Questions and answers
All questions - 516

Добрый день! Я хочу получить статус VIP гостя, так как я приезжаю к вам в 4 раз( сентябрь 2007, март 2012, сентябрь 2012), приезжаю с женой(она первый раз в Египте), прилет поздний 26.05 в 19:00 и хочу избежать проблем с заселением в некомфортные номера и заранее хотелось бы забронировать номер с балконом в части куда привозит автобус туристов. Хочу чтобы жена увидела все те прелести вашего отеля и сервиса о которых я рассказывал.
Добрый день!Прошу проверить наличие брони на 2 человека. Прилетаем 31.05.2015. Semenova Elena , Kosheleva Vera тип номера Standart Room/DBL .И можно забронировать номе с видом на фонтан?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Мария! Скажите пожалуйста мороженое детям в отеле дают и в какое время? А еще очень интересует наличие и обилие рыбок. Выбираю между вашим отелем и Al Nabila Grand 5* , пока чемоданы собираем в Golden 5 The Club Hotel 4* . Да и еще, а правда что в рестораны не записаться?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мария! Простите за мою дотошность...Я сегодня полностью оплатила тур в ваш отель...наша бронь от 16.04.15 1972081 на SHABANSKAIA IULIIA и 1972101 на LITVINOVA. Прилетаем 7.07.15. Я ранее просила два номера рядом на первом( втором) этаже...конечно, по возможности.....Заранее спасибо! Очень хотим к вам уже в 4 раз.... у нас комнаты стандарт....До скорой встречи!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток, Мария! Мы с супругой отдыхали в Алмазе с 21.01.15 по 30.01.15г., собираемся в июне к Вам в Club с дочками (17; 13 лет) какие привилегии у Вас предусмотрены постоянным клиентам?, на какой стадии строительство нового аквапарка?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, моих туристов молодоженов не поздравили DOKUCHAIEVA NATALIIA и PAVLENKO ARTEM, прошу поздравить пока туристы не уехали, будут в отеле до 16.05, надеемся на комплимент, спасибо.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в день выселения в 12 часов с нас снимут браслеты, а вылет у нас поздно ночью, можно ли как то продлить номер на один день, питание, сколько это будет стоить? И ещё один вопрос: нам поменяли время вылеты из Москвы к вам в Хургаду, и получается что мы у вас будем в 7-8 утра, заселение тоже будет происходить в 12 часов дня? Заранее спасибо!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Очень Добрый День Мария! мы собираемся к вам в отель 15 мая. я с дочкой (2 года) и бабушка с племянником (5 лет). едем по рекомендации многих знакомых, в прошлом году отдыхали по соседству в Лилиленде. очень надеюсь на хороший номер с двумя двуспальными кроватями. но было бы просто супер, если бы оказался двухкомнатный номер. надеюсь на отличный отдых!!!! заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мария .Добрый вечер !!как вы поживаете ? Надеюсь что у вас все хорошо ))) 24 мая к вам в отель едут отдыхать мои знакомые . они уже едут если не ошибаюсь в 3 или 4 раз .Едет Серикова Наташа со своей подругой -подруга впервые ))). Но вот в чем проблема - они не досмотрели и у них номер френч ((( Огромная просьба -если будет такая возможность поселить их в френч тот что получше ))) Конечно при возможности и наличии свободных мест . Как у вас погода ? Наверное чудесная как всегда )) У нас холодно .Пару дней назад шел снег .а сегодня весь день дождь . Деревья еще голые -листиков и травки пока нет (( Так хочеться быстрее отпуск и приехать к вам ))). спасибо вам большое заранее С огромным уважением Ирина .(Питер )))
Добрый вечер! Могли бы вы помочь уточнить для нас информацию, наших туристов интересует вопрос- есть ли на пляже у возле отеля или поблизости водные виды спорта: а именно аквабайк ? Спасибо.
С уважением, Ольга
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты комфортного присутствия в отеле при позднем вылете?
В день вылета браслеты снимают в 12:00?
Есть ли возможность продлить номер и какова стоимость данной услуги?
Есть возможность продлить питание без продления номера и какова стоимость?
Заранее спасибо за ответ!
Добрый вечер! Могли бы вы помочь уточнить для нас информацию, наших туристов интересует вопрос- есть ли на пляже у возле отеля или поблизости водные виды спорта: а именно аквабайк ? Спасибо.
С уважением, Ольга

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мария, ответьте, пожалуйста, на вопрос: предлагают FRENCH ROOM на четверых. У меня сомнения поместимся ли мы. Двое взрослых и две девочки 8 и 13 лет или брать стандард.
Доброго времени суток!!! Очень люблю ваш отель!!! Собираюсь приехать с семьей к вам снова в июле 2015 уже в четвертый раз. Хотела попросить вас об одной услуге...еду с мамой ,тетей и сыном 7 лет...можно как-то организовать комнаты рядом на первом этаже. (у мамы ноги больные)...Заранее благодарна...Сегодня подтвердили нашу бронь 7.07.15 SHABANSKAIA IULIIA,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Прошу Вас, пояснить мне про возможность получение чёрных браслетов при заселении если я отдыхал ранее неоднократно в Топазе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день! подскажите пожалуйста, какой из отелей комплекса ближе к морю, спасибо
Здраствуйте. Буду с сыном отдыхать у вас с 14-25 апреля, это наш второй визит к вам( июнь-июль 2014), можете забронировать для нас чистый, ухоженный номер на втором этаже? Подтвердите пожалуйста нашу бронь MOROZOVA IULIIA и RAMAZANOV VADIM
Добрый день! Мы постоянные гости Вашего отельного комплекса. Хотим приехать уже в 6-ой раз. Чаще мы бываем в Алмазе,но и Клаб тоже любим,в этот раз хотели остановится именно в Клабе . Мы были в феврали этого года в Алмазе,но специально зашли к вам,чтобы уточнить, можно ли в следующий раз остановится в том же номере,в котором я была приехав когда-то к вам в первый раз. Администратор посмотрела записи ,сказала,что в январе 2010 года я была в номере 299 (с видом на фонтаны),и нам ,поскольку мы уже имеем черные браслеты,сказали,что с удовольствием забронируют этот номер за нами. Моя фамилия Ванина Виктория. Я хотела еще раз уточнить этот вопрос перед покупкой тура,так как мы собираемся приехать в ближайшее 2 недели. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Я хочу получить статус VIP гостя, так как я приезжаю к вам в 4 раз( сент ...

Добрый день!Прошу проверить наличие брони на 2 человека. Прилетаем 31.05.2015. Semeno ...

Здравствуйте Мария! Скажите пожалуйста мороженое детям в отеле дают и в какое время? ...

Мария! Простите за мою дотошность...Я сегодня полностью оплатила тур в ваш отель...на ...

Доброго времени суток, Мария! Мы с супругой отдыхали в Алмазе с 21.01.15 по 30.01.15 ...

здраствуйте,аквапарк новый достроили

Здравствуйте, моих туристов молодоженов не поздравили DOKUCHAIEVA NATALIIA и PAVLENKO ...

Добрый день, подскажите, достроили ли большой Аквапарк на территории комплекса?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в день выселения в 12 часов с нас снимут браслеты, ...

Очень Добрый День Мария! мы собираемся к вам в отель 15 мая. я с дочкой (2 года) и ба ...

Мария .Добрый вечер !!как вы поживаете ? Надеюсь что у вас все хорошо ))) 24 мая к ва ...

Добрый вечер! Могли бы вы помочь уточнить для нас информацию, наших туристов интересу ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты комфортного присутствия в от ...

Добрый вечер! Могли бы вы помочь уточнить для нас информацию, наших туристов интерес ...

Мария, ответьте, пожалуйста, на вопрос: предлагают FRENCH ROOM на четверых. У меня со ...

Доброго времени суток!!! Очень люблю ваш отель!!! Собираюсь приехать с семьей к вам с ...

Здравствуйте!
Прошу Вас, пояснить мне про возможность получение чёрных браслетов пр ...

добрый день! подскажите пожалуйста, какой из отелей комплекса ближе к морю, спасибо

Здраствуйте. Буду с сыном отдыхать у вас с 14-25 апреля, это наш второй визит к вам( ...

Добрый день! Мы постоянные гости Вашего отельного комплекса. Хотим приехать уже в 6-о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.