All notifications - 4 101
12.09.2026
04:39
Added a positive review: 4
comment5.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Отдыхали мы семьей с 4 по 11 сентября, и что хочу сказать отель не тянет на ультра вовсе. Начиная со второго дня прибывания у ребенка открылась жуткая рвота, благо спасла аптечка привезенная. Вроде сутки прошли все остановилось, через сутки после сына с рвотой и температурой свалился и муж. Причина в питании этого отеля однозначно! В первый день...
09.09.2026
21:43
Added a reply to a question about the hotel
Вы нас обманули! На ресепшен сказали, что халаты не предоставляют и вообще у Вас их нет! А также нет одеял на кроватях, просто пледы…
view
09.09.2026
15:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23.09.2026-07.10.2026
09.09.2026
15:20
06.09.2026
20:21
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш...
view
06.09.2026
20:18
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa : "Здравствуйте, уважаемый Богдан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость фотосессии зависит от...
view
06.09.2026
09:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-10 June 2020
05.09.2026
22:16
Asked a question to the hotel
Добрый день. Приедем уже в третий раз. В связи с ситуацией с оплатой и взятие наличными прошу подсказать сколько стоит фото сессиия в отеле.
answer
04.09.2026
08:47
Asked a question to the hotel
Добрый день, прилетаем завтра, 5 сентября 2026 в 17.55.Туроператор Библиоглобус. Приедем в Люмос, скорее к позднему ужину. Прочитала в отзывах информацию о сообщении в отдел клиентского обслуживания...
answer
04.09.2026
07:59
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa : "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено поздравление...
view
03.09.2026
12:55
Asked a question to the hotel
Добрый день. Наш семейный отпуск в отеле будет с 2.10.2026 по 12.10.2026. 2 октября у нас годовщина свадьбы - 17 лет. Скажите, есть ли в отеле какие-то приятные приветственные презенты в такие...
answer
02.09.2026
14:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-11 October 2026
02.09.2026
12:34
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
В Турции были 1й раз. Выбирая отель руководствовалась отзывами,чтоб было хорошее питание, море,ну и рейтинг конечно. Совсем не обратив внимания на отдаленность от аэропорта. Это самый большой минус этого отеля. Даже индивидуальным трансфером мы ехали 2,5 часа. Обратно мы ехали на общем трансфере. Нам попался горе -водитель и в аэропорт мы ехали...
02.09.2026
12:34
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-27 August 2026
31.08.2026
19:46
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa : "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть подземный переход на...
view
31.08.2026
07:07
Asked a question to the hotel
Добрый день. В описании пишут про подземный переход на пляж, в отзывах о том, что переходить дорогу, по которой сложно перейти. Кому верить? Какой вариант верный в итоге?
answer
31.08.2026
06:26
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель располагается на расстоянии 140...
view
31.08.2026
04:39
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая удаленность отеля от моря, сколько метров?
answer
29.08.2026
15:29
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Халаты предоставляются по запросу." С...
view
29.08.2026
15:28
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на дни...
view
29.08.2026
15:28
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на дни...
view
29.08.2026
09:05
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, практикует ли отель комплименты или поздравления для гостей в день рождения?
answer
28.08.2026
17:38
26.08.2026
18:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-19 August 2026
24.08.2026
11:37
22.08.2026
18:19
21.08.2026
22:53
Added a positive review: 4.5
comment4.0 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Всем доброго дня. Постараюсь оставить максимально полезный и честный отзыв. Итак, по порядку. Трансфер от аэропорта занял 3 часа до отеля ,обратно 3.5(пробки). После ночного перелёта удалось поспать в автобусе , так что дорогу даже не заметили...Водители на удивление спокойные и ехали аккуратно) На ресепшн понимают и говорят на русском, wi...
21.08.2026
22:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.07.2026-06.08.2026
20.08.2026
13:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23.08.2026-01.09.2026
19.08.2026
01:16
19.08.2026
01:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-24 August 2026
18.08.2026
18:18
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в поздний ужин входят суп, горячее блюдо,...
view
18.08.2026
18:15
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заход в море песчано-галечный." С...
view
18.08.2026
13:20
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
полноценный отдых Lumos Deluxe. Август 2026, жаркая пора, разгар сезона, я в положении, и мы с моей мамой выбирали отель для комфортного отдыха. Ну, как выбирали, совсем недолго, ведь в Люмосе мы уже были 11 раз, и сейчас рисковать не хотелось, поэтому поехали туда, где уже были, и где 100% хорошо, а оказалось, что даже 200%. Ни для кого не...
18.08.2026
12:38
18.08.2026
08:17
Asked a question to the hotel
Добрый день, спасибо за быстрый ответ! Что входит в меню позднего ужина?
answer
18.08.2026
08:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-27 September 2023
17.08.2026
15:40
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин длится до 21-00, а также есть...
view
16.08.2026
18:08
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, туристы, прилетающие в 17.55 от туроператора "Библиоглобус", с учетом группового трансфера, успевают по времени на ужин? Если нет, то что есть в меню с...
answer
11.08.2026
20:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-24 September 2026
11.08.2026
20:05
08.08.2026
06:22
Added a positive review: 5
5 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Номер 2215 заселили раньше времени. Хорошее расположение отеля, очень вкусная еда, шикарное море и хороший вход, красивый отель, просто за 2 недели никаких проблем, 6 раз в Турции за 5 лет, этот отель больше всего понравился, детей немного из за отдаленности от аэропорта но для меня это плюс, ресторан на пять баллов посещали рыбный, в такой отель...
08.08.2026
06:22
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-27 July 2026
31.07.2026
20:55
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Ранее отдыхала в турецких пятизвездочных отелях Турции, поэтому пишу отзыв, исходя из этого опыта. Плюсы отеля: чистый пляж с пирсом, много фруктов, разнообразие еды (особенно вкусно в ресторане а ля карт), вкусные коктейли делает Енсо в лобби отеля и вкусный кофе в кондитерской. Минусы отеля: очень грязный отель. Создалось ощущение , что в...
31.07.2026
20:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-31 July 2026
25.07.2026
16:43
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш...
view
25.07.2026
16:42
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар." С уважением,...
view
25.07.2026
16:40
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля достаточно просторный пляж,...
view
25.07.2026
16:38
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть действующий теннисный...
view
25.07.2026
16:36
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. По поводу отмены тура Вам следует обратиться к источнику...
view