Questions and answers
All questions - 1 214
30.05.2024
11:49
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в AL входят алкогольные напитки или они входят в Ultra AL?
30.05.2024
10:52
Добрый день, подскажите, пожалуйста, при типе питания all, безалкогольные напитки (фанта/пепси) и т.д. выдаются в банках или наливают в стакан?
Managment guest relation
Hotel representative
30.05.24
11:57
Уважаемая Анна!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Все напитки по системе Все Включено подаются в стаканах.
29.05.2024
13:12
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию "все включено" на почту annikolaeva@list.ru
Managment guest relation
Hotel representative
29.05.24
15:43
Уважаемая Анна!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Отправили концепцию Все Включено Вам на почту.
24.05.2024
12:29
Здравствуйте. Вопрос почему-то не отправился, продублирую. Интересует, есть ли поблизости магазины (продукты, предметы первой необходимости, средства гигиены) и аптеки? Есть ли в номере утюг?
Managment guest relation
Hotel representative
25.05.24
08:49
Уважаемая Мария!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
В шаговой доступности от нашего отеля есть несколько небольших магазинов и аптек, таккже есть магазины на территории отеля.
Во всех номерах есть утюг и гладильная доска.
24.05.2024
12:27
Скажите пожалуйста, комары есть? Если есть, то можно где-то поблизости купить фумигатор, репелленты?
Managment guest relation
Hotel representative
25.05.24
08:47
Уважаемая Мария!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
В вечернее время на улице встречаются комары. Как правило, в комнатах их нет, тем неменее, мы можем предостваить для Вас фумигатор в номер.
23.05.2024
09:15
Магазины
Managment guest relation
Hotel representative
23.05.24
15:53
Уважаемая Валерия!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Уточните, пожалуйста, Вас интересуют магазины на территории отеля или за его пределами?
22.05.2024
16:09
Добрый день
Подскажите пожалуйста какой алкоголь входит в систему All Inclusive, и чем отличаются all inclusive от ultra all inclusive
Ранее Пиво,Fanta, Soda в баре на пляже подавались в банках, сохранилась такая подача или сейчас все в розлив?
Почта:
MVissarionov@abdev.ru
Managment guest relation
Hotel representative
23.05.24
15:52
Уважаемый Михаил!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Отправили Вам на почту подробную информацию о планах питания.
Обращаем Ваше внимание, что все напитки (кроме пива) подаются на разлив.
18.05.2024
08:03
Доброе утро! Направьте, пожалуйста, концепцию ультра всю включено и все включено, в чем разница и что входит в концепцию, можем ли каждый вечер по записи посещать рестораны Аля карт? Примеры меню ресторанов и барной карты по концепции.
Managment guest relation
Hotel representative
18.05.24
09:22
Уважаемая Ирина!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Пожалуйста, напишите нам на почту gr@miramar.ae
15.05.2024
07:06
Подскажите, глубину бассейна?
Валентин
Saint Petersburg Турист
15.05.24
10:25
Примерно 150см
12.05.2024
19:39
здравствуйте, подскажите пожалуйста какой алкоголь входит в систему All Inclusive, и чем отличаются all inclusive от ultra all inclusive?
Managment guest relation
Hotel representative
13.05.24
09:12
Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас из солнечного Miramar AL Aqah Beach Resort!
Отправьте нам на почту gr@miramar.ae письмо, и мы вышлим Вам концепции All Inclusive и ultra all inclusive
04.05.2024
15:36
Здравствуйте,пришлите пожалуйста на почту Salminaleks@mail.ru концепцию UAI
Managment guest relation
Hotel representative
05.05.24
10:21
Уважаемая Ольга!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar AL Aqah Beach Resort!
Отправили Вам на почту концепцию питания Ультра Все Включено
30.04.2024
22:56
Номер супериор, что есть в ванной комнате из принадлежностей, шампунь и т.п.?
Managment guest relation
Hotel representative
01.05.24
10:05
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar al aqah Beach Resort!
Мы предоставляем следющие ванные принадлежности: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло, шапочки для душа. Дополнительно Вы можете запросить на ресепшене: бритвенные набор, зубной набор, ватные палочки и диски.
26.04.2024
19:17
Здравствуйте
Я оплатила номер в Мирамар с видом на бассейн, у меня чётко это прописано в ваучере. Но на ресепшн утверждают что забронирован номер на сад (к слову сад - это стены другого отеля, кучка щебня и 2 крыши). И отправляют разбираться с тревел агентством не предлагая абсолютно никаких иных вариантов.
Уточните пожалуйста, можно ли решить вопрос как можно скорее (уже целый день прошёл) и дать нам нормальный номер рассчитывая на который в принципе сюда к вам приехала? (вид на бывшую стройку, сейчас уже отель, я точно бы не забронировала, т.к. столкнулась с этим в прошлом году).
При этом решить этот вопрос не моими силами, а самостоятельно, между юридическими лицами, т.к. я все же сюда отдыхать приехала, а не разбираться в ошибках взаимодействия бизнеса, тем более у меня на руках документальное подтверждение (ваучер, чеки, подтверждение бронирования).
P.s. довольно неприятная ситуация
Марина
Ekaterinburg Турист
27.04.24
11:38
Спасибо большое, вопрос решили (на чьей стороне сбой пока не выяснили, но очень ценно, что не переложили на клиента эту проблему, т.к. документы по оплате брони есть).
Отдельное спасибо, менеджеру по работе с клиентами, Юлии.
Managment guest relation
Hotel representative
27.04.24
11:59
Уважаемыя Марина!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Нам очень жаль, что между туроператорм и отделом бронирования произошли ошибки взаимодействия. Мы уже отправили им запрос на смену номера в нашей системе.
Тем неменее, нам очень важно, чтобы у Вас остались только положительные эмоции от отдыха в нашем отеле. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить желаемый номер как можно быстрее.
Будем рады поделиться вашей благодарностью с Юлией!)
18.04.2024
16:15
добрый день,подскажите,пожалуйста, если мы уедем на экскурсию и пропустим обед и ужин (по системе all) выдадут ли нам с собой ланч-бокс за обед и можно ли будет заказать поздний ужин?
Managment guest relation
Hotel representative
20.04.24
10:58
Уважаемая Анна!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Для заказа ланчбокса и позднего ужина обратитесь, пожалуйста, на ресепшен за один день до поездки.
Наталия Назарова
Moscow Турист
22.04.24
13:12
Да, отель предоставляет такую услугу, и по меню пожалуйста поздний ужин в номер тоже
16.04.2024
11:14
добрый день. планируем погостить у вас в отеле с 14 по 23 мая. подскажите,пожалуйста, есть ли в планах у руководства отеля вернуть (как было до covid) бесплатный трансфер в Дубай с мая 2024 года?
Managment guest relation
Hotel representative
20.04.24
10:56
Уважаемая Анна!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
На данный момент возвращение бесплатного трансфера не планируется.
15.04.2024
15:04
Добрый день, туристы пишут, что у вас вечером много комаров на улице. Подскажите пожалуйста будете ли вы их травить? И ещё подскажите какая температура воды сейчас? Заранее спасибо.
Managment guest relation
Hotel representative
21.04.24
09:19
Уважаемая Елена!
Приветсвуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
В нашем отеле регулярно (два раза в неделю) проводится обработка от насекомых, тем неменее комары и некоторые другие насекомые могут появляться в отеле в связи с географической расположенностью.
Температура воды в океане составляет 26 градусов на сегодняшний день.
11.04.2024
13:51
Добрый день. Прилетаем к вам 14.04, можем не успеть на обед. Возможно ли предоставление холодных закусок в номер по системе all? Были у вас в 2022 году и такая услуга была
Managment guest relation
Hotel representative
13.04.24
11:54
Уважаемая Алина!
Приветсвуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Сообщаем ,что Вы можете получить закуски в баре возле бассейна с 17:00 до 17:30 по системе Все включено.
10.04.2024
20:56
Здравствуйте, подскажите проходит ли какая программа развлечения в июне, планируем поехать к вам с 5.06. и можете выслать концепцию системы ультра все включено на почту club.era@mail.ru
Сколько стоят обеды при позднем выезде из отеля?
Managment guest relation
Hotel representative
13.04.24
11:52
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach resort!
Отправили Вам концепцию питания Ульра Все включено.
Расписание анимационной программы Вы можете найти в нашем официальном приложении Miramar Al Aqah.
Стоимость обеда составляет 135 дирхам с человека без учета напитков.
10.04.2024
15:50
Здравствуйте! А депозит есть? Если да, то сколько?
Managment guest relation
Hotel representative
10.04.24
16:06
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Обращаю Ваше внимание, что на данный момент мы не берем депозит при заезде, и гости могут оплатить любые дополнительные расходы непосредственно на месте картой, наличными или во время выезда из отеля.
09.04.2024
15:01
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию all inclusive на почту yavoirina@yandex.ru Спасибо.
Managment guest relation
Hotel representative
10.04.24
08:50
Уважаемая Ирина!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Отправили Вам на почту концепцию питания Все включено.
30.05.2024
11:49
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в AL входят алкогольные напитки или они входят в ...
answer
30.05.2024
10:52
Добрый день, подскажите, пожалуйста, при типе питания all, безалкогольные напитки (фа ...
answer
29.05.2024
13:12
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию "все включено" на почту annikolaeva@list.ru
answer
24.05.2024
12:29
Здравствуйте. Вопрос почему-то не отправился, продублирую. Интересует, есть ли поблиз ...
answer
24.05.2024
12:27
Скажите пожалуйста, комары есть? Если есть, то можно где-то поблизости купить фумигат ...
answer
23.05.2024
09:15
Магазины
answer
22.05.2024
16:09
Добрый день
Подскажите пожалуйста какой алкоголь входит в систему All Inclusive, и ч ...
answer
18.05.2024
08:03
Доброе утро! Направьте, пожалуйста, концепцию ультра всю включено и все включено, в ч ...
answer
15.05.2024
07:06
Подскажите, глубину бассейна?
answer
12.05.2024
19:39
здравствуйте, подскажите пожалуйста какой алкоголь входит в систему All Inclusive, и ...
answer
04.05.2024
15:36
Здравствуйте,пришлите пожалуйста на почту Salminaleks@mail.ru концепцию UAI
answer
30.04.2024
22:56
Номер супериор, что есть в ванной комнате из принадлежностей, шампунь и т.п.?
answer
26.04.2024
19:17
Здравствуйте
Я оплатила номер в Мирамар с видом на бассейн, у меня чётко это пропис ...
answers
18.04.2024
16:15
добрый день,подскажите,пожалуйста, если мы уедем на экскурсию и пропустим обед и ужин ...
answers
16.04.2024
11:14
добрый день. планируем погостить у вас в отеле с 14 по 23 мая. подскажите,пожалуйста, ...
answer
15.04.2024
15:04
Добрый день, туристы пишут, что у вас вечером много комаров на улице. Подскажите пожа ...
answer
11.04.2024
13:51
Добрый день. Прилетаем к вам 14.04, можем не успеть на обед. Возможно ли предоставлен ...
answer
10.04.2024
20:56
Здравствуйте, подскажите проходит ли какая программа развлечения в июне, планируем по ...
answer
10.04.2024
15:50
Здравствуйте! А депозит есть? Если да, то сколько?
answer
09.04.2024
15:01
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию all inclusive на почту yavoirina@yandex. ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Яна!
Приветствуем Вас из солнечного Miramar Al Aqah Beach Resort!
Алкогольные напитки включены в обе вышеуказанные планы питания. По системе Ультра Все Включено алкогольная карта более обширная и включает в себя выбор коктейлей.