Questions and answers
All questions - 512
Добрый день! Большая просьба выслать прайс СПА, pavlov21@list.ru. Заранее благодарю.
Добрый день Уважаемая Администрация отеля Odyssee! Хотелось бы узнать,что случилось с Вашим сервисом и питанием? В прошлом году у вас отдыхала подруга и была в восторге,сейчас у вас отдыхают мои родители и я в ужасе от того,что они пишут! 18 сентября собиралась и я с мужем к вам,но сейчас,задумалась,да и цены подняты на ваш отель,не понятно по какой причине.
1.Сервис.Горничные получали чаевые и только на 4 день поменяли постельное белье,полотенца тоже не менялись, ни говоря уже о лебедях из полотенец (а очень бы хотелось,так как родители первый раз в Тунисе) Чаевые официанту в ресторане тоже не помогли,хотя многим русским (непонятно за какую плату) резервируют столик и ставят лед, по каким критериям выбор туристов проходит для ВИП обслуживания?
2.Питание скудное,никаких морепродуктов и в помине нет,рыба похожая на мойву.Фруктов тоже мало.
Минусов много,перечислять всё не буду,написала обидные и очевидные,уж этого от вас не ожидала.Плюсов конечно тоже множество,но ваши минусы портят всё впечатление об отдыхе!
Вы сейчас напишите чтоб родители подошли в русскоговорящему работнику,но скажу сразу,люди они у меня скромные и не конфликтные, жаловаться никуда не пойдут.
Здравствуйте,прилетаем вдвоём с сестрой в ваш отель 05 сентября на 12 дней,просьба поселить нас выше 1 этажа в тихий номер , нам более 60 лет ,конечно и желательно с видом на море . заранее спасибо, номер заявки 2047961 и просьба выслать Прайс на спа услуги =larisaehs@gmail.com
Здравствуйте, прилетаем 4 сентября, номер брони 2049512 Chachilo
1) хотели бы номер на первом этаже, тихий, с выходом на улицу ( будем с маленьким ребенком и с коляской так будет удобнее)
2) у нас трое взрослых и ребенок,в номер нужна будет кроватка, так же просим одну двухспальную кровать и односпальную.
3) пришлите,пожалуйста прайс на спа-процедуры innachachilo@mail.ru
Заранее спасибо)
Еще вопрос, как у вас в отеле относятся к собакам? Часто ли гости приезжают на отдых с питомцами? НА таможни нас пропустят без проблем?(справки все мы сделаем какие надо по списку).
И можно ли гарантировать безопасность питомцу?
Добрый вечер! Планируем поездку в ваш отель. В описание указано , что можно с домашними животнамм. Мы хотим приехать с собакой , померанскиц шпиц( 3кг) , какие доплаты потребуются дополнительно? И какие ещё особенности ?
Доброго времени суток ,хотела бы задать несколько вопросов ))
1.прилетаем в отель 25.09 , это день моего рождения , могу ли я расчитывать на какой то комплимент от отеля?
2. На фото отеля, видела фото номеров на первом этаже , с возможностью выйти на улицу , и рядом стояли лежаки, какая это категория номеров и как туда попасть ?) ( и шумно ли там ?)
3.крытый бассейн при спа центре платный ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! По моему совету моя сестра хочет поехать отдыхать в Ваш отель с 16 сентября на 10 дней. Но тут мы вычитали, что по законодательству Туниса кондиционеры отключаются повсеместно с 15 сентября! Если возможно, то просьба ответить на вопрос, так как надо выкупать тур. А наша турагент про кондиционеры не подтвердить ни опровергнуть не может. Зараннее спасибо за ответ!
Здравствуйте! За сколько дней происходит запись в рестораны а-ля карт? В отзывах пишут что за 14 дней, а у нас тур на 12 дней. Как же так? Спасибо.
Добрый день!Летим в ваш отель 3.09,две пары,не молодого возраста.Очень хочется попросить 2 номера где потише и чтобы в номерах были 2 отдельные кровати.Номера брони 2149912. И 2149873.Очень надеюсь на понимание ,заранее спасибо!
Скажите пожалуйста полотенца пляжные дают под депозит это понятно. А менять их можно и как часто?

Здравствуйте,Елена. Полотенца можно менять каждый день по ск.раз захотите,ограничений нет.

Каждый день утром и вечером. Когда захотите
Здравствуйте! Приезжаем с подругой в сентябре. Есть ли какие акции в спа-центре на это время? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с маленьким ребёнком 9 месяцев! Предоставляете ли вы детские кроватки в номер, а так же хотелось бы знать есть ли у Вас детское меню для грудничков?
Добрый день, Уважаемая администрация отеля!
Хотелось бы внести несколько комментариев по брони 2052560 (DEGTIAREVA ANASTASIIA DEGTIAREV VADIM DEGTIAREV NIKITA и DEGTIAREVA IAROSLAVA):
- на момент нахождения в Вашем отеле у гостей будет годовщина свадьбы - прошу поздравить или предоставить комплимент от отеля, если такое будет возможно.
- так же просим предоставить в номер горшок для детей
- просим заселить в номер с одной двуспальной кроватью ( а не двумя односпальными, тк один ребенок спит с родителями, и будет не особо удобно)
За ранее благодарим!!!
Добрый день, я тоже собираюсь на отдых в ваш отель, можно и мне скинуть прайс СПА услуг. Электронка shv@lidtech.ru Спасибо

добрый день ,собираемся в ваш отель в октябре ,пришлите ,пожалуйста, прайс лист на спа процедуры ,заранее спасибо .Моя электронка r2b4@mail.ru
Есть ли какие либо бесплатные процедуры ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, за территорией отеля есть куда прогуляться , и есть какие-нибудь магазинчики? Спасибо.

За территорией отеля пройтись минут 7 и будут магазинчики. Магазинчик, где хозяйка приятная женщина, с самыми лучшими ценами
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, полотенца на пляже выдают бесплатно или нужно брать свои. Спасибо.
Здравствуйте! Летим в ваш отель 15.09.17 . С мужем и ребёнком и с мамой в два номера. Можно ли разместить нас рядом? И где мы с мужем и ребёнком можно ли номер с двухспальный кроватью( доча спит с нами) . Будем очень, очень Вам благодарны. Номера брони 1954497 и 1954500. Заранее огромное спасибо
Добрый день! Большая просьба выслать прайс СПА, pavlov21@list.ru. Заранее благодарю.

Добрый день Уважаемая Администрация отеля Odyssee! Хотелось бы узнать,что случилось с ...

Здравствуйте,прилетаем вдвоём с сестрой в ваш отель 05 сентября на 12 дней,просьба п ...

Здравствуйте, прилетаем 4 сентября, номер брони 2049512 Chachilo
1) хотели бы номер н ...

Еще вопрос, как у вас в отеле относятся к собакам? Часто ли гости приезжают на отдых ...

Добрый вечер! Планируем поездку в ваш отель. В описание указано , что можно с домашни ...

Доброго времени суток ,хотела бы задать несколько вопросов ))
1.прилетаем в отель 25 ...

Добрый день! По моему совету моя сестра хочет поехать отдыхать в Ваш отель с 16 сентя ...

Здравствуйте! За сколько дней происходит запись в рестораны а-ля карт? В отзывах пишу ...

Добрый день!Летим в ваш отель 3.09,две пары,не молодого возраста.Очень хочется попрос ...

Скажите пожалуйста полотенца пляжные дают под депозит это понятно. А менять их можно ...

Здравствуйте! Приезжаем с подругой в сентябре. Есть ли какие акции в спа-центре на эт ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с маленьким ребёнком 9 месяцев! Предоставляете л ...

Здравствуйте, приедем в ваш отель с маленьким ребенком, предоставляется ли горшок?

Добрый день, Уважаемая администрация отеля!
Хотелось бы внести несколько комментарие ...

Добрый день, я тоже собираюсь на отдых в ваш отель, можно и мне скинуть прайс СПА усл ...

добрый день ,собираемся в ваш отель в октябре ,пришлите ,пожалуйста, прайс лист на сп ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, за территорией отеля есть куда прогуляться , и есть ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, полотенца на пляже выдают бесплатно или нужно брать ...

Здравствуйте! Летим в ваш отель 15.09.17 . С мужем и ребёнком и с мамой в два номера. ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Отдыхали в данном отеле в это же время. Не соглашусь по поводу питания. Рыбы всегда 2-3 вида, мяса тоже 2-3 вида. Если что -то и заканчивается, то всегда выносят еще даже если время ужина или обеда заканчивается. Вино приносят всегда охлажденное. да, иногда немного приходится ждать, но народа в отеле очень много. Официанты и уборщики просто не успевают. надо быть терпимее к людям. Мы отдохнули хорошо. недочеты есть но они не требовали жалоб, все решалалось на ходу.