Questions and answers
All questions - 38
добрый вечер. мой агент по ошибке забронировал нам на 3х взрослых номер 2х местный с доп местом.
посмотрев обзор отеля поняла что номер очень мал. подскажите, где будет размещаться допместо? и что оно из себя представляет. спасибо заранее за ответ)
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, официальный сайт Отеля для детального ознакомления и контакты для связи.

Ответ предоставлен сотрудником отеля ЖОЭКВАРА - Анна:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с отелем на сайте https://www.tui.ru/hotel/europe-abkhazia-gagra-gagra-zhoequara__otel%60/
Связь по телефону 8 800 775 775 8."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
добрый день! подскажите, как с интернетом дела? в номере и на територии?

Добрый день. Интернет в номере очень плохой, иногда его вообще не было. Интернетом пользовались только на ресепшен...

Здравствуйте. Интернет не только в помещении, на ресепшен, но и на улице рядом со зданием, есть лавочки, столики, очень удобно

Добрый день, только на ресепшен.

Ответ предоставлен сотрудником отеля ЖОЭКВАРА - Анна:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работает wi-fi на территории всего отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Интернет очень плохой, в номере нет совсем. Чтобы фото иди видео отправить надо сидеть подолгу. Пользовались интернетом только на ресепшн.
Добрый день. Можно ли узнать стоимость 2-х комнатных номеров люкс на июнь 2021 года. Продаёте ли Вы номера напрямую или только через посредников?

Ответ предоставлен сотрудником отеля ЖОЭКВАРА - Анна:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость и доступность номеров возможно узнать или на данном сайте, или по телефону:
https://www.tui.ru/hotel/europe-abkhazia-gagra-gagra-zhoequara__otel%60/
8 800 775 775 8."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день. Скажите пожалуйста, у вас семейные номера, двух комнатные только на первом этаже? И есть ли такие номера с балконом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Мы забронировали номер в вашем отеле с 19 сентября, у нас он-лайн бронирование. Можем мы, как-то узнать агентство забронировало его или нет?
Добрый день! Интересует четырёх местный семей номер, между комнатами есть дверь? Есть ли такой номер с балконам? Если нет то выходи куда? В коридор или в патио?

Добрый день,Вы ездили в отель,как Вам?и скажите алкоголь входит в стоимость?
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 18 августа. Скажите пожалуйста, есть ли у вас услуга встреча и трансфер до отеля? И проводятся ли мероприятия от анимации в этом году?
Доброго времени суток! В отеле есть лифт?

здравствуйте. да есть и не один!!
Добрый день, если мы приедем в отель рано утром, 5-6 утра, то нас только в 14.00 заселят? Или все таки пойдут на встречу и заселят сразу?
Добрый день.подскажите пожалуйста контакты администрации отеля.хочу пожаловаться на правила унижающие гостей этого отеля
Добрый день. Как добраться до отеля с ж\д вокзала г. Гагра

Мы добирались через тур оператора был трансфер нас встречали все оч слаженно и комфортно и без проблем.

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до отеля Вы можете добраться на такси.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля ЖОЭКВАРА

Спасибо всем за ответы на мой вопрос. Воспользовалась такси. Немного поторговалась и за 100руб довезли
Спасибо, но обычно прописывают ,что отдельная кровать не предусматривается, а там х.з)))))

У нас была общая кровать мы были с своячнецой и внучкой. Было комфортное кресло где спал ребенок. А кровать была большая и мы не не испытывали дискомфорта нам это не мешало.
Подскажите пожалуйста еде с малышом 1.6,как будут отстоять дела с питанием,т.к. мы ещё на ГВ,и с кроватой для него?

На счёт кроватки, это лучше отелю вопрос задать, а на счёт питания, я думаю проблем не будет. Кухня разнообразная. Молочные каши и супы всегда были. Питание диетическое без зажарки или бульон тоже всегда был. А когда мы с ребёнком ротовирус подхватили, нам вообще отдельно готовили.

Добрый день. Затрудняюсь ответить на такой щекотливый вопрос так как возраст не тот уже. Для взрослых питания хватает полностью, думаю что-то можно придумать для малыша в 1,5 годика. С кроватью скорее всего на рессепшене решат.

Сложно будет с питанием.Только если ребенок не всеядный.Супы специфические,Бульон не всегда,Разнообразия вторых блюд за один прием пищи очень ограниченный. Гарниров тоже. Одновременно риса,макарон,картошки не будет. И если ваш ребенок не ест,например рис или гречку,выбрать другого возможности не будет.

Я думаю что у вас не будет проблем . Все слаженно, питание разнообразное. У нас ребенок спал в оч комфортном и большом кресле. Туда приезжают с разными детьми и даже гораздо меньшими чем ваш.
Добрый день едем с малышом полтора годика,скажите как на счёт кроватки и питание для малыша мы на ГВ
Здравствуйте есть ли на территории отеля или на пляже волейбольная сетка?

Добрый день, не видела.

скорее всего нет, там не такая большая территория

здраствуйте.территория не такая большая.сетка на пляже для отдыхающих в отеле.так же тенисный стол

Волейбольная сетка на пляже. Мой муж каждый день играл. Игру организуют аниматоры. Народ активный, играли многие.

На пляже аниматоры занимаются и с детьми и взрослыми и там же есть волейбольная сетка и можно как с ними и так же без них играть в волейбол

добрый вечер. мой агент по ошибке забронировал нам на 3х взрослых номер 2х местный с ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, официальный сайт Отеля для детального ознакомления ...

добрый день! подскажите, как с интернетом дела? в номере и на територии?

Добрый день. Можно ли узнать стоимость 2-х комнатных номеров люкс на июнь 2021 года. ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, у вас семейные номера, двух комнатные только на перв ...

Добрый день. Мы забронировали номер в вашем отеле с 19 сентября, у нас он-лайн бронир ...

Добрый день! Интересует четырёх местный семей номер, между комнатами есть дверь? Есть ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 18 августа. Скажите пожалуйста, есть ли у вас услу ...

Доброго времени суток! В отеле есть лифт?

Добрый день, если мы приедем в отель рано утром, 5-6 утра, то нас только в 14.00 засе ...

Добрый день.подскажите пожалуйста контакты администрации отеля.хочу пожаловаться на ...

Добрый день. Как добраться до отеля с ж\д вокзала г. Гагра

Спасибо, но обычно прописывают ,что отдельная кровать не предусматривается, а там х.з ...

А как именно на отель выйти ,у меня что-то не выходит (

Подскажите пожалуйста еде с малышом 1.6,как будут отстоять дела с питанием,т.к. мы ещ ...

Добрый день едем с малышом полтора годика,скажите как на счёт кроватки и питание для ...

Спасибо за ответы.Я так поняла,что на пляже всё- таки есть?

Здравствуйте есть ли на территории отеля или на пляже волейбольная сетка?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля ЖОЭКВАРА - Анна:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительное место в виде:
диван-кровать или кресло-кровать ."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".