Questions and answers
All questions - 512
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 7 августа. Пришлите,пожалуйста, прайс на процедуры талассотерапии. Есть ли в море медузы? Спасибо.
Добрый день, прилетаем в ваш отель 23.08 первый раз лечу с любимым отдыхать, хотелось что бы было все на высшем уровне, Если есть возможность сделать номер с видом на море в главном корпусе и двухспальный кроватью, так как сдвинутые как то не очень будет и можно будет попросить по приезду оформить как то красиво номер?

Здравствуйте,Татьяна!Напишите ваш номер брони ,данный латиницей.добро пожаловать!

Номер брони 3247330 Krymskaya Tatiana, Kuznetsov Sergei отдыхать будем с 23.08 по 30.08

Здравствуйте,Татьяна!Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!

Спасибо большое надеюсь все будет хорошо
Добрый День,Ирина.Прибываем к вам в отель 2 августа. Возможно ли как то забронировать номер в главном корпусе на 2 или 3 этаже??

Здравствуйте,Галина!
Я передам ваши пожелания в отдел по бронированию,если вы укажите ваши личные данные латиницей+номер брони+дата прибытия+пожелания.Добро пожаловать!
Здравствуйте, Ирина! Собираемся в ваш отель в конце сентября. Очень любим активную анимацию и сами участвуем. Подскажите - ваши аниматоры,когда начинают сворачивать свою деятельность и есть ли среди них русские аниматоры?

Здравствуйте, алексей чемоданов!
Анимация в отеле работает круглый год.Русских аниматоров нет.Отель интернациональный,поэтому анимация проводится на всех языках смешанно-наши ребята немного говорят и по-русски.Добро пожаловать!
Добрый день! В Тунис едем первый раз. Планируем посетить отель в конце сентября, хотели бы тихий номер с видом на море, скажите когда и на какой адрес написать пожелания по номеру. В море скажите есть что посмотреть, маски и ласты брать с собой? Спасибо!

это не Египет, посмотреть может что и есть, все больше водоросли

Добрый вечер! Отель действительно замечательный. Я за несколько дней до вылета, написала пожелания по поводу размещения на сайте. Огромное спасибо Ирине, все мои просьбы по поводу заселения были переданы в отдел бронирования номеров, все пожелания были также учтены при заселении. В отеле два корпуса, основной и дополнительный. Номера с видом на бассейн и море главного корпуса не очень тихие, за исключением торцевых с видом на море. Мы жили в главном корпусе, на втором этаже, в номерах 280, 272, было достаточно тихо, так как отдыхали с тремя детьми, утром в этой стороне кукарекуют петухи, но нам это не мешало. Утром отлив, на мелководье рай для малышей, взрослые купаются с пирса, но прыгать нельзя, так как достаточно мелко, вечером прилив, муж прыгал с пирса. Вода прозрачная и без масок все прекрасно видно. Удачного Вам отдыха!!!

Здравствуйте,Юрий!Пожелания по номеру пишите сюда,указав ваши личные данные на латинском языке+номер брони +дата прибытия+ваши пожелания.
Море:по утрам есть крабики,бывают стайки рыб и мелких и покрупнее; был у нас любитель- рыболов ловил и отпускал.
Добро пожаловать!
Добрый день. Скажите пожалуйста, как обстоят дела с питьевой водой? Её покупать надо или же в баре бесплатно?

воду в номер бесплатно каждый день, кроме того что в барах на территории хоть обпейся...

Добрый вечер! Негазированная вода в бутылках всегда есть в номере, также на территории всего отеля. В барах дают по просьбе в бутылках газированную воду. Бесплатно.

Здравствуйте, zzakaz77-515!В номере по приезду имеется полуторалитровая бутылка воды и обновление ежедневно после уборки.Кроме того воду можно заказать на разлив в любом из баров.Их на территории отеля 4.Добро пожаловать!
Здравствуйте! Мы туристы из Москвы, были в Тунисе 2 раза, в этом году решили посетить Джербу, выбирали отель в апреле по рейтингу. Готовы поселиться на втором этаже с видом на бассейн, или на анимацию, музыка не пугает ( нас двое взрослых ) До встречи 31.07 2018. Елена и Вадим.

Здравствуйте,Вадим!Спасибо,что выбрали наш отель.Если вы желаете,чтобы ваши пожелания учли при заселении,то напишите дату прибытия,номер брони и фамилии латинскими буквами.Добро пожаловать!
Добрый день!
Планируем отдохнуть в вашем отеле с 06.10.2018 по 17.10.2018, где и планируем отпраздновать свою серебряную свадьбу (9 октября).
Предполагается ли по случаю такого юбилея какой-либо комплимент от отеля?

Здравствуйте,Svetlana!
В отеле предусмотрены комплименты на день рождения и для молодоженов.
Может по прибытию в отель у вас будет возможность зарезервировать и посетить какой-то из ресторанов а ля карт-зависит от наличия мест на интересующую вас дату.
Вы можете заказать торт или ужин в ресторане-платно,например.
Добро пожаловать!
Добрый день!Собираемся посетить отель в конце сентября начале октября.Скажите как проводится обмен пляжных полотенец в течении отдыха,надо ли оплачивать замену?Спасибо!

Здравствуйте,Сергей!Пляжные полотенцв оформляются под залог на ресепшен(10 долларов или 10 евро или 20 динаров)-вам выдают карточки и квитанцию(сохраняете до отъезда),затем карточки меняете на полотенца в анимационном центре при выходе на пляж,обмениваете по мере необходимости на чистые бесплатно.Добро пожаловать!
Здравствуйте! Хотим посетить Ваш отель в конце сентября - начале октября. Скажите кондиционеры еще будут работать?? Во многих отелях их отключают после 15 сентября.

Здравствуйте,Elena4760!
В нашем отеле как и во всем Тунисе сезон работы кондиционеров с 15 июня и до 15 сентября.по этой ссылке можете проконсультироваться на счет средней температурыв октябре:https://saletur.ru/%D0%A2%D1%83%D0%BD%D0%B8%D1%81/%D0%BE_%D0%94%D0%B6%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0/pogoda/october/
Добро пожаловать!
добрый день. еду одна с 2 детьми (3 и 5 лет). скажите, какое будет размещение в стандартном номере?

Здравствуйте, Dmitry Molchanov!
Стандартный номер на 3 человека,если будут пожелания,то можно добавить детскую кроватку.
Добро пожаловать!
Здравствуйте Ирина! Спасибо за оперативный ответ. И ещё хотела спросить - на пляже есть бар, чтоб соки и пиво брать, загорая на пляже. И ещё, пожалуйста цены на талассотерапию скиньте на почту valerijarotenko@rambler.ru Спасибо

Здравствуйте,sanaij!
Перед входом на пляж слева есть бар,который работает с 10:00 до 17:00.
Буклет талассоцентра отправляю вам на почту.
Добро пожаловать!
добрый день, планируем приехать в ваш отель в середине октября, подскажите как с погодой обстоят дела? и хотелось бы узнать рекомендацию по номеру( хочется по новее и с видом на море)

Здравствуйте,Мария!По поводу погоды проконсультируйтесь по ссылке:http://turpogoda.ru/month_city.php?sity=dzherba&mounth=10
Кроме того почитайте отзывы тех,кто в этот период у нас отдыхал в прошлом сезоне.
Пожелания по номеру пишите с данными на латинском,датой заезда и номером брони.
Добро пожаловать!
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в номере есть сейф? И есть ли на территории отеля ночная дискотека?

Здравствуйте,Алексей Кузин!
В номере есть сейф,его надо оформить на ресепшен-оплата 3 динара в сутки по окончании пребывания в отеле.
Дискотека начинается после анимационной программы в 23.00 в специальном помещении напротив ресепшен.
Добро пожаловать!
Добры день, скажите пожалуйста есть ли в основном здание лифт? Просто мы путешествуем с маленьким ребенком, соответственно с коляской.

Здравствуйте,Екатерина!
В отеле есть несколько лифтов.
Напишите ваш номер брони ,дату прибытия и ФИО латинскими,я передам ваши пожелания в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
Здравствуйте с 20-29 сентября мы будем гостями вашего отеля. Нас много , нужно 3 номера и по возможно рядом🙏Два номера на двое взрослых и один на два взрослых и одного ребёнка. Ну хотя бы чтобы два номера были рядом (один с ребёнком и один просто с двумя взрослыми), третий уже не столь важно. Очень бы хотела попасть в главный корпус, второй этаж , но место бы потише.
Номера договоров
18L1424027
И вот эти бы рядом
18L1424032
18L1424037 (с ребёнком)

Здравствуйте,Анастасия Сафонова!
Для передачи ваших пожеланий в отдел по бронированию номеров нам обязательно нужны номера брони и ваши ФИО латинскими.Добро пожаловать!
Здравствуйте. Можете отправить прайс на талассотерапию. Alex26051988@mail.ru
Спасибо.

Здравствуйте,Алекс! Отправила.Добро пожаловать!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста мы прибывает в ваш отель 07.07.2018 но мы прибывает слишком поздно. Мы с ребёнком возможен ли будет какой нибудь перекус?
Время прибытия примерно 23:00 местного времени

Здравствуйте,Юрий!Если вы прибываете в отель,когда ресторан уже закрыт,то в вашем номере найдете,что покушать.Это делается автоматически для всех поздноприбывших клиентов.Добро пожаловать!

Спасибо за ответ

Добрый день. Приезжаем в ваш отель 7 августа. Пришлите,пожалуйста, прайс на процедуры ...

Добрый день, прилетаем в ваш отель 23.08 первый раз лечу с любимым отдыхать, хотелось ...

Добрый День,Ирина.Прибываем к вам в отель 2 августа. Возможно ли как то забронировать ...

Здравствуйте, Ирина! Собираемся в ваш отель в конце сентября. Очень любим активную ан ...

Добрый день! В Тунис едем первый раз. Планируем посетить отель в конце сентября, хоте ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, как обстоят дела с питьевой водой? Её покупать надо ...

Здравствуйте! Мы туристы из Москвы, были в Тунисе 2 раза, в этом году решили посетить ...

Добрый день!
Планируем отдохнуть в вашем отеле с 06.10.2018 по 17.10.2018, где и план ...

Добрый день!Собираемся посетить отель в конце сентября начале октября.Скажите как про ...

Здравствуйте! Хотим посетить Ваш отель в конце сентября - начале октября. Скажите кон ...

Добрый день! Мы, две семьи прилетаем 21.07.18.

Большое спасибо.

добрый день. еду одна с 2 детьми (3 и 5 лет). скажите, какое будет размещение в станд ...

Здравствуйте Ирина! Спасибо за оперативный ответ. И ещё хотела спросить - на пляже ес ...

добрый день, планируем приехать в ваш отель в середине октября, подскажите как с пого ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в номере есть сейф? И есть ли на территории отеля но ...

Добры день, скажите пожалуйста есть ли в основном здание лифт? Просто мы путешествуем ...

Здравствуйте с 20-29 сентября мы будем гостями вашего отеля. Нас много , нужно 3 номе ...

Здравствуйте. Можете отправить прайс на талассотерапию. Alex26051988@mail.ru
Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста мы прибывает в ваш отель 07.07.2018 но мы прибыва ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте,Ольга!Вашлите ваш электронный адрес пожалуйста!На данный момент медуз нет.Добро пожаловать!