Добрый день! Я хочу получить статус VIP гостя, так как я приезжаю к вам в 4 раз( сентябрь 2007, март 2012, сентябрь 2012), приезжаю с женой(она первый раз в Египте), прилет поздний 26.05 в 19:00 и хочу избежать проблем с заселением в некомфортные номера и заранее хотелось бы забронировать номер с балконом в части куда привозит автобус туристов. Хочу чтобы жена увидела все те прелести вашего отеля и сервиса о которых я рассказывал.

Добрый день!Прошу проверить наличие брони на 2 человека. Прилетаем 31.05.2015. Semenova Elena , Kosheleva Vera тип номера Standart Room/DBL .И можно забронировать номе с видом на фонтан?

Здравствуйте Мария! Скажите пожалуйста мороженое детям в отеле дают и в какое время? А еще очень интересует наличие и обилие рыбок. Выбираю между вашим отелем и Al Nabila Grand 5* , пока чемоданы собираем в Golden 5 The Club Hotel 4* . Да и еще, а правда что в рестораны не записаться?

Мария! Простите за мою дотошность...Я сегодня полностью оплатила тур в ваш отель...наша бронь от 16.04.15 1972081 на SHABANSKAIA IULIIA и 1972101 на LITVINOVA. Прилетаем 7.07.15. Я ранее просила два номера рядом на первом( втором) этаже...конечно, по возможности.....Заранее спасибо! Очень хотим к вам уже в 4 раз.... у нас комнаты стандарт....До скорой встречи!!

Доброго времени суток, Мария! Мы с супругой отдыхали в Алмазе с 21.01.15 по 30.01.15г., собираемся в июне к Вам в Club с дочками (17; 13 лет) какие привилегии у Вас предусмотрены постоянным клиентам?, на какой стадии строительство нового аквапарка?

здраствуйте,аквапарк новый достроили

Здравствуйте, моих туристов молодоженов не поздравили DOKUCHAIEVA NATALIIA и PAVLENKO ARTEM, прошу поздравить пока туристы не уехали, будут в отеле до 16.05, надеемся на комплимент, спасибо.

Добрый день, подскажите, достроили ли большой Аквапарк на территории комплекса?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в день выселения в 12 часов с нас снимут браслеты, а вылет у нас поздно ночью, можно ли как то продлить номер на один день, питание, сколько это будет стоить? И ещё один вопрос: нам поменяли время вылеты из Москвы к вам в Хургаду, и получается что мы у вас будем в 7-8 утра, заселение тоже будет происходить в 12 часов дня? Заранее спасибо!!!

Очень Добрый День Мария! мы собираемся к вам в отель 15 мая. я с дочкой (2 года) и бабушка с племянником (5 лет). едем по рекомендации многих знакомых, в прошлом году отдыхали по соседству в Лилиленде. очень надеюсь на хороший номер с двумя двуспальными кроватями. но было бы просто супер, если бы оказался двухкомнатный номер. надеюсь на отличный отдых!!!! заранее спасибо!

Мария .Добрый вечер !!как вы поживаете ? Надеюсь что у вас все хорошо ))) 24 мая к вам в отель едут отдыхать мои знакомые . они уже едут если не ошибаюсь в 3 или 4 раз .Едет Серикова Наташа со своей подругой -подруга впервые ))). Но вот в чем проблема - они не досмотрели и у них номер френч ((( Огромная просьба -если будет такая возможность поселить их в френч тот что получше ))) Конечно при возможности и наличии свободных мест . Как у вас погода ? Наверное чудесная как всегда )) У нас холодно .Пару дней назад шел снег .а сегодня весь день дождь . Деревья еще голые -листиков и травки пока нет (( Так хочеться быстрее отпуск и приехать к вам ))). спасибо вам большое заранее С огромным уважением Ирина .(Питер )))

Добрый вечер! Могли бы вы помочь уточнить для нас информацию, наших туристов интересует вопрос- есть ли на пляже у возле отеля или поблизости водные виды спорта: а именно аквабайк ? Спасибо.
С уважением, Ольга

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты комфортного присутствия в отеле при позднем вылете?
В день вылета браслеты снимают в 12:00?
Есть ли возможность продлить номер и какова стоимость данной услуги?
Есть возможность продлить питание без продления номера и какова стоимость?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый вечер! Могли бы вы помочь уточнить для нас информацию, наших туристов интересует вопрос- есть ли на пляже у возле отеля или поблизости водные виды спорта: а именно аквабайк ? Спасибо.
С уважением, Ольга

Мария, ответьте, пожалуйста, на вопрос: предлагают FRENCH ROOM на четверых. У меня сомнения поместимся ли мы. Двое взрослых и две девочки 8 и 13 лет или брать стандард.

Доброго времени суток!!! Очень люблю ваш отель!!! Собираюсь приехать с семьей к вам снова в июле 2015 уже в четвертый раз. Хотела попросить вас об одной услуге...еду с мамой ,тетей и сыном 7 лет...можно как-то организовать комнаты рядом на первом этаже. (у мамы ноги больные)...Заранее благодарна...Сегодня подтвердили нашу бронь 7.07.15 SHABANSKAIA IULIIA,

Здравствуйте!
Прошу Вас, пояснить мне про возможность получение чёрных браслетов при заселении если я отдыхал ранее неоднократно в Топазе?

добрый день! подскажите пожалуйста, какой из отелей комплекса ближе к морю, спасибо

Здраствуйте. Буду с сыном отдыхать у вас с 14-25 апреля, это наш второй визит к вам( июнь-июль 2014), можете забронировать для нас чистый, ухоженный номер на втором этаже? Подтвердите пожалуйста нашу бронь MOROZOVA IULIIA и RAMAZANOV VADIM

Добрый день! Мы постоянные гости Вашего отельного комплекса. Хотим приехать уже в 6-ой раз. Чаще мы бываем в Алмазе,но и Клаб тоже любим,в этот раз хотели остановится именно в Клабе . Мы были в феврали этого года в Алмазе,но специально зашли к вам,чтобы уточнить, можно ли в следующий раз остановится в том же номере,в котором я была приехав когда-то к вам в первый раз. Администратор посмотрела записи ,сказала,что в январе 2010 года я была в номере 299 (с видом на фонтаны),и нам ,поскольку мы уже имеем черные браслеты,сказали,что с удовольствием забронируют этот номер за нами. Моя фамилия Ванина Виктория. Я хотела еще раз уточнить этот вопрос перед покупкой тура,так как мы собираемся приехать в ближайшее 2 недели. Спасибо.