Questions and answers
All questions - 79
Здравствуйте! Когда отель открывется в этом сезоне? У нас у туристов тур с 19.07 нв 11 ночей? Отель рботает. Нам еще не подтвердили отель.
Здравствуйте,приезжаем к вам утром,можно будет пользоваться услугами отеля или ждать до определенного времени?
Мы будем в отеле в 10.00, а заселение в 14.00. Есть ли возможность где-то оставить вещи и пойти на пляж или в ресторан?
Добрый день, летим к вам в июне 2020 г. подскажите пожалуйста как можно добраться своим ходом в Эфес. Должны ходить какие то маршрутки или автобусы в ту сторону для местных Объясните подробнее как это сделать где пересадку делать и стоимость . Спасибо большое заранее ))))

Смелые Вы однако. Неизвестно что будет завтра в отношениях между РФ и Турцией.
Здравствуйте. Еду второй раз,есть ли какие-нибудь привелегии?

В наш заезд, однажды, был организован особый праздничный ужин. Туда пускали только тех, кто был не в первый раз )

Добрый день! Для нас при повторном посещении предоставили фрукты и вино в номер, а также учли наши пожелания и заселили в тот же номер, который был в прошлый раз.
Здравствуйте!Планируем отдых в Вашем отеле с 16 мая.Подскажите,пожалуйста,аквапарк в это время уже будет работать?Будет ли в это время уже организован трансфер на пляж?Спасибо!
Всем добрый вечер. Подскажите, есть ли на пляже душ, туалет и кабинки для переодевания?

Нет.

Есть, но не прямо возле моря, а на террасе.

Поднявшись по ступенькам (один "уровень") есть души и туалеты. В туалете можно переодеться, там очень просторно. А поднявшись еще немного (еще один "уровень") есть кафе-бар.

Да, есть. На втором уровне от пляжа.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля SEA LIGHT RESORT 5* по телефону +90 256 622 31 32:
"Добрый день, Уважаемая Лили! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что на пляже имеется душ и туалет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля или где то рядом банкомат, который принимает карты Сбербанк?

Добрый день! Рядом нет, нужно ехать в Кушадассы. Поблизости нет ничего, весь променад в городе. Пешком не дойдете, нужно ехать. Банкоматов в городе много, имейте в виду, что денизбанк, теперь тоже взимает комиссию.

Пешком можно дойти, минут 15 идти. Напротив отеля амара силайт. Или доехать до центра.

Не помню, чтобы видела банкомат в отеле. Карты, вообще, там везде принимают (кроме маршруток)
Здравствуйте. Прилетаем к вам 28 августа. Во время нашего отдыха ребенку исполнится 2 годика. Предусмотрен ли у вас комплимент от отеля ? Может тортик выносят ребенку?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, что входит в программу лояльности для молодожёнов? Спасибо.

Добрый день, вот этого не знаю точно, извините)

Номер для молодоженов есть конечно, как и во всех отелях

Ответ предоставил Арда, менеджер Отдела по работе с Гостями отеля SEA LIGHT RESORT 5*по телефону +90 256 622 31 32:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим за обращение! Сообщаем Вам, что программу лояльности для молодоженов входит: украшение номера, фрукты и вино в номер, бесплатное посещение ресторана А-ля карта (если гости проживают от 7 дней и более). Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Где нибудь поблизости от отеля можно купить какие нибудь экскурсии, поездки и тд. НЕ от туроператора? а то у них в последнее время цены запредельные.

Можно купить экскурсии недалеко от отеля на Ледис бич. Туда можно прогуляться пешком минут 15 или доехать на долмуш № 5 (3 лиры с чел.). На Ледис бич очень много предложений по экскурсиям, в т.ч. с русскоговорящим гидом. Мы брали у Виктории, прям на первом углу (можно спросить у других, предлагающих экскурсии). Цены (в частности у Вики) дешевле, чем у гидов, качество не отстаёт, судя по рассказам других отдыхающих, кто брал у отельных гидов)

Ответ предоставлен Dinara, Службой Guest Relations отеля SEA LIGHT RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Касательно экскурсий мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору, так как отель не занимается организацией экскурсий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В город выезжали не раз, смотрели в том числе экскурсии, русскоговорящих мало, цены дорогие. Поэтому покупали экскурсии всё-таки от туроператора.

Врядли Вы найдете возможность найти экскурсовода в Кушадасы, их всего 6. Два работают в тез иуре, два в одеоне, один в анексе и одна гид частным образом работает. Во всех уличных агентствах нет исторических профессиональных гидов....это точно.

Не помню, чтобы у отеля были эескурс.бюро. Не помогу. Могу лишь сказать, мы брали машину (у тезтура, 50дол сутки обошелся кроссовер на автомате) самостоятельно ездили в Памукалле, Эфес и дом девы Марии. Дороги хорошие, указателей полно, сложночтей на дороге не было, нормально там водят машины, использовали, как навигатор maps.mе - работает без интернета. В аквапарк ездили на двух автобусах (с пересадкой) около 20-30минут.
есть ли в отеле безалкогольное пиво?

Они и алкогольное разбавляют до стадии безалкогольного. Честно не знаю по второму.Никогда не брала
НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ ТАКОГО НЕ БЫВАЕТ

Нет

Ответ предоставлен Dinara, Службой Guest Relations отеля SEA LIGHT RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле не подается безалкогольное пиво."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет, безалкогольного пива нет.
Здравствуйте, планируем с мужем приехать в сентябре, подскажите до скольки работают бары и поздний ужин. Спасибо

Здравствуйте.Практически всю ночь
ЛОББИ БАР НА РЕСЕПШЕН КРУГЛОСУТОЧНЫЙ, РЕСТОРАН ДО 5 УТРА

Ответ предоставил Арда, менеджер Отдела по работе с Гостями отеля SEA LIGHT RESORT 5*по телефону +90 256 622 31 32:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что бар в лобби отеля работает круглосуточно, снек-бар и пул-бар с 11:00 до 17:00. Поздний ужин в ресторане с 12:00 до 5:00. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. С 10.08 по 21.08 я и моя семья будем отдыхать в вашем отеле. 12 августа у меня День рождения. Возможно заказать у вас торт? Существует ли программа лояльности? Комплементы от отеля? Только раз в жизни 40 лет))))))))

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля SEA LIGHT RESORT 5*по телефону +90 256 622 31 32:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
А расскажите, кто печатал и отдавал рекомендательное письмо с этого сайта в отель?
Помогает?

Добрый день, уважаемая Татьяна! Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotel.ee/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля. Скачать "Сопроводительное письмо" возможно в личном кабине на сайте ТопХотелс". С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, мы с семьей едем в отель в начале июля. У нас ранний приезд в 8 утра. Можно ли будет пользоваться услугами отеля сразу по приезду? Хотелось бы посетить завтрак, поскольку мы будем с маленьким ребенком.

Добрый день! Не уверен,что по прибытии в отель в 8 утра на вас наденут браслет.Без браслета пользоваться услугами отеля невозможно.У нас тоже был ранний заезд и были семьи с маленькими детьми,но все ждали до 11.00.Вообще-то там заселяют с 14.00.Мы были готовы к этому,но всё-таки надеялись,что заселят пораньше.Так оно и вышло. Но сюрпризом было то,что сразу не надевают браслет и поэтому завтрак мы пропустили,а также не могли воспользоваться баром.Может, вам повезёт больше.Но, на всякий случай, будьте готовы и к такому.

Ответ предоставлен сотрудником -Сергеем- Служба Ресепшн-отеля SEA LIGHT RESORT 5*по телефону +90 256 622 31 32:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом своего отдыха. Сообщаем Вам, что услугами отеля можно пользоваться после получения браслетов. Браслеты выдаются в 11.00. Если Ваш туроператор TEZ TOUR, то браслеты выдаются с утра. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
интересует вход в море... какое дно ... гравий или песок

вход- песок. слева от основного пляжа - вход по гальке, требуется спец обувь. но там плавают только любители живности в масках.

Ответ предоставлен Dinara, Службой Guest Relations отеля SEA LIGHT RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Заход в море песчаный, пологий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

При спуске к морю, справа небольшая лагуна, песок, вход песок, народу жуть. Дикари занимают лежаки по 4- 6 на целый день(((.
Слева вход - камни, нужна обувь, там есть пыбки и осьминоги, берите маски :)
Здравствуйте, еду в отель в начале июня, подскажите тёплое ли уже море в этот период и вообще какая погода. И ещё, еду в этот отель второй раз,есть ли какие нибудь привилегии с повторным посещением. Спасибо.

Море сейчас 19 градусов, спросила у друзей. В июне будет 20.21

Здравствуйте! Подскажите, планирется ли открытие отеля с 1 августа?
Спасибо!

Здравствуйте! Когда отель открывется в этом сезоне? У нас у туристов тур с 19.07 нв 1 ...

Здравствуйте,приезжаем к вам утром,можно будет пользоваться услугами отеля или ждать ...

Мы будем в отеле в 10.00, а заселение в 14.00. Есть ли возможность где-то оставить ве ...

Добрый день. где можно посмотреть концепцию отеля на 2020год?

Добрый день, летим к вам в июне 2020 г. подскажите пожалуйста как можно добраться св ...

Здравствуйте. Еду второй раз,есть ли какие-нибудь привелегии?

Здравствуйте!Планируем отдых в Вашем отеле с 16 мая.Подскажите,пожалуйста,аквапарк в ...

Всем добрый вечер. Подскажите, есть ли на пляже душ, туалет и кабинки для переодевани ...

Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля или где то рядом банкомат, который ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 28 августа. Во время нашего отдыха ребенку исполнится 2 ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, что входит в программу лояльности для молодожёнов? ...

Где нибудь поблизости от отеля можно купить какие нибудь экскурсии, поездки и тд. НЕ ...

есть ли в отеле безалкогольное пиво?

Здравствуйте, планируем с мужем приехать в сентябре, подскажите до скольки работают б ...

Добрый день. С 10.08 по 21.08 я и моя семья будем отдыхать в вашем отеле. 12 августа ...

А расскажите, кто печатал и отдавал рекомендательное письмо с этого сайта в отель?
П ...

Здравствуйте, мы с семьей едем в отель в начале июля. У нас ранний приезд в 8 утра. М ...

интересует вход в море... какое дно ... гравий или песок

Здравствуйте, еду в отель в начале июня, подскажите тёплое ли уже море в этот период ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Ответ предоставлен Silis, Службой Reception отеля OTIUM SEALIGHT BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете оставить вещи в комнате для багажа и пойти на пляж или в ресторан."
С уважением, Помощник Tophotels.ru