Questions and answers
All questions - 2 034
Здравствуйте! Возможен ли индивидуалтный трансфер в Ваш отель, стоимость? Прилетаем 25.07. Спасибо!
Добрый день!
Терминал оплаты банковскими картами какого турецкого банка используется в отеле?
Поддерживает ли он оплату картами МИР от неподсанкционных банков?

Только из Турции , в отеле не пользовались , подскажу только по городу , брали карты мир Сбербанк и втб банк , в магазинах работает Сбербанк в вайкики в некоторых маленьких в мави и поло не работает , банкоматы зират банк и вакиф банк работают иш банк нет , банкоматы возле аланиум центр но после обеда уже пустые , пользовались вакиф банк на Клеопатре возле телерифика или по нашему канатная дорога . ВТБ не где не работает .

Добавлю по комиссии в вакиф банке , лучше снимать большую сумму , комиссия что за 500 лир что за 1000 лир 100рублей , за 3000 лир комиссия 190 рублей , курс хороший у нас в начале мая получалось 4,9 -4,8 вместе с комиссией , в обменниках курс 6,5 -7 .
Здравствуйте!
1. Спасибо большое, что ответили на предыдущий запрос, но после ответа неравнодушного туриста, возникли большие опасения. (см.ниже) правда номеров с видом на море и так чтобы подальше от шума, музыки, бассейнов нету?(
Тишина для нас самое главное!!! Извините, передайте, пожалуйста, еще раз наши пожелания. Номер на последнем этаже, подальше от шума, музыки, бассейнов и в тенечке!
Если вдруг будет хотя бы боковой вид на море сквозь деревья, то было бы замечательно.
2. Не могли бы, пожалуйста, отправить меню рыбного ресторана с ценами и концепцию по питанию в целом на июль?
моя почта - kisinaanuta@yandex.ru
Заранее большое спасибо!
предыдущий вопрос:
"Здравствуйте! Купили тур к вам с 21.07.22 по 28.07.22 номер Villa.
1) Можно ли, пожалуйста, запросить номер на последнем этаже с видом на море и как можно дальше от бассейнов и прочей суеты и желательно в тенечке.
- это очень важно, так как дома очень устали от бесконечного шума и соседей (((, хочется погрузиться в настоящий релакс, уединение.
Очень-очень просим, пожалуйста. 2) у меня будет день рождения 23.07.22, будет ли комплимент от отеля?
3) есть ли недалеко от отеля какие-нибудь магазины или рынки? моя почта - kisinaanuta@yandex.ru"
ответ туриста:
OLEG LUDIN Ханты-Мансийск Турист
12:30 13.05.22
Виллы с видом на море находятся рядом с баром дискотекой и программной платформой , музыку в номере будете слушать до 12 ночи , так что или море или тишина .
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста есть ли возможность через вас заказать трансфер от аэропорта анталии до вашего отеля и сколько это будет стоить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Купили тур на июль, вышлите пожалуйста концепцию на этот месяц. Спасибо. Ольга.
orahmanova80@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Купили тур к вам с 21.07.22 по 28.07.22 номер Villa. 1) Можно ли, пожалуйста, запросить номер на последнем этаже с видом на море и как можно дальше от бассейнов и прочей суеты и желательно в тенечке. - это очень важно, так как дома очень устали от бесконечного шума и соседей (((, хочется погрузиться в настоящий релакс, уединение. Очень-очень просим, пожалуйста. 2) у меня будет день рождения 23.07.22, будет ли комплимент от отеля? 3) есть ли недалеко от отеля какие-нибудь магазины или рынки? моя почта - kisinaanuta@yandex.ru

Добрый день, мы будем рады видеть Вас в гостях в нашем отеле, я сделал пометку с пожеланием по номеру, по возможности на ресепшине постараются заселить Вас максимально комфортно, на день рождения обязательно поздравим, наш отдел гест релейшин отслеживают дни рождения. Рынки в ближайшем поселке Махмутлар проходят по вторникам и субботам, на автобусе либо на такси Вы можете без проблем добраться до них

Виллы с видом на море находятся рядом с баром дискотекой и программной платформой , музыку в номере будете слушать до 12 ночи , так что или море или тишина .
Здравствуйте! Можно ли во время отдыха в отеле найти тренера по большому теннису?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, если туристы отдыхали в другом отеле цепочки Utopia это считается как повторное посещение (могут ли они рассчитывать на комплимент за повторное посещение)? Пришлите пожалуйста концепцию на июнь akademiya_tur@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на июнь)) ждём не дождёмся встретиться с вами!!!
Quertz@yandex.ru
Спасибо! Удачи любимому отелю!

Добрый день, отправил концепцию на указанный адрес.
Здравствуйте.
Можно концепцию на июнь - июль.
От отеля до Алании или до ближайших посёлков ходит автобус или такси и какие цены? Не далеко от отеля есть вещевые приезжие рынки?

Добрый день, напишите пожалуйста свой мэйл адрес, я скину Вам концепцию, внизу горы есть автобусная остановка, от которой отходят автобусы до центра Аланиии, по вторникам и субботам в махмутлар работают рынки.
Здравствуйте, думаю приехать к вам с 17 -24 мая, не была у вас. 1)что лучше взять номер в основном корпусе или в вилле+/-? 2) Как сейчас в мае с ветром, не сдует с лежака ? 3) Есть ли плохие номера, с ужасным видом ? и как избежать заселения туда ? 4) Какое отношение к русским, русскоговорящим туристам ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Скажите пожалуйста, возможно расплачиваться в отеле картой платёжной системы Мир?
Либо где есть ближайшие банкоматы работающие с данной платёжной системой?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем приехать к вам на 22 ночи 2 взрослых 2 детей. Подскажите, есть ли у вас детские накладки на унитаз, что бы нам не везти свою? И еще интересует вопрос, так как мы едем на такой длительный срок, нет ли в отеле услуг «прачечной самообслуживания»? Или только отельные прачечные? Если только отельный, пришлите пожалуйста прайс.
И еще интересует вопрос, так как отель расположен очень далеко, ходит ли какой-то общественный транспорт неподалёку?

Добрый день Анна, мы предоставляем детские горшки для маленьких гостей, накладок к сожалению нет, у нас только отельная платная прачечная, внизу отеля остановка автобусов, которые идут до центра Алании и до пляжа Клеопатра, наши сотрудники ресепшин помогают добраться до остановки.
Добрый вечер. Едем семьей и друзья к Вам третий раз, Хотим снова насладиться прекрасными видами, будет ли комплимент от отеля за повторное посещение? правда ли, что на виллах был сделан ремонт? Mожно ли запросить номер на вилле с видом на море? благодарю вас

Добрый день, мы будем рады видеть Вас снова в гостях в нашем отеле. Да конечно, будет комплимент в номер от отеля в день заезда. На виллах к сожалению мы не смогли сделать ремонт в этом году, был только косметический ремонт. Напишите пожалуйста данные на кого была сделана резервация, а также дату заезда и выезда, мы сделаем пометку с пожеланием по заселению.
Здравствуйте! В июне собираемся приехать к вам с семьёй, уже в третий раз)) очень любим вас. Нно ожидание омрачено неприятными новостями из интернета о том, что по требованию туристов из Европы россиян могут не пустить в отели Турции! Либо отменить бронь, либо даже выселить из отеля... Переживаем, откровенно говоря. Скажите, нет ли в планах у отеля отменять брони российских туристов?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Едем семьей к Вам второй раз, ранее были в 2019 году. Хотим снова насладиться прекрасными видами, будет ли комплимент от отеля за повторное посещение?

Добрый день, да конечно, напишите свои данные и дату заезда, я сделаю пометку о том, что Вы постоянный наш клиент.
Добрый день.
Скажите пожалуйста, возможно расплачиваться в отеле картой Мир?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. На этом сайте сделала пометку "еду в июне" , мне прислали сопроводительное письмо которое нужно отдать на ресепшене. Подскажите что оно дает?

Добрый день, оно информирует нас о том, что Вы являетесь участником клуба топхотелс, дополнительных привилегий по отелю оно к сожалению не дает.
Herkese merhaba! Должны прибыть в ваш отель 22.04 как я понял в день открытия . Хотелось бы заселиться в виллу 25 верхний этаж . Мы постоянные клиенты , это пятое или шестое посещение вашего отеля . Бронь на Ludin Oleg и Ludina Svetlana .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Приезжаем в любимую Утопию во второй раз семьёй с 29.04 по 13.05.2022 на 14 ночей. Borisov Aleksei, Borisova Iuliia, Borisova Lesia. Изначально покупали тур с 26.04 по 9.05.2022 для празднования юбилея мужа 50 лет 28.04. Но в связи с проблемой вылетов из нашего города, пришлось перебронировать тур с вылетом 29.04 из другого города. Можем ли мы посетить А-ля Карт ресторан для празднования юбилея в день приезда 29.04? Будем вам очень признательны, если вы поселите нас на верхний этаж виллы с видом на море. Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Возможен ли индивидуалтный трансфер в Ваш отель, стоимость? Прилетаем 2 ...

Добрый день!
Терминал оплаты банковскими картами какого турецкого банка используется ...

Здравствуйте!
1. Спасибо большое, что ответили на предыдущий запрос, но после ответа ...

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста есть ли возможность через вас заказать трансфер от ...

Добрый день! Купили тур на июль, вышлите пожалуйста концепцию на этот месяц. Спасибо. ...

Здравствуйте! Купили тур к вам с 21.07.22 по 28.07.22 номер Villa. 1) Можно ли, пожал ...

Здравствуйте! Можно ли во время отдыха в отеле найти тренера по большому теннису?

Здравствуйте, если туристы отдыхали в другом отеле цепочки Utopia это считается как п ...

Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на июнь)) ждём не дождёмся встретиться с вами!!! ...

Здравствуйте.
Можно концепцию на июнь - июль.
От отеля до Алании или до ближайших пос ...

Здравствуйте, думаю приехать к вам с 17 -24 мая, не была у вас. 1)что лучше взять ном ...

Добрый день.
Скажите пожалуйста, возможно расплачиваться в отеле картой платёжной си ...

Здравствуйте! Планируем приехать к вам на 22 ночи 2 взрослых 2 детей. Подскажите, ест ...

Добрый вечер. Едем семьей и друзья к Вам третий раз, Хотим снова насладиться прекрас ...

Здравствуйте! В июне собираемся приехать к вам с семьёй, уже в третий раз)) очень люб ...

Добрый вечер. Едем семьей к Вам второй раз, ранее были в 2019 году. Хотим снова насла ...

Добрый день.
Скажите пожалуйста, возможно расплачиваться в отеле картой Мир?
Спасиб ...

Добрый день. На этом сайте сделала пометку "еду в июне" , мне прислали сопроводительн ...

Herkese merhaba! Должны прибыть в ваш отель 22.04 как я понял в день открытия . Хотел ...

Здравствуйте! Приезжаем в любимую Утопию во второй раз семьёй с 29.04 по 13.05.2022 н ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, да конечно, стоимость трансфера в одну сторону за машину из аэропорта Анталии в отель стоит 80 евро, если цена устраивает, то попрошу отправить мне письмо на мэйл evgeniy.kim@utopiaworld.com.tr с данными рейса и прилетающих туристов. Такой ответ я получил от представителя отеля буквально вчера, т.е. 13.05.22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.