Questions and answers
All questions - 720
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, предоставляются ли кроватки для самых маленьких детей. Есть ли питание детское : каши, молоко, йогурты, пресные вареные овощи и т.д.? И что из себя представляет номер сингл. Отличается ли от стандартного и чем. И я слышала что не во всех номерах есть балконы. Как забронировать сингл с балконом? Заранее благодарю.
Добрый вечер!
Скажите, сколько добираться до отеля от аэропорта по времени?

Нас привезли в отель 4 по счету, где то минут 40-45 заняла дорога.

Около 30 минут
Добрый день. подскажите а нет ли у Вас аренды колясок детских и если есть по чем??

Аренда детских колясок есть
Здравствуйте. А выдают ли гостям утюг?

По моему платно
Добрый день!
Вопрос скорее к отдыхающим: в отеле на самом деле много тараканов?
Фото номеров не очень приятные..

Добрый. Тараканов видел один раз но такой полуживой. Очень крупный ребенок даже испугался.

Здравствуйте! Не видел за 10 дней ни одного таракана. Насчет номеров, я так понял, кому как повезет. У нас был нормальный номер 1132. Простой, но чистый. Уборка была каждый день. Из насекомых в номере видел один раз комара и больше никого.

Номер 2201 ни одного таракана не видела за все 2 недели , а вот в аэропорту Домодедово, как прилетели ,- встретила одного сонного на парковке - ночной рейс ))

Добрый день!Думаю если выбить нормальный номер то тараканов и другой живности не будет,когда мы были весь отель был битком,номеров для замены небыло

Ни разу не видели ни комаров, ни тараканов.

Тараканов не видели
Очень приятно, что представители отеля так быстро отвечают! Молодцы!

Да, отлично отвечают. Жду ответ уже недели 4!!! Уже не актуально!
Уважаемый отель, мы Ваши будущие туристы, прилетаем к Вам 17 июля. Читая отзывы про отель очень напуганы и обеспокоены предстоящим отпуском поэтому убедительно просим Вас исправить недостатки, описанные в отзывах: особенно тех, которые касаются чистоты в ресторане, посуды и мух. А также относительно количества лежаков и зонтов. Заранее спасибо. Надеемся на отличный отдых!

Ну вот утром 13 все так же хреново)

Утро 14.07.2017.... Приехали 13-го. Господа , отель просто пипец, других слов не могу найти, даже зарегистрировался на сайте чтобы отзыв оставить... Хороших слов мало... Больше матов.

Жанна, а вы если на даче шашлык разведете мух не будет? в ресторане постоянно открыты двери, естественно что мухи могут быть. Но мы например их не замечали. Не настраивайте себя заранее на плохое и все будет хорошо)

Мы здесь в отеле, вижу как персонал бегает с мухобойками. Залёт мух сделали платным по 10$ берут с мухи. Новые лежаки уже тащуть на пляж. Так что не переживайте,останетесь довольны! Главное не забудьте на ресепшене заправиться Виски-Кола. ТАГИИИИЛ! Рулит!
Добрый вече. Прочитав некоторые вопросы других туристов, создалось впечатление, что половина нашего рейса 12.07.2017 в 7.30утра будет уже на ресепшене ждать свои номера. У всех дети. У нас 2 взр и 2 ребёнка 5 и 8 лет. Номер стандарт. Возможно ли заселение раньше 12 часов? А то действительно получится очень много людей и все с маленькими детьми приедут одновременно. Возможно ли подготовить номера заранее и создавать неудобства? Заранее спасибо.

Очень маловероятно. Тут 95% семей с детьми, многие с младенцами. Все ждут. Заселение в 14 часов, а не в 12. Так что готовьтесь ждать на ресепшене((
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а полотенца пляжные дают в отеле?

Дают. Возле фитнес центра
Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Скажите, пожалуйста, планируется как-то решить проблему с нехваткой лежаков в ближайшее время? Очень бы этого хотелось!

В недавних ответах же администатор отеля писала, что закплены лежаки новые. Разве нет до сих пор лежаков?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в номере чайник.

Нет

Чайник дают по запросу на ресепшн

нет

И Вам здрасти! У людей нету, но у нас бил. Ми много скандалили с ними, поєтому дали нам

Здравствуйте! Чайник нам дали по запросу на ресепш без слов и скандалов. Пришли спросили и пошли в номер. Когда пришли чайник уже был.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем отличается номера Standart от Эконома?
Заранее спасибо за ответ!

Разница в метрах номера ,отсутствует балкон,вид из окна на хоз Помещения или на подъездную дорожку отеля
Присоединюсь к вопросу Виктории,а также хочет услышать от представителей отеля ответы на следующие вопросы: почему людям приходится занимать лежаки в 6 утра, неужели нельзя рушится эту проблему, ведь размер пляжа это позволяет ; почему людям в ресторане приходится добывать еду в очередях и она не самого лучшего качества ? Пусть Ваш отель и бюджетная пятёрка, но такого не должно быть. Уважаемые представители отеля, Вы отзывы туристов вообще читаете? Становится страшно к Вам ехать, может попробуете изменить сложившуюся ситуацию и найти в себе силы ответить на вопросы туристов!

Ни разу не занимал лежаки в 6 утра. Думаю это русская привычка. Если бы не занимали,то лежаков было бы много свободных. А так на пляже народу мало а на лежаках лежат полотенца и шмотки. Это исключительно людской долб&$#&зм. Все же гребут под себя! Бескультурье. Угоните пару полотенец и ситуация поменяется))))).
Добрый день!
Очень бы хотелось прояснить ситуацию в вашем отеле- почему наши туристы, который отдыхают у вас сейчас очень жалуются на большое количество мух в основном ресторане? Присылали фотографии-это УЖАС! на всей еде сидят мухи, кондиционеры не работают в ресторане, жарища, дышать нечем. Персонал совершенно не выполняет просьбы туристов, посуда грязная...

На самом деле не все так ужасно в отеле ,просто отзыв написан ,что бы вы были готовы к этим мелочам,если поедете в этот отель ,и потом все имеет свою цену отели получше в белеке стоят в два раза дороже ,в целом отель на твердую 3+,ещё раз повторюсь с детьми там вообще будет хорошо
Здравствуйте, приезжаем в отель 14 июля. Номер Standard Garden View, поясните это номер с видом на сад, его отличия от других номеров?
Добрый день! Были в этом отеле с семьей в 2014 г(еще Soho Beach Club) .Все понравилось.Решили в этом году вернуться-прилетаем 12.07 утром.Вопросы:
1.Возможно ли меня с детьми, как постоянных клиентов, заселить пораньше?))
2.У сына день рождения 18.07(эта поездка -ему подарок),возможен ли комплимент отеля?
3. Тур оплачен до 19.07,выселяют в 12.00,а отлет у нас только в 23.20 ч.-возможно как-то продлить время пребывания в своем номере,например,оплатив еще полдня. Не хочется провести 7-8 часов на ресепшене с детьми.
Заранее спасибо!

Мы были в мае, платили 30$ вечером накануне. работники ресепшена просили 50 и оплачивать с утра в день отъезда. Надо искать главного-пожилой седовласый.
Здравствуйте,приезжаем к вам,2.06.2017 в 6:00 утра,возможно ли заселиться в номер до 14:00?или же придётся ждать заселения? Спасибо.

нет , заселение после 12.00
Да что же это за ужасы пишут, народ успокойтесь! Я вернулась 16 июня с семьёй из этого отеля. Вот например в нашем номере убирали на 5+ ,каждый день, меняли полотенца. Бассейны чистейший. Если поможет, то в корпусе котором мы жили 3140 проблем не было. А ещё он очень удобно находился, рядом ресторан и большой бассейн. Ни от кого не слышали, чтобы кто то отравился, действительно были иногда проблемы с отсутствием посуды,приходилось ходить самим и искать. А в целом страшилки ,которые пишут полный бред!!!

уже спрашивала, а теперь вопрос конкретно к отелю. а по чем аренда колясок?????

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, предоставляются ли кроватки для самых маленьких ...

Добрый вечер!
Скажите, сколько добираться до отеля от аэропорта по времени?

Добрый день. подскажите а нет ли у Вас аренды колясок детских и если есть по чем??

Здравствуйте. А выдают ли гостям утюг?

Добрый день!
Вопрос скорее к отдыхающим: в отеле на самом деле много тараканов?
Фото ...

Очень приятно, что представители отеля так быстро отвечают! Молодцы!

Уважаемый отель, мы Ваши будущие туристы, прилетаем к Вам 17 июля. Читая отзывы про о ...

Добрый вече. Прочитав некоторые вопросы других туристов, создалось впечатление, что п ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а полотенца пляжные дают в отеле?

Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Скажите, пожалуйста, планируется как-то ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в номере чайник.

Уважаемая администрация, купите побольше столиков для детей и лежаков на пляж!!!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем отличается номера Standart от Эконома?
Заранее ...

Присоединюсь к вопросу Виктории,а также хочет услышать от представителей отеля ответы ...

Добрый день!
Очень бы хотелось прояснить ситуацию в вашем отеле- почему наши туристы, ...

Здравствуйте, приезжаем в отель 14 июля. Номер Standard Garden View, поясните это ном ...

Добрый день! Были в этом отеле с семьей в 2014 г(еще Soho Beach Club) .Все понравилос ...

Здравствуйте,приезжаем к вам,2.06.2017 в 6:00 утра,возможно ли заселиться в номер до ...

Да что же это за ужасы пишут, народ успокойтесь! Я вернулась 16 июня с семьёй из это ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Здравствуйте!
Номер забронировать на перед нельзя никак. Но можете пробовать договорится на месте. Каши, йогурти есть, с овочами проблемка. Кровать для маленького ребенка есть.