Questions and answers
All questions - 516
01.04.2025
13:54
Добрый день. Забронировали отель с 24.04 на двух взрослых и одного ребенка. Можно ли забронировать ранний заезд с утра? На официальную почту отеля письма с российского сервиса mail.ru не доставляются.
28.03.2025
12:00
Добрый день. Номера promo без балкона? В каких корпусах они расположены?
Blend Club Aqua Resort Management
Hotel representative
28.03.25
12:19
Дорогая Елена,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что номера Promo расположены в корпусах 9 и 10. Все они без балконов.
С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
26.03.2025
11:10
Добрый день!
1. Забронировал Ваш отель с 10 по 19.04.2025 на 4 человека 2 взрослых и два ребенка (7,12 лет) подскажите какой будет номер 1 комната или 2? если 1 то сколько надо будет доплатить для размещения в двухкомнатном номере, если есть такие.
2. время прилета 5.00 утра 10.04.2025 сколько будет стоить завтрак?
3. в апреле есть подогреваемые бассейны? Или они уже итак теплые?
Подтверждение 9191404 от 19.02.2025
Спасибо.
Guest Experience Quality
Hotel representative
26.03.25
12:36
Уважаемый Наиль,
Солнечные приветствия от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что ваша резервация уже в системе отеля и ы с нетерпением ждем вашего приезда в наш резорт.
Согласно вашей брони, у вас будет один номер - одна двуспальная кровать + две дополнительные либо три односпальные + дополнительная кровать. Для размещения в двухкомнатном номере вам необходимо будет доплатить за еще один номер исходя из загруженности отеля на день приезда при наличии свободных номеров.
С удовольствием сообщаем вам, что сразу по приезду в отель вам будут надеты браслеты и вы сможете позавтракать без допольнительных затрат. Официальное время заселения - 14:00.
Так же будь проинформированны, что подогрев бассейна производится только в зимний период, а с 1 апреля мы переходим на летний период.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
25.03.2025
10:42
Здравствуйте! На территории отеля есть теннисный корт (для большого тенниса)?
Guest Experience Quality
Hotel representative
25.03.25
14:39
Дорогая Светлана,
Солнечные приветствия от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что на территории резорта теннисный корт отсутствует.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
19.03.2025
19:36
Добрый день. Забронировали отдых в ваш отель в период 08.04-18.04 - 2 номера; 2 взрослых + 2 ребенка (13,9) и 1 взрослый + 1 ребенок , фамилии Belousova, Prometova. В отель едем второй раз, в прошлом году понравилось все кроме заселения!! Рецепшен делал все, что бы заселить в номер худшей категории, и максимально поздно, приехали в 9 утра, заселили после 16.00!! Очень надеюсь, что в этот раз данной проблемы не будет. Так же хотелось бы получить номера по соседству и обязательно с балконом, очень желательно в корпусе около подогреваемого бассейна. Спасибо, надеюсь, что наш отдых будет идеальным. И мы обязательно вернемся, с друзьями!
Guest Experience Quality
Hotel representative
20.03.25
16:41
Дорогая Анна,
Солнечные приветствия от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что вашей резервации еще нет в системе отеля.
Пожалуйста, пришлите нам фото вашего ваучера для уточнения.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
12.03.2025
11:47
Добрый день. Я купила тур в этот отель. Нас трое: двое взрослых и ребенок 12 лет. Какая у дочери будет кровать? Или раскладушка?
Guest Experience Quality
Hotel representative
12.03.25
16:40
Дорогая Анна!
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, вам будет предоставлена дополнительная кровать согласно категории забронированного вами номера - еврораскладушка.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
28.02.2025
12:35
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Standard и Superior Garden View?
Также уточните, пожалуйста, как можно запросить раннее заселение и сколько стоит такая услуга?
Guest Experience Quality
Hotel representative
28.02.25
13:47
Дорогая Наталья!
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том,что номера категории Standart это и есть Superior Garden View.
Так же будьте проинформированны о том, что раннее заселенние возможно по предварительному запросу через официальный емейл (fom.bca@blendresorts.com) при наличии свободных номеров на день заезда в отель. Официальное время заселения - 14:00, каждый час до это времени - 15$.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
18.02.2025
10:23
Добрый день! В апреле посетим Ваш отель во второй раз.
У нас в бронировании указан номер Superior Garden View. Прочитал в одном из ответов на вопрос (ответ на вопрос Дарьи Киселевой из Минска от 09.12.24г.), что таких номеров в Blend Club Aqua Resort 4* нет. Подскажите, есть ли всё-таки такие номера в отеле, в каких корпусах они расположены и есть ли в них балкон?
Guest Experience Quality
Hotel representative
20.02.25
16:54
Уважаемый Виктор,
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
С удовольствием информируем вас о том, что в данный момент такая категория комнат есть в отеле - номера расположены в корпусах номер 4, 5, 6, 7 и 8, и все номера данной категории имеют балкон.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
07.02.2025
00:40
Добрый вечер!
Расскажите, пожалуйста, чем могут пользоваться гости отеля Blend Club в отеле Calimera?
Чем могут пользоваться гости отеля Calimera в отеле Blend Club?
Гости какого из отелей могут пользоваться аквапарком?
Guest Experience Quality
Hotel representative
07.02.25
16:30
Дорогая Ксения,
Солненый привет вам из Blend Club Aqua Resort!
С удовольствием сообщаем вам о том, что из-за разной звездности отелей, гостям отеля Blend Club 4* запрещено находиться на территории отеля Calimera Paradise 5*, за исключением Spa-салона при предварительной резервации. Гости отеля Calimera Paradise 5* могут находиться на пляже, в пляжном ресторане и посещать аля-карт ресторан восточной кухни, который находится на территории отеля Blend Club. Аква-парком могут пользоваться гости обоих отелей.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
29.01.2025
09:31
Добрый день. Планируем поездку в апреле в Египет, выбираем отель для своего отдыха Blend Club Aqua Resort 4*. Ранее были постоянными гостями комплекса Golden Five City, у нас был черный браслет. Хотела уточнить какие могут быть привилегии при посещении повторном посещении?
Guest Experience Quality
Hotel representative
29.01.25
17:23
Дорогая Елена,
Солненый привет вам из Blend Club Aqua Resort!
С удовольствием сообщаем вам, что для наших постоянных гостей предусмотрены некоторые преимущества, такие как: комплимент от отеля по приезду, неограниченное посещение наших аля-карт ресторанов, а так же смена номера по желанию (в зависимости от наличия свободных номеров).
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
17.01.2025
12:25
Добрый день! Собираемся к вам ехать! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле кальяны?
Guest Experience Quality
Hotel representative
17.01.25
13:36
Дорогая Светлана!
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что на территории резорта кальянная зона находится слева от входа в отель!
Обращаем ваше внимание, что курение кальяна разрешено только на данной территории.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
18.12.2024
20:00
Добрый день! Приезжаем к вам 26 декабря, направьте пожалуйста вашу концецию и новогоднюю программу на этот адрес: mariglinkina86@mail.ru. Спасибо!
Guest Experience Quality
Hotel representative
19.12.24
16:33
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.12.2024
23:10
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель на новогодние праздники с 31-го декабря, это уже не первая поезда в отель вашей сети, в сентябре с 13 по 23 были в Calimera Blend Paradise, и в ноябре 2014 года в Golden 5 Al-mas. какие могут быть привилегии при посещении повторном посещении? Есть ли возможность записи в a-la cart рестораны индийский и монгольский? Можно ли посещать территорию и пляж Calimera Blend Paradise? Есть ли в ресторане кофе аппараты утром? Предоставляются ли гель для душа и шампунь? Вода в бутылках в номер предоставляется один раз или каждый денгь?
Елена Ткачева
Moscow Турист
16.12.24
19:39
Здравствуйте! Вода есть, добавляется. В ванной только мыло жидкое. Кофемашина есть. Записаться вроде как можно в ресторан, но сотрудника ,там где он должен находится и записывать гостей ни разу за 10 дней не видели, может просто попадали так. пляж Калимеры посещать можно, но пользоваться инфраструктурой нельзя. Насчёт территории не знаю..
Guest Experience Quality
Hotel representative
17.12.24
09:33
Уважаемый Александр,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что для наших постоянных гостей есть особые условия проживания, такие как комплимент от отеля в день заезда, безлимитное посещение наших Аля-карт ресторанов (восточной и итальянской кухни).
Так же информируем вас о том, что бутилированная вода доставляется в номер ежедневно, в ванных комнатах предоставляется только гель для душа, кофе-машины в ресторане есть.
Будьте проинформированны о том, что в связи с разной звездностью отелей, гостям Blend Club не разрешается пользоваться инфраструктурой отеля Сalimera Paradise.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
13.12.2024
12:07
Здравствуйте! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн, фитнес-центр и дискотеки?
Blend Club Aqua Resort Management
Hotel representative
14.12.24
09:49
Дорогая Lily!
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что в зимний пероид на территории резорта работает один бассейн с подогревом, фитнес-центр находится на территории соседнего отеля Calimera Paradise.
Так как наш резорт относится к категории семейных - дискотеки на территории не проводятся, но вы всегда можете выехать в ночной клуб с командой аниматоров!
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
13.12.2024
09:43
Здравствуйте. Возможно ли купить билет в аквапарк вашего отеля ( из мы из мираж). Дети 7 и 10лет. Если да- сколько это будет стоить на 2 часа и день?
12.12.2024
12:37
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться аквапарк в декабре - январе?
Guest Experience Quality
Hotel representative
12.12.24
12:56
Дорогая KLYUKINA69-964,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что вода с аквапарке не подогревается в зимний период.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам!
До скорой встречи!
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
08.12.2024
20:04
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, планирую отправить к Вам в отель туристов с проживанием 30 декабря- 5 января, будет ли в это время в отеле работать бассейн с подогревом?
Второй вопрос, в номере будут проживать 3 взрослых и ребенок 9 лет, номер Superior Room Garden View 3ADL+1CHD(7-12,99) -это будет однокомнатный номер с каким количеством каких кроватей? Есть ли у Вас двухкомнатные номера?
Guest Experience Quality
Hotel representative
09.12.24
12:31
Дорогая Дарья,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно просим вас уточнить, в какой отель едут туристы, так как в нашем Резорте данная категория номеров не представлена.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
27.11.2024
09:58
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг и сколько стоит его использование туристами?
Также буду отдыхать в отеле в свой день рождения, подскажите, есть ли какой-то комплимент имениннику?
Guest Experience Quality
Hotel representative
27.11.24
12:55
Дорогая Людмила,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас от том, что утюг предоставляется бесплатно по запросу в номер.
Так же будьте любезно проинформированы, что для именинника отель предоставляет в качестве комплимента торт и возможность поужинать в любом Аля-карт ресторане в день рождения.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
13.11.2024
20:47
Всем привет! Кто отдыхал в этом отеле в декабре - аквапарк совсем ледяной?
DINA MAKSIMOVA
Moscow Турист
14.11.24
16:29
АКВАПАРК БЕЗ ПОДОГРЕВА
Guest Experience Quality
Hotel representative
14.11.24
17:41
Дорогая Ольга,
Cолнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что вода в аквапарке не подогревается.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
08.11.2024
13:28
Я и моя семья приезжаем к вам 19.11.2024. мы очень ждем отпуска. И я хочу спросить:
1. Мы прибудем к вам около 9:00 (плюс-минус один час) утра. Сможем ли мы позавтракать сразу или придется подождать до 14:00? И получим ли мы номер раньше или нам тоже придется ждать 14.00?
2. На фотографиях мы видим, что море находится прямо возле отеля, а в комментариях я прочитал - что нужно ехать на автобусе? Так какое же море видно на фото рядом с аквапарком? Разве мы не можем дойти до пляжа ногами?
3. Мы уезжаем около в 19:00 (плюс-минус один час). сможем ли мы купаться в бассейнах и есть в ваших ресторанах с 12.00?
Guest Experience Quality
Hotel representative
08.11.24
16:38
Уважаемый Montinis Salinis,
Cолнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что
1. Главный ресторан в отеле работает до 10:00 на завтрак.
2. Менеджмент стойки регистрации сделает все возможное для вашего скорейшего заселения в зависимости от наличия свободных номеров в день вашего приезда.
3. Аквапарк и пляж находятся в восьмиста метрах от отеля. Каждые 15 минут от отели хо пляжа ходит шатл-бас.
4. В день выезда вы можете пользоваться всеми услугами отеля до приезда трансфера в аэропорт (браслеты не срезаются).
С нетерпением ждем встречи с вами.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort
01.04.2025
13:54
Добрый день. Забронировали отель с 24.04 на двух взрослых и одного ребенка. Можно ли ...
answer
28.03.2025
12:00
Добрый день. Номера promo без балкона? В каких корпусах они расположены?
answer
26.03.2025
11:10
Добрый день!
1. Забронировал Ваш отель с 10 по 19.04.2025 на 4 человека 2 взрослых и ...
answer
25.03.2025
10:42
Здравствуйте! На территории отеля есть теннисный корт (для большого тенниса)?
answer
19.03.2025
19:36
Добрый день. Забронировали отдых в ваш отель в период 08.04-18.04 - 2 номера; 2 взрос ...
answer
12.03.2025
11:47
Добрый день. Я купила тур в этот отель. Нас трое: двое взрослых и ребенок 12 лет. Как ...
answer
28.02.2025
12:35
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Standard и Superior Garden ...
answer
18.02.2025
10:23
Добрый день! В апреле посетим Ваш отель во второй раз.
У нас в бронировании указан н ...
answer
07.02.2025
00:40
Добрый вечер!
Расскажите, пожалуйста, чем могут пользоваться гости отеля Blend Club ...
answer
29.01.2025
09:31
Добрый день. Планируем поездку в апреле в Египет, выбираем отель для своего отдыха Bl ...
answer
17.01.2025
12:25
Добрый день! Собираемся к вам ехать! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле ка ...
answer
18.12.2024
20:00
Добрый день! Приезжаем к вам 26 декабря, направьте пожалуйста вашу концецию и новогод ...
answer
15.12.2024
23:10
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель на новогодние праздники с 31-го декабря, это уже ...
answers
13.12.2024
12:07
Здравствуйте! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн, фитнес-центр и дискотеки?
answer
13.12.2024
09:43
Здравствуйте. Возможно ли купить билет в аквапарк вашего отеля ( из мы из мираж). Дет ...
answers
12.12.2024
12:37
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться аквапарк в декабре - янва ...
answer
08.12.2024
20:04
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, планирую отправить к Вам в отель туристов с про ...
answer
27.11.2024
09:58
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг и сколько стоит его использ ...
answer
13.11.2024
20:47
Всем привет! Кто отдыхал в этом отеле в декабре - аквапарк совсем ледяной?
answers
08.11.2024
13:28
Я и моя семья приезжаем к вам 19.11.2024. мы очень ждем отпуска. И я хочу спросить:
...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Дорогая Наталья!
Солнечный привет от Blend Club Aqua Resort!
Любезно информируем вас о том, что раннее заселенние возможно по предварительному запросу через официальный емейл (fom.bca@blendresorts.com) при наличии свободных номеров на день заезда в отель. Официальное время заселения - 14:00, каждый час до это времени - 10$.
С наилучшими пожеланиями
Отдел обслуживания гостей и качества
Blend Club Aqua Resort