Здравствуйте Елена. Меня зовут Макаренко Василий (Makarenko Vasiliy), я Россиянин. Приобретена путевка в Ваш отель на 18 марта 2014г. (два номера - 2+1 и 2). Еду с семьей.
С нетерпением жду назначенную дату, чтобы насладиться отдыхом в Вашем отеле и купанием в Вашем прекрасном море.
Обращаюсь к Вам с надеждой на понимание, прошу забронировать на мое имя Макаренко Василий (2) и на мою маму Макаренко Раису (2+1)) на 18 марта 2014г. два хороших номера, расположенных рядом (имеется отрицательный опыт заселения в других отелях).
До скорой встречи.

С уважением, Макаренко Василий.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Добрый день! Елена, это Татьяна, которая отдыхала в отеле в декабре с дочкой Владой. Собираемся прилететь к Вам вновь 15 или 18мая. Хочу спросить, возможно ли нам попасть в тот же номер 29105 и как это сделать? Это заранее где то должно быть прописано в туре или просто можно через Вас обратится с данной просьбой? кстати, хотели тут в мае в Турцию лететь, так нет ведь, аж до истерики, хочу в мамлюк и хоть ты тресни! Так мало этого, она еще всем сообщила, что следующий новый год едет в мамлюк справлять, потому что ей там дед мороз самолет подарил и снова приглашал! Так что, судя по всему мы еще не раз увидимся! Спасибо Вам за помощь заранее. И еще хотелось бы сказать Вам с Кристиной огромное спасибо за то что вы есть в этом отеле, это так облегчает туристам их пребывание в чужой стране!!! Будем очень рады Вас вновь увидеть :)))))) От Владочки Вам тоже огромный привет!

Добрый день! Елена, это Татьяна, которая отдыхала в отеле в декабре с дочкой Владой. Собираемся прилететь к Вам вновь 15 или 18мая. Хочу спросить, возможно ли нам попасть в тот же номер 29105 и как это сделать? Это заранее где то должно быть прописано в туре или просто можно через Вас обратится с данной просьбой? кстати, хотели тут в мае в Турцию лететь, так нет ведь, аж до истерики, хочу в мамлюк и хоть ты тресни! Так мало этого, она еще всем сообщила, что следующий новый год едет в мамлюк справлять, потому что ей там дед мороз самолет подарил и снова приглашал! Так что, судя по всему мы еще не раз увидимся! Спасибо Вам за помощь заранее. И еще хотелось бы сказать Вам с Кристиной огромное спасибо за то что вы есть в этом отеле, это так облегчает туристам их пребывание в чужой стране!!! Будем очень рады Вас вновь увидеть :)))))) От Владочки Вам тоже огромный привет!

Здравствуйте Елена. Меня зовут Макаренко Василий (Makarenko Vasiliy), я Россиянин. Приобретена путевка в Ваш отель на 18 марта 2014г. (два номера - 2+1 и 2). Еду с семьей.
С нетерпением жду назначенную дату, чтобы насладиться отдыхом в Вашем отеле и купанием в Вашем прекрасном море.
Обращаюсь к Вам с надеждой на понимание, прошу забронировать на мое имя Макаренко Василий (2) и на мою маму Макаренко Раису (2+1)) на 18 марта 2014г. два хороших номера, расположенных рядом (имеется отрицательный опыт заселения в других отелях).
До скорой встречи.

С уважением, Макаренко Василий.

Кристина здравствуйте! Подскажите пожалуйста мучает очень важный для нас вопрос, если мы приобретаем путёвки в Ваш отель с размещением 2+1(9лет) ребёнку будет предоставлена кровать или он спит с родителями. Заранее спасибо.

Добрый день ! Подскажите пжл., есть ли на территории Вашего отеля или соседнего "Гардена" верховая езда ( лошади) ?

как обстоят дела с wi-fi? платно или бесплатно? есть ли в номерах? если платно то сколько стоимость?

Здравствуйте!
Елена, рассматриваю отель Sentido Mamlouk Palace для отдыха в начале мая.
В описаниях отеля в каталогах туроператоров WI-FI в этом отеле платный. Однако туристы в отзывах об отеле сообщают, что есть Wi-Fi бесплатный в лобби, в некоторых корпусах и ресторане.
Хотелось бы услышать официальный ответ на этот вопрос от Вас.
Есть ли бесплатный Wi-Fi в отеле, где именно? качество сигнала?
Сколько стоит платный интернет?

Здравствуйте, едем к вам отдыхать с ребенком 2,5 года с 16 по 28 февраля, подскажите пожалуйста, есть ли у вас детские горшки?
И есть услуга Wi-Fi в номер? В какую она цену?

Спасибо!

Здравствуйте. В апреле едем к вам, подскажите где можно посмотреть схему отеля или координаты гугл-мапс.

Добрый день! Мы собираемся посетить ваш отель семьей 3 взрослых + 1 ребенок. Рассматриваем вариант размещения Connected rooms. Уточните, пожалуйста, действительно ли у вас есть такие номера, в каком они корпусе, есть ли в них балкон/терраса (для нас важно, что бы балкон был в каждом номере), и что надо зделать для их резервации. Также интересует есть ли у вас категория номеров Family room, и присутсвуют ли там балкон/терраса в обоих комнатах.
Благодарю заранее!

Добрый вечер Елена.
Мы купили тур на двоих именно в ваш отель второй раз на период 20.04-28.04. Были у вас в прошлом году и нам очень понравилось. Услужливый и вежливый персонал, аниматоры, территория, питание, в общем все что нужно для отдыха!:)
Мы жили в главном корпусе и в этот раз хотели бы заселиться там же с видом на территорию отеля. Насколько это возможно?
Будем очень признательны. Спасибо.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на территории отеля, в барах, у бассейна, на пляже и в номерах разрешено курение? Заранее спасибо за ответ!

Елена, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, всеми ли услугами соседнего отеля можно пользоваться? И соседний отель САнрайз Гарден Бич, я правильно понимаю?

Кристина здравствуйте!
Будьте добры,подскажите,пожалуйста,если мы были в отеле в сентябре 2011,сохраняются ли данные о нашем посещении? И если приезжаешь повторно,есть ли какой-нибудь маленький дополнительный бонус?

Кристина, добрый день. Можно ли курить на территории отеля, мы не имеем ввиду номера.. а балкон бары, кафе. На улице можно? Туристы где-то нашли информацию что нельзя.


Олеся
Спасибо. Менеджер т/ф Владимир тур

Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в конце марта-начало апреля, с 1,5 годовалой доченькой. Хотела бы узнать как вас с наличием детских кроваток-манежей, не бывает ли проблем? Какие корпуса можете посоветовать? и сможете ли вы как то поспособстовавть помочь попасть в номер поудобнее, чтобы было и одо пляжа не далеко и до ресторана ....ну и вообещ удобно с ребенком, но точно чтобы не 1ый этаж. И ещё важный вопрос....при заселении и выселении сразу ли дают браслеты по приезду если ранний прилет или надо ждать зселения до 14.00? и при выезед, если выселяешься в 12, а вылет вечером...можно ли будет продолжать пользоваться услугами отеля и есть ли где помыться после моря перед отъездом? Заранее спасибо.

Добрый день!
Мой вопрос остался без ответа.
Сколько стоит 1 час виндерфинга в отеле?

Здравствуйте!

Мои родители (Якимчук Татьяна, Якимчук Николай) вместе с моим сыном (Евграфов Николай 5 лет) будут отдыхать у Вас в отеле в период с 21.01.2014 по 28.01.2014 г. Хотелось бы знать имеется ли мини-бар в номере (необходимо хратить детское питание), а также есть ли в номере интернет и платный ли он, если да то сколько будет стоить трафик на 8 дней пребывания в Вашем отеле.
Дополнительно хочу узнать в путевках оплачен стандартный номер, какой вид будет из данного номера, а также как будут размешены спальные места.

Заранее спасибо.

Здраствуйте!,Я планирую отдых в Вашем отеле с 25.04 по 03.05,и так как , вылет 3 мая во второй половине дня ,могу ли я продлить нахождение в номере до 17-00(5 часов после полудня) и сколько это мне будет стоить? Спасибо.