Pros and cons of the hotel
Total ratings - 166 482 plus 273 minus
Олеся
Турист
- Сервис
- чистота
- бар
- детский клуб
- Ассортимент рыбных блюд невелик
Андрей Ушаков
Турист
- Территория
- персонал
- номера.
- Еда в основном ресторане
- всего два туалета на территории.
Андрей
Турист
- Сервис
- чистота
- персонал
- пляж
- бассейн
- территория
- тренер иоги
- рестораны алякар
- не обнаружил
Svetlana
Турист
- Территория
- питание
- пляж
- номера
Елена
Турист
- Территория
- питание
- пляж
- Холодная вода во всех бассейнах
- абсурдные ограничения в пандемию
Nastasya
Турист
- Заход в море
- бассейны
- аквапарки
- питание
- интернет
- Я уже не помню
Ирина
Турист
- Голубые полотенца)))
- Всё остальное
Екатерина
Турист
- Море
- пляж
- развлечение
- детская анимация
- питание
- Номера с garden view
илона
Agent
- сервис
- вечерняя анимация
- отношение персонала к туристам
- пляж
- уборка в номере
- однообразное питание(есть с чем сравнивать)
Наталья Мельникова
Турист
- Именно о таком отдыхе мечтали
- Не искали
Светлана Милосердова
Agent
- Красивый дизайн
- большой выбор номеров
- в некоторых номерах чувствуется "возраст" отеля.
Елена
Турист
- Вечерняя анимация
- море
- номера
- персонал
- питание
- дневная анимация
konfetkina
Турист
- Питание
- территория
- чистота
- море
- пляж
- много бассейнов
- красиво
- не искала )
Владислава Лахно
Agent
- питание
- обслуживание
- территория
- месторасположение
- заполняемость и услуги (НО ЭТО ВЕЗДЕ В ПЕРИОД ОГРАНИЧЕНИЙ) по-этому
- не нашла минусов
Екатерина
Турист
- Инфраструктура
- питание
- алкоголь
- развлечения
- Все лежаки заняты полотенцами
Svetlana KIrichevskaya
Турист
- Территория
- номера
- ресепшен
- чистота
- Не разнообразное питание по зимней концепции
Анатолий Чернышов
Турист
- сервис
- территория
- Несоблюдение зимней концепиции
Екатерина
Турист
- Пляж - чистый
- песочек. Территория красивая. Система выдачи полотенец-просто можно взять и вернуть без всяких карточек- Круто! Итальянский ресторан - рекомендую. Очень вкусно. Номера семейные двухкомнатные сьюты с видом на море! просторные
- в них два санузла
- две комнаты
- два телевизора
- два балкона
- два шкафа
- два мини-бара. Межкомнатная дверь закрывается на ключ. Большая удобная кровать. Уборка номера каждый день
- смена полотенец
- пополнение мини-бара. Теплый крытый бассейн. Хороший фитнес и свежевыжатые соки. Сервис в ресторанах и барах супер. Официанты молодцы. Девушки на ресепшен и Гест-релейшн - вы супер!!! Шоу вечером и живая музыка просто класс!!! спасибо!
- Минусы: Без минусов не обходится. Еда в главном ресторане не очень вкусная. Ледяные бассейны на территории. Вода настолько интенсивно обновляется в них
- что согреться от солнца воде нет никаких шансов. Вот только из-за этого бы не поехала больше в этот отель. Парочка личностей из персонала портят картину. Личность первая: женщина
- раздающая днем мороженое возле большого бассейна - она же ненавидит людей
- про нее миллион уже отзывов в интернете
- но все равно она все еще работает здесь. На фоне остального персонала это прям в глаза бросается. История про вторую личность
- которая невыгодно смотрится на фоне остального дружелюбного персонала. При отъезде хотели продлить наш большой номер
- обратились на ресепшен. Оказалось
- что уже в 10 утра)) на наш номер кто-то претендует. Ничего
- что выезд в 12? В общем
- конкретно наш номер продлить было нельзя. Предложили нам за 58 евро маленький говно-номер с видом на стройку
- запахом канализации. Работнику по имени URGUN (или как-то так. Для администрации: он работал утром 5 ноября) работать в клиентском сервисе нельзя!!! Вместо того
- чтобы решить наш вопрос с продлением и не смазывать прекрасное впечатление от отеля
- он попросил нас выехать из нашего ОПЛАЧЕННОГО дорогущего сьюта раньше 12-00 в этот новый говно - номер с видом на стройку. Видите ли
- им нужно еще успеть его подготовить для новых туристов. (Забота о клиентах
- только не о тех
- кто уезжает уже) И был против
- чтобы мы взяли ключи от нового номера
- чтобы спокойно в него переехать. Придумал: и чтобы мы выехали раньше
- и чтобы чемоданы сразу подготовили. Хорошо там была русско - говорящая девушка на ресепшен и помогла нам разрулить ситуацию. Потому что ни человеческого
- ни русского
роман
Турист
- Официанты приносят еду везде
- Не моют полы
- не меняют постельное
Дарья Романова
Agent
- Питание
- территория
- пляж
- сервис
- Уборка
- десерты
- холодные бассейны