Questions and answers
All questions - 57
29.11.2018
13:33
Добрый день. Скажите сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля?
23.11.2018
07:44
Подскажите правила и стоимость питания ребенка в Ваших отелях? Ребенку 2 года
Наталья
Ekaterinburg Турист
23.11.18
09:25
Мы ездили с ребенком 2 года, если берете отель с питанием, то ребенок питается бесплатно!всегда находили что ему поесть, есть и каши, и йогурты, омлеты, и фрукты на завтрак, на ужин мясо, рыба, любые гарниры, ребенок никогда голодным не уходил! в номере предоставляются кроватки
Наталья
TopHotels Assistant
23.11.18
20:48
Ответ предоставлен Jany, сотрудником Reception отеля Atana Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак для ребенка 2 лет стоит 35 дирхам, обед и ужин по 60 дирхам60 » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.11.2018
07:43
Добрый день! Планируем остановиться в Вашем отеле с ребенком 2х лет. Проживание по правилам отеля на имеющихся кроватях бесплатно. Интересует стоимость питания в ресторанах отеля для ребенка 2х лет. спасибо
Наталья
Ekaterinburg Турист
23.11.18
09:27
Ребенку отдельно кровать детскую предоставят, но мы делали сами рядом из кресел, получалась как люлечка, ей очень нравилось там спать)питание бесплатно
Наталья
TopHotels Assistant
23.11.18
20:48
Ответ предоставлен Jany, сотрудником Reception отеля Atana Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак для ребенка 2 лет стоит 35 дирхам, обед и ужин по 60 дирхам60 » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.11.2018
05:25
Здравствуйте. Предоставляются ли в стандартном двухместном номере принадлежности для глажки - утюг/отправиталель?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
17.11.18
14:49
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля Atana Hotel - Nanette Colonia: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Наталья
Ekaterinburg Турист
23.11.18
09:28
Вы всегда на ресепшене можете попросить утюг и доску, вам с удовольствием его предоставят!отель отличный
07.11.2018
09:08
Здравствуйте. Судя по фото в отеле английские розетки. Предоставляются ли переходники?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
07.11.18
22:28
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля Atana Hotel - Arlene Virrey: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 1 универсальная розетка есть в номере".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Наталья
Ekaterinburg Турист
23.11.18
09:30
В ванной около фена есть розетка, она подходит для наших зарядников
03.11.2018
20:32
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой в отеле тип розеток? Читала, что могут быть розетки, которые требуют переходники
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
06.11.18
22:07
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Supervisor отеля Atana Hotel - Mr. Hany Halim: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фото розеток в отеле в приложенных файлах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
31.10.2018
12:41
Добрый день! Забронировали проживание с 05.11.18 по 17.11.18 на сайте отеля. Подскажите, могу ли я оплатить у вас проживание кредитной картой VISA? Заранее большое спасибо!
Елизавета
TopHotels Assistant
31.10.18
13:12
Ответ предоставлен сотрудником -Айлин- Службы reservation отеля ATANA HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете оплатить проживание картой Visa».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
26.10.2018
09:11
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, при покупке тура через тур оператора номер стандартный на 2 человек какие налоги, сборы, депозит мы должны будем оплатить?
Я знаю про 15 дирхам в сутки
Но читала еще про 10%+10% налога к стоимости и депозит
Хотелось бы узнать точно
Наталья
TopHotels Assistant
28.10.18
14:45
Ответ предоставлен Mohammed, сотрудником Reservations отеля Atana Hotel: «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Гости должны оплатить туристический сбор 15 дирахам за ночь. Депозит оплачивается по желанию. Пожалуйста, уточните у Вашего оператора, включены ли налоги и сборы в Ваш турпакет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.09.2018
17:21
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в ноябре, семья 3 взрослых и ребенок 4 года на 9 ночей. Подскажите, какой размер налогов надо будет оплатить при заезде в отель? Какой депозит на 3х местный номер?
04.09.2018
22:14
Добрый день!
Планируем к Вам поездку в октябре. Подскажите, предоставляется трансфер до пляжей? Они платные?
Спасибо!
galisam
Moscow Турист
05.09.18
19:46
Трансфер бесплатный есть. Отель супер!
Наталья
TopHotels Assistant
06.09.18
17:22
Ответ предоставлен Fatima, сотрудником Front Desk отеля Atana Hotel: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный тренсфер на пляж.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.03.2018
19:47
Здравствуйте. Прибываем в отель 4 марта на 7 ночей по туристической путёвке, 2 взрослых. Нужно ли будет вносить депозит и сколько?
28.02.2018
10:52
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в конце апреля, подскажите пожалуйста, возможно ли ранее заселение (прилет в Дубай в 6 утра) соответственно в гостинице уже в районе 8-9 утра?
Чем отличаются номера Deluxe и Standart?
Возможно ли менять обед и ужин местами, при питании HB?
22.02.2018
12:54
Подскажите официальный сайт отеля, где можно совершить бронирование.
22.02.2018
12:19
Здравствуйте, на сайте Букинг забронировали 5 дней в апреле я и моя дочь13 лет. Сообщите, необходимо ли будет вносить депозит и в каком размере.
29.11.2017
13:36
Доброго времени суток! Собираемся в Ваш отель на со 2 по 13 декабря. Подскажите, сколько составит депозит и налог. Также хотелось бы узнать, предоставляются ли отелем пляжные полотенца. Заранее благодарю за ответ.
24.10.2017
16:54
Добрый день! Подскажите, возможно ли оплатить депозит и туристический налог с помощью банковской карты или же обязательно необходима наличность в местной валюте?
19.10.2017
15:56
Здравствуйте! подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле, если есть то в каком размере
Екатерина Смирнова
TopHotels Assistant
21.10.17
00:28
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при заселении в отель необходимо внести депозит в размере от 200AED в сутки.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Atana Hotel
06.09.2017
11:00
Доброго дня!обед и ужин проходит по системе шведский стол?
02.09.2017
02:41
Добрый день, подскажите пожалуйста, мы(2взрослых +2детей (3года и 14лет))планируем посетить ваш отель с 9сентября по 22сентября, подскажите есть ли депозит, если да сколько он составит, и налог на туризм (какая сумма за весь период проживания),есть ли номера для некурящих, мы прилетаем в 5ч 55мин утра, можно ли через вас заказать трансфер (встреча, проводы)и ранее заселение можно будет устроить, а так же есть ли на ресепшене рускоговорящий персонал, т.к у нас с английским очень плохо заранее спасибо жду ответа.
28.07.2017
11:13
Добрый день,
При заезде берут залог.Его резервируют на карте или берут наличными? Какой будет налог в сутки с 2 взрослых и ребенка 3 лет за страндартный двухместный номер за 8 ночей +питание трехразовое? И предоставляется ли детская кроватка ребенку 3 лет ,если да-платно или бесплатно?
С уважением
29.11.2018
13:33
Добрый день. Скажите сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля?
answer
23.11.2018
07:44
Подскажите правила и стоимость питания ребенка в Ваших отелях? Ребенку 2 года
answers
23.11.2018
07:43
Добрый день! Планируем остановиться в Вашем отеле с ребенком 2х лет. Проживание по пр ...
answers
13.11.2018
05:25
Здравствуйте. Предоставляются ли в стандартном двухместном номере принадлежности для ...
answers
07.11.2018
09:08
Здравствуйте. Судя по фото в отеле английские розетки. Предоставляются ли переходники ...
answers
03.11.2018
20:32
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой в отеле тип розеток? Читала, что могут бы ...
answer
31.10.2018
12:41
Добрый день! Забронировали проживание с 05.11.18 по 17.11.18 на сайте отеля. Подскажи ...
answer
26.10.2018
09:11
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, при покупке тура через тур оператора номер стандар ...
answer
25.09.2018
17:21
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в ноябре, семья 3 взрослых и ребенок 4 го ...
answers
04.09.2018
22:14
Добрый день!
Планируем к Вам поездку в октябре. Подскажите, предоставляется трансфер ...
answers
02.03.2018
19:47
Здравствуйте. Прибываем в отель 4 марта на 7 ночей по туристической путёвке, 2 взросл ...
answers
28.02.2018
10:52
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в конце апреля, подскажите пожалуйста, возм ...
answers
22.02.2018
12:54
Подскажите официальный сайт отеля, где можно совершить бронирование.
answers
22.02.2018
12:19
Здравствуйте, на сайте Букинг забронировали 5 дней в апреле я и моя дочь13 лет. Сообщ ...
answers
29.11.2017
13:36
Доброго времени суток! Собираемся в Ваш отель на со 2 по 13 декабря. Подскажите, скол ...
answers
24.10.2017
16:54
Добрый день! Подскажите, возможно ли оплатить депозит и туристический налог с помощью ...
answers
19.10.2017
15:56
Здравствуйте! подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле, если есть то в каком раз ...
answer
06.09.2017
11:00
Доброго дня!обед и ужин проходит по системе шведский стол?
answers
02.09.2017
02:41
Добрый день, подскажите пожалуйста, мы(2взрослых +2детей (3года и 14лет))планируем по ...
answers
28.07.2017
11:13
Добрый день,
При заезде берут залог.Его резервируют на карте или берут наличными? Как ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Atana Hotel - Arlene Virrey: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера следующая:
Из Dubai International Airport 1 и 3 до Atana Hotel:
AED 220.00 за машину (до 2 человек и 2 чемоданов)
AED 240.00 за машину (до 4 человек и 4 чемоданов)
Из Dubai International Airport 2 до Atana Hotel:
AED 255.00 за машину (до 2 человек и 2 чемоданов)
AED 275.00 за машину (до 4 человек и 4 чемоданов)
Из Al Maktoum International Airport до Atana Hotel:
Audi A6/BMV 5 Series - AED270.00 за машину (до 2 человек и 2 чемоданов)
BMW 7 Series /Audi A8 - AED320.00 за машину (до 2 человек и 2 чемоданов)
Honda Odyssey - AED240.00 за машину (до 4 человек и 4 чемоданов)
Из Atana Hotel до Dubai International Airport 1, 2 & 3:
Lexus /BMV 5 Series - AED220.00 за машину (до 2 человек и 2 чемоданов)
BMW 7 Series /Audi A8 - AED270.00 за машину (до 2 человек и 2 чемоданов)
Honda Odyssey - AED240.00 за машину (до 4 человек и 4 чемоданов)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".