Questions and answers
All questions - 1 255
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая площадь у номеров Delux pool view, Delux side sea view и Superior side sea view?
Подскажите сколько ехать на трансфере из аэропорта Дубаи до отеля? Есть ли возможность проката машины и какова стоимость?

Добрый день. В зависимости от типа трансфера (индивидуальный или груповой) и водителя. Около 2:30 часов - груповой/ неторопящийся водитель индивидуального трансфера, около 1:40 - нормальный водитель на инливидуальном трансфере. У самого отеля есть только такси. Забронировать а/м в аренду можете у стойки с местными экскурсиями ( слева от гл.ресепшена)

Добрый день.
Время в дороге зависит от аэропорта прилета от 1:30 до 2 часов езды. Это если без остановок по дороге.
Отель в аренду машины не сдает. Наши консьержи могут помоч информативно.
Желаю удачного дня.
Лана

Ехали три человека в минивене, доехали за 1,5 часа
Здравствуйте. Есть ли в отеле экскурсионное бюро и сколько будет стоить экскурсия в Дубай?

Добрый день.
Экскурсию можно преобрести у гида вашей турестической компании по прилету. Отель не владеет информацией по ценам, тк не организует экскурсии.
Желаю удачного дня.
Лана
Что входит в стоимость по системе все включено? Минибар входит в стоимость? Вода питьевая в бутылках входит в стоимость?

У нас в номере минибара не было,каждый день приносили по 2 бутылочки воды на человека,это бесплатно.

Спасибо. А у вас был All или UAll

Добрый день.
По системе "все включено" минибар не входит. В барах вода только в бокалах. В комнате пополняется в бутылках при уборке номера. Для стандартной комнаты 2 бутылки.
Желаю удачного дня.
Лана

Вода каждый день в номере, бара в номере нет. На пляже и возле бассейна можно брать напитки
Добрый день. Едем в ваш отель по системе All. Подскажите в номере мини бар входит в стоимость? А так же обычная питьевая вода в бутылках?

Добрый день.
По системе "все включено" минибар не входит. В барах вода только в бокалах. В комнате пополняется в бутылках при уборке номера. Для стандартной комнаты 2 бутылки.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день! Планируем приехать в отель 15 июня. Выезд 22 июня. Есть ли возможность продлить номер 22 июня на несколько часов? Каким образом можно сделать запрос на бесплатное продление? Вылет обратно в 18-00.

Добрый день.
Продлении номера возможно только при наличии свободных номеров. Продление платное.
Желаю удачного дня.
Лана
Подскажите пожалуйста тип розеток в номере. Нужен ли переходник ?
есть ли кулеры с водой в свободном доступе на территории отеля ?

Доброе утро.
Тип розеток G. Ести одна розетка с международным разьемом. Переходник нужен. Кулеров на территории нет.
Желаю удачного дня.
Лана
Здравстуйте, Благодрим за ответ!
Подскажите а в план питания "Ultra Al Inclusive" включены коктейли?
И чем еще отличается от просто "All Inclusive"?

Добрый день.
Спасибо за интерес к нашему отелю.
План питания «Ультра Всё включено»:
. Завтрак, обед( только в основном ресторане) и ужин
. Или Поздний завтрак; холодные закуски после обеда
. Ужин можно поменять с основного ресторана в а-ля-карт ресторан (резервация за 24 часа): Итальянский
. Мороженое для детей младше 12 лет
. Ночное меню: с 00:00 до 06:30 специальное рум сервис меню, доставка в номер включено
. Минибар включен
. Включены коктейли
План питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день отъезда.
План питания «Всё включено»:
- Включены завтрак, обед и ужин в основном ресторане
- Холодные закуски между обедом и ужином
- Мороженое для детей до 12 лет
- Напитки - с 10:30 утра до полуночи (коктейли не включены).
План питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день отъезда.
Желаю удачного дня.
Лана
А ещё подскажите пожалуйста, если выезд ранний в 3 утра, то мы можем поменять этот завтрак на завтрак по приезду?

Добрый день.
В день отьезда вы можете заказать сухой паёк с собой.
Так же уточните этот вопрос при заселении.
Лана

Нет скорее всего. У Вас заезд с 12.00 официально. Уточните. Нам с переносом ужина отказали, т.к. выселение в 15.00. А ужин с 18.30 .

Завтрак по приезду вам не полагается ((( система пользованием отельных услуг начинается не ранее 13-00 независимо во сколько вы приехали.
Здравствуйте, планируем отдых с 17 июня по системе все включено. Заезд рано утром, а выезд ночью. При заселении нам положен будет завтрак? И работает ли сейчас детская анимация и детская площадка?

Добрый день.
План питания начинается в день заезда в 13:00 и заканчивается в день выезда в 12:00.
Детский клуб работает в обычном режиме с соблюдеием правил бесопасности связаным с Covid. Детская площадка открыта.
Желаю удачного дня.
Лана

Был также ранний заезд, с собой ничего из питания и воды не имели(, до 13-00 абсолютно все платно. Например, вода 1,5 литра в районе 450 рублей. Видела людей с личным провиантом
Добрый день, планируем заехать в отель 07июня, хотел уточнить нужно ли оставлять депозит?

Добрый день.
В настоящий момент депозит не взымается.
Лана
Добрый вечер, нужен срочный ответ🙏Будет ли работать спортзал в ближайшие две недели?

Добрый день.
Спорт зал открыт и работает в обычном режиме.
Лана
Добрый день.
Забронирован номер в июне,поздний заезд в 22 часа. Переносится ли обед с дня заезда на день выезда? Работает на дпюанный мрмент дискотека?

Здравствуйте! Да обед или ужин можно перенести на любо другое время. ужин заканчивается в 22.00. тоже можете опоздать, ехать от аэропорта очень долго, я добиралась 2 часа из Шарджи. обратитесь на рецепшен к Дарье (русскоговорящая). Настаивайте на компенсации бонусами в случае невозможности переноса обеда и ужина (это если у вас все включено). дискотеки нет. Отель отличный!

Добрый день.
Для точного ответа на вопрос насчет ужина предоставьте ФИ на кого забронирован тур.
Дискотека в настоящий момент закрыта.
Желаю удачного дня
Лана

Сейчас в отеле , был также поздний заезд, а выезд в 15 часов, нам отказали в переносе обеда на день выезда , несмотря на то, что предыдущие ответы представителя отеля говорили о возможности переноса!
подскажите в чем разница в питание все включено и ультра все включено?

Почти ничего, если не брать во внимание доставки ночью в номер , что пожелаете. А вообще если стоит ультра , то все включено нет,или наоборот,это устанавливает отель. Но мы практически всегда попадали на ультра и на пляже и везде немного другой подход...все напитки.орешки на пляже,мороженое весь день для детей. Вообщем не плохой отель,мы отдыхали 4раза весной или зимой.

Посмотрите на сайте, мне кажется что незначительная. У меня были завтраки и ужины, пожалела что взяла ужины, кухня так себе, на 4-.

Добрый день.
Спасибо за интерес к нашему отелю.
План питания «Ультра Всё включено»:
. Завтрак, обед( только в основном ресторане) и ужин
. Или Поздний завтрак; холодные закуски после обеда
. Ужин можно поменять с основного ресторана в а-ля-карт ресторан (резервация за 24 часа): Итальянский
. Мороженое для детей младше 12 лет
. Ночное меню: с 00:00 до 06:30 специальное рум сервис меню, доставка в номер включено
. Минибар включен
. Включены коктейли
План питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день отъезда.
План питания «Всё включено»:
- Включены завтрак, обед и ужин в основном ресторане
- Холодные закуски между обедом и ужином
- Мороженое для детей до 12 лет
- Напитки - с 10:30 утра до полуночи (коктейли не включены).
План питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день отъезда.
Желаю удачного дня.
Лана
собираемся покупать тур в ВАШ отель подскажите в чем разница питания все включено и ультра все включено?

Добрый день.
Спасибо за интерес к нашему отелю.
План питания «Ультра Всё включено»:
. Завтрак, обед( только в основном ресторане) и ужин
. Или Поздний завтрак; холодные закуски после обеда
. Ужин можно поменять с основного ресторана в а-ля-карт ресторан (резервация за 24 часа): Итальянский
. Мороженое для детей младше 12 лет
. Ночное меню: с 00:00 до 06:30 специальное рум сервис меню, доставка в номер включено
. Минибар включен
. Включены коктейли
План питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день отъезда.
План питания «Всё включено»:
- Включены завтрак, обед и ужин в основном ресторане
- Холодные закуски между обедом и ужином
- Мороженое для детей до 12 лет
- Напитки - с 10:30 утра до полуночи (коктейли не включены).
План питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день отъезда.
Желаю удачного дня.
Лана
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,во всех ли номерах есть утюг или он по запросу?

Доброе утро.
Утюг и гладильная доска есть во всех номерах.
Лана

Есть все.

Утюги и доски в номерах
Добрый день, можно ли на месте произвести апдейт питания с all на ultra all, и сколько это будет стоить

Добрый день.
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Примите во внимание , что замена плана питания возможна. Уточните вначале у агенства где преобретали тур. У них будет дешевле.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день!
Скажите пожалуйста по концепции ALL inclysiv, входят ли алкоголь и коктейли?
Будет ли доступно питание до 15:00 при раннем приезде и после 12:00 при позднем выезде?
Есть ли тапочки и халаты в номере?
Работает ли SPA?

Добрый день.
По концепции все включено входит алкоголь, коктейли не входят. План питания начинается с 13:00 в день заезда, заканчивается в 12:00 в день выезда.
СПА работает. Халаты и тапочки предоставляются в комнатах.
Желаю удачного дня
Лана
Добрый день! Если выселение из номера в 12:00, могут ли туристы доплатить за номер до вечера? И какая цена, спасибо!

Добрый день.
Продление номера возможно при наличии свободных номеров. Информацию о цене гости могут уточнить на рецепшене после заселения.
Желаю удачного дня.
Лана

Вчера пытались продлить номер, просят 100$! Можно просить бесплатное продление через официальную почту.нам продлили до 14:00, соседям продлили по 15:00
Есть ли в отеле анимация для детей, будет ли работать в июне мини-клуб?

Добрый день.
В настоящий момент детский клуб работает. В рамках ограничений связаных с пондемией там проводятся игры и мероприятия с соблюдением всех мер преджосторожности.
Желаю удачного дня.
Лана

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая площадь у номеров Delux pool view, Delux ...

Подскажите сколько ехать на трансфере из аэропорта Дубаи до отеля? Есть ли возможнос ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле экскурсионное бюро и сколько будет стоить экскурсия в Д ...

Что входит в стоимость по системе все включено? Минибар входит в стоимость? Вода пить ...

Добрый день. Едем в ваш отель по системе All. Подскажите в номере мини бар входит в с ...

Добрый день! Планируем приехать в отель 15 июня. Выезд 22 июня. Есть ли возможность п ...

Подскажите пожалуйста тип розеток в номере. Нужен ли переходник ?
есть ли кулеры с во ...

Здравстуйте, Благодрим за ответ!
Подскажите а в план питания "Ultra Al Inclusive" вкл ...

А ещё подскажите пожалуйста, если выезд ранний в 3 утра, то мы можем поменять этот за ...

Здравствуйте, планируем отдых с 17 июня по системе все включено. Заезд рано утром, а ...

Добрый день, планируем заехать в отель 07июня, хотел уточнить нужно ли оставлять депо ...

Добрый вечер, нужен срочный ответ🙏Будет ли работать спортзал в ближайшие две ...

Добрый день.
Забронирован номер в июне,поздний заезд в 22 часа. Переносится ли обед с ...
подскажите в чем разница в питание все включено и ультра все включено?
собираемся покупать тур в ВАШ отель подскажите в чем разница питания все включено и у ...

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,во всех ли номерах есть утюг или он по запросу?

Добрый день, можно ли на месте произвести апдейт питания с all на ultra all, и скольк ...
Добрый день!
Скажите пожалуйста по концепции ALL inclysiv, входят ли алкоголь и кокте ...

Добрый день! Если выселение из номера в 12:00, могут ли туристы доплатить за номер до ...

Есть ли в отеле анимация для детей, будет ли работать в июне мини-клуб?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день.
Подробную информацию можно найти на сайте отеля: https://www.miramaralaqah.com/accomodation.html.
Желаю удачного дня.
Лана