Questions and answers
All questions - 380
Здравствуйте. Мы приезжаем к вам в июне. Пришлите, пожалуйста. концепцию на адрес dom-pin@mail.ru.
Добрый день. Спасибо, за высланную концепцию. Еще интересует: что входит в набор косметических средств, предоставляемых в номере.
Добрый день. Забронирован тур в ваш отель с 30.04.23 по 14.05.23. Можете выслать концепцию на 2023 год на почту tihomirova_elena@inbox.ru. Заранее, спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня забронирован семейный двухкомнатный номер с 7го мая. Номер будет находиться в основном здании или в дополнительном корпусе? Интересуюсь т.к в карточке отеля доп.корпус вообще не прописан🤔

Добрый день! Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю и выбор его для отдыха. Всё будет зависеть от того занятости номеров. Уточню, что в основном здании семейные номера меньше по площади,чем в семейном корпусе. Семейный корпус находиться сразу напротив основного здания, он тише.
Здравствуйте! Рассматриваем отдых в вашем отеле с 26.04.23 по 2.05.23 (двое взрослых, 2 детей 3 и 10 лет). Скажите, пожалуйста, будет ли в этот период времени возможность купаться в бассейнах ? Работают ли горки? У вас 2 бассейна (крытый в здании и на улице) ? И главное, подогревается ли бассейн на улице?

Здравствуйте! Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. Бассейны и горки все уже работают. Бассейны без подогрева. Есть небольшой крытый бассейн,он подогревается.

Благодарю за ответ! Можно каким-то образом увидеть фото скрытого подогреваемого бассейна? Нигде не нашла информации о нем.. И будет ли в период с 26.04. работать полноценно клуб Тукан?
Так же просьба выслать концепцию отеля🙏
Здравствуйте! Едем в Ваш отель на автомобиле. Нужно ли заранее запрашивать парковку?

Здравствуйте! Нет такой необходимости нет
Добрый день. Семья трое взрослых планирует посетить ваш отель в июне. Подскажите, есть ли баскетбольные принадлежности (кольцо и мяч) в отеле? И мини гольф рассчитан на взрослых гостей или детей?

Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению, в отеле не предусмотрен инвентарь для игры в баскетбол. Площадка для мини гольфа тоже демонтирована. Из дневных спортивных активити: дартс, боча, волейбол на пляже, водное поло.
Доброго времени суток.приезжаем к вам утром 27 апреля,но на сайте туроператора прочла что концепция fun&sun smart и детский центр тукан начинают работать 1 мая,значит отель не работает и нет анимации на конец апреля.и ещё можно номер на нас забронировать не на дорогу а на сад и не 1 этаж. Бассейны будут работать и теплые с 27 апреля? Шатл на море будет ходить?

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Отель открывается 17 числа. Пока не начинает действовать концепция фан сан, мини клуб работает: проводят вечернюю анимацию, днём нет возможности оставить детей на аниматоров, к сожалению. В мини клубе присутвуют аниматор из основной анимационной команды, дети могут там поиграть, порисовать посидеть. Активных игр не проводят.
По поводу номера, всё будет зависеть от заполняемости отеля, если будет возможность предоставить номер по вашему запросу,работники ресепше обязательно идут на встречу. При заселении скажите о своих пожеланиях. Спасибо. Хорошего дня!
Добрый день,планируем поездку в конце апреля. Читала в отзывах про приветственное письмо. Что это и как его получить?

Здравствуйте! Вы имеете в виду письмо от топхотелс?
Скажите,пожалуйста, есть двухкомнатные номера? И как они называются?

Добрый день! Да, это семейные номера, по системе бронирования они так и проходят,как семейные двухкомнатные номера.
Здравствуйте! Нигде в отзывах не нашел ответа на вопрос: проводятся ли в отеле дискотеки для взрослых? И еще вопрос: какие алкогольные напитки включены бесплатно?

Здравствуйте!
Аниманпроводит выездные диско туры. На территории отеля, на открытой площадке проходит караоке, живая музыка.
По поводу алкогольных напитков. По концепции отеля местный алкоголь бесплаг, импортные напитки платные всё, кроме одного ( в прошлом году это был Виски Кентукки, в этом году пока концепция не утверждена, поэтому точно сказать не могу какой будет). Хорошего дня!
Добра! Интересует активная анимация. Что для мужчин предлагается? Есть ли бочча, дартс, бильярд, водное поло и т.п.? С уважением, пожеланиями успехов, Елена.

Добрый день! Все это есть! Плюс настольный тенис 2 стола в отеле, на море волейбол

Добрый день! Да, всё правильно, как вам уже ответили, взрослая анимация в полном объёме: дневные спортивные активите, всё есть. И вам хорошего дня желаем!
Добрый день. У дочери будет день рождения. Можно ли заказать красивую подачу торта с холодным фейерверком? Сколько это будет стоить?

Добрый день, да конечно. Для организации дня рождения нужно будет обратиться к менеджеру по работе с гостями. ( По цене смогу вас сориентировать в начале апреля). Если не сложно оставьте свою почту, пожалуйста
Здравствуйте, доступен тур с 30 апреля,если мы его приобретём,будет ли уже открыт отель?
Прилетаем рано утром, с маленьким ребёнком 3 года, можно ли будет раньше 14ч заехать в номер?
Будет ли возможность позавтракать у вас или нам брать перекус с собой?
На территории бассейны без подогрева? Будет ли возможность купаться в крытом бассейне,если открытые будут холодными?

Здравствуйте! Благодарим вас за проявленное внимание к нашему отелю. Да, отель планируют открывать с 20 апреля. По поводу раннего заселения: если есть такая возможность ( по загруженности отеля) работники ресепше всегда идут на встречу и заселяют раньше. Завтрак в отеле начинается с 7:30. К сожалению, до это времени, другой возможности перекуса нет. В отеле есть крытый бассейн, если погодные условия не позволяют купаться в открытом бассейне, то работает крытый.
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2023 год на почту borisova-ei@yandex.ru. Спасибо!

Здравствуйте! Концепция пока ещё не подтверждена
Здравствуйте. Можно ознакомиться с концепцией отеля на 2023? Можно выслать на почту svetikbv@mail.ru

Здравствуйте, концепция пока ещё не подтверждена
здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в отеле крытый бассейн? Планируем приехать в апреле с двумя детьми 5 и 7 лет.
Работает ли детский клуб в это время?

Здравствуйте. В отеле нет крытых басейнов.

Здравствуйте! Крытый бассейн есть. Мини клуб будет работать,но в апреле он будет работать не по концепция Fun Sun, клуб Лукан начинает свою работу позже. А так анимации отеля будет проводить мини диско

Добрый день вышлите пожалуйста концепцию на почту alena273malish@mail.ru

Здравствуйте. Мы приезжаем к вам в июне. Пришлите, пожалуйста. концепцию на адрес dom ...

Добрый день. Спасибо, за высланную концепцию. Еще интересует: что входит в набор косм ...

Добрый день! Можно концепцию отеля выслать на почту kljavlina@mail.ru.

Добрый день. Забронирован тур в ваш отель с 30.04.23 по 14.05.23. Можете выслать конц ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня забронирован семейный двухкомнатный номер ...

Добрый день . Вышлите пожалуйста концепцию отеля 2023 . regina89@mail.ru. Спасибо

Здравствуйте! Рассматриваем отдых в вашем отеле с 26.04.23 по 2.05.23 (двое взрослых, ...

Здравствуйте! Едем в Ваш отель на автомобиле. Нужно ли заранее запрашивать парковку?

Добрый день. Семья трое взрослых планирует посетить ваш отель в июне. Подскажите, ест ...

Доброго времени суток.приезжаем к вам утром 27 апреля,но на сайте туроператора прочла ...

Добрый день,планируем поездку в конце апреля. Читала в отзывах про приветственное пис ...

Скажите,пожалуйста, есть двухкомнатные номера? И как они называются?

Здравствуйте! Нигде в отзывах не нашел ответа на вопрос: проводятся ли в отеле дискот ...

Добра! Интересует активная анимация. Что для мужчин предлагается? Есть ли бочча, дарт ...

Добрый день. У дочери будет день рождения. Можно ли заказать красивую подачу торта с ...

Здравствуйте, доступен тур с 30 апреля,если мы его приобретём,будет ли уже открыт оте ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2023 год на почту borisova-ei@y ...

Здравствуйте. Можно ознакомиться с концепцией отеля на 2023? Можно выслать на почту s ...

здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в отеле крытый бассейн? Планируем приехать ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Здравствуйте! Шампунь, гель для душа, кондиционер, ватные диски, ватные палочки.