Бассейн только в СПА

Greeting from Imperial shams Abu Soma ,

yes we have heated pool in Winter , its working normally in winter time , normal temperature its 27 Degree , In November whether is good and December its more cold ,

Thanks & best regards

Отдыхали в июне,алкоголь включен с 10 утра

Добрый день! Заселят ли одного? Думаю, что да, но цена будет другая.
«Все включено» - это все включено и алкоголь тоже!

Wi-Fi работает на территории отеля. Есть несколько сетей и все они платные! Лучше в аэропорту купить себе сим карту местного оператора и не быть привязанным к Wi-Fi!
Для детей есть горки, на территории соседнего отеля (это отели одного собственника и пользоваться можно без проблем). Расстояние 50 метров от бассейна Империал до горок. Днём работает детская комната с аниматором Жасмин, и вечером мини диско!

При нас не было

Dear Ms. Natalia,
Greeting from Imperial Shams Resort,

Kindly be informed that we have a disco at the hotel but till now didn't work .

Thanks

При нас не было

Есть дискотека в отеле для взрослых до 2:00, есть выезды на местные крутые дискотеки!

Мы сейчас здесь, инета даже в лоби 😔

Интернет платный,покупали сим карту у туроператора

Нашла их в инстограмме, ответили,что вай-фай есть💁‍♀️

А в отзывах пишут 5 евро в сутки

Вай-фай стоит 30 евро 10 дней

WI-FI в отеле нет, можно купить карточку в аэропорту или у гида10-12 долларов.

Ответ предоставлен сотрудником отеля IMPERIAL SHAMS ABU SOMA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Monica Adel - Reservation Department. отеля IMPERIAL SHAMS ABU SOMA 5*: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть семейные номера - две комнаты с межкомнатной дверью».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

УВАЖАЕМЫЙ ГОСТЬ

приветствие от имперских позоров
Извините за ответ, который вы опоздали.
Ответ на ваше письмо
ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ВНИМАНЫ, ЧТО:
ТРЕТЬЯ КРОВАТЬ БУДЕТ ЗАВИСЕТЬ ОТ КАКОЙ КОМНАТЫ, КОТОРЫЙ ВЫ БРОНИРОВАЛИ, КОГДА 3 ВЗРОСЛЫХ, ЧЕМ У МЕНЯ НОМЕРА С 3 КРОВАТЬЮ.
ТЕМПЕРАТУРА ДЛЯ МОРЯ США В ТЕЧЕНИЕ НАМНОГО ВРЕМЕНИ О 24 С
СПАСИБО И С наилучшими пожеланиями

Hotel managment

Ответ предоставлен сотрудником -Farag Osman- Службы front office отеля IMPERIAL SHAMS ABU SOMA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предлагаем нашим гостям трансфер на автобусе за дополнительную плату, например, поездка в город Хургада (туда-обратно + 2 часа ожидания - два человека) стоит 55 евро или в город Сафага (туда-обратно- один час ожидания включен - два человека) за 12 евро.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет не ходит, у гида есть одна бесплатная экскурсия в Хургаду по магазинам.

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подключение к беспроводному интернету, стоимость составляет 50 Египетских фунтов за 1 час. Возможно, Вы можете приобрести сим-карту в магазинчиках при отеле. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля IMPERIAL SHAMS ABU SOMA

Интернет в отеле платный и дорогой! Карту Водофона лучше покупать а аэропорту - в отеле на 50% дороже и дурят с трафиком! С уважением!

Карты с интернетом покупайте в аэропорту! Интернет в отеле дорогой и очень плохой! Выбросить деньги!

Благодарим вас за интерес к нашей гостинице.
Для нас особенно важно гарантировать нашим гостям приятный и расслабляющий отдых. Мы принимаем ваши отзывы как повод постоянно работать над нашим сервисом.
мы сделаем все возможное, чтобы предложить вам все удобные методы во время вашего следующего отпуска.
Спасибо и всего наилучшего

там анимации нет! мы были там в октябре 2015 года. там анимации не было;(((((

Хорошая там анимация, и детская дискотека там была ( 3 раза посещали этот отель)

Поздний выезд стоит по 25$ с человека , и торговаться бесполезно.

Светлана, сейф там в шкафу бесплатный, вода в холодильнике 2 бутылки и все, но на всех этажах стоят кулеры с водой, остальное в барах