Questions and answers
All questions - 2 036
Добрый день , были в отеле в октябре,очень понравилось,жили в главном здании , на данный момент уже оплатили раннее бронирование в тез туре ,приедем к вам 14 мая,решили пожить на вилле, можно попросить забронировать верхний этаж и как можно ближе к главному корпусу, заранее спасибо .
Здравствуйте,Ирина!Подскажите,пожалуйста,в основном корпусе отеля есть стандартные 2-х местные номера или только люкс?И второе-если заказывать такси,то мы можем это сделать заранее из дома,включив в стоимость путёвки,и по приезду нас будут встречать?Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пжл ск ко стоит сутки на вилле 2вз и 2 реб 13 и 5 лет. С 25.05по 10.06

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!
Планируем приехать отдыхать семьей в отель в июне следующего года. Если не ошибаюсь, в эти сроки отель будет отмечать свое десятилетие. Подскажите пожалуйста, какие мероприятия планируются по этому поводу.
Доброе утро. Подскажите Ваших партнеров туроператоров. Думаем где лучше купить тур.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель с 24.11-1.12
можете ли Вы предоставить детскую кроватку и коляску?
погода в этом регионе какая обычно?
планирую поездку с сестрой и 2 детьми, могу ли я рассчитывать на двухкомнатный номер?
Здравствуйте подскажите пожалуйста !работает ли отель в новый год?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, Ирина!!! Мне у вас всё очень понравилось!!! Спасибо!!! Скажите, пожалуйста, когда открывается отель в весенне-летний сезон?
Ирина,добрый день,были у вас в 2014,планируем на июнь 2017 поездку к вам,можете озвучить стоимость номера 2 взрослых на 13 ночей?
Ирина, приезжает к вам 6 ноября, с мужем! В Турции уже не первый раз, и в каждом отеле получали номер то на стройку, то ещё какой нибудь не очень красивый пейзаж. Выбирая ваш отель учли очень красивые виды вокруг! Хотелось бы получить хотя бы разочек номер с видом на море! Примите пожалуйста наши пожелания!
Читаю и честно говоря прихожу в ужас. Если все хорошо, значит "какие все молодцы, мы ценим каждого клиента", если плохие отзывы: "обратились не по адресу". "Представители отеля, Вы себя слышите?" . почему нельзя принять меры и честно объяснить ситуацию. "Пишите, что хотите, как можем так и работаем".
Это не борьба за туристов. Вы сначала кричите, что вам дорог каждый турист, в связи с тем , что происходит в стране. А что по факту?
Мы отдыхали в конце октября этого года, ресторан по тихоньку угосал, но выбор всегда был, мой ребенок голодным не был, хотя и каш не было, но были хлопья и оладьи всегда.
Как и писала в своем отзыве, от аквапарка мы были не восторге и Слава богу , что закрыли. Хотя для самых маленьких можно было оставить, там было чисто всегда.
Дорогие представители отеля, если Вы уже не можете потянуть этот осенний сезон, может Вам лучше подготовится к весеннему ? И тогда, поверьте, от хороших отзывов у вас только прибавится гостей, которые стремительно разбовляются плохими отзывами. Вы сейчас себя просто изживаете .
Да сегодня и оладьев не было!!!!! Одни яйца в разных исполнениях и колбаса, которую есть не возможно. Мои дети остались голодными.

Да, с каждым днем все хуже и хуже. Дети и правда остались голодными. Яйца и булки, все.. Исчезли каши, клубничное варенье, оладьи, сладкое. На завтрак реально есть нечего, если вы не яростный яйцелюб....

Вы пишите настоящие ужасы. Поверить не могу что отель творит такое. И на жалобы никаких действий? Вы пробовали коллективно обратится ? Почему ничего не исправляют ((

Нет, ужин был хороший.Было из чего выбрать.Лучше чем вчера.Надеемся завтра будет ещё лучше.

Все,морженное пропало....С сегодняшнего дня,как только мы захотели его попробовать :) Только алкоголь остается в любом количестве и ассортименте. Что б пили и не замечали бардака вокруг.Это видимо концепция отеля в зимний период.
А у меня есть вопрос.Куда делись персики,груши и вишни в сиропе????Это такое изысканное блюдо? Мой ребенок пьет ночью кефир,тут его нет,ладно..Приспособились разводить кислющий и густой йогурт этим сиропом.Так вот и он пропал. Сеггдня йогурт развели соком из лобб бара. Что нам ждать дальше? Утром каша рисовая пропадет,так же как и овсянка????? Просто кошмар. Три вашему отелю за блюда...
Уважаемый представитель отеля. Может хватит вуалировать проблемы заказными положительными отзывами? Может пора начинать решать их? На завтрак сегодня были: яичница, омлет, плавающий в помидорах, вареные яйца, сосиски, которые в рот не возьмешь, оладьи и нарезка. Мои дети не остались голодными только благодаря оладьям. У вас летом в сезон такое же "разнообразие" было? Сегодня мы были на экскурсии, так что подробно описать обед и ужин не могу. Но завтра сделаю это обязательно.

Поверьте,и обед был ничуть не лучше

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Ну замечательно, если всё не так страшно, как тут пишут! Буду рада написать отличный отзыв о вашем отеле после отдыха. Надеемся на лучшее!!! До встречи!
И мы едем в количестве 5 человек и с маленьким ребенком.. Я тоже надеялась на то что все будет работать в полном обьеме? Мне жалко уплаченных денег если честно..

Нам вчера на гэстрелейшн сказали,что по ультра стстеме,когда все усоуги доступны,отель работает до ноября.С 1 числа ряд услуг недгступен.Ти эта информация есть на официальном сайте отеля.Так что если мы это не видели,это наши проблемы.И все претензии к туроператорам,которые не доносят всю информацию....Вот так вот.

Аквапарк закрыт т.к. вода не прогревается, с этим я согласна. Но верните пожалуйста каши на завтрак, еду на пляж ( там днем под 30 градусов - сезон полным ходом) и мороженое. Уважайте пожалуйста своих гостей и свою репутацию. В остальном придираться не буду. Все просьбы выполняются моментально. Всему персоналу и отдельно гастрелейшн спасибо.
Здравствуйте. На мой вопрос о количестве и качестве еды вы ответили, что готовят просто на меньшее количество гостей. А что, летом ассортимент был такой же? Рис, макароны и курица? Если честно, то не верится

Завтрак сегодня вообще ужас.Собственно,как и обед....Блюд раз-два и обчелся.Ощущение,что с каждым днем вме хуже.Посоедние два дня даже каша только рисовая утро,овсянки уже нет.Яйца с овощами,яичница,блины и жареная уолбаса.Из горячего все....Короче,питание далеко не пятерка....Тпрйка скорее всего неплохя.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Полностью согласен с отзывом tatyana180883, мы вылетаем 05 ноября, ну нельзя же так прям по издевательски относиться к гостям, да мы едем в ноябре не сезон, но мы же не виноваты что отпуск пришелся на это время, хотелось бы с удовольствием провести его за свои деньги которые мы платим как за 5* ультра, а что получаем ???? Ни чего !!!!! Так зачем тогда нужно было трать такие деньги, когда за обычны отель со скудным питанием, без аквапарка и развлечений, можно было заплатить в трое меньше...... Пожалуйста примите во внимание, исправьте обстановку в отеле.....

Представитель отеля пишет, что как можно согласится с отзывом человека, который не отдыхает в отеле. А мы сейчас как раз отдыхаем. 2 семьи с детьми. На мои отрацательные отзывы мне дают ссылки на странички, где отзывы положительные. И что? Это решает проблемы- нет. Только вуалирует их для тех, кто тут не был. Факт остается фактом. Аквапарк не работает. Есть практически нечего. Виллы расселили. Из детской анимации только детская дискотека с пофигистом-аниматором

Добрый день , были в отеле в октябре,очень понравилось,жили в главном здании , на дан ...

Здравствуйте,Ирина!Подскажите,пожалуйста,в основном корпусе отеля есть стандартные 2- ...

Здравствуйте. Подскажите пжл ск ко стоит сутки на вилле 2вз и 2 реб 13 и 5 лет. С 25. ...

Добрый день!
Планируем приехать отдыхать семьей в отель в июне следующего года. Если ...
Доброе утро. Подскажите Ваших партнеров туроператоров. Думаем где лучше купить тур.

Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель с 24.11-1.12
можете ли Вы предоставить де ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста !работает ли отель в новый год?

Добрый вечер, Ирина!!! Мне у вас всё очень понравилось!!! Спасибо!!! Скажите, пожалуй ...

Ребята! Сегодня открыт АКВАПАРК 14.00-15.00!!!!!!!

Добрый день,планируем с 26 июня на 13 ночей 2 взрослых,подскажите стоимость

Ирина,добрый день,были у вас в 2014,планируем на июнь 2017 поездку к вам,можете озвуч ...

Ирина, приезжает к вам 6 ноября, с мужем! В Турции уже не первый раз, и в каждом отел ...

Читаю и честно говоря прихожу в ужас. Если все хорошо, значит "какие все молодцы, мы ...

Да сегодня и оладьев не было!!!!! Одни яйца в разных исполнениях и колбаса, которую е ...

А у меня есть вопрос.Куда делись персики,груши и вишни в сиропе????Это такое изысканн ...

Уважаемый представитель отеля. Может хватит вуалировать проблемы заказными положитель ...

Ну замечательно, если всё не так страшно, как тут пишут! Буду рада написать отличный ...

И мы едем в количестве 5 человек и с маленьким ребенком.. Я тоже надеялась на то что ...

Здравствуйте. На мой вопрос о количестве и качестве еды вы ответили, что готовят прос ...

Полностью согласен с отзывом tatyana180883, мы вылетаем 05 ноября, ну нельзя же так п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.