Questions and answers
All questions - 380
Здравствуйте, хотим ваш отель рассмотреть для отдыха в марте. Есть ли у вас подогреваемый бассейн и когда начинает работать пляж и бар? А так же работают в это время аля карт рестораны? И какие есть развлечения в это время года в отеле для взрослы и детей?

Здравствуйте. Бассейн не подогревается. Аля карт ресторан в это время обычно не работает.
Добрый день!
Планируем приобрести тур в ваш отель с 22 апреля, три семьи.
На сайте увидела, что Отель начнет работать по формату отдыха FUN&SUN SMART 1 мая 2022 года.
Подскажите пожалуйста, чем отличается работа Отеля не по концепции? Нигде не нашла дату начала работы, будет ли вообще к этому времени открытие? Будет ли работать детский клуб? И возможно ли предоставление номеров на 3 семьи близко друг к другу? Благодарю за ответ

Добрый день. Период работы отеля по формату отдыха FUN&SUN SMART, включая Детский Клуб TOUCAN, c 01.05 по 31.10.2024 г.
До 01.05 следующие услуги не будут предоставляться: a la carte ресторан, пивной бар, фирменный стритфуд донер, тапочки в номерах (во всех, кроме Family 2 Bedrooms), Детский Клуб TOUCAN (будет работать детская комната по программе отеля, русскоговорящий персонал не гарантируется).

Здравствуйте!
Ирина Попкова всё правильно написала ( спасибо за ответ).
Концепция начнёт в полном объеме действовать с 01.05 2024 года. И если вы планируете приехать с детьми, лучше планировать на середину мая, тогда уже точно детский клуб будет работать в полной объеме с работниками от Фан Сан

На рецепшене девочки отлично разговаривают на русском, все работает.питание отличное.прилетели сегодня.
Добрый день! У отеля три корпуса, но описание и фото только главного с ресепшн. Можно описание и фото двух других зданий и номеров в них. Спасибо! Едем к вам в июне семьей. MS.Marina0908@mail.ru

Здравствуйте! На фото размещено главное здание, в нем три блока ( они в одном здании). И ещё один блок ( семейные номера) на главным зданием.
Здравствуйте! Мы прилетаем третий раз (первый раз были в сентябре-октябре 2022г, второй- в мае 2023г) в Ваш отель 19.05.23 на 12 ночей, номер брони 7877966: Mrs. Antonova Oksana, Mr. Antonov Aleksandr, Ms. Antonova Anastasiia. Просим поселить нас на 2, 3 или 4 этаже. Только НЕ на 1 этаж. В тихое место с красивым видом (желательно в корпусе рядом с полем). В 2022 году отдыхали в номере 1311- Очень понравилось! В 2023 году отдыхали в семейном номере- Супер! По возможности раньше 14 часов, т.к. вылет будет ночной. Заранее большое спасибо. Прошу отправить концепцию отеля на май 2024г на мою почту starosta1998-2003@rambler.ru
Добрый день, имеется ли в отеле комплимент на день рождения?

Здравствуйте!
Да, комплимент предоставляется в номер в день рождения гостя ( вино и фруктовая тарелка)
Добрый вечер.
Планируем к вам приехать 16 апреля 2024 года на 26 дней.
Можно узнать
, если ли номера с отоплением?
Добрый день. До какого числа работает отель? В прошлом году был в ноябре, понравилось. Можно ответ отправить ответ на E-Mail VB.pavlov@yandex.ru
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха с детьми с 8 ноября. Работает ли в это время подогреваемый бассейн? Будет работать анимация для детей и взрослых? Есть какие-то ограничения в сервисе в связи с окончанием сезона?
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель. Хотим забронировать с 8 ноября, отдыхаем с детьми. Будет ли в этот период работать бассейн с подогревом?
здраствуйте. а детская коляска предоставляется в отеле?

Нет
Добрый день!подскажите какие есть импортные виски?

В UAI один вид виски в баре лобби

Кентукки
Добрый день! Не могу найти описания номеров фемили. Где можно найти их фото, видео. Номера интересуют FAMILY ROOM WITH BUNK BED и FAMILY ROOM TWO BEDROOM.

Если имеется ввиду двухкомнатный фемели в отдельном корпусе то они огромные , новые очень комфортные , единственное пол холодный из за плитки , даже летом в жару

Здравствуйте! посмотрите мой отзыв- там есть фото.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа в этом году закрывается отель?

Сегодня сотрудник Фан энд Сан сказал что 18 ноября
предоставляет ли ваш отель посещение сауны или хаммам без дополнительной оплаты? какой порядок предоставления пляжных полотенец? спасибо

Да, предоставляет. Полотенца меняете каждый день- утром по карточкам взяли- вечером- сдали.
Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле с 25.09.2023 по 07.10.2023. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту flame27d@ya.ru Благодарю!

Какие напитки в минибаре и пополняется ли ежедневно? Есть в баре шампанское?
Тапочки есть в номере?

В минибаре напитков нет, шампанского нет, тапочки просили на ресепшн

В минибаре была вода,чай в номере,шампанского не было,воду пополняли каждый день,тапочки свои.

Минибар? Нет конечно. Бар даже в отеле так себе. Печально тут с этим

В мини баре в номере был чай, кофе, вода, минералку. Тапочки и халаты в номерах Фемели давали.
Бар в отеле нормальный, вино (белое, розовое, красное), пиво, виски (1 вид импортного) , все достаточно хорошее.

игристого нет, но есть всё остальное, пиво приличное, виски, водка, разные коктейли, если мохито то с лаймом и с мятой, нашей компании зашло всё"
Здравствуйте, приезжаем в отель 17.09 по 24.09 , а 20.09 у дочери юбилей. Есть возможность получить комплимент в номер?

Здравствуйте,если предварительно напомните на рецепшене,что у вас именниница 😉принесут тогда фрукты и вино🥂
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть с деньгами, можно ли обменивать рубли на лиры, по какому курсу и где, какие наши карты действуют за границей?

Добрый день! Мы ехали с долларами, рубли не брали вообще. Некоторые магазины, типа меховых и прочих принимают карты Мир или переводы на Сбер. Курс не знаю, мы там меняли доллары на лиры или расплачивались долларами

Добрый день,меняли в манавгате по 27 либо в мигросе дают сдачу лирами по курсу 25.6

В начале августа работала карта юнионпэй от ГПБ. Меняли рубли на лиры у отельного гида (им перевод на сбер, они наликом лиры). На минибазарах около отеля все цены в евро, но берут и лирами. Карты очень не любят.

В отеле девушки от ТО меняют рубли на лиры. Можно налом, можно через сбп

Добрый день. Интернет на территории бесплатный? Есть ли комплимент именнинику?

Здравствуйте, хотим ваш отель рассмотреть для отдыха в марте. Есть ли у вас подогрева ...

Добрый день!
Планируем приобрести тур в ваш отель с 22 апреля, три семьи.
На сайте ...

Добрый день! У отеля три корпуса, но описание и фото только главного с ресепшн. Можно ...

Здравствуйте! Мы прилетаем третий раз (первый раз были в сентябре-октябре 2022г, вто ...
Добрый день, имеется ли в отеле комплимент на день рождения?

Добрый вечер.
Планируем к вам приехать 16 апреля 2024 года на 26 дней.
Можно узнат ...

Добрый день. До какого числа работает отель? В прошлом году был в ноябре, понравилось ...

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха с детьми с 8 ноября. Работает ли в э ...

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель. Хотим забронировать с 8 ноября, отдыхаем с дет ...

здраствуйте. а детская коляска предоставляется в отеле?

Здравствуйте. Как оформить ранний заезд? Что для этого нужно?

Добрый день!подскажите какие есть импортные виски?

Добрый день! Не могу найти описания номеров фемили. Где можно найти их фото, видео. Н ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа в этом году закрывается отель?

предоставляет ли ваш отель посещение сауны или хаммам без дополнительной оплаты? како ...

Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле с 25.09.2023 по 07.10.2023. Пришлите, ...

Какие напитки в минибаре и пополняется ли ежедневно? Есть в баре шампанское?
Тапочки ...

Здравствуйте, приезжаем в отель 17.09 по 24.09 , а 20.09 у дочери юбилей. Есть возмож ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть с деньгами, можно ли обменивать рубли н ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Здравствуйте!
Интернет на территории отеля и в номерах бесплатный. На пляже интернета нет.
Именинникам предоставляется комплект в номер ( бутылка вина и фруктовая тарелка)