Questions and answers
All questions - 512
17.06.2019
14:20
Здравствуйте, Ирина! Огромное спасибо лично Вам и администрации отеля за отличный отдых! Надеюсь на встречу и обещаем вернуться! Успехов Вам!
16.06.2019
14:31
Здравствуйте, Ирина!
Мы прилетаем в ODYSSEE RESORT с 19.06.19 по 3.07.19.
Номер брони: 4114125.
Писали Вам запрос ранее: Прилетали к Вам прошлый год, отдыхали в 512 номере (в берберском стиле, рядом с термальным бассейном, на первом этаже), очень понравился номер, тихое и спокойное место для отдыха с детьми.
Нам бы хотелось попасть в этот же корпус (но не в номера рядом с заборчиком, рядом с выходом из отеля).
Мы были бы просто счастливы, попасть поближе к термальному бассейну и нашим любимым гамакам в пальмовой роще, в тихом месте, но с видом на море, чтобы любоваться солнышком и морским бризом на террасе/балконе.
Спасибо Вам огромное!
Возник еще один вопрос: В ходе ли доллары старого образца и не отличается ли курс на них от долларов нового образца?
Ирина
Hotel representative
16.06.19
21:14
Здравствуйте,АРТ!
Ваши пожелания зарегистрированы ранее.
В пользовании в Тунисе доллары только нового образца.
Добро пожаловать!
Полина
Турист
15.06.2019
09:46
Добрый день, подскажите, а в стандартный номер к двуспальной кровати можно попросить дополнительную односпальную для ребёнка 1,9? Ребёнок спит со мной. Планируем поездку с 14.09
Ирина
Hotel representative
15.06.19
12:06
Здравствуйте,ПОЛИНА!
По правилам ребенку до 4 лет положена детская кроватка.Пожелания пишите-посмотрим по ситуации.
Добро пожаловать!
Полина
Турист
15.06.19
22:12
Ирина, спасибо за ответ. Сегодня должны были отправить данные на Сергеевых с 14 по 25.09. Если возможно, очень нужен тихий номер с дополнительной кроватью. Заранее большое спасибо!
Ирина
Hotel representative
16.06.19
12:12
ПОЛИНА,здравствуйте!
Если вы хотите отправить через меня пожелания по номеру пишите мне:номер брони+ФИО латиницей+дата заезда+сами пожелания.Добро пожаловать!
Полина
Турист
14.06.2019
22:27
Добрый день, подскажите, а есть ли питание для детей 1,5 лет(овощи, варёное, тушеное, без специй)
Ирина
Hotel representative
15.06.19
12:12
Здравствуйте,ПОЛИНА!
На общем столе есть обязательно выбор пареных и вареных овощей в ассортименте.
Добро пожаловать!
14.06.2019
16:34
Добрый день, Ирина! Приезжаю с ребенком в отель с 3 июля по 17е. Очень хотелось бы, по возможности, номер выше первого этажа (балкон) с видом на море и не рядом с анимацией, поближе к морю. Заранее благодарны! Хотелось уточнить, что есть в пешей доступности за территорией отеля? А также вопрос по интернету на территории отеля-стоимость, где ловит? Когда были несколько лет назад в это же время года в Тунисе было огромное количество больших медуз, это связано с временем года или с местом расположения? Спасибо за ответы!
Ирина
Hotel representative
15.06.19
12:19
Здравствуйте, ОЛЬГА ГОВОРКОВА!
Для регистрации пожеланий по номеру мне надо ваши личные данные латиницей+номер брони+дата заезда+сами пожелания.
Отель находится в 10 км от Зарзиса в туристической зоне-в пешей доступности есть только сувенирные лавки с товарами,пользующимися спросом у туристов.
Интернет в отеле бесплатно есть в центральном баре,на террасе у бара и вокруг центрального бассейна на лежаках.
В нашем регионе практически медуз не бывает.
Добро пожаловать!
Ольга Говоркова
Moscow Турист
15.06.19
14:36
Ирина, добрый день! Номер брони Olga Govorkova 3933521, дата заезда 03 июля. Очень хотелось бы номер в берберском стиле выше 1го этажа (балкон), с видом на море, подальше от анимации и поближе к пляжу. Большое спасибо!
Ирина
Hotel representative
15.06.19
21:54
Здравствуйте,ОЛЬГА ГОВОРКОВА!
Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.
Добро пожаловать!
14.06.2019
15:55
Тогда заказываю трансфер. Курс динара к доллару какой? Чтобы соориентироваться в стоимости
Irina
Pervoyralsk Турист
14.06.19
16:51
1$=3 динара
Ирина
Hotel representative
15.06.19
12:28
https://freecurrencyrates.com/ru/convert-USD-TND консультируйтесь в интернете по ссылке.
Добро пожаловать!
14.06.2019
14:34
Здравствуйте, Ирина, благодарю за ответ. Еще небольшое уточнение - при заказе трансфера в случае переноса рейса как-то отслеживается информация отелем? И курс местной валюта по отношению к рублю или доллару какой?
Ирина
Hotel representative
14.06.19
15:23
Вы должны мне об этом сообщить и мы в день прилета мы следим за прибытием самолета.Добро пожаловать!
13.06.2019
13:25
Добрый день Ирина! Прилетаем в ваш отель 19 июня. Семьёй 5 детей и 2 взрослых. Туристические ваучеры 4125210 и 4125198. Возможно ли нас заселить в дальнем корпусе, где номера в берберском стиле. Читала, что там потише, а у нас годовалый ребенок и два ребенка до 5 лет. Ещё хотелось бы попросить, т.к. нашу семью разделили на два номера, можно чтоб они хотя бы были рядом. Спасибо огромное.
Ирина
Hotel representative
14.06.19
13:20
Здравствуйте,ЕКАТЕРИНА!Ваши пожелания по номеру переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
12.06.2019
13:57
Добрый день,Ирина.Прибываем в отель 24.06 утром,я с мужем и ребенок 1,5 года,очень хотелось забронировать номер с балконом,с видом на сад.Что бы было не шумно,выше первого этажа.Номер брони 4007278.Заранее огромное спасибо.
Ирина
Hotel representative
12.06.19
20:35
Здравствуйте,ЕКАТЕРИНА!Ваши пожелания переданы вотдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
09.06.2019
20:40
Добрый день, Ирина. В дополнение к моему вопросу: я буду в отеле с 20 по 30 июня. Какой у меня будет номер? Хотелось бы с балконом, на втором или третьем этаже. Или за мной уже закреплен какой-то вариант?
Ирина
Hotel representative
09.06.19
20:56
Здравствуйте,ТАТЬЯНА!Вопросами размещения занимается директор ресепшен лично накануне приезда.У вас есть пожелания по номеру?Добро пожаловать!
08.06.2019
22:30
Добрый день. Подскажите, а какой номер будет предоставлен при одноместном размещении? Какие есть варианты?
Ирина
Hotel representative
09.06.19
11:48
Здравствуйте,ТАТЬЯНА!При одноместном размещении предоставляется стандарт на 2 человека-меньше этого ничего нет.Добро пожаловать!
06.06.2019
19:12
Извините, не дописала. Хотелось бы очень видеть из номера море!!!
Ирина
Hotel representative
11.06.19
20:26
Здравствуйте,НАТАЛЬЯ!Ваше пожелание учтено.Добро пожаловать!
05.06.2019
08:35
Доброе утро, Ирина. Мы сейчас сидим в отеле и ждём заселение. В какое время вы будете на рецепшене и где Вас можно найти?
Спасибо
Ирина
Hotel representative
05.06.19
11:58
Здравствуйте,МАРИНА!
Время работы 8-14 и 18-20.30.
Стол напротив ресепшен.
02.06.2019
12:43
Коллеги в отель отправлялась просьба ещё 13.12.2018- заселить туристов рядом заявки от Пегаса 3830411 и 3830398, при заезде 01.06.2019 расселили в номера 134 и 194 так что добираться друг до друга надо с пересадкой в двух лифтах, прошу решить этот вопрос, и ещё туристу по заявке 3830411 в номер 134 не было предоставлено питание при позднем заселении - а то вообще уже за рамками допустимого!!!!
Ирина
Hotel representative
02.06.19
20:18
Здравствуйте,VASILISA KOLONINA!Ведется работа по устранению недоразумения.Добро пожаловать!
Ирина
Hotel representative
03.06.19
13:31
Здравствуйте, VASILISA KOLONINA!
Ваших клиентов переселили в номер трехкомнатный люкс.
В следующий раз как пожелание всегда пишите номера рядом и такой-то человек с ограниченными возможностями,а мы получили,что просьба номера возле лифта,что и было предоставлено поначалу.Когда сотудники увидели,что человек передвигается с палочкой,то ему предложили номер специальный для инвалидов еще более ближе к лифту-из-за этого недоразумение с поздним ужином.добро пожаловать.Удачного дня и хорошего сезона!
01.06.2019
11:05
Здравствуйте. На момент заезда будем являться молодоженами)) Но при покупке путевки, я эту информацию не сообщила. Подскажите, пожалуйста, данная услуга нам будет недоступна?
Ирина
Hotel representative
01.06.19
12:05
Здравствуйте,АЛЕНА!Напишите мне номер брони+дату заезда+ФИО латинскими и пожелания по номеру.Копию документа о браке привезите собой.Добро пожаловать!
31.05.2019
16:30
Хорошо, а мередиан тур? Они предлагают номер двухкомнатный Suite что это за номер? Или если есть такая возможность, мы бы купили тур в два разных номера стандарт, а нас бы поселили в двухкомнатный номер? Так как у нас ребёнок в разных номерах будет очень не удобно жить.
Ирина
Hotel representative
31.05.19
20:50
Анна,здравствуйте!Я ничего не могу сказать о Меридиан тур-спрашивайте в агенстве и смотрите фото на сайте.Я не понимаю о каком именно идет речь:в отеле есть Suite Senior(салон +2 комнаты) и Suite Junior(салон+1) их несколько-разные декорации.На ресепшен мне ответили,что 2 стандарта стоят дешевле,чем один Suite Senior.Единственное,что могу вам сказать,если купите 2 стандарта и попросите рядом ,то ваши пожелания учтут насколько это будет возможно на момент пребывания.Если приобретете путевки пишите пожелания сюда с датами заезда+ФИО латинскими+номер брони+пожелания.Добро пожаловать!
31.05.2019
10:00
Добрый день, Ирина! Подскажите пожалуйста покупаю тур в ваш отель и не могу разобраться по названиям номеров Quad Room это двухкомнатный номер? или семейные однокомнатный? Дело в том что пегас туристик выдает два номера в ваш отель это стандарт и Quad Room. А я бы хотела забронировать именно двухкомнатный с холом.
Ирина
Hotel representative
31.05.19
11:44
Здравствуйте,Анна!
Пегас не продает эту категорию номеров.Только стандарты расчитанные на 1,2,3,4 человека.добро пожаловать!
30.05.2019
12:26
Ирина, добрый день! Вы можете прислать все условия по индивидуальному трансферу (как оплачивать, как мы его найдем в аэропорту и т.д.) на почту: br.nataxa@rambler.ru . Спасибо.
Ирина
Hotel representative
31.05.19
11:53
Здравствуйте,Наталья!Оплата на 3 человек составляет 90 динаров(оплата по прибытии на ресепшен).Вас будет встречать водитель нашего отеля в фирменной рубашке-на кармане название отеля в руках он будет держать табличку с вашими именами и машина темносерый восьмиместный минивэн тоже с названием отеля.Добро пожаловать!
29.05.2019
11:54
Ирина, добрый день! скажите индивидуальный трансферт от аэропорта до отеля сколько стоит? И как его можно заказать?
Ирина
Hotel representative
29.05.19
13:41
Здравствуйте,Наталия Брюквина!Пикап от нашего отеля стоит 30 динаров за человека(дети -от 0 до 3 лет-бесплатно,с 3 до 12-50%,минимум 2 человека(60 динаров) и заказывать заранее(если он свободен на момент вашего прибытия).Добро пожаловать!
Наталия Брюквина
Lobnya Турист
29.05.19
14:28
Если мы летим в 3-м (2-е взрослых и ребенок 12 лет) это получается 60 или 90 динар?
Ирина
Hotel representative
29.05.19
15:38
Здравствуйте,Наталия!Если ребенку 12 лет,то это 30 динаров,значит на вас троих будет 90 динаров.Пишите заранее,если решите брать трансфер в отеле.Добро пожаловать!
Наталия Брюквина
Lobnya Турист
29.05.19
15:43
Спасибо, обсудим с мужем, напишу обязательно заранее и огромное спасибо за ответ.
Ирина
Hotel representative
11.06.19
20:27
Добро пожаловать!
29.05.2019
08:18
Здравствуйте Ирина!!!!!! Вас беспокоят с Удмуртии.Мы купили путевки в ваш отель с10.06.2019 по 18.06.2019.Я бы хотева внести свои маленькие пожелания.Нам бы хотелось номер в центральном корпусе 2-3 этаж.С двухспальной кроватью.Прошу не отказать в нашей просьбе.
Ирина
Hotel representative
29.05.19
13:44
Здравствуйте,Людмила!Напишите ваши данные ФИО латиницей+номер брони+пожелания.Добро пожаловать!
Людмила
Izhevsk Турист
30.05.19
08:38
Добрый лень ИРИНА!!!!! Shemyakina Lyudmila номер брони- 4070243 Нам бы хотелось номер в центральном корпусе 2-3 этаж для семейной пары.Ну и конечно же с видом на море(желательно!!!!!!).Просто у нас с мужем годовщина свадьбы хотелось запомнить этот отдых в вашем отеле!!!!!! С нетерпением жду ответа
Ирина
Hotel representative
01.06.19
14:54
Добрый лень ИРИНА!!!!! Shemyakina Lyudmila номер брони- 4070243 Нам бы хотелось номер в центральном корпусе 2-3 этаж для семейной пары.Ну и конечно же с видом на море(желательно!!!!!!).Просто у нас с мужем годовщина свадьбы хотелось запомнить этот отдых в вашем отеле!!!!!! С нетерпением жду ответа
Не пойму как вы вклинились в переписку?!Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
17.06.2019
14:20
Здравствуйте, Ирина! Огромное спасибо лично Вам и администрации отеля за отличный отд ...
answer
16.06.2019
14:31
Здравствуйте, Ирина!
Мы прилетаем в ODYSSEE RESORT с 19.06.19 по 3.07.19.
Номер бро ...
answer
15.06.2019
09:46
Добрый день, подскажите, а в стандартный номер к двуспальной кровати можно попросить ...
answers
14.06.2019
22:27
Добрый день, подскажите, а есть ли питание для детей 1,5 лет(овощи, варёное, тушеное, ...
answer
14.06.2019
16:34
Добрый день, Ирина! Приезжаю с ребенком в отель с 3 июля по 17е. Очень хотелось бы, п ...
answers
14.06.2019
15:55
Тогда заказываю трансфер. Курс динара к доллару какой? Чтобы соориентироваться в стои ...
answers
14.06.2019
14:34
Здравствуйте, Ирина, благодарю за ответ. Еще небольшое уточнение - при заказе трансфе ...
answer
13.06.2019
13:25
Добрый день Ирина! Прилетаем в ваш отель 19 июня. Семьёй 5 детей и 2 взрослых. Турист ...
answer
12.06.2019
13:57
Добрый день,Ирина.Прибываем в отель 24.06 утром,я с мужем и ребенок 1,5 года,очень хо ...
answer
09.06.2019
20:40
Добрый день, Ирина. В дополнение к моему вопросу: я буду в отеле с 20 по 30 июня. Как ...
answer
08.06.2019
22:30
Добрый день. Подскажите, а какой номер будет предоставлен при одноместном размещении? ...
answer
06.06.2019
19:12
Извините, не дописала. Хотелось бы очень видеть из номера море!!!
answer
05.06.2019
08:35
Доброе утро, Ирина. Мы сейчас сидим в отеле и ждём заселение. В какое время вы будете ...
answer
02.06.2019
12:43
Коллеги в отель отправлялась просьба ещё 13.12.2018- заселить туристов рядом заявки ...
answers
01.06.2019
11:05
Здравствуйте. На момент заезда будем являться молодоженами)) Но при покупке путевки, ...
answer
31.05.2019
16:30
Хорошо, а мередиан тур? Они предлагают номер двухкомнатный Suite что это за номер? Ил ...
answer
31.05.2019
10:00
Добрый день, Ирина! Подскажите пожалуйста покупаю тур в ваш отель и не могу разобрать ...
answer
30.05.2019
12:26
Ирина, добрый день! Вы можете прислать все условия по индивидуальному трансферу (как ...
answer
29.05.2019
11:54
Ирина, добрый день! скажите индивидуальный трансферт от аэропорта до отеля сколько ст ...
answers
29.05.2019
08:18
Здравствуйте Ирина!!!!!! Вас беспокоят с Удмуртии.Мы купили путевки в ваш отель с10.0 ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, ВЕРА МУРЫШКИНА!
Очень рады ,что отдых в отеле прошел на отлично.
БлагоДарим за добрые пожелания.
Будем рады принимать вас в отеле.
Добро пожаловать!