Questions and answers
All questions - 60
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на отдых в апреле, есть несколько вопросов:
1. едем с двумя маленькими детьми - 1 год и 3 года, в путевке стоит номер CLASSIC QUEEN ROOM. Какие спальные места там есть? оп фото видно маленький диванчик и большая кровать.
2. условия предоставления детской кроватки для младенца. платно или бесплатно?
3. есть ли в отеле депозит, налог?
4. Вай фай бесплатный на всей территории отеля?
5. в описаниях не сказано о парковке, будем брать машину на прокат, есть ли место, где ее можно оставлять?
6. в отеле есть бассейн? можно ли там купаться детям в спец подгузниках?
7. есть детские игровые комнаты? платно?
8. есть ли возможность диетического меню (безмолочное, безглютеновое)?
заранее большое спасибо
Добрый день, забронировали тур в отеле на 2 взр+2 детей (6 и 13 лет), Classic family room. Я правильно понимаю, что в номере будет одна большая кровать и 2 дивана-кровати? Еще вопрос , у нас полупансион, чтобы поменять ужин на обед, нужно будет заранее записываться или можно просто придти на обед? Предоставляются ли пляжные полотенца? И будет ли трансфер в Дубаи (с 14 по 23 февраля)?
Здравствуйте, в вашем отеле есть номера в которых открываются окна для проветривания? Читаем отзывы из отеля много людей жалуются на то что в номерах очень душно, а кондиционер не помогает.

Ответ предоставлен сотрудником -Анн- Службы Reception отеля IBIS STYLES SHARJAH 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открыть окна в номерах невозможно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! При бронировании семьи 2+1( 5 лет) в номер CLASSIC QUEEN ROOM будет ли предоставлена доп.место для ребенка??? Заранее, спасибо!!

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor Службы Room Division отеля Ibis Styles Sharjah - Ms. Nour Al-SHABATAT: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем дополнительную кровать в номера, только детскую кроватку для детей до 3 лет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, планируете пустить трансфер до Дубая? Если да, то когда?

Ответ предоставлен Mila, сотрудником Reception отеля Ibis Styles Sharjah: «Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Автобус в Дубай пока не планируется.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброо времени суток.Подскажите пожалуйста,у вас появился трансфер на пляж?

Ответ предоставлен сотрудником -Джошуа- Службы Reception отеля IBIS STYLES SHARJAH 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент осуществляется трансфер на пляж Al Khan, в 10:00 туда, в 16:00 - обратно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста, на какой пляж возит трансфер и во сколько ? Есть ли трансфер в Дубай?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Al Majaz Hotel Sharjah - Mr. Fouad: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в данное время трансфера на пляжи нет. Мы не предоставляем трансфер в Дубай, только в торговые центры г. Шарджа".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Правильно ли я поняла.если у нас питание завтрак и ужин,то я могу прийти в обед и бесплатно покормить ребенка?
В день заселения 02.04 мы сможем поужинать (у нас приобретено питание HB, прилетаем в 19.15 в Дубаи)?
Здравствуйте! Собираемся в марте в ваш отель. У нас питание завтрак-ужин,скажите как происходит завтрак и ужин шведский стол или по меню? есть ли туристический сбор? Есть ли в отеле русскоговорящий персонал? В какое время отправляется трансфер на пляж и в какое забирает обратно?
Здравствуйте, скажите пожалуйста какой тип разе ок в номере ? Подходят ли они для использования наших зарядных устройств? Возможно нужен адаптер (переходник)?
Здравствуйте.подскажите есть ли трансфер до Дубаи и до пляжа? В какое время? На какой пляж? Есть ли налог при проживании? Сколько по времени добираться до пляжа? Реально ли пешком дойти? Есть ли лежаки и зонтики? Платно или бесплатно?
Правильно ли я поняла.если у нас питание завтрак и ужин,то я могу прийти в обед и бесплатно покормить ребенка? Или только при условии,что я оплачиваю свой обед,обед ребенка бесплатным будет? Питание только на завтрак шведский стол? Обед и ужин по заказу или тоже шведский? Что из фруктов дают в отеле?
Subject: Number 614
Hello. I went today at 11-00 am and forgot my jacket at number. There are very important things :Keyes, admission.. I dont know what to do. Maybe we can make dhl-transfer or smth else?... I may pay if you say how much does it cost- to Russia, Moscow
Best regards,
Darya
Добрый день, вопрос в отношении бесплатного обеда/ужина для ребенка. До какого возраста ребенок считается ребенком? Благодарю заранее.
Здравствуйте. сколько стоит обед если покупать его в ресторане.на взрослого и ребенка 4 лет?

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на отдых в апреле, есть несколько вопросов:
1. е ...

Добрый день, забронировали тур в отеле на 2 взр+2 детей (6 и 13 лет), Classic family ...

Здравствуйте, в вашем отеле есть номера в которых открываются окна для проветривания? ...

Добрый день! При бронировании семьи 2+1( 5 лет) в номер CLASSIC QUEEN ROOM будет ли ...

Добрый день, планируете пустить трансфер до Дубая? Если да, то когда?

Доброо времени суток.Подскажите пожалуйста,у вас появился трансфер на пляж?

Подскажите пожалуйста, на какой пляж возит трансфер и во сколько ? Есть ли трансфер в ...

А на каком этаже сейчас проводится ремонт?

А подскажите в какое время проходит обед, ужин и завтрак?

Правильно ли я поняла.если у нас питание завтрак и ужин,то я могу прийти в обед и бес ...

В день заселения 02.04 мы сможем поужинать (у нас приобретено питание HB, прилетаем в ...

Здравствуйте! Собираемся в марте в ваш отель. У нас питание завтрак-ужин,скажите как ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста какой тип разе ок в номере ? Подходят ли они для исп ...

Здравствуйте.подскажите есть ли трансфер до Дубаи и до пляжа? В какое время? На какой ...

Subject: Number 614
Hello. I went today at 11-00 am and forgot my jacket at number. ...

Здравствуйте! Есть ли трансфер в дубай и на пляж? По какому расписанию?

Добрый день, вопрос в отношении бесплатного обеда/ужина для ребенка. До какого возрас ...

Добрый день! Если ли у вас комплимент ко Дню Рождения?

Здравствуйте. сколько стоит обед если покупать его в ресторане.на взрослого и ребенка ...

С Новым годом! Прилетим отдыхать в Al Majaz Hotel Sharjah 3* с 28 января по 07 феврал ...
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Executive отеля Ibis Styles Sharjah - Murtuza Ansari: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере будет 1 кровать размера queen size и 2 дивана-кровати. К сожалению, замена питания невозможна, так как питание на обед отличается от питания на ужин. Мы предоставляем пляжные полотенца и трансфер на пляж. Мы не предоставляем трансфер в Дубай в настоящее время".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".