Questions and answers
All questions - 1 157
Добрый день! Купили тур в Ваш отель на 13.07. Категория номера large room, хотелось бы узнать описание номера, какой вид предполагает? к сожалению на сайте не нашла(
Здравствуйте, купили путевки в ваш отель с 9.10.17 на 12 ночей. Читали в одном из отзывов за 2016 год, что отель закрылся 12 октября. Хотелось бы узнать, когда планируется закрытие отеля в этом году.
Здравствуйте. Собираемся к Вам в августе,тур уже оплачен.Нооооо!!!!очень смущает,что в отеле такого уровня нет тапочек и геля для душа (по отзыаам). Это правда??????

Гели и шампуни были и тапочки тоже, но у нас был номер для молодожен))) у друзей обычный и шампуни с гелями были.

Гель, мыльце и шампунь , бывало шапочка для душа и ушные палочки) тапочек нет это точно!

Тапочек и халатов нет. Гель д/душа и шампунь есть. Бальзама д/ волос и тела нет.
Подскажите пожалуйста еще по ресторанам A la Carte Стоимость посещения?.Есть ли одно бесплатное посещение?

Бесплатного посещения у нас не было, 5 евро с человека.

Бесплатно , если вы ок 10 дней отдыхаете

Стоимость A'la carte ресторанов уточняю: 5$, 4 Евро или 15 TL с человека, дети до 12 лет бесплатно. Одного бесплатного посещения нет, оно предоставляется только для молодоженов.
С солнечным приветом из Мукарнаса:)

5 $ с человека. Бронь за день у Валентины. Рекомендую китайский
Добрый день. Собираемся к Вам 01,08,17.У дочери День рождение как раз.Скажите пожалуйста что входит в комплимент от отеля имениннику? В перечне не указан тортик.Так ли это?

Добрый день, благодарим за обращение! В комплимент от отеля входит вино и фрукты, для детей отдельно можно заказть тортик и поздравление от анимационной команды ( это платные услуги). Хорошего дня
Добрый день Валентина, собираемся к вам в гости в сентябре! Подскажите пожалуйста какова безопасность на территории отеля, за пределами в городе и на пляже? и еще вопрос про врача, заявлено что Услуги медсестры, Осмотр, предварительный осмотр, оказание первой скорой помощи бесплатно,.так ли это? переживаем так как едем с маленькими, все бывает. С уважением Анна
Здравствуйте, собираемся к вам в отель на отпуск 7 человек, смотрим отзывы много людей пишут что персонал лазит по сумках ... хотелось спросить у Вас это правда ? Если правда пожалуй будем искать другой отель, спасибо за понимание и жду ответ от Вас.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы отдыхали в этом отеле с 5 по 14 июня. Прочитала отзывы о том что лазят по сумкам и была удивлена. Мы с собой из номера брали в дорогу воду, колу, сок и пару булочек из ресторана. В дороге все пригодилось так как у нас выезд был ночью. Ну наверное нам повезло. А вообще это жлобство позорить людей за пару бутылочек геля и шампуня. Как мне кажется мы за это заплатили.
Добрый день, Валентина!
С 24.06. по 05.07. отправляю к Вам в отель свою сестру. Общалась с представителем Вашего отеля на воркшопе в Астрахани года 3-4 назад и вот наконец отправляю, надеюсь все пройдет хорошо)))
Прошу Вас по возможности дать номер побольше, бронь на фамилию EVLAKHOVA. А также поставить детскую кроватку, они с инфантом. И еще у маленького ребенка в день прилета 24.06. день рождения - 1 годик! Буду рада, если есть возможность сделать им комплимент от отеля, может украсить номер или вино/фрукты, смотря что у Вас предусмотрено.
Надеюсь на ответ и Вашу помощь!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Валентина! Хотим посетить Ваш отель с 01.10.2017 длительностью 11 ночей.Будет ли работать аквапарк?Просто в концепции стоит аквапарк с 01.05.2017 по 01.10.2017 и определенное время работы. Так как едем с детьми очень этот вопрос интересует. Спасибо!!!!
Добрый день 15.06 собираемся посетить Ваш отель,тип номера Stardant Land View,хотелось бы узнать есть ли балкон в номере и намного ли он отличается удобствами от номером с видом на море?

Добрый день Игорь, благодарим за выбор нашего отеля. Ваш тип комнаты конечно же с балконом и предусматривает вид на соседние отели или на дорогу. Удобствами он не отличается ни чем от номеров с видом море. Так же хотелось бы сообщить , что в стандартных номерах нет чайника, но его можно взять на рецепции под депозит .
Добрый день! На сайте тур оператора нашил категорию номера Large Room, подскажите, что это за номер и где можно увидеть его фото?
Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля собственная дискотека и еcли есть, то в каком режиме она функционирует? Также интересует возможность употреблять алкогольные напитки бесплатно и в круглосуточном режиме. Спасибо

Здравствуйте! Своя дискотека есть с 12 до 2 ночи. Бесплатный алкоголь до 12 ночи, но на дискотеке - до 2 ночи можно употреблять))
Добрый день! Меня интересует несколько вопросов:
1 Какая температура воды в море сейчас, можно ли купаться ребенку (собираемся 11 мая)
2 есть подогреваемый бассейн
3 аниматоры уже есть детские и на каком языке общаются
4 работаю горки и лунапарк
5 в номере есть WI-FI
с ув. Ирина

Ирина, здравствуйте! Прилетели сегодня ночью, Вода в море прохладная, пишут на табло, что +19. Но я купалась. Ребенка не пустила, холодно еще. Бассейн в SPA еще холоднее, чем бассейн на улице. Мы были очень разочарованы этим фактом. Аниматоры есть, на русском общаются отлично - 2 турчаночки и русская девушка. Горки работают по часам, луна-парк так же -каруселька и колесо обозрения маленькое. Wi-Fi просто ужасен, обрывы, постоянно отключается, даже в лобби. По Viber попереписываться еще с горем пополам получится, а вот загрузить сайт или отправить письмо - вряд ли.
Добрый день!
Ознакомившись с фотографиями отеля, увидел на пирсе подкидную доску для прыжков (ныряния) в море, но на всякий случай хочу уточнить - действительно ли можно официально нырять с высокой части пирса или на пирсе имеются запретительные знаки «Нырять запрещено!» и сотрудник отеля контролирует, чтобы гости не нарушали данный запрет.
Для меня очень важно оказаться в море сразу, избегая постепенного захода в воду и мне не хотелось бы нарушать правила отеля, поэтому буду благодарен за любую информацию.
Заранее признателен за Вашу помощь и хорошего Вам дня!

Сергей, на пирсе есть ступеньки в море. Можно встать на нижнюю и спрыгнуть, как все и делают. Но с верхушки самого пирса нырять нельзя
Добрый день! 05 мая 2017 в отель заезжают гости SEREDA VICTORIA и GURYEVA MARINA, у одной из туристок SEREDA VICTORIA 06.05.2017 г. день рождение! Просьба предоставить какой-либо комплимент от отеля имениннице, и если будет такая возможность сделать upgrade номера на прямой вид на море - верхние этажи! Заранее спасибо!
Здравствуйте! Скажите, работает ли аквапарк в отеле в начале мая, а именно 5 мая?

Работает по часам.
Здравствуйте .приезжаем в отель 24 апреля в 5-6 утра .скажите возможно ли заселение раньше времени ?

Добрый день! Купили тур в Ваш отель на 13.07. Категория номера large room, хотелось б ...

здравствуйте в середине октября работает анимация и все бары отеля как в сезо ...

Здравствуйте, купили путевки в ваш отель с 9.10.17 на 12 ночей. Читали в одном из отз ...

Здравствуйте. Собираемся к Вам в августе,тур уже оплачен.Нооооо!!!!очень смущает,что ...

Подскажите пожалуйста еще по ресторанам A la Carte Стоимость посещения?.Есть ли одно ...

Добрый день. Собираемся к Вам 01,08,17.У дочери День рождение как раз.Скажите пожалуй ...
Добрый день Валентина, собираемся к вам в гости в сентябре! Подскажите пожалуйста как ...

Здравствуйте, собираемся к вам в отель на отпуск 7 человек, смотрим отзывы много люде ...

Добрый день, Валентина!
С 24.06. по 05.07. отправляю к Вам в отель свою сестру. Обща ...

Подскажите еще, пожалуйста, до какого числа работает отель в этом году?

Добрый день Валентина! Хотим посетить Ваш отель с 01.10.2017 длительностью 11 ночей.Б ...

Добрый день 15.06 собираемся посетить Ваш отель,тип номера Stardant Land View,хотелос ...

Добрый день! На сайте тур оператора нашил категорию номера Large Room, подскажите, ч ...

Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пож ...

Добрый день! Меня интересует несколько вопросов:
1 Какая температура воды в море сейч ...

Добрый день!
Ознакомившись с фотографиями отеля, увидел на пирсе подкидную доску для ...

Добрый день! 05 мая 2017 в отель заезжают гости SEREDA VICTORIA и GURYEVA MARINA, у ...

Здравствуйте! Скажите, работает ли аквапарк в отеле в начале мая, а именно 5 мая?

Здравствуйте .приезжаем в отель 24 апреля в 5-6 утра .скажите возможно ли заселение р ...

Добрый день. Алкогольные напитки в лобби по системе все включено до которого времени ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, смотрите пожалуцйста в разделе номера:) Там есть и фото и описание:)
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al28026/questions/#qa651910