Здравствуйте Анна. Мы с мужем постоянно отдыхали в вашем отеле, получили статус VIP и благодарственное письмо от владельца отеля за постоянный выбор. Но к сожалению в этом году цены на отдых в вашем отеле очень сильно подоражал. У нас возникла идея, можем ли мы купить тур в Голден Файв Клаб и по прилету доплатить некоторую сумму проживать весь отпуск(примерно 12 дней) в Эмиральде. И возможна ли покупка брони номера напрямую, без туроператора и сколько это стоит в сутки. Заранее Спасибо.

Добрый день! Хотелось бы узнать, по какой причине мой отзыв об отеле не публикуется среди общих отзывов и почему ему присвоен статус претензия. Так же хотелось бы уточнить почему администрация отеля оставляет без внимания мой отзыв. Спасибо.

Добрый день. Хотели бы уточнить, относимся ли мы к категории постоянных гостей. В вашей сети я, Ольга, буду во второй раз, муж в 3-й. Но отдыхали в разных гостиницах. Я в Клубе, Муж в Эмеральде и Алмазе в 2009 году. В вашем же отеле и познакомились. Вот, сейчас решили приехать к вам с малышом. В принципе, никаких преференций нам не надо. Хотелось бы хороший номер в тихом месте( малышу 2 года) с двухспальной кроватью и детской кроваткой. Забронировали номер через Букинг, номер брони: 820736623. Бронь на Smolenskaya, фамилия мужа Rassikhin. Спасибо.

Анна, добрый день!

моя мама с подругой будет в вашем отеле с 4 по 17 сентября,
подскажите, пожалуйста, можно для них заранее забронировать хороший номер,
с удобным расположением к морю и ресторану,
они пенсионерки и очень не хотелось бы, чтобы пришлось менять номер.

Заранее большое спасибо!

Даша.

Уважаемые администраторы!! Купили билеты в Хургаду , а именно в Ваш отель! Такие ужасные отзывы об отеле , начиталась, что даже лететь уже не хочется ,это какой то ужас, Вы даже не стремитесь опровергнуть эти отзывы, как будто так и есть!!
Вопрос следующий: можно ли будет выбрать номер по приезду?

Анна,добрый день! Скажите,пожалуйста,какое размещение в номере гарден кластер? я на сайте смотрела,что 2 человека. Нас прилетает 3 чел.

Добрый день, подскажите сколько на территории волейбольных площадок. Заранее спасибо.

Анна, здравствуйте! Меня зовут Ольга. Прилетаем к вам в отель 20.07.2015 (на 13 ночей) номер брони 635410403 туристы Mrs Mishukova Olga и Mrs Evteeva Olga. В вашем комплексе отдыхаем третий раз-очень нравится. Эмеральд выбрали впервые. Купили номер GARDEN CLUSTER, есть ли возможность заселить нас в номер в основном корпусе с видом на море? Спасибо.

Добрый день, ответьте сколько метров до пляжа от Emerald , дорога ровная или под горку?
и еще за территорией есть большой магазин как Глобус или Ашан и сколько до него идти по времени от Emerald

Добрый день, хотела бы узнать как бронировать место в ресторане аля карт онлайн?? И где это можно сделать?

Подскажите какие удобства есть в номерах Garden Cluster?
Туалет душ кондиционер фен балкон? чайник

Здравствуйте, правда ли что бары во всем комплексе закрываются в 4-5 часов вечера и что вечером в отеле лелать вообще нечего?

у соседнего отеля вечером всегда был свет, так что я обязательно выберу отель в следующий раз с меньшей территорией, все равно в темноте по ней не погуляешь. Если есть регулярные проблемы с электричеством, то отель может подготовиться и запастись свечками, фонариками, но увы, и тут не всем хватило. Аква-парк действительно порадовал - к нему и нет претензий. А что касается посуды, то извините, она битая, пора менять. На это может повлиять отель? Guest Relation отвечает за эти вопросы? я думаю, нет

Добрый вечер, Анна! У нас запланирован тур в Ваш отель с 14.05.2015, прилет у нас поздний, думаю будем у Вас около 20.00, подскажите, возможно ли по приезду получить номер за короткое время и с видом не на стройку и не на первом этаже? Мы были у Вс много раз, и хотелось бы вернуться к Вам снова. И еще один вопрос: успеваем ли мы на ужин, т.к. дорога дальняя и поздний прилет? Заранее спасибо за ответ!

Анна, добрый день!
У нас забронирован тур в отель Golden 5 Emerald 5* через туроператора Библио-Глобус. Заезд с 14.06.2015 по 21.06.2015. Туристы Mr Gorin Alexey и Mrs Gorina Olga. Есть ли возможность заселить нас в номер с видом на море и с одной широкой кроватью?

Рядом с пляжем пристань для яхт? И весь мазут стекает в море к купающимся людям?

Здравствуйте,собираемся к вам,скажите пожалуйста новый аквапарк строится,а старый функционирует?

здравствуйте, скажите пожалуйста, когда будет работать большой аквапарк и для каких отелей, спасибо.

Здравствуйте, Анна! Прилетаем к вам в отель 30.05.2015. Я с другом у вас уже отдыхала, мне очень понравилось. Но в прошлом году тур оператор уговорила остановиться в Сапфире, что там лучше номера. Да там номера больше, но все же мне Эмеральд больше нравится. Прилетаю с мамой и подругой. Есть ли возможность заселения в основном корпусе в номер с тремя отдельными кроватями и второй этаж. Немного переживаю о таких ужасных отзывах, неужели так все изменилось? Надеюсь что это тот же замечательный и дружелюбный Эмиральд! Salanets Volha номер ваучера 635307373. Благодарю Вас и до встречи!

Добрый день Анна! Наша семья отдыхала в отеле Эмералд уже 4 раза ,последний раз мы были в мае прошлого года и планируем приехать в сентябре, теперь и старший сын летит со своей девушкой 30 июля второй раз,у них номер в дополнительном корпусе ,подскажите на какие комплименты от отеля они смогут расчитывать? В прошлый раз их просьбу о том чтобы в номере была одна большая кровать неудовлетвотили, и подскажите когда присваивается статус вип гостя в вашем отеле? Заранее спасибо!