Questions and answers
All questions - 361
Здравствуйте! Еду в Ваш отель 24.12.2014. Забронировал номер стандарт, хочу поменять на семейный. Будут ли свободные семейные номера в первом корпусе на эту дату
Во время пребывания в Вашем отеле хотим посетить все рестораны, которые действуют по системе "все включено". Как происходит запись туда или бронирование столиков?
Добрый день! Купили тур в Ваш отель с 25.12.2014 по 01.01.2015 (Standard, DBL, ROH, AI). Проверьте, пожалуйста бронь (зарезервирован один номер на двух человек):
1) Romantsev Anton
2) Markevich Olga
И очень хотелось бы, чтобы при заселении были учтены наши следующие пожелания:
- номер не на первом этаже;
- по возможности, чтобы номер был недалеко от моря либо главного бассейна;
- в номере ванна, а не душ;
- желательно чтобы в номере была одна двухспальная кровать, а не две односпальных.
С уважением,
Ольга.
Здравствуйте, собираемся к вам приехать в отель с 18 декабря на 14 ночей. Меня интересует вопрос про Новогодний ужин. Он платный ? Обязательно ли это ?
Здравствуйте, каким то образом я могу на вашем сайте оповестить работников отеля, о нашем приезде чтоб получить комплимент от отеля т.к мы молодожены, и именинница.
Туристы покупали экскурсию у гида оператора Анекса Мухамеда на остров Тиран, по окончанию экскурсии 19.11 выдали диск за 35 USD с записью погружения, диск оказался пустым. Возможно ли как то прислать запись? Подскажите каким образом можно прислать запись?
Добрый вечер.Выбрали ваш отель для отдыха семья из 3 взр+1реб. Номер стандартный,скажите пожалуйста,в стандартном номере может быть 2 двухспальные кровати.Спасибо.
Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли арендовать в Вашем отеле номер на двоих взрослых с 04.01.15 по 25.04.15 на 21 ночь . С питанием all? И сколько это будет стоить? Заранее спасибо!
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли какие-то привелегии у Ваших постоянных туристов? Если есть, то какие?
Здравствуйте. Интересует стоимость, месторасположение, правила и график посещения САУНЫ. Заранее спасибо за ответ!
Александра, здравствуйте!
Подскажите, прилетаем в Шарм в 7 утра, в отель прибудем уже в 8-9 утра, а заселение в 14-15...есть ли официальные способы сразу заселиться, доплатив. Или все исключительно через египтянина на ресепшене? Заранее спасибо за ответ)
К сожалению, в нашем случае пришлось ожидать номер, и получили ключи после 14-00, из большой группы, которая приехала все ожидали, и только семье с маленькими детьми выдали ключи значительно раньше 14-00. Настройтесь на ожидание. Удачи!
Здравствуйте, забронировали ваш отель на 14 ноября, но почитав отзывы, я понял что в данное время море не очень хорошее, ветрено, частые отливы и тд.
Вопрос!
Ходят ли от вас бесплатные автобусы в соседние отели с хорошем пляжем?
если ходят, то с какой переодичностью?
Здравствуйте Александра!Хочу проверить бронь в ваш отель.Бронь с 23.11.2014 на 7 ночей
Тур-оператор: анекс тур
Количество забронированных номеров: 4
Номер брони: 2454,2455,2456.
KACHANOV OLEG
KACHANOVA TATIANA
KACHANOVA ALINA
SINITSIN ILIA
SINITSIN GRIGORY
SINITSINA MARINA
SINITSINA MARIA
KOLESNIKOV VITALII
KOLESNIKOVA TATIANA
Девять человек
За ранее Вам благодарен.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы с друзьями в количестве девять человек едем в ваш отель 23 ноября 2014. Моей супруге Качановой Татьяне 26 ноября день рождения.А какой бы сюрприз придумать для неё,посоветуйте пожалуйсто. А можно со сцены спеть для неё песню?
Добрый день! Едем к Вам 18 ноября. На территории отеля есть банкоматы?Сможем мы снять с банковских карточек Виза и Мастеркард российские рубли,или обязательно приезжать с наличной валютой? Спасибо.

Нету там банкоматов!Там вообще ничего хорошего нет!Не едьте туда!Меняйте отель пока не поздно!
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в начале января. Поскольку едем с детьми, то хотим узнать, имеется ли подогрев в бассейнах? Если не во всех, то в каком именно?

Пожалуйста,не едьте туда,особенно с детьми!Испортит отдых!Отель тянет всего на 3 звезды!Кругом стройка и грязь ,тараканы на ресепшене!Прочтите мой отзыв!Не уважительное отношение к туристам всего персонала,кроме официантов!Полный ужас!Это был не отдых,а выживание!А насчёт бассейнов,даже в сентябре- было холодно в них,с детьми нереально заходить,а выходить ещё нереальнее из-за сильных ветров!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Планируем купить тур в Ваш отель на рождественские каникулы (с 25.12 по 01.01 на 7 ночей, 2 взрослых). У нас возникло несколько вопросов: 1) Как организовывается празднование Нового года в отеле и нужно ли за это доплачивать, или оно уже включено в стоимость тура? 2) Какие номера будут ближе к пляжу: Superior Main Building или Standard? 3) Действует ли система "все включено" в пляжном баре? 4) В каких из перечисленных ресторанов и баров (не считая главного) действует система "все включено":
- рыбный ресторан на пляже Fisheman's;
- итальянский ресторан Primi Piatti;
- бар у бассейна и барбекю ресторан Halfway Hut;
- африканский бар Soweto с панорамным видом на море;
- пляжный бар;
- бар в бассейне Waterfalls Sunken Bar (безалкогольные напитки);
- Artrium café (круглосуточный бар на террасе);
- восточное кафе Argila?
Здравствуйте Екатерина. Можно задать вопрос , может он не совсем корректен, но всё же. Зачем столько отзывов с хорошими оценками удалены(просто сегодня посмотрела в удалённых) , Вы ведь снижаете рейтинг отеля. Мы летим к Вам 7ноября, и очень хочется хорошего обслуживания. А некоторые плохие отзывы по поводу застиранных-грязных полотенец и очередей за едой , очень огорчают. надеемся , что всё нам понравится...и всё будет хорошо.

Здравствуйте! Еду в Ваш отель 24.12.2014. Забронировал номер стандарт, хочу поменять ...
Во время пребывания в Вашем отеле хотим посетить все рестораны, которые действуют по ...
Добрый день! Купили тур в Ваш отель с 25.12.2014 по 01.01.2015 (Standard, DBL, ROH, A ...

Здравствуйте, собираемся к вам приехать в отель с 18 декабря на 14 ночей. Меня интер ...
Добрый день! Детский бассейн подогревается? Спасибо!

Здравствуйте, каким то образом я могу на вашем сайте оповестить работников отеля, о н ...

Туристы покупали экскурсию у гида оператора Анекса Мухамеда на остров Тиран, по оконч ...

Добрый вечер.Выбрали ваш отель для отдыха семья из 3 взр+1реб. Номер стандартный,скаж ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли арендовать в Вашем отеле номер на двои ...

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли какие-то привелегии у Ваших постоянных турис ...

Здравствуйте. Интересует стоимость, месторасположение, правила и график посещения САУ ...

Александра, здравствуйте!
Подскажите, прилетаем в Шарм в 7 утра, в отель прибудем уже ...

Здравствуйте, забронировали ваш отель на 14 ноября, но почитав отзывы, я понял что в ...

Здравствуйте Александра!Хочу проверить бронь в ваш отель.Бронь с 23.11.2014 на 7 ноче ...

Мы с друзьями в количестве девять человек едем в ваш отель 23 ноября 2014. Моей супру ...

Добрый день! Едем к Вам 18 ноября. На территории отеля есть банкоматы?Сможем мы снять ...

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в начале января. Поскольку едем с детьми, то хот ...
Добрый вечер! Планируем купить тур в Ваш отель на рождественские каникулы (с 25.12 по ...

Здравствуйте Екатерина. Можно задать вопрос , может он не совсем корректен, но всё ж ...

Доброго времени суток. Подскажите а до центра SOHO далеко????
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Детский бассейн НЕ подогревается ! Подогревается ТОЛЬКО бассейн,де проходят анимации - аквааэробика,водный волейбол и т.д.
Как раз он и имеет разную глубину от 80 до 170 см