Questions and answers
All questions - 1 095
28.08.2018
17:52
Добрый день, турагент предлагает номер B/room suite (64 м2, гостиная, спальня, двуспальная кровать, вид на море, балкон, межкомнатная дверь, макс. 3/2+1 чел. ). Подскажите, пожалуйста, в данном номере есть кухня/кухонный уголок, если есть, то что входит?
28.08.2018
16:41
Добрый день! подскажите пожалуйста какая стоимость депозита в отеле за 7 ночей и если давать депозит в дол.США, то возвращают его тоже в долларах? Какая стоимость туристического сбора и он берется с человека или за номер?
Маида Солатрэ
Hotel representative
28.08.18
18:07
Добрый вечер,
Отель не берет депозиты,
При бронировании через тур агентства - налог уже включен в стоимость.
С Уважением,
Менеджмент
24.08.2018
19:54
Здравствуйте. С 26.08 по 06.09 в ваш отель заезжают 2 взрослых и 2 детей (разные семьи). Забронировали номер Deluxe Suite. Подскажите пожалуйста сколько спальных мест будет в номере? Сколько стоит доп. кровать. Спасибо. Ждем от Вас ответа
Маида Солатрэ
Hotel representative
24.08.18
20:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Светлана Воробьева
Kineshma Турагент
24.08.18
21:59
Скажите, а про какие Deluxe Suite двухкомнатные пишут в отзывах туристы? Скажите а кровати односпальные совсем узкие? мама с четрехлетним ребенком поместиться? Мамы худенькие. спасибо
Маида Солатрэ
Hotel representative
26.08.18
17:05
Иногда, когда туристы бронируют делюкс,
На момент заезда им бесплатно улучшают категорию номера до сьюта,
В сьюте две комнаты - зал и спальня.
Светлана Воробьева
Kineshma Турагент
26.08.18
19:08
Мои туристы сейчас к вам будут заезжать, уже прилетели в аэропорт Дубая. А им нельзя улучшить номер? Туристы Vagurina и Goloduykova с маленькими детьми. Огромное спасибо
Светлана Воробьева
Kineshma Турагент
26.08.18
22:59
Добрый вечер. Туристы Вагурины и Голодюковы заехали в отель, я поняла что их разместили в двухкомнатный номер. Но они мне пишут, что кровати маленькие и как разместиться им с детьми, они не знают. Подскажите мне пожалуйста, как в данной категории номера размещаются туристы 2+2? А диван раскладывается или нет? Спасибо. Извините за беспокойство. Жду от вас ответа. А можно как то решить вопрос кровати еще одной или нет? Спасибо
Маида Солатрэ
Hotel representative
27.08.18
08:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Светлана Воробьева
Kineshma Турагент
27.08.18
20:14
Добрый вечер. У туристов все хорошо, спасибо. Еще у меня вопрос. У меня в ваш отель 06.09 заезжает сын на трех разовом питании, а сколько стоит в отеле доплата за "все включено". Спасибо
Маида Солатрэ
Hotel representative
28.08.18
14:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.08.2018
13:26
Здравствуйте, скажите есть ли в отеле свободные номера? Сколько времени ждать подтверждения о бронировании номера?
Маида Солатрэ
Hotel representative
24.08.18
13:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.08.2018
18:34
Добрый день! Подскажите пожалуйста как нам добраться до отеля из аэропорта Дубай, прилетаем 10 сентября, у вас нет трансфера из аэропорта ? Или как заказать такси недорого ?
Маида Солатрэ
Hotel representative
24.08.18
09:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.08.2018
15:43
Добрый день!
в Аджман летим в 4-й раз 17.09.2018 , (просто очень нравится , полный релакс)
а Рамада бич Аджман в 3-й раз, (тихий спокойный отель, рядом с заливом)
у нас стандартный номер с видом на город, возможно ли уже на месте поменять на другой номер, с балконом , с видом на море(в качестве презента)
огромное спасибо.
Маида Солатрэ
Hotel representative
22.08.18
17:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.08.2018
20:10
Рядом строился новый отель , его строительство закончилось ? Как он будет называться ?
Маида Солатрэ
Hotel representative
21.08.18
09:32
Добрый день, Наталья!
Да, строительство закончилось и отель уже принимает гостей,
Название отеля - Wyndham Garden Ajman Corniche.
C Уважением,
Менеджмент
20.08.2018
14:52
Добрый день! Что дает карта RAMADA?
Маида Солатрэ
Hotel representative
21.08.18
09:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.08.2018
14:19
Здравствуйте. С 4.09.18г. едим к Вам в отель. Купли тур только с завтраками. Скажите, пока есть время, можно ли сделать доплату, и какую, чтобы тур был с завтраками и ужинами.
Елизавета
TopHotels Assistant
19.08.18
14:57
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля RAMADA BEACH AJMAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма доплаты в этом случае будет составлять 80 дихрам/чел/день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Маида Солатрэ
Hotel representative
21.08.18
09:37
Добрый день, Анна!
В данный момент на ресепшене можно приобрести скидочный ваучер на обед либо ужин за 65 дирхам на человека. Ваучеры в неограниченном количестве, доступны 24 часа.
С Уважением,
Менеджмент
17.08.2018
15:37
Добрый день ! планируем поездку в Ваш отель с 12.09.18 по 19.09.18, забронирован стандартный номер, хотелось узнать, все ли стандартные номера с видом на стройку и без балкона? возможно ли заселиться в стандартную комнату хотя бы с видом на город, а лучше на море и повыше этаж?
Маида Солатрэ
Hotel representative
17.08.18
19:09
Добрый день,
Все стандартные номера в отеле без балкона и с видом на город (стройка только с одной стороны).
С Уважением,
Менеджмент
17.08.2018
13:42
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как в номере Делюкс разместятся 3 взрослых? И есть ли там кухня?
Елизавета
TopHotels Assistant
17.08.18
14:40
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля RAMADA BEACH AJMAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение 3-х человек в номере данного типа возможно как 2 односпальны/или 1 двуспальная кровать + раскладная кровать. Кухни в данном номере нет.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.08.2018
09:45
Добрый день! подскажите пожалуйста, дорого ли питаться в кафе? и есть ли они по близости с отелем? далеко ли до Дубая? ходит ли автобус в Дубай молл и Бурдж-Халифа?
Маида Солатрэ
Hotel representative
15.08.18
10:34
Добрый день,
В описании отеля вы можете увидеть куда мы организовываем бесплатные автобусы,
От Аджмана то центра Дубая 40 минут езды.
Недалеко от отеля множество кафе, ресторанов и фаст фудов, где можно недорого и вкусно покушать)
С Уважением,
Менеджмент
13.08.2018
23:40
Здравствуйте! Если мы прилетели утром 8:00 то когда будет заселение и можем ли мы позавтракать и пообедать..?
Маида Солатрэ
Hotel representative
14.08.18
13:17
Добрый день, Маржан!
Заселение начинается с двух часов дня,
Но если на момент заезда комната будет готова - вас сразу заселят.
Если комнату придется ждать какое - то время, то вам обязательно предложат пройти на завтрак.
С Уважением,
Менеджмент
10.08.2018
15:03
Здравствуйте, подскажите плз. есть ли в номере (делюкс) утюг и доска для глажки ?
Спасибо
Маида Солатрэ
Hotel representative
11.08.18
11:19
Доброго дня!
Утюг и доска по запросу, предоставляются бесплатно, достаточно сообщитьна ресепшн)
С Уважением,
Менеджмент
10.08.2018
12:03
Добрый день, планирую отдых. Сауна работает для всех бесплатно ? Без дополнительных оплат?
Маида Солатрэ
Hotel representative
11.08.18
11:18
Доброго дня!
Да, сауна, парная и бассейн работают бесплатно для наших гостей!
С Уважением,
Менеджмент
09.08.2018
15:02
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, Какие предоставляете бонусы и подарки молодоженам и именинникам? У нас и то и другое сразу.
Можно ли оформить машину в аренду у вас или поблизости? За какую примерно цену.
Заранее благодарю!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al313051/questions?id=859724
Маида Солатрэ
Hotel representative
09.08.18
16:33
Добрый день,
Валентина!
Для молодожен мы высылаем корзинку с фруктами, именинникам заказывает тортик из нашей пекарни.
Попросите турагентство указать данную информацию в вашем бронировании.
К сожалению, офисов с арендой машин при отеле нет.
С Уважением,
Менеджмент
06.08.2018
17:54
Добрый день!
уточните пожалуйста когда отпуск у сентябре у русскоговорящего ресепшиониста отпуск?
наши даты приблизительно 19.09 -29.09
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al29687/questions
Маида Солатрэ
Hotel representative
07.08.18
12:29
Доброго дня, Мария!
19го он уже будет на месте, но он работает в разные смены,
В основном персонал по русски понимает,
Поэтому проблем не возникнет)
В соседнем нашем отеле (Wyndham Garden) работает русскоговорящая девушка Ольга,
Они могут попросить набрать ее (на ресепшн в Рамаде есть номер), и она обязательно подойдет и поможет.
С Уважением,
Менеджмент
Турист
Турист
05.08.2018
14:24
Бассейн в отеле только закрытый?
Маида Солатрэ
Hotel representative
05.08.18
14:34
Доброго дня,
Да, бассей в отеле только закрытый,
Если вас интересует открытый бассейн - можем предложить наш второй отель WYndham Garden Ajman.
C Уважением,
Менеджмент
05.08.2018
13:52
Добрый день. Первый раз летим с ребенком ( 1 год 10 месяцев). Будем у вас с 11.09-21.09.2018 Есть ли у вас в наличии кроватки для детей? При бронировании турагент не ответил на этот вопрос. Летим мы на годовщину свадьбы , хотелось замечательно провести у вас свой отдых. Забронировали стандарт номер, так как сказали с видом на море нет((( Можно ли будет у вас на месте заменить стандарт на делюкс? С нетерпением ждем отпуска в вашем отеле)
Маида Солатрэ
Hotel representative
05.08.18
14:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Турист
Турист
05.08.2018
09:15
Подскажите, в номере Делюкс сьют есть двуспальная кровать? И чем отличается питание завтрак, обед, ужин от все включено?
Маида Солатрэ
Hotel representative
05.08.18
09:32
Доброго дня!
Да, в делюксах есть выбор между двуся раздельными кроватями и одной большой.
При трехразовом питании напитки включены только на завтрак,
На обед и ужин подается вода.
При питании Все Включено - с 10 утра до 10 вечера у вас неограниченный доступ к безалкогольным напиткам.
С Уважением,
Менеджмент
28.08.2018
17:52
Добрый день, турагент предлагает номер B/room suite (64 м2, гостиная, спальня, двуспа ...
answer
28.08.2018
16:41
Добрый день! подскажите пожалуйста какая стоимость депозита в отеле за 7 ночей и если ...
answer
24.08.2018
19:54
Здравствуйте. С 26.08 по 06.09 в ваш отель заезжают 2 взрослых и 2 детей (разные семь ...
answers
24.08.2018
13:26
Здравствуйте, скажите есть ли в отеле свободные номера? Сколько времени ждать подтвер ...
answer
23.08.2018
18:34
Добрый день! Подскажите пожалуйста как нам добраться до отеля из аэропорта Дубай, при ...
answer
22.08.2018
15:43
Добрый день!
в Аджман летим в 4-й раз 17.09.2018 , (просто очень нравится , полный ...
answer
20.08.2018
20:10
Рядом строился новый отель , его строительство закончилось ? Как он будет называться ...
answer
20.08.2018
14:52
Добрый день! Что дает карта RAMADA?
answer
19.08.2018
14:19
Здравствуйте. С 4.09.18г. едим к Вам в отель. Купли тур только с завтраками. Скажите, ...
answers
17.08.2018
15:37
Добрый день ! планируем поездку в Ваш отель с 12.09.18 по 19.09.18, забронирован стан ...
answer
17.08.2018
13:42
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как в номере Делюкс разместятся 3 взрослых? И есть ...
answer
15.08.2018
09:45
Добрый день! подскажите пожалуйста, дорого ли питаться в кафе? и есть ли они по близо ...
answer
13.08.2018
23:40
Здравствуйте! Если мы прилетели утром 8:00 то когда будет заселение и можем ли мы поз ...
answer
10.08.2018
15:03
Здравствуйте, подскажите плз. есть ли в номере (делюкс) утюг и доска для глажки ?
Сп ...
answer
10.08.2018
12:03
Добрый день, планирую отдых. Сауна работает для всех бесплатно ? Без дополнительных о ...
answer
09.08.2018
15:02
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, Какие предоставляете бонусы и подарки молодоженам ...
answer
06.08.2018
17:54
Добрый день!
уточните пожалуйста когда отпуск у сентябре у русскоговорящего ресепшио ...
answer
05.08.2018
14:24
Бассейн в отеле только закрытый?
answer
05.08.2018
13:52
Добрый день. Первый раз летим с ребенком ( 1 год 10 месяцев). Будем у вас с 11.09-21. ...
answer
05.08.2018
09:15
Подскажите, в номере Делюкс сьют есть двуспальная кровать? И чем отличается питание ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Добрый день,
Да, в данном номере есть куходныый уголок с кухонным гарнитуром, микроволновкой, холодильником, чайником, посуда и электрическая печь предоставляются бесплатно по запросу.
С Уважением,
Менеджмент