Здравствуйте, Эльмира! Очень рады возможности отдохнуть в отеле Mukarnas, сегодня была подтвержена наша бронь на 10-19 сентября. Ранее отдыха в Клаб Конти и со стороны оценила великолепие здания Mukarnas, а отличные отзывы об отеле только подтвердили правильность нашего выбора. Подскажите, пожалуйста, у нас забронирован тип номера ROH, в какой номер нас могут разместить, есть ли возможность получить номер с видом на море? Спасибо.

Доброго времени суток, Эльмира!
Подскажите: пожалуйста, что означает тип номеров в Вашем отеле Run of the House - где они располагаются? Хотелось бы прилететь на отдых в Ваш отель.

Доброго времени суток уважаемые представители отеля Mukarnas. Вновь приезжаем к Вам в гости 08.09 на 10 дней (отдыхали у вас в 2010 году). Вылет из города Уфы ранний 00-35. Будем в отеле рано утром. Хотелось бы поинтересоваться, можно ли заселиться раньше 14-00? У нас большая компания из 10 человек(из 6 маленьких детишек). Заранее спасибо!

Эльмира! Спасибо за заботу, как только будем знать номер ваучера обязательно сообщим!

Эльмира! Спасибо за ответ!!! Турагент, где мы покупали тур, сказала, что бронь нам отель подтвердил!!! Номер ваучера и электронные билеты на самолет у нас будут только за 3 дня до вылета. Надеюсь последний мой вопрос)- какая погода в октябре? Вечером кофточки нужны?

Эльмира! Извините, что мучаю Вас вопросами, но ответьте пожалуйста: халаты и тапочки только постоянным гостям? И что есть в ванной комнате из туалетных принадлежностей. Просто не хочется везти лишнего! В Турцию летим первый раз! Спасибо.

Здравствуйте Эльмира!!! Спасибо за ответ, честно не ожидала что ответите так быстро!!! Это очень приятно! Мы прилетаем 29.09.14г. Нас зовут Стаценко Ирина и Пройдина Ирина. Еще скажите пожалуйста, нужна ли спец.обувь для пляжа? Галька крупная?

Добрый день Эльмира!!!! у меня такой вопросик . у нас номер Standard Land View/Double эти номера с выходом на море или боковые? хотелось бы во внутреннем дворике боковой номер 1343, 1341, 1339, 1337.... можно даже второй этаж или третий. ооочень хочеться с видом на море но не с видом на боковые отели))). это возможно без дополнительной платы? мы к вам прилетаем 1 октября

Здравствуйте, Эльмира!!! Собираемся в Ваш отель 29.09.14. В отзывах много писали, что очень шумно от стройки. Так ли это? Стройка еще идет? И все таки какой заход в море? Все пишут разную информацию. Спасибо за ответ!

Здравствуйте!
Можно ли рассчитывать на подарок в номер за регистрацию на сайте ТопХотелс?
Bredov Dmitrey, Bredova Natalia, Bredova Alisa, заезд 28.08.
Заранее спасибо.

Здравствуйте! Большое спасибо за ответ по наличию брони, но я хочу узнать кроме того, что есть бронь, оплачен ли номер для проживания тур-оператором (Бронь с 29.09.2014 на 9 ночей № 7628611, Тур-оператор: PEGAS Touristik. Количество забронированных номеров- 1. Vypolzov, Kharahordinа). С уважением, Татьяна

Вы подтвердили нашу бронь. Спасибо)) Хотим еще сказать, что в день нашего заезда 21.08.2014г. нашей семье будет 10 лет )

Здравствуйте еще раз как я понимаю у нас забранирован номер . Я могу вас попрасить зарание хороший тихий номер с красивым видом спасибо большое я думаю вы нас не обидете

Добрый день Эльмира!
Ну вот и подтвердили нашу бронь!!!! едем к вам 12 сентября ТО Анекс Тур RU526781.
с нетерпением ждем встречи!
С уважением Татьяна Соколова.

Добрый день Evren! мы с большой теплотой вспоминаем наш майский отдых в вашем замечательном отеле! планируем вернуться в Мукарнас в сентябре, позднее сообщу номер нашей брони и даты заезда, так что до скорой встречи!
С уважением Татьяна Соколова

Доброго времени суток! Давно мечтали посетить ваш замечательный отель и мы приобрели путевки еще аж в декабре месяце, очень порадовало что получили практически сразу подтверждение отеля. В связи с сегодняшними проблемами у туроператоров , не могли бы Вы посмотреть выкуплены наши номера. Приобретали у Анекс тура на 28.08.14 по 7.09.14 на имя Belyaev Alexey 2взр.+1реб и мой братишка Belyaev Denis 2взр. Зарание огромное спасибо и надеюсь до скорой встречи.

Эльмира по каким дням в отеле Мукорнас проходит турецкая ночь с большим морожным?? В прошлом отеле пропустили))) Будут родители с 1 по 8 сентября. Novackii Nikolay и Olga. Если возможно удобный номер будем благодарны!

Эльмира, добрый вечер. Я руководитель агенства из Саратова. 13 августа к вам заехали Umarova M, Babkin V. (туроператор SunMar). Туристов заселили в подсобное помещение для обслуживающего персонала за пределами отеля. Фото готова выслать Вам. Туристы многократно обращались на ресепнеш. Было только непонимание и равнодушие персонала. Отвеет был - нет номеров. Представитель туроператора Баканова Мария очень безразлично отнеслась к данной ситуации и сказала туристам, что это их проблема. Туристы очень расстроены, выбирали ваш отель по отзывам, в итоге 13 и 14 августа все время провели на ресепшене с просьбой заселить в забронированный номер standart land view. Только 14 августа в 15.00 часов туристов куда то переселили. Огромная просьба взять этот вопрос под контроль, проверить где сейчас размещены туристы и сгладить впечатления туристов, сделать им комплимент в номер или презент. Спасибо. 8 8454 247 927 volgatur@yandex.ru

В связи со сложившейся на данный момент ситуацией на российском туристическом рынке, хотелось бы уточнить у вашего отеля: бронь 7807561 GUSEV ALEKSANDR, GUSEVA OLGA, GUSEV ILIA подтверждена валютой или бронирование у вас происходит по договоренности с тур-оператором PEGAS TOURISTIK? Хотелось бы обезопасить свою семью от выселения или решения финансовых вопросов во время отпуска. Спасибо за понимание, жду вашего ответа.

Добрый день! Спасибо Вам большое,Mustafa Cura за подтверждение брони! Хотела уточнить о наших дальнейших действиях,учитывая сложности с туроператором? Заранее благодарна Вам за ответ. С уважением,Юлия!