Questions and answers
All questions - 720
Доброе утро. Подскажите, есть ли возможность в этом году забронировать у вас номер и отдохнуть? Как это сделать ?Какая обстоновка?
Спасибо.
Здравствуйте! Можно ли заказать номер в отеле и оплатить его напрямую отелю? Сколько будет стоить проживание 1 взр + 2 дет все включено с 04. 07 2016 по 21. 07.2016.
Добрый день. Прилетаем к вам с мамой 7 октября на 11 дней, прилет будт рано утром около 7 утра, подскажите будут ли свободные номера в основном корпусе и возможен будет ранний заезд? Прочитала что сейф в номере платный, а за него обязательно платить? Можно им не пользоваться?
Ребят! да кто же Вам признается, что в отели вирус коксаки блуждает?! :))))) Администрация не самоубийца репутации отеля :-))). Если кто хочет туда поехать, то только пусть надеется на добросовестное реагирование администрации по этому поводу. Лично я рисковать не хочу и на авось "Меня это не коснется " тоже. Очень обидно за отель.

В общем администратор отеля не может ответить правду, работа у него такая не отпугивать а наоборот заманивать всеми способами. Тогда я зашел в список кто отдыхает там сейчас и задал следующие вопрос, читайте ниже мои вопросы и ответы тех кто в данный момент там отдыхает:
Мой вопрос отдыхающим: Собираюсь лететь в этот отель с маленьким ребенком.
Много отзывов про этот отель в которых написано про детский вирус.
Вопрос к вам, подскажите это все слухи и не правда или наоборот?
Первый ответ из отеля
В первый же день нам рекомендовали не пускать ребенка в бассейны и не пользоваться детскими столиками (в ресторане).
У нашей девочки (нам 1 год 8 мес) два дня была высокая температура и появилась сыпь на руках и ногах, сразу подумали на вирус коксаки. Давали нурофен и съездили в больницу (по страховке), после поставленного диагноза "ветрянка" убедились в некомпетентности врача. Сейчас т-т-т все хорошо - температуры нет и сыпь проходит, что это было узнаем уже дома у нашего врача.
Советую вам, помимо прочих лекарств, взять с собой в отпуск анаферон (противовирусное) и мирамистин (для обработки детской посуды, детского столика).
Второй ответ из отеля
Добрый день! Коксаки есть по всей Турции и в отеле и не в отеле. Кто то привез сюда этот ротовирус, плюс под кондерами детки болеют. Много деток болеет, это правда. Но у всех болячки разные . Коксаки тоже есть, мы им болели, не живя в отеле.
Ну как то так.
Вопросы задавал 23 сентября 2015, ответили тем же числом.
PS
Конечно решать всем, но я поеду туда. Надеюсь после прочитанного администрация отеля не заселит меня в самый ужасный номер)))

мы тоже болели ,только от кондиционера бронхитом,а в бассейне реально и говно плавает и куски еды и чего только нет!

Привет всем. Вирус Коксаки в отеле. Подтвердит моя жена - дермато-венеролог. Сами болели. Двое детей 2 и 5 лет. В бассейн не ходили. Почитайте на мед сайтах - распространение воздушно-капельным путем в т.ч.
Доброго дня!
Я с семьей с маленьким ребенком собираюсь или уже не собираюсь лететь в ваш отель 4 октября на 10 ночей, читая последние отзывы я в шоке и ужасе, что делать???? Уважаемые представители отеля обработайте вашу территорию от этого вируса. Для принятия решения у меня осталось чуть больше недели. Если в ближайшие два дня вы не ответите на все эти вопросы по вирусам, по обработке территории, то скорей всего не полечу в ваш отель.

в ресторанах грязно везде мухи,в номерах тараканы,скатерти грязные и прожженные,санузлы грязные ,бассейн детский грязный,горки грязные,это и есть все критерии для развития кишечной палочки и Коксаки.И если администрация пишет что в отеле была ветрянка в сентябре,то он должен быть закрыт на карантин в течении 21 дня от последнего заболевшего и не в коем случае не заселять новых туристов(отдыхающих ) до окончания карантина
Плохие отзывы негативно сказываются на рейтинге вашего отеля. Уже сейчас, люди отказываются от поездки на отдых в ваш отель! Мы тоже хотели провести свой отпуск именно в этом отеле, несмотря на другие предложения! При желании, можно провести санобработку помещений оперативно и без длительного перерыва в работе! Это не так уж сложно сделать, просто надо взять и заставить клининговую службу добросовестно и своевременно выполнять свои непосредственные обязанности! Иначе вся работа, проделанная над отелем будет сведена к нулю!!! Поверьте, отзывы в Top Hotels о вашем отеле, не заставят вас долго ждать результата! Удачи !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая администрация отеля. Ответьте пожалуйста что сделано для борьбы с вирусом. Компания 12 человек на грани принятия решение о замене отеля.
Я в ужасе, от сообщений о вирусе в вашем отели. Почему администрация отеля ничего не предпринимает?! Ведь можно провести сан эпид мероприятия!!! Можно на 2-3 дня закрыть детскую комнату и бассейн и все прочистить, прочистить кондиционеры. А самое главное проверить гигиену персонала, ведь этот вирус передается через грязные руки, предметы и прочие! Выходит в данном отели не соблюдаются гигиенические нормы! Очень странно! Куда смотрят управляющие? Или им наплевать совершенно на репутацию? Просто пару семей уже отказались от поездки в данный отель! Мы скорей всего тоже будем менять данный отель на другой, а жаль, хотелось именно в Сохо. Но здоровье дороже. Милая администрация отеля, надо что то предпринимать!!! Иначе от вас все отдыхающие разбегутся с такими отзывами про вирус! Ведь такой негативный отзыв про вирус не единичный! Обидно за отель и за персонал который в нем работает и старается! Проведите, пожалуйста, достойную обработку отеля и работников кухни и уверенна вопрос решиться. И отдыхающие с радостью снова поедут к вам.
Добрый день!Приезжаем к Вам в 1,5 годовалым сыном 24 сентября. На форуме появились отзывы что по отелю, ходит вирус коксаки. В СМИ пишут что такая ситуация во многих отелях в Турции! Подскажите какая ситуация в отеле сейчас? Сколько реально болеет детей?

Добрый день! Едем в ваш отель, подскажите, есть ли в отеле гладильная комната, в которой можно самостоятельно погладить свои вещи?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проходят ли какую-либо обработку (дезинфекцию) детские кроватки-манежи после каждого использования отдыхающими?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
И еще хотелось бы узнать, на сколько реально добраться от отеля общественным транспортом до анталии, на сколько далеко остановка и есть ли прям транпорт
Добрый день, подскажите, какая ситуация в отеле с интернетом, т.к. я от него зависимо по работе на все 100%

отвратительно работает интернет,постоянно теряет сеть или вообще не может подключится
Добрый день. Летим к вам в сентябре и очень беспокоят отзывы про кишечную палочку и грязь,так как летим с ребенком. И вопрос-правда ли что ваш отель такой гряжный и правда ли что по отелю ходить кишечная палочка?
Добрый день. Летим к вам в сентябре и очень беспокоят отзывы про кишечную палочку и грязь,так как летим с ребенком. И вопрос-правда ли что ваш отель такой гряжный и правда ли что по отелю ходить кишечная палочка?
Добрый день, летим к Вам 27 сентября, в последних отзывах постоянно пишут об отравлениях. Предприняты ли какие-нибудь меры, выяснена ли причина? Будем отдыхать у Вас с двумя детьми, 6 лет и 10 месяцев.
Здравствуйте! 29.08.15 приедем в ваш отель вечером, около 23.00. с двумя маленькими детьми. Работают ли в это время рестораны? Есть ли возможность поесть в это время? Спасибо. Татьяна

Нет в это время поесть негде!в описании отеля указан поздний ужин,но не разу не видела его!в 21 30 все собирают и ресторан закрывается

Ночной буфет как его называет представитель отеля 😂😂😂 жалкие остатки печенек после ужина и какие то овощные смешанные ужасы! И еще остатки фруктов , над которыми рой мух и мошки летает!!! Не думаю , что вас и ваших детей это удовлетворит

Доброе утро. Подскажите, есть ли возможность в этом году забронировать у вас номер и ...

Здравствуйте! Можно ли заказать номер в отеле и оплатить его напрямую отелю? Сколько ...

Добрый день! А ваш отель уже открылся? какая температура воды в бассейне в мае?

Добрый день. Прилетаем к вам с мамой 7 октября на 11 дней, прилет будт рано утром око ...

Ребят! да кто же Вам признается, что в отели вирус коксаки блуждает?! :))))) Админист ...

Доброго дня!
Я с семьей с маленьким ребенком собираюсь или уже не собираюсь лететь в ...

Плохие отзывы негативно сказываются на рейтинге вашего отеля. Уже сейчас, люди отказы ...

Уважаемая администрация отеля. Ответьте пожалуйста что сделано для борьбы с вирусом. ...

Я в ужасе, от сообщений о вирусе в вашем отели. Почему администрация отеля ничего не ...

Поменяйте вечернюю анимацию,ну это глупо вечером сидеть отгадывать города!)))

Добрый день!Приезжаем к Вам в 1,5 годовалым сыном 24 сентября. На форуме появились от ...

Добрый день! Едем в ваш отель, подскажите, есть ли в отеле гладильная комната, в кото ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проходят ли какую-либо обработку (дезинфекцию) ...

Добрый день!
Есть ли в отеле диетический стол?

И еще хотелось бы узнать, на сколько реально добраться от отеля общественным транспор ...

Добрый день, подскажите, какая ситуация в отеле с интернетом, т.к. я от него зависимо ...

Добрый день. Летим к вам в сентябре и очень беспокоят отзывы про кишечную палочку и г ...

Добрый день. Летим к вам в сентябре и очень беспокоят отзывы про кишечную палочку и г ...

Добрый день, летим к Вам 27 сентября, в последних отзывах постоянно пишут об отравлен ...

Здравствуйте! 29.08.15 приедем в ваш отель вечером, около 23.00. с двумя маленькими д ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.