Questions and answers
All questions - 147
Добрый день, планируем в Ваш отель 8 сентября.Подскажите у ребенка 9 сентября День Рождения, делает ли ваш отель комплименты (подарок)?
Здравствуйте, в вашем отеле действительно платный вай-фай? Если да, то это очень странно и не уважительно, по отношению к гостям.
Здравствуйте, подскажите стоимость wifi?

В октябре 2020 было чем больше дней берешь, тем дешевле, точно не помню, но один день вроде 2 доллара, мы за 7 дней заплатили 8 долларов.

1 д 3$, 3д 6, 5 д 8, 7 д 10, 10 д 12, 15 д 16$
Здравствуйте!Подскажите ,пожалуйста,сколько корпусов в отеле и в каком лучше просить заселение?

Здравствуйте, Анна! Корпусов всего 4, включая корпус Ресепшена. Все зависит от того что Вы любите: тишину и релакс или поближе к шуму и дискотеке по вечерам. Если вопрос актуален, напишите, я Вам напишу где будет лучше.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Aleria Belport Beach Hotel: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 4 корпуса." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
добрый день. подскажите в 2020 вода была в бутылочках или кулере? есть ли разливное пиво и как на вкус( если есть) Как отель по чистоте? ( сейчас это очень актуально)... читаю отзывы и как то печальненько... В прошлом году отдыхали рядом( через отель) в Онкеле- там все было в идеале.
Подскажите, в номерах стандарт есть гель для душа и шампунь?

в сентябре 2020 г не было, это время КОВИДНОГО отдыха, и было только одно мыло

Да, есть.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца в отеле бесплатно или под депозит?
Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля Aleria Belport Beach Hotel по телефону 90 242 8248606:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца бесплатные"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Бесплатно.
Здравствуйте. В отеле очень грязно. Везде мусор. Столы не вытирают. Когда просишь вытереть делают вид что не слышат. Говорят сейчас вытрим и так и не подходят. Турок отпускают без очереди. Постоянно чтоб что-то сделали надо ругаться. Пляж вообще не убирают. Каждый день на пляже чтоб лечь на своё место убираем сами. Такого я нигде и никогда не видела, разве что на наших курортах. Детям до 6 лет здесь вообще нет еды. Вся еда для детей либо острая либо в соусе. Персонал очень не приветлив. Как только обращаешься сразу забывают русский пока не накричишь. Когда ребёнок элементарно просит положить фрукты они фыркают отдают тарелку что больше нельзя. И чтоб их взять ещё раз надо отстоять опять час очереди. Этому отелю больше двойки не поставлю. По этому не рекомендуете его нашим туристам.

Готов с Вами поспорить, был в этом отеле 2 раз и ничего из перечисленного Вами я не встречал. Зря Вы так
Добрый день! Вопрос: в связи с открытием турпотока из России будет ли увеличено количество сотрудников в ресторане, в отзывах очень много жалоб на очереди в ресторане. Спасибо за ответ.
Планувала їхати в готель написала в інстаграмі стосовно тог яка їжа чи прибирають пляж і т.д.....і знаєте яка відповідь -мене заблокували......)))))))) Ну блін ,що за ставлення до туристів ми ж веземо вам гроші.
невже так важко хоча б бути ввічливим?

Здравствуйте, я отдыхала в указанном отеле туристом,задавайте ваши вопросы администрации отеля.
Чи можете аргументувати відгуки туристів погана їда та антисанітарія ?Чекаю відповідь ,бо щось зовсім їх не даєте...

добрий день
Ми були в готелі з 12 до 19 липня
Половина персоналу в барі і ресторані( якщо так можна назвати цю столову) без рукавиць і масок, беруть Вашу тарілку своїми пальцями не знизу, а зверху, дозволяють собі покласти голандський сир не щипцями а руками ( правда в рукавицях), а потім тими руками протирати піт на обличчі і далі накладати сир. Офіціанти- це просто люди з вулиці, елементарної гігієни не знають. А істи з мяса нема взагалі нічого, соєві котлети на грилі або курка тушена чи варена. 2 рази за 7 днів була говядина маленькими кусочкми в соусі. Наприклад, поставили Вам на стіл прибори в пакетику, Ви поїли лише виделкою, ножем не користувались, офіціает на око дивиться, що Ваш ніж вроді чистий і докладає туди виделку вже для інших людей. Наприклад, якщо на тарілці Ви залишили сливи поруч із огризками від фруктів, то офіціант відбирає ці фрукти і їх дають на загальну тарілку (бачила на свої очі). Величезні черги за їдою постійно, одночасно в ресторані по 40 людейв черзі( в приміщенні) і ще 20надворі. Просто потрібно розуміти, що це не 4 зірки а 3 зірки з великим мінусом.

Здравствуйте, я отдыхала в указанном отеле туристом,задавайте ваши вопросы администрации отеля.
Добрый день, скажите пожалуйста,есть в этом году 2020 какая-нибудь анимация, музыка по вечерам,водная аэробика?
Очень волнует питание. Собираемся ехать в конце июля. Неудели все так плохо как пишут в последних отзывах?

Реально очень плохо с питанием и санитарией в отеле. Из мяса только курица, 2 раза за неделю говядина в соусе . Рыба скумбрия только для галочки, никто ее не есть так как отвратительная ( можно отравиться), булочки в пакетах простороченные на 2 дня.

Здравствуйте, я отдыхала в указанном отеле туристом,задавайте ваши вопросы администрации отеля.
Здравствуйте, летим в сентябре с тремя детьми. Читаю отзывы туристов которые сейчас в отеле, что еды нет совсем. Будет ли менятся ситуация, что там в будущем)) или срочно выбирать другой вариант??? Подскажите!

Только вернулись с отдыха. Питание ужастное, на гриле каждый вечер соевые котлеты или вонючая скумбрия( желтая и обветренная, реально можна отравиться , я сразу выплюнула). Плюс то что не съели на обед они потом тушат в соусе. За 7 дней была 2 раза говядина в соусе, каждый день курица, магазинные дешевые мороженые котлетыннепонятно из чего (их же делали на гриле) и это все. Мы в питании не привередливы, но пищу такого качества есть невозможно. Кушать можно только зелень, овощи и фрукты,оливки. Три дня подряд не было ни уксуса ни лимонов для салата.Даже пакетиков с чаем нету, просто готовый наливают как в школе .Огромные очереди за едой,потому что накладывает все только один человек, а если придете попозже, то курицы уже не будет. Поэтому спокойно придти на обед в любое время не получится в этом отеле.

Мы только вернулись из отеля. На всем экономят, на еде, на персонале ( очереди за едой, потому что 1 человек стоит на выдаче). Сейчас это отель 2 звезды, потому что курица и соя на гриле. Плюс антисанитария, без перчаток и тд . Никакого удовольсвия от приема пищи, просто ешь чисто физиологически и все. Это не отдых.

Хочу добавить, что курица только вареная или тушоная, на гриле ее не делают. Соевые котлеты на гриле- фишка от отеля в сезон 2020 !

Здравствуйте, я отдыхала в указанном отеле туристом,задавайте ваши вопросы администрации отеля. Но к отзывам всё-таки прислушалась...

Почему в Вашем 4* отеле сегодня на обед с мяса 1 вареная курица ? Почему ткая поохая еда сомнительного качества?

Здравствуйте, я отдыхала в указанном отеле туристом,задавайте ваши вопросы администрации отеля.
Скажите пожалуйста 7 августа 2020 года ваш отель будет принимать туристов?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALERIA BELPORT BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей с 7 июля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, я отдыхала в указанном отеле туристом,задавайте ваши вопросы администрации отеля.
Здравствуйте. Много было шума и видео об отравлениях едой в вашем отеле,отчего многие туристы и я в том числе отказался от поездки в ваш отель,а очень хотелось. Что то сделано для безопасного приема пиши? Очень хочется приехать к вам снова,но мы опасаемся отравления пищей.

Добрый день!
Отдыхала в августе 2019. При мне ни одного отравления не было.
Оказалось, что там очень (подчеркиваю очень) много постоянных посетителей. Общалась с ними, расспрашивала в общем по отелю, жалобы только на Wi-Fi.
И местный алкоголь вполне приличный.
Тот факт, что старенькая мама собственника, сам собственник и администратор ели каждый день тоже самое (сама лично видела, что еду набирали из тех же подносов "шведского" стола), что и посетители отеля, о многом говорит))

Здравствуйте, я такой же турист как и вы,я не какого отношения не имею к отелю,отдыхала там,мы не отравились не кухней,не чем ....

Здравствуйте, я отдыхала в указанном отеле туристом,задавайте ваши вопросы администрации отеля.
Едем к вам этим летом, планируются ли какие нибудь существенные изменения в отеле? А также по поводу отдыха с маленькими детьми: есть ли стульчики для кормления в ресторане? есть ли детское меню?и нету ли проблем с детскими кроватками? Выдаются сразу, по запросу?

Я не работник отеля,а отдыхала там,но видела что стульчики для кормления есть,на счет кроватки детской не знаю,в меню есть каша,йогурты,яйца жарят,остальное не знаю,т.к дети там были уже от 3х лет и больше
Здравствуйте! Подскажите, на фотографии видела бильярдный стол, он рабочий? Какая стоимость? Есть ли в отеле стол для настольного тенниса? Также интересует: приемы пищи происходят в закрытом помещении (и есть ли там кондиционеры) или только на улице?

Приемы пищи в помещении и на улице, кондиционеры есть ,но толку от них 0

Есть бильярд,но т.к.мы были в завершении сезона он уже не функционировал,настольный теннис тоже был убран.Можно и в закрытом помещении кушать,есть кондиционер,но он не спасает особо...
Добрый день, подскажите пожалуйста чайников в номере нет????

нет ,и воды 1 бутылка на весь отдых

Нет

Нет

Чайников нет

Здравствуйте,чайника нет в номере,кулеры стоят на улице,и там есть всегда чай/кофе

Кулеры установлены в каждом корпусе. Поэтому проблем с питьевой водой нет.

Добрый день, планируем в Ваш отель 8 сентября.Подскажите у ребенка 9 сентября День Ро ...

Здравствуйте, в вашем отеле действительно платный вай-фай? Если да, то это очень стра ...

Здравствуйте, подскажите стоимость wifi?

Здравствуйте!Подскажите ,пожалуйста,сколько корпусов в отеле и в каком лучше просить ...

добрый день. подскажите в 2020 вода была в бутылочках или кулере? есть ли разливное ...

Подскажите, в номерах стандарт есть гель для душа и шампунь?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца в отеле бесплатно или под депо ...

Здравствуйте. В отеле очень грязно. Везде мусор. Столы не вытирают. Когда просишь выт ...

Добрый день! Вопрос: в связи с открытием турпотока из России будет ли увеличено колич ...

Планувала їхати в готель написала в інстаграмі стосовно тог яка їжа чи прибирають пл ...

Чи можете аргументувати відгуки туристів погана їда та антисанітарія ?Чекаю відповід ...

Добрый день, скажите пожалуйста,есть в этом году 2020 какая-нибудь анимация, музыка п ...

Очень волнует питание. Собираемся ехать в конце июля. Неудели все так плохо как пишут ...

Здравствуйте, летим в сентябре с тремя детьми. Читаю отзывы туристов которые сейчас ...

Почему в Вашем 4* отеле сегодня на обед с мяса 1 вареная курица ? Почему ткая поохая ...

Скажите пожалуйста 7 августа 2020 года ваш отель будет принимать туристов?

Здравствуйте. Много было шума и видео об отравлениях едой в вашем отеле,отчего многие ...

Едем к вам этим летом, планируются ли какие нибудь существенные изменения в отеле? А ...

Здравствуйте! Подскажите, на фотографии видела бильярдный стол, он рабочий? Какая сто ...

Добрый день, подскажите пожалуйста чайников в номере нет????
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALERIA BELPORT BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное поздравление именинников с днем рождения
отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации."
С уважением, ПомощникTophotels.ru