Questions and answers
All questions - 516
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что нибудь про интернет в отеле? Есть ли он и платно или нет???
Добрый день! Подскажите, пользование авиапарком бесплатное, если мы будем проживать в этом отеле???

Бесплатно

Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Возможно, он закрыт на зиму. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Подскажите,сколько отелей работает сейчас в комплексе.Функционируют ли сейчас аквапарк и "поющие фонтаны"?

Здравствуйте,если я не ошибаюсь то три, аквапарк за территорией отеля он недавно построен,на самой территории не работает,поющие фантаны,если их так можно назвать))) работают,один раз посмотреть.

Аквапарк который за территорией бесплатный это важно многих на этом развели,мы туда сходили посмотрели что вокруг одни арабы и горки работали не все,так что особых впечатлений не вызвал,даже ребенок сказал пошли на море))))

ИННА, благодарю за ответ.
Ваша информация очень важна для нас.
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит посещение аквапарка часа на 2-3? Спасибо!

аквапарк за территорией отеля он недавно построен работают не все горки и всё всё в арабах мы в него не ходили бесплатно,на самой территории не работает, Будьте осторожны наших знакомых обманули и попросили за аквапарк 20 уе
Добрый день. Подскажите кто знает, подогревается ли бассейн с аквапарком для взрослых в зимнее время? Будем в Вашем отеле с 30 ноября по 7 декабря этого года.

Good morning to you, Maria !! Say, please, is Topaz not working? I have rested there 5 years in a row, have the VIP status of the client and do not see it in the proposals of tour operators. Thanks in advance!!!

Не работает,он вообще закрыт

Hello. Tell me, whether it is possible to book a hotel at the end of November by a call or at the hotel's official website? If at your website, then what currency rate you will calculate the cost in rubles?
Здравствуйте! Я отдыхал у вас больше года назад,тогда больше 90% отдыхающих были русские и местные. Теперь планирую прилететь на Новый год. Скажите пожалуйста если русских нет, то отели на сколько заполнены и туристами с каких стран?
Добрый день, Мария! Так уж случилось,что теперь приехать к вам в качестве гостя ( да и вообще приехать) возможности нет. и когда она будет-одному Богу известно.
Египет для россиян обещают открыть в мае 2016 года))) Копите деньги и готовьте чемоданы))) Голден 5, ты снишься нам!
Добрый вечер. Есть ли в Вашем отеле номера, где могут разместиться 3 взрослых и 1 ребёнок?
ВСЕМ, кто собирается отдыхать с семьей от 4-х человек!!!!
Вы платите за размещение КАЖДОГО человека!!!
Поэтому НЕТ смысла набиваться в ОДНУ комнату,
лучше забронировать ДВА номера рядом, с внутренней дверью между номерами.
В Клабе для этого есть 140 совмещенных номеров.
В случае такого размещения на 4-х у вас будет ДВЕ ванные и ДВА туалета!!!
Что очень актуально утром и после пляжа, когда всем 4-м надо помыться...
При желании внутреннюю дверь можно открыть и будет единый номер из ДВУХ комнат.
Мы так размещались. В одной комнате родители,
в другой - бабушка с внучкой. На ночь дверь закрыли и всем комфортно!
При покупке путевки требуйте, чтобы ТУРАГЕНТ сразу в примечании указала, что нужны 2 номера РЯДОМ!!!
И обязательно напишите представителю отеля МАРИИ через данный сайт,
чтобы она проконтролировала вашу бронь на 2 номера рядом!!!
И тогда ваш отдых будет комфортным, как у нас)))
Проясните, пожалуйста , про какую стройку идёт речь в комментах туристов? Полтора года назад что-то строили возле пляжа. Это она? И ещё один вопрос: горки все работают, или только большие?

Мы были в апреле, на пляже строили огромный аквапарк, но из комментариев я поняла что его так и не достроили(((

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Что представляет собой французский балкон?
Французский балкон - это тип балкона, НЕ имеющего собственной балконной площадки.
Окно до пола и сразу ограждение.
Здравствуйте, Мария.Купили путевки в ваш отель с 24.11 по 01.12.На SMIRNOVA.POPOV.MORSOV.MERKEL. Прилетаем рано утром.Пожалуйста посодействуйте в заселении.Хотелось бы номер с террасой и 2 номера рядом.Т.к у Ирины Смирновой "День рождения" в этот день(24 ноября)Не хотелось бы омрачать праздник долгим заселением и первым впечатлением об отеле.За ранее спасибо.Всего доброго! До встречи у Вас в гостях!!!
Здравствуйте, Мария.
Купили путевки в ваш отель с 12.11 по 21.11 на имя Vasilenko Uliana, Vasilenko Vasilisa, Podoliak Tamara, Tamarina Anna. Пришлите пожалуйста концепцию отеля Все Включено. И пожалуйста посодействуйте в заселении. Хотелось бы номер с террасой, этаж желательно второй или выше. Заранее спасибо!
Мария, здравствуйте. Приезжаем к вам в отель 3 ноября утром. Прошу забронировать две комнаты, как можно ближе друг к другу в тихом крыле ( 2 этаж и вид на фонтаны). Одну для Vysotskaia Zoia, вторую для Visotckaia Natalia+ Nikolaeva Elena. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Мы с женой собираемся отдохнуть в вашем отеле с 7.11.15, до этого 3 раза были в Golden 5 Diamond , все понравилось. Просьба , пожалуйста,подобрать хороший номер на 2-3 этаже,с хорошим видом! Все пишут про корзину фруктов для гостей, которые отдыхают 2-й или 3-й раз, мы не разу не получали . А хотелось бы.
Правда ли что для гостей посещающих отель 4-й раз полагаются vip- браслеты ? И что они дают?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Отель Golden 5 The Club Hotel 4* состоит из двухэтажных зданий, как впрочем и Golden 5 Diamond.
Если вы уже 3 раза отдыхали в Голден 5, то должны были это заметить.
Если вы ни разу не получали тарелку фруктов или сладостей,
то лишь потому, что САМИ заранее не списывались с отелем.
Черный браслет постоянного гостя отеля дает больше улыбок и внимания от персонала.
Хотя и с обычным браслетом персонал к нам был внимателен.
По правилу: "как ты к людям, так и они к тебе" ))
Добрый день !! летим в ваш отель семьей 13.11.2015г., и хотели попросить хороший номер, и чтоб вид из окон тоже был приятный, спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. В прошлом году довелось побывать в отеле Golden 5 Diamond В этом планирую попасть Golden 5 The Club Hotel Есть ли отличие в этих отелях по питанию и дается ли питьевая вода из расчета 1 бутылка в день Заранее спасибо за ответ .
Здравствуйте! 31.10 в ваш отель на 10 ночей приезжают наши туристы - одна семья, 2 номера категории Standart: 1) Zykova Elena + Shemetov Nikita, 2) Zykova Svetlana + Kuzminykh Tatiana + Kuzminykh Iana. Убедительная просьба, посодействовать, чтобы клиентам предоставили 2 соседних номера с соединительной дверью (connected room). Заранее большое спасибо!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что нибудь про интернет в отеле? Есть ли он и пла ...

Добрый день! Подскажите, пользование авиапарком бесплатное, если мы будем проживать в ...

Добрый день.
Подскажите,сколько отелей работает сейчас в комплексе.Функционируют ли с ...

Подскажите, пожалуйста, сколько стоит посещение аквапарка часа на 2-3? Спасибо!

Добрый день. Подскажите кто знает, подогревается ли бассейн с аквапарком для взрослых ...

Good morning to you, Maria !! Say, please, is Topaz not working? I have rested there ...

Hello. Tell me, whether it is possible to book a hotel at the end of November by a ca ...
Приветик Машулик! Отличная фотка!!!

Здравствуйте! Я отдыхал у вас больше года назад,тогда больше 90% отдыхающих были русс ...

Добрый день, Мария! Так уж случилось,что теперь приехать к вам в качестве гостя ( да ...

Добрый вечер. Есть ли в Вашем отеле номера, где могут разместиться 3 взрослых и 1 ре ...

Проясните, пожалуйста , про какую стройку идёт речь в комментах туристов? Полтора год ...

Здравствуйте! Что представляет собой французский балкон?

Здравствуйте, Мария.Купили путевки в ваш отель с 24.11 по 01.12.На SMIRNOVA.POPOV.MOR ...

Здравствуйте, Мария.
Купили путевки в ваш отель с 12.11 по 21.11 на имя Vasilenko Ul ...

Мария, здравствуйте. Приезжаем к вам в отель 3 ноября утром. Прошу забронировать две ...

Здравствуйте! Мы с женой собираемся отдохнуть в вашем отеле с 7.11.15, до этого 3 раз ...

Добрый день !! летим в ваш отель семьей 13.11.2015г., и хотели попросить хороший номе ...
Добрый день. В прошлом году довелось побывать в отеле Golden 5 Diamond В этом планиру ...

Здравствуйте! 31.10 в ваш отель на 10 ночей приезжают наши туристы - одна семья, 2 но ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
На то время когда мы отдыхали интернетом можно было воспользоваться только утром или в обед, вечером он не работал,я так предполагаю из зи большого количества желающих воспользоваться.
Интернет есть бесплатный в лобби баре и ресепшене но вечером очень плохо работает. Переписываться и звонить по месенжеру было достаточно)
Здравствуйте, уважаемая Наталья! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru