Questions and answers
All questions - 528
Здравствуйте, есть ли сетка на пляже?

Да

Уважаемая Юлия,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Уточните пожалуйста, вы имеете ввиду защитную сетку в море или волейбольную сетку?
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству

Я имею ввиду защитную сетку от акул

Уважаемая Юлия,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Защитной сетки в море от акул не имеется.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
Здравствуйте. Аля карт бесплатно и какие есть варианты на выбор?

Бесплатно. На посещение нужно записываться

Уважаемая Татьяна,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Аля Карт работает только на Восточную кухню. Аля карт бронируется за день до похода через Гестрелейшн отеля (с 9:00 до 11:00 и с 14:00 до 16:00). Пятница - Аля карт не работает.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
Добрый день. Подскажите пожалуйста мы купили путевки с номерами стандарт. Что это за номера и чем отличаются от промо?

Уважаемая Оксана,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно будьте проинформированы что есть две категории номеров Стандарт:
Standard Classic - номера без реновации но с балконом.
Standard Promo - номера с реновацией и балконом.
Номера Promo - с реновацией но без балкона (только французское окно).
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
Добрый день!!! У меня сейчас отдыхают туристы у Вас, им не дают воду в бутылках !!! Где и как им брать воду кроме номера???

Уважаемая Яна,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Любезно будьте проинформированы, что по системе отеля бутилированная вода выдается только в номер по мере использования.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Добрый день, приехали недавно из данного отеля. Воду так же давали на ресепшене по запросу
Здравствуте,на пляже напитки платно и еда,или как?

Уважаемый Андрей,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Все напитки и еда бесплатно с 07:00 утра до 00:00.
Алкаголь выдается только с 10:00 утра.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Доброе утро! Планируемый заезд в Ваш отель в 03.00 утра. Сколько будет стоить раннее заселение в номер? С уважением Юрий.

Уважаемый Юрий,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Мы будем рады видеть вас в нашем Резорте!
Услуга "Раннее заселение" - стоимость услуги - 40 долларов. Услуга доступна только если на момент вашего запроса есть свободные номера в отеле.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте. Прилетаем рано 12.03, возможно ли раньше 14:00 заселиться в номер?

Уважаемый Сергей,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Мы будем рады видеть вас 12.03 в нашем Резорте!
Любезно будьте проинформированы что официальное время заселения в 14:00, если есть доступные номера (чистые и подготовленные) то вас заселят раньше.
Можно также воспользоваться услугой Раннее заселение, стоимость услуги - 40 долларов. Услуга доступна только если на момент вашего запроса есть свободные номера в отеле.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Едем в Ваш отель 17 апреля. Подскажите, чем отличается номер Стандарт промо от просто номера Стандарт?

Уважаемый Виктор,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Мы будем рады видеть вас 17 апреля в нашем Резорте!
Любезно будьте проинформированы что номер Стандарт промо - с ремонтом, Стандарт - без ремонта.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Виктор доброе утро! Отель лукаво умолчал, что промо номер без балкона, просто французское окно, а стандарт пусть без ремонта ,но с балконом. И если Вас поселят в 10 корпус, где находятся промо номера, Вы будете наслаждаться до поздней ночи дискотекой и плясками. С уважением Юрий.

Юрий, спасибо за информацию.

Уважаемые Гости,
Отель не о чем не умалчивает а дает точный ответ на ваш вопрос.
Есть номера: Стандарт Промо, Стандарт, Промо.
Вы спросили чем отличается Стандарт Промо от просто Стандарт, мы ответили. Стандарт Промо - с реновацией, Стандарт - без реновации.
Есть просто категория номера Промо где нет балкона, просто французское окно (отель не видит вопроса "Что включает в себя номер категории Промо?")
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Уважаемые Гости,
Если у вас есть какие-либо комментария, либо пожелания насчет номера, то вы можете отправить их до вашего приезда Гестрейлешн менеджеру - Ксении по почте: quality.bca@blendresorts.com
Также, если вас не устраивает ваш номер или вам слишком шумно, то вы можете подойти к Гестрелейшн менеджеру на стойку регистрации или позвонить ей по номеру 30 из своего номера и она поменяет вам номер на максимально вам комфортный.
За любые оскорбления, ложную информацию об отеле или грубое отношение, вы будете заблокированы с сайта отеля а также данная информация перейдет в отель.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте. Будем Вашими гостями с 05.03.2024 по 15.03.2024 , с нами двое детей. Интересует работает ли в этот период еще подогрев в бассейне на территории отеля?

Дорогой гость,
Обратите внимание, что бассейн подогревается.
С уважением ,
Администрация отеля
Здравствуйте! Есть ли в море возможность поплавать на глубине взрослым ? Рост 170

Уважаемая Александра,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В нашем отеле большая глубина моря, поэтому вы конечно сможете поплавать.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
ДОБРЫЙ ДЕНЬ , СОБИРАЕМСЯ В МАРТЕ К ВАМ НА ОТДЫХ . ПОДСКАЖИТЕ В 15-20 ЧИСЛАХ КАКАЯ ПРИМЕРНО ТЕМПЕРАТУРА МОРЯ. АКВАПАРК ДЛЯ ДЕТЕЙ ТЕПЛЫЙ ?

Уважаемая Виктория,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort и будем рады видеть вас в скором времени в нашем отеле!
Любезно будьте проинформированы что температура воды зависит от температуры воздуха, и к сожалению мы не можем знать заранее погоду которая будет в марте.
Аквапарк не подогревается.
При отеле есть 1 бассейн с подогревом - реллаксивный.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Мы позавчера вернулись22.02.аквапарк прохладный,особенно детские горки( если дети меньше 140см).моих девчонок(4 и 6 класс) было за уши не вытащить из аквапарка)))),при том,что они избалованы аквапарками и относятся к ним спокойно.
в феврале,в море без стакана тяжеловато)),в марте- уже комфортно.
Подскажите,пожалуйста,как работает отельный интернет?
Море комфортной температуры для купания ?

Уважаемая Наталья,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Wi-Fi в отеле есть только на лобби (ресепшн), работает хорошо (но не для работы). На данный момент температура воды 15 градусов тепла.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день! Подскажите, если я бронирую номер стандарт промо 2+1, меня поселят только с французским окном или можно попросить с балконом?

Уважаемая Елена,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Пожалуйста отправьте копии ваших ваучеров Гестрелейшн отеля на пересмотр и она даст вам точный ответ: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Если бронируете стандарт- дадут с балконом.балкон просторный,стол и стулья плетенные.
я отдыхал 1+2,сразу привезли в номер третью кровать.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли какой-нибудь комплимент от отеля или что-нибудь на день рождения? И об этом надо заранее оповещать отель или вы сами узнаете?

Уважаемая Нина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Предусмотрено небольшое поздравление от отеля. Также, чтобы отметить, можно забронировать заранее столик в Аля Карт или Главном ресторане отеля на вечер чтобы отпраздновать там. Для этого вам нужно проинформировать стойку регистрации или Гестрелейшн отеля за день.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Чайник есть в номере? Воду пополняют?

Уважаемый Александр,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
В каждом номере есть чайный отдел. Чай, кофе и Чайник есть. Вода пополняется по мере использования.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Кто летит в начале марта?

Уважаемый Александр,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Если у вас есть какие либо дополнительные вопросы к отелю пожалуйста сообщите нам.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Я 🙋

10 марта
Если сейчас дискотеки?

Уважаемый Александр,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
К сожалению Резорт - семейный, и на территории не разрешены дискотеки из за громкого шума. Анимационная команда отеля организует музыку с их DJ максимально до 23:00, после, какой либо шум или громкая музыка в Резорте - запрещены. Также, Анимационная команда организовывает диско-туры для желающих посетить ночные клубы Хургады за отдельную плату. Для большей информации можно связаться непосредственно с анимационной командой уже по вашему приезду.
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Здравствуйте если у кого номер ватсап менеджера отеля?

Уважаемый Александр,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Личные номера сотрудников не разрешено публиковать или раздавать Гостям.
Если у вас есть какие то вопросы или пожелания, а также жалобы, то можете связаться непосредственно с Гестрелейшн отеля Ксенией по официальной почте: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества
Добрый день!
Летим в ваш отель 05.03, около 24.00 будем в отеле. Можно ли расчитывать на поздний ужин? Или какой-то сух.паек?

Уважаемая Екатерина,
Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort!
Мы будем рады видеть вас в скором времени в нашем Резорте!
Поздний ужин проходит с 23:00 до 00:00, и вероятно вы на него не успеете, но напишите Гестрелейшн отеля на официальную почту за 2 дня до вашего прилета чтобы она организовала вам ужин отдельно: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями
Отдел гостевого опыта и качества

Есть ли в море защитная сетка от акул?

Здравствуйте, есть ли сетка на пляже?

Здравствуйте. Аля карт бесплатно и какие есть варианты на выбор?

Добрый день. Подскажите пожалуйста мы купили путевки с номерами стандарт. Что это за ...

Добрый день!!! У меня сейчас отдыхают туристы у Вас, им не дают воду в бутылках !!! Г ...

Здравствуте,на пляже напитки платно и еда,или как?

Доброе утро! Планируемый заезд в Ваш отель в 03.00 утра. Сколько будет стоить раннее ...

Здравствуйте. Прилетаем рано 12.03, возможно ли раньше 14:00 заселиться в номер?

Добрый день! Едем в Ваш отель 17 апреля. Подскажите, чем отличается номер Стандарт пр ...

Здравствуйте. Будем Вашими гостями с 05.03.2024 по 15.03.2024 , с нами двое детей. И ...

Здравствуйте! Есть ли в море возможность поплавать на глубине взрослым ? Рост 170

ДОБРЫЙ ДЕНЬ , СОБИРАЕМСЯ В МАРТЕ К ВАМ НА ОТДЫХ . ПОДСКАЖИТЕ В 15-20 ЧИСЛАХ КАКАЯ ПРИ ...

Подскажите,пожалуйста,как работает отельный интернет?
Море комфортной температуры дл ...

Добрый день! Подскажите, если я бронирую номер стандарт промо 2+1, меня поселят тольк ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли какой-нибудь комплимент от отеля ...

Чайник есть в номере? Воду пополняют?

Кто летит в начале марта?

Если сейчас дискотеки?

Здравствуйте если у кого номер ватсап менеджера отеля?

Добрый день!
Летим в ваш отель 05.03, около 24.00 будем в отеле. Можно ли расчитыват ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемая Юлия,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Защитной сетки в море от акул не имеется.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству