к Вам в отель, хотелось бы уточнить где находятся номера Swim up room? В прошлом году территориально не видела местонахождение данных номеров! Есть ли какие-то изменения в сравнении с прошлым годом в правилах проживания! Прилетам 05.05 на 9 ночей. Спасибо за оперативный ответ.

Возле номеров эко сделали бассейн.
Доброе утро.Скажите пожалуйста что из себя представляет номер стандарт плюс в отеле?

Немного больше стандарта, на пару метров.
Добрый вечер. Возможно ли заранее записаться в хамам?

можно. и не заранее можно, там всегда есть места и время.
Добрый день.Планируем приехать в ваш отель 11 мая на 11 ночей,скажите пожалуйста
1)Можно ли пользоваться территорией и рестораном соседнего отеля?
2)Можно ли посещать бесплатно аквапарк Долосу?
3)У мужа день рождение 14 мая,возможен ли комплимент от отеля?

1) На территорию соседнего отеля пройти можно, рестораном пользоваться нельзя.
2) Аквапарк посещать можно.
3) На комплимент особо не рассчитывайте. Мужу в прошлом году после напоминания, в номер принесли маленькую открытку и тарелку сухого печенья.

3) были в сентябре 18г, на выбор предложили: цветы, украшение Номера и торт и все за деньги

Мы ходили в ресторан соседнего отеля, просто уж прям так сильно выбор блюд не отличается. Качество примерно одинаковое.
Интересует интернет. Как обстоят с ним дела? Wi-Fi бесплатный? Если нет, то сколько стоит и где он ловит?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля DAIMA RESORT по телефону:
"Добрый день, уважаемый Роман! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля DAIMA RESORT местом Вашего отдыха! В отеле есть, как бесплатный интернет, так и платный. Оба варианта действуют на всей территории, но платный более быстрый. На данный момент еще не утверждены цены за использование wi-fi. Известны будут с 01.05.10" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Интернет средний, ловит в номере в т.ч., но местами (у нас хороший уровень сигнала был в ванной) в лобби средне, можно работать, но, видео скачивает долго

Интернет есть на ресепции и в некоторых корпусах. Ночью работает нормально, но днем, когда на один роутер садится по 100 человек - интернет становится безобразным.
Здравствуйте!
Поздравляет ли отель с днем Рождения? Будет у ребенка, хотелось бы отметить, может платно есть заказ торта? Спасибо!

В прошлом году у мужа был день рождения, я заранее предупредила, написала в отель, напомнила на ресепшене. В номер принесли маленькую открытку и тарелку сухого печенья.
Здравствуйте ! Прилетаем в отель DAIMA RESORT 5* 12 сентября 2019 скажите до какого числа будет работать аквапарк?

В прошлом году работал до 30 сентября.
Здравствуйте! Предоставляются ли ланч боксы, для тех кто рано выезжает из отеля? Спасибо.
Долго выбирали отель , для сына и его друзей , и очень расстроены отказом отеля в брони , по всей видимости русским девушкам придется тусоваться с турками , вот тебе и молодежный отель !!!

Да, действительно, сейчас многие отели в Турции отказывают в заселение мужского пола без женского.
Мы в этом году собирались в Турцию тремя семьями и одна из семей была без мамы, папа с двумя сыновьями. Так вот им отказали в брони. Хорошо наш Турагент оказалась находчивой девушкой и предложила поменять в путевке местами детей из разных семей (девочку и мальчика) Мою дочь вписали в путевку нашего друга, а его одного сына в нашу путевку. Так что все получили :) А при заселении мы уже разберемся, кто чей ребенок.....:)))))

Это не молодежный отель. Это отель для маленьких детей.
Доброго времени суток. Действительно это так в этом году?
Время заезда: 14:00. Время выезда: 11:00.
После выселения все услуги на территории отеля платные!

Аналогичный вопрос. Т.к у нас вылет обратно в 9 вечера

Здесь не отвечают. Задавала этот вопрос тем, кто сейчас в отеле. Вроде всё как обычно.

Официально да так, но мы вылетали в 22.35, и прилетели в 08.00 утра, все норм, всем пользовались спокойно, во всех отелях что была до этого всегда было также, только выселение было в 12, а заселение также в 14.00

Здравствуйте собираемся в ваш отель в июле подскажите пожалуйста я просто немного не ...

Добрый день всем! Собираемся в отель в июле. Все пишут, что нужны резиновые тапочки, ...

Здравствуйте, скажите в вашем отеле можно взять на прокат детскую коляску?

Подскажмте ,пожалуйста, есть ли в отеле фортепиано?

здравствуйте, скажите пожалуйста, я собираюсь посетить ваш отель в ближайшие дни, при ...

Здравствуйте.собираемся посетить отель в начале июне. подскажите посещение аквапарка ...

Добрый день. У меня был вопрос в апреле.
Ответ тоже поступил и в нем была информация ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, посещение аквапарка бесплатное для тех кто отдых ...

Почему заклеели звезды? С чем это связано?

Добрый день.Скажите пожалуйста можно ли взять в номер утюг и сколько это стоит?

Добрый день! Летим к Вам в отель, хотелось бы уточнить где находятся номера Swim up r ...

Доброе утро.Скажите пожалуйста что из себя представляет номер стандарт плюс в отеле?

Добрый вечер. Возможно ли заранее записаться в хамам?

Добрый день.Планируем приехать в ваш отель 11 мая на 11 ночей,скажите пожалуйста
1)М ...

Интересует интернет. Как обстоят с ним дела? Wi-Fi бесплатный? Если нет, то сколько с ...

Здравствуйте!
Поздравляет ли отель с днем Рождения? Будет у ребенка, хотелось бы отм ...

Здравствуйте ! Прилетаем в отель DAIMA RESORT 5* 12 сентября 2019 скажите до како ...

Здравствуйте! Предоставляются ли ланч боксы, для тех кто рано выезжает из отеля? Спас ...

Долго выбирали отель , для сына и его друзей , и очень расстроены отказом отеля в бро ...

Доброго времени суток. Действительно это так в этом году?
Время заезда: 14:00. Врем ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Елена мы тоже едем в июле в этот отель) как я поняла пляж находится рядом с отелем через небольшую дорогу.
Пляж находиться через дорогу от отеля. можете пройти по подземному туннелю или через пешеходный переход (это не совсем безопасно т.к. чаше всего машины не останавливаются).
Согласен с Марией - безопаснее по туннелю, тем более он очень красиво разукрашен ! :)
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля DAIMA RESORT:
Добрый день, Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля DAIMA RESORT местом Вашего отдыха! Пляж расположен через дорогу. Для Гостей есть специальный подземный туннель». С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".