Здравствуйте! Прилетаем в отель 1 октября, подскажите пожалуйста предусмотрены ли для пользования в номере детские горшки?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Дело в том, что много работы через интернет, Wi-Fi скорее всего не справится с такой нагрузкой.
Туристы готовы заплатить за данную услугу.

Почему на сайте нет информации по номерам отеля?

здравствуйте. вилладж работает?

Ребята кто в отеле что там? 22.08 Едем туда

Добрый день! В России началась продажа туров в ваш отель. Получили ли вы уже необходимую сертификацию и когда вы начинаете работать? Cобирались в ваш отель числа с 15 августа?

Здравствуйте коллеги. Вы открыты?

Добрый день! очень хотим к вам приехать с 2 семьями с 4 детьми, подскажите в начале мая будет подогреваться бассейн?

Здравствуйте!Прилетаем в отель 19 октября с ребёнком.Подскажите подогревается ли бассейн в это время и как производится выдача пляжных полотенец,пишут в отзывах,что замена за дополнительную плату,это попрежнему так?Вижу,что на последние несколько вопросов тех кто планирует приехать в отель никто не отвечает,это вызывает недоумение,обычно по другим отелям отвечали незамедлительно!

Здравствуйте ! Планируем отпуск в вашем отеле с 13.10.19-22.20.19. Какие услуги будут доступны? Будут ли работать горки в бассейне, рестораны Аля Карт будет ли подогреваться бассейн ?

Здравствуйте. В октябре бассейн будет подогреваться?

Приветствую ВСЕХ ныне отдыхающих и вскоре ПРИБЫВАЮЩИХ в данный Отель!
Приезжаю 04.10.19 по 13.10.19, люблю и играю в ПЛЯЖНЫЙ волейбол круглый год! (У нас в Калининграде созданы для этого условия).
Буду рад встречи с любителями этого вида спорта на пляже Side Star Elegance Otel Plajı или приду на Вашу сетку.
Может будут прилично играющие в это время?

Здравствуйте. В отеле Melas есть пирс?

Добрый день. Мы купили на июль тур, номер фэмили двухкомнатный. Скажите, сейф платный или бесплатный в таком номере и есть ли чайник?

Был задан вопрос в январе 2019 г.:
Добрый день! Планируем отдых в июне 2019г, до этого были у Вас в июле 2017г.
В отзывах все пишут про плохой заход в море и камни, которых стало гораздо больше по сравнению с предыдущим (2017) годом. Подскажите к сезону 2019 года, как то решится данная проблема (Может насыпной песок)?

Елизавета Помощник TopHotels
11:55 03.02.19
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Guest Relations отеля MELAS HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы планируем снова наполнить наш пляж песком, и мы надеемся, что плохая погода не смоет песок снова».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Елизавета!
Отзывы туристов, написанные в апреле-мае 2019 г. говорят о том, что обещанный песок отель до сих пор не завез.
Можно уточнить у отеля, к июню 2019г. Melas Resort Hotel выполнит свое обещание и наполнит пляж песком?

Спасибо за обратную связь!
С нетерпением жду ответ.............

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations отеля MELAS HOLIDAY VILLAGE HV-1 (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас песчанный пляж, а камни - в море».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".


Уважаемая Елизавета) я в курсе, что пляж в отеле песчаный! Я спрашивала о песке , которой прежде завозили именно в море, чтоб закрыть камни! Судя по отзывам туристов , песок ранее завозился и высыпался именно в море на входе, чтоб людям было удобно заходить в море и камни не мешали, ведь мы едем отдыхать на море, а не к бассейну отеля. Последние отзывы говорят о том, что весь песок вымылся штормами и камни сейчас торчат из воды везде и зайти в море невозможно. Вот я и спрашиваю, собирается ли отель позаботится о своих отдыхающих и засыпать камни в воде песком снова. Заранее благодарю Вас до ответ)))

Добрый день, ещё раз. Пожалуйста прокомментируйте ситуацию с песком ! Очень ждём этой информации , и не только мы , видимо. Завезёте ли вы песок на пляж в мае? Люди пишут , что пока пляж в плачевном состоянии. Меня это очень беспокоит. Для нас пляж был очень важным критерием при выборе отеля. Ответьте пожалуйста.

Добрый день) мы планируем приехать к вам с 15 мая. Скажите к этому времени уже будет завезён песок на пляж? Я просто очень переживаю за это, мы с ребёнком и пожилыми родителями и это самый важный критерий.

Здравствуйте!Подскажите,есть ли в номере утюг?Если нет,то сколько будет стоить услуга ?

Добрый день!Подскажите контакты службы Гастрелейшен этого отеля.