Questions and answers
All questions - 1 230
Здравствуйте! Мы будем выезжать из отеля примерно в 19 часов,сколько будет нужно доплатить в отеле,что бы продлить с 12.00 до этого времени ультра все включено на двоих?
Здравствуйте! Уточните пожалуйста по поводу трансфера от отеля в ТЦ Дубая и Фуджейры - организуются ли такие поездки? И, если да, то по каким дням недели? Заранее благодарю за ответ!

Ответ предоставлен Службой Front Office Supervisor Miramar Al Aqah Beach Resort отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель не предоставляет трансферы" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! На данный момент принимаются в ОАЭ российские карты ? Или только в вашем отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception Miramar Al Aqah Beach Resort отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются Российские карты к оплате." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель утром 5 ноября. Забронирован номер "с боковым видом на океан", all inclusive. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить раннее заселение (туроператор на запрос ответил, что это можно решить только с представителем отеля)? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception Miramar Al Aqah Beach Resort отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при наличии свободных комнат на момент заезда. Стоимость 350 дирхам" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, где лучше поменять доллары на дирхамы? В отеле есть обменник? И подскажите, мы прилетаем рано утром 29.10.22, в отеле будем часов в 9 утра, будет возможность заселиться в отель раньше, у нас концепция "Ультра все включено"? Туристический пакет начинается с 28.10.2022г.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять доллары и евро на ресепшен. Касательно размещения хотим заметить, что станадартное время заселения - 14-00, пожалуйста, уточните у Вашего туроператора, с какого числа оплачено проживание в отеле. Так как есть номер забронирован с 28.10, то Вас разместят сразу по прибытии 29.10." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли депозит в отеле? Какая стоимость?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита не является обязательным" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли возможность поменять тип питания с All на Ultra при заселении с доплатой? Сколько будет стоить доплата в этом случае? Заселение с 21.10-29.10

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Доплата составить 100 дирхам с человека в день" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, можно ли поменять тип питания на ульро включено в отеле. Номер бронирования я Вам прислала 6 октября в приватных вопросах

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты составляет 100 Дирхам с человека за ночь, мы также рекомендуем Вам уточнить стоимость доплаты через Вашего туроператора, так как обычно она ниже." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер, как я могу связаться с представителем отеля по вотсапу?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом Бронирования по Whats App number номеру +971 557115847." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле в октябре. Подскажите, пожалуйста, можно ли поменять в отеле тип питания на ультро включено с доплатой ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, Марина Александровна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите номер бронирования для ответа на Ваш вопрос" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, мы постоянные клиенты Вашего отеля. У нас забронирован номер на 19.09.2022. С видом на бассейн. Мы будем признательны Вам, если Вы забронируете нам номер на третьем этаже с видом на итальянский ресторан. Мы там останавливались в прошлую поездку. Заранее Благодарим.

Здравствуйте, уважаемая Галина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, с wi-fi в отеле работает zoom?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважамый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах у каждого Гостя есть свой роутер для подключения к интернету, а также в каждой зоне общественного пользования есть подключение к интернету бесплатно. Интернет работает на хорошей скорости, при возникновении каких-либо проблем рекомендуем обратиться на ресепшен. Касательно подключения через конкретную программу не можем Вам ответить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Прибываем в отель 10 сентября ориентировочно в 11-12 часов дня на 12 ночей. Нам очень принципиально размещение на 1 этаже с выходом на террасу. Возможно учесть это пожелание при размещении? Стоит ли написать эту просьбу на электронную почту отеля за день до вылета? При бронировании туроператор эту просьбу озвучил.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Если Вы уже внесли примечания в данные бронирования через Вашего туроператора, то наши сотрудники сделают все возможное, чтобы их удовлетворить. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Прилетаем поздно вечером после 23 часов. Система питания все включено. Сможем ли мы где то поужинать?

При ультра все включено, сможете заказать ужин в номер после 24 -00

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздно прибывающим Гостям по системе ALL мы предоставляем холодные закуски или Вы можете заказать еду через Room Service." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пляжный волейбол?

Нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть пляжный волейбол во второй половине дня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Конечно есть, каждый вечер играли)
Подскажите приезжаем к 10:00 ,а заезд в 15:00 ,раньше заселится не получится ?либо сколько доплата

Мы тоже приехали утром, к обеду нас уже заселили. Пока ждали заселение, переоделись и пошли на пляж

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров, что не может быть гарантировано. Пожалуйста, обратитесь по данному вопросу на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, заезжаем 17 .08.2022 подскажите наше турагенство сказала депозит вносить при вьезде это так???

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит при заселении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.Нас двое.Мы хотим забронировать номер на двоих с 17.09.22-28.09.22 с полным понсионом.Сколько будет стоить проживание в отеле с полным пансионом на эти дни и с трансфером.Наши контакты +37496006364 +37491529941.Приезжаем из Армении г.Ереван.

Ответ предоставлен Службой Reservations Supervisor отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните состав Гостей: все взрослые или есть дети? Если есть дети, то сколько им лет" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. У вас разнятся ответы на вопрос о приеме российских карт, несколькими днями раньше представитель отеля отвечал, что карты принимаются, сегодня получила ответ, что не принимаются. Чему в итоге верить? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort:
"Здравствуйте, Настасья ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы принимаем карты Виза и Мастер Кард, выпущенные в России. Если Вы сомневаетесь в своей карте, Вы можете перепроверить ее использование за границей в своем банке".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Картв сбер и тинькофф точно не принимают. Узнавала у нас в отделениях банков.
Добрый день. Удается ли туристам расплачиваться в отеле картами? Что показывает практика? Так же вопрос - в новых отзывах туристы пишут про плохой wi-fi в отеле, хотя ранее писали, что с интернетом все в порядке... Кому верить? Что случилось в Miramar с интернетом? Спасибо за ответы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважамая Настасья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются Российские карты к оплате. В номерах у каждого Гостя есть свой роутер для подключения к интернету, а также в каждой зоне общественного пользования есть подключение к интернету бесплатно. Интернет работает на хорошей скорости, при возникновении каких-либо проблем рекомендуем обратиться на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Нормальный интернет. Звонки через месенджеры недоступны - специфика страны.

Здравствуйте! Мы будем выезжать из отеля примерно в 19 часов,сколько будет нужно допл ...

Здравствуйте! Уточните пожалуйста по поводу трансфера от отеля в ТЦ Дубая и Фуджейры ...

Здравствуйте! На данный момент принимаются в ОАЭ российские карты ? Или только в ваше ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель утром 5 ноября. Забронирован номер "с боковым видо ...

Добрый день! Подскажите, где лучше поменять доллары на дирхамы? В отеле есть обменник ...

Здравствуйте, есть ли депозит в отеле? Какая стоимость?

Здравствуйте, есть ли возможность поменять тип питания с All на Ultra при заселении с ...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, можно ли поменять тип питания на ульро включено ...

Добрый вечер, как я могу связаться с представителем отеля по вотсапу?

Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле в октябре. Подскажите, пожалуйста, можно ...

Добрый день, мы постоянные клиенты Вашего отеля. У нас забронирован номер на 19.09.20 ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, с wi-fi в отеле работает zoom?

Добрый день. Прибываем в отель 10 сентября ориентировочно в 11-12 часов дня на 12 ноч ...

Добрый день. Прилетаем поздно вечером после 23 часов. Система питания все включено. С ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пляжный волейбол?

Подскажите приезжаем к 10:00 ,а заезд в 15:00 ,раньше заселится не получится ?либо ск ...

Здравствуйте, заезжаем 17 .08.2022 подскажите наше турагенство сказала депозит вносит ...

Здравствуйте.Нас двое.Мы хотим забронировать номер на двоих с 17.09.22-28.09.22 с пол ...

Здравствуйте. У вас разнятся ответы на вопрос о приеме российских карт, несколькими д ...

Добрый день. Удается ли туристам расплачиваться в отеле картами? Что показывает практ ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort : "Здравствуйте, Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 18-00 составляет 350 Дирхам, но питание не включено в данную стоимость. Ультра Все Включено в день отъезда действует до 12-00, затем все оплачивается по мере потребления." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels